中石化培训计划书070320上海大学储教授.doc

中石化 现代物流培训建议书上海大学现代物流研究中心2019-05-18 目 录一、 单位简介2二、 培训流程3三、 培训方式4四、 培训时间和地点4五、 培训内容5六、 售后服务5七、 培训课程大纲6八、 培训师简历.7一、 简介上海大学自1984年起开始研究物流，是中国最早设立物流专业的高校之一。上海大学现代物流研究中心是上海大学直属的物流科研与教学实体，是一个集教学与科研、咨询与服务于一体的现代物流专业研究机构，上海大学常务副校长周哲玮教授是中心主任。中心集中了上海大学在供应链管理、工业工程以及信息系统方面的资深专家团队。中心以面向企业、依托企业、服务企业为宗旨，以综合性的物流科研和咨询项目为切入口，致力于为企业和地方政府提供从供应链战略、物流运作方案、供应链组织、工艺流程改进、物流信息系统的方案设计到实施的集约化物流等方面的咨询和培训服务。上海大学现代物流研究中心与中国的物流企业和企业物流有广泛的校企联合，已经为化工、汽车、电子等大型国营企业和跨国公司的供应链整合成功提供了咨询和培训服务。二、 中石化培训项目理解中国石化是我国超大型国营企业，在国内化工产品市场占有举足轻重的地位，但是国内同行竞争对手不容忽视。同时，中国已经成为进口化工产品竞争的主要目标市场。为应对国内外的激烈竞争，中石化在进行了资产与组织架构整合基础上，成立了化工销售公司，确定了“五个统一”目标，即统一销售业务，统一营销策略，统一品牌战略，统一市场开拓，统一物流优化。但是，如何高效、低成本地实现市场的化工产品销售，提升终端客户的比例，方便客户和快速反应市场，已经当前面临紧迫课题。为此，化工销售公司需要建设一个具有完善网络包括CDC、RDC和DC的物流管理系统；制定物流服务商选择、招标和绩效评估的管理制度；整合、协调、优化、监控现有各企业产品销售物流的流量和流向，掌控供应链风险。总之，通过物流和供应链的集约化和现代化，进一步强化中石化的核心竞争力。为了实现物流管理系统集约化，构建统一的现代供应链物流管理平台，化工销售公司领导和调度运输处十分明确地指出首要的一步是对销售公司现有相关人员进行现代物流与供应链管理知识的专业培训，以提高各级管理人员的从业素质。为了科学、正确地制定培训方案，我们在北京总部、北京区域公司和广州区域公司对化工销售公司的领导干部和物流从业人员进行了供应链物流培训前的需求调研。走访了化工销售分公司调度运输处、各区域销售分公司物流部人员、各驻厂办业务骨干以及产品销售、计划信息、财务部门的领导。根据石化销售公司领导和运输调度处的意见，结合我们的调研体会，我们认为：为了全面推进石化销售公司的物流现代化，应该从实际需要出发，对两类不同的人员分别进行培训。第一个培训是对石化销售公司的高中级管理人员，进行“非物流业务人员的现代物流培训”，为时三天，其培训要点是以下三个方面，即现代供应链物流整合与石化物流发展趋势、物流集约化与中石化的核心竞争力、石化销售公司供应链物流集约化的要点、难点和对策。这个培训的主要目的是使高中级管理人员对物流集约化的方向和实施要点有总体的把握，有利于石化销售公司物流集约化战略的顺利推进。第二个培训是“物流从业人员的物流培训”，这个培训既要进行现代物流知识的培训，又要进行物流操作实务的培训，为时十八天。这个培训理论知识与实务操作并重，在时间安排上物流实务的培训约占三分之二，包括实务操作讲授、现场参观考察、案例分析、上机操作，尽可能的使培训对象对石化物流运作的各个主要环节，如仓储、运输、配送中心管理、成本控制、第三方物流供应商的招投标与绩效监控等有比较深入的了解。高中层经理对物流集约化的总体把握、物流业务人员对物流运作实务的深入了解，上下呼应，将为中石化销售公司的物流集约化打下坚实的基础。三、 内部培训实施流程工作内容： 工作成果：1、 根据对培训需求总结报告、培训课程评 1、 培训课程评估报告；、估表，讲师培训反馈表、培训课堂督导 2、 课后跟踪问卷；表的综合分析，撰写课程评估报告； 3、 培训跟踪分析报告；2、 根据学员课后跟踪调查表的反馈，并结 合课程评估报告撰写跟踪分析报告；3、 完成培训资料汇总。 培训需求分析阶段培训课程设计阶段培训评估跟进阶段工作内容： 工作成果：1、 了解公司战略目标和经营理念； 1、培训访谈简报；2、 通过交流，了解培训需求； 2、培训需求总结报告。培训项目准备阶段培训项目确认阶段培训课程进行阶段工作内容： 工作成果：1、 与客户共同对课堂培训进行监督，及时 1、 课堂督导表；对课中出现的问题(进度/案例等)做调整； 2、 培训课程评估表；2、 填写相关反馈表格。 3、 讲师培训反馈表。工作内容： 工作成果：1、 了解企业背景； 1、培训项目建议书；2、 了解公司管理层的培训目标； 2、相关背景资料汇总。3、 了解人力资源部培训目标；4、 了解企业组织架构/岗位描述/学员详情。5、 确认培训方式、时间与预算工作内容： 工作成果：1、 确定培训项目具体条款并签订培训协议。 1、培训项目协议书；2、 制定并确认具体培训日期 3、 培训教材提交 工作内容： 工作成果：1、 根据需求和分析的判断来设计整个培训 1、培训课程大纲；的目标及内容； 2、培训课程讲义。2、 提交培训大纲并根据反馈意见修改、定稿3、 确认并安排有关培训的行政事务。四、 培训方式我们以专业的角度讲解现代化工物流培训课程，培训师结合中石化的现状, 有针对性地制作教材和案例。在教学方法上采用现场讲授、提问、答疑、头脑风暴式讨论、角色扮演、团队方法、实地参观、个案练习等；通过培训师的知识传授，要求学员运用所学的知识，结合企业实际，以图对改进工作起到积极的影响，有利于学员更好地学习和运用于实际工作为企业带来经营效益。五、培训时间及地点：本培训分二个层次进行：（1） 对中高级管理人员所进行的“非物流人员的物流培训”。此培训项目每期为3天，从四月份起在上海、北京、广州各举办一期。时间安排在周五、六、日。培训结束后在上海大学举行结业仪式，并由上海大学颁发结业证书；（2） 对物流从业人员的“物流业务人员的物流知识与实务培训”，此培训项目每期为18天，每月一次，为期6天，三个月为一期，集中在上海举办，共分3期。培训结束后由上海大学颁发结业证书。五、 培训内容1非物流人员的物流培训编号课程名称小时1现代供应链物流整合与石化物流发展趋势42现代石化物流系统的组织架构与运行机制43中石化网络物流设计与物流中心的高效管理44物流服务供应商的招标、绩效评估与监控45石化销售物流信息平台体系与功能46中石化销售物流体系的集约化（大组讨论与辅导）42物流人员的物流培训 编号课程名称天1中石化销售物流战略规划12化工供应链物流风险管理23物流分销网络设计、运营管理24第三方物流供应商招投标、管理与监控25化工物品运输与配送实务26仓储规划与配送中心管理实务27物流作业成本管理18供应链物流的绩效考核与评估29国际化工物流与贸易实务110中石化销售物流信息系统实施平台111化工物流项目管理与优化112大组讨论与专题汇报（考核）1六、 售后服务在完成培训任务后，我们将与企业保持联系，协助企业持续改善，为企业提供专业、完备的售后服务，积极解决企业问题，并可对企业作客户化设计，并提供后续项目咨询的支撑，切实解决企业的后顾之忧。七、 培训课程大纲1非物流人员的物流培训章节主题和内容持续时间第一部分现代供应链物流整合与石化物流发展趋势4H1供应链物流整合与企业竞争力的关系现代物流理念、供应链管理、供应链结构与供应链管理五阶段牛鞭效应与物流解决方案：（分类采购计划与滚动存货管理、长途D2D送货的JIT存货管理、多SKU仓库的库存计划与控制、从VMI库存管理到WWS的 动态存货与成本控制）2供应链管理的核心问题供应链网络的构造库存管理配送战略：要解决的问题及手段(Cross-Dock与集运/配送系统 、应急物流对策与小概率物流)供应链战略联盟的三种型式 中石化供应链物流的主要问题讨论3石化物流发展趋势国际、国内石化物流发展现状与趋势， 标杆企业案例分析4大组交流与集中讨论第二部分现代石化物流系统的组织架构与运行机制1大系统物流组织设计原理2现代石化物流系统的总体结构3石化物流系统组织设计和各单元的功能定位4现代石化物流系统的运行机制5案例分析6大组讨论第三部分中石化网络物流设计与物流中心的高效管理4H1营销网络物流设计的依据与目标2营销网络物流设计的基本方法和案例分析3配送中心运营管理基础4配送作业流程设计5配送作业监控6配送中心绩效评价及其KPI7提高仓库库房储存能力与利用率的八种方法8案例分析第四部分物流服务供应商的招标、绩效评估与监控4H1 物流体系分析和各物流服务供应商的功能定位2物流服务供应商的业务单位和KPI确定3物流服务供应商的各种招标方法及其适用性4物流服务供应商的业务监控和及时反馈5一体化物流信息系统的设计6物流服务供应商绩效评估的方法和实际运作7物流服务供应商集约化水平的提高和供应商的优化8案例分析第五部分石化销售物流信息平台体系与功能4H1现代物流信息系统对物流服务效能的巨大作用2现代物流信息系统总体设计要点3对物流系统的整体分析和需求调研4物流，商流，信息流和资金流的一体化5现代物流信息系统的发展状况6案例分析7大组讨论 第六部分中石化销售物流体系的集约化（大组讨论与辅导）4H1 中石化销售物流体系的现状分析2对竞争对手的分析研究3各种备选方案的列举4对各种备选方案的利弊分析和方案总合2物流人员的物流培训第一课中石化销售物流战略规划一天1现代物流理念2物流企业与企业物流的SWOT分析3物流战略定位和规划4企业物流业务模式5中石化销售物流战略规划6案例分析第二课化工供应链物流风险管理二天1供应链管理理论2供应链的风险分析3化工供应链物流管理的决策风险与对策4政府相关法规的影响分析5案例分析第三课物流分销网络设计、运营管理二天1物流分销网络概念2物流分销网络的类型3物流分销网络的监控与信息系统4物流分销网络的规划设计5物流服务网络管理6化工运输网络管理实务7化工仓储网络的管理实务8案例分析第四课第三方物流供应商招投标、管理与监控二天1第三方物流外包与第四方物流的概念2物流外包的策略3物流供应商选择4第三方物流招投标方法、制度与流程5第三方物流供应商评估、考核与监控6案例分析第五课化工物品运输与配送实务一天1中国交通运输现状2化工物流运输安全与HSE3运输网络与运输方法4运输决策与优化5化工物流配送运输管理6案例分析第六课仓储规划与配送中心管理实务二天1仓库类型和功能2仓库建设要素3网络仓库的布局与规划4物流新技术在仓库管理中的应用5化工物流仓库作业流程6库存控制与管理7案例分析与现场考察第七课物流作业成本管理一天1物流成本构成与分类2物流作业成本方法与要素3物流作业成本管理策略4物流财务分析5物流金融6案例分析第八课供应链物流的绩效考核与评估二天1供应链物流绩效（KPI）2供应链物流绩效评价指标的基本特征3绩效指标系统设计4绩效考核步骤和典型工具5案例分析第九课国际化工物流与贸易实务一天1国际化工物流特点2国际化工物流的主要业务3化工物流贸易与市场4国际第三方物流选择、评估、管理5案例分析第十课中石化销售物流信息系统实施平台一天1供应链中信息流动的特征2供应链信息系统体系ERP、CRM、EOS、WMS等3物流信息技术GPS/GIS、RFID、EDI、条码技术等4中石化销售物流信息系统实施平台讲解第十一课化工物流项目管理与优化一天1化工物流项目组织2物流项目团队3物流项目成本管理4化工物流项目风险管理5项目沟通与冲突管理6化工销售物流系统优化7案例分析第十二课大组讨论与专题汇报（考核）一天1每小组或个人作一个30分钟的专题报告八、 参观考察1、 国内参观考察：（1） 上海洋山港化学危险品物流中心（2） 中化国际危险品物流中心（3） 上海外高桥保税物流园区（4） 天津港保税物流园区（5） 。2、 国外参观考察（1） 德国汉堡危险品物流中心（2） 英国。九、 培训费收费标准每期按25人计算，计算依据如下：编号项目单价时间1非物流人员的物流培训15万元/天92物流人员的物流培训1万人/天183国外考察费实际发生计算十、 培训师介绍储雪俭教授， 储雪俭教授是上海大学物流研究中心常务副主任、上海市物流学会副会长。同时还担任了由上海市人事局“上海市现代物流专业技术人员水平考试专家委员会”主任委员，是中国海运（集团）公司专家咨询委员会委员、上海市西北物流园区专家委员会委员，在上海通用汽车、中外运（集团）、中化国际、上海华宜化工集团、公安部大通国际运输公司、上海铁路局、苏州新区物流中心、上海海烟物流中心、福州烟草物流配送中心等担任物流项目设计、策划、顾问等工作。有现代物流基础与实务等论文专著三十余篇（本）。应韩国驻沪领事馆、加拿大驻沪领事馆、韩国国际贸易协会、高丽大学的邀请作物流专题演讲。周良毅教授上海大学教授，国务院特殊津贴获得者。在国内生产型企业物流供应链管理培训和咨询领域中享有很高的知名度。应澳大利亚悉尼大学、美国玛瑞特大学、芬兰赫尔辛基经济学院、韩国高丽大学、香港理工大学之邀作物流管理讲学。周先生有几十年的企业管理经验，历任：清华大学深圳研究生院物流培训中心主任、大通国际运输有限公司副总裁、苏州工业园区物流中心董事长、苏州工业园区壳牌液化气公司董事长、美国第99位大工业公司-Borg-Warner 公司管理顾问。周教授咨询和培训过的企业有：、中外运公司、中储股份、上海物资集团、FEDEX、XEROX、中海集团、江苏省经贸委，氯碱化工集团、深圳红衣物流公司、交运集团、松下公司汪定伟教授 上海大学物流研究中心IE专家，博士，美国北卡罗来纳州立大学博士后。国家自然科学基金委员会管理科学部专家评审组成员（20022006），信息科学部专家评审组成员（2006今）。在复杂系统建模与优化，生产计划与调度，供应链与物流管理方面有精深研究。承担国家自然科学基金重点项、面上项目、国家863应用基础项目、应用工厂项目多项。在宝钢集团公司，马鞍山钢铁公司、攀钢公司，沈阳鼓风机厂，厦门灿坤公司，等企业从事生产计划管理和物流管理项目研究工作多项，有丰富的实际企业工作经验。