创生球馆管理系统操作手册.doc

创生球馆管理系统创生球馆管理系统 操作说明书操作说明书 版本：版本：V2012.06V2012.06 桂林创生科技有限公司 GUILIN CHUAGNSHENG TECHNOLOTY CO.,LTD 目目 录录 1.球馆管理系统概述球馆管理系统概述5 2.计算机基础知识计算机基础知识6 2.1计算机系统组成 .6 2.1.1计算机硬件系统.6 2.1.2计算机软件系统.6 2.2计算机网络知识 .6 2.2.1计算机网络定义.6 2.2.2计算机网络组成.7 2.2.3局域网与广域网.7 2.3SQL 数据库知识7 2.3.1SQL 数据库安装 .7 2.3.2SQL 数据库启动 .8 2.3.3SQL 数据库自动备份 .9 2.4计算机病毒防护 .9 2.5QQ 远程控制10 3.系统运行配置系统运行配置12 4.系统安装说明系统安装说明13 5.系统工作流程系统工作流程16 6.软件操作说明软件操作说明17 6.1系统设置 17 6.1.1用户登录17 6.1.2用户设置18 6.1.3登录密码修改19 6.1.4系统编码设置19 6.1.5系统参数设置20 6.1.6系统操作日志24 6.1.7数据备份设置25 6.1.8初始化系统数据26 6.1.9数据信息还原26 6.1.10退出系统27 6.2基础设置 27 6.2.1场地类型设置27 6.2.2营业时段设置28 6.2.3消费类型设置29 6.2.4特别优惠设置31 6.2.5节假日设置32 6.2.6手牌设置32 6.2.7物柜设置33 6.3会员管理 33 6.3.1会员基本信息33 6.3.2会员卡发放34 6.3.3会员密码修改35 6.3.4会员卡挂失35 6.3.5会员卡退款36 6.4商品管理 37 6.4.1仓库类型设置37 6.4.2供应商信息37 6.4.3物品单位设置37 6.4.4商品类型设置37 6.4.5商品基本资料管理38 6.4.6商品出入库管理40 6.4.7商品内部调拨41 6.4.8商品退货登记41 6.4.9商品库存查询42 6.5业务管理 42 6.5.1业务操作42 6.5.2预订44 6.5.3现开场45 6.5.4会员进场46 6.5.5会员结账46 6.5.6购物47 6.5.7修改47 6.5.8换场47 6.5.9作废48 6.5.10打单48 6.5.11新会员49 6.5.12充值49 6.5.13批预订49 6.5.14查明细49 6.5.15汇总表49 6.5.16空场查询50 6.5.17关闭50 6.5.18显示日期50 6.5.19显示场地类型51 6.5.20会员查询51 6.5.21显示设置51 6.5.22刷新52 6.5.23发放手牌52 6.5.24商品购买52 6.5.25手牌结账52 6.5.26手牌作废52 6.5.27租用物柜53 6.5.28租用结束53 6.5.29业务操作流程图:.53 6.6统计报表 54 6.6.1消费明细查询54 6.6.2仓库进出日报表55 6.6.3收款汇总表56 6.6.4会员积分查询56 6.6.5租场明细报表56 6.6.6购物明细报表56 6.6.7散客消费查询56 6.7软件注册 57 7.软件维护重要说明软件维护重要说明57 公司简介公司简介 桂林创生科技有限公司桂林创生科技有限公司是一家以软件开发为主的高新技术企业，是一家专业从事先进 管理软件开发的开发商、供应商、电子商务最佳解决方案供应商、计算机网络系统集成商、 网络技术咨询服务商。创生公司本着以人为本、以客户为中心、以服务为手段原则，秉承“ 创新而生存“的宗旨，以用户实际需求为导向，为广大客户提供了高品质的服务和完善的信 息化技术解决方案。 先进的管理先进的管理 一直以来我们秉承“创新而生存”的理念，我们不仅要求技术上要创新、精益求精， 管理上同样要求创新，致力于融合先进管理理念和信息技术，为客户创造最大价值。并且 通过“创生先进管理学堂”系列讲学活动，使创生公司员工及客户不断吸取最新的管理思 想。 灵动的技术灵动的技术 创生软件以浓缩灵性的地域精华，敏锐细腻的江南人文、智慧勤奋的科研人才以及商 业的诚信务实为基础，结合柔性化软件技术平台，为用户提供互动便捷的软件技术和灵活 周到的细腻服务。以关注客户需求的倾心设计，超越顾客期待的服务理念，创生科技追求 技术和服务与用户共同成长的最高境界。 成熟的方案成熟的方案 创生软件以千锤百炼的成熟方案，优质的服务赢得了广大客户的信赖和肯定。经过几 年的努力，创生公司进入高速成长的快车道，并开始向更广阔的区域延拓。 高品质的服务高品质的服务 质量就是生命、时间就是信誉、超越顾客期待的服务理念为顾客赢取最大利益，为公司树 立良好的信誉。以强调“贴身、贴心、贴切”服务原则的模式也充分显示出了赢取竞争优势的 效应。 1.1. 球馆管理系统概述球馆管理系统概述 球馆管理系统，主要应用于体育消费场所，包括羽毛球馆，乒乓球馆，台球馆，游泳 馆,健身馆，篮球馆,汽排球馆,网球馆等专业或综合性的体育运动消费场所。操作简单，实 用，高效，会员管理，收费管理，场地占用情况界面等非常直观，一目了然，方便场地占 用情况的快速查询，能大大提高对营业场地的综合有效规范地管理。 功能特点如下： 1、 可视化的场地占用情况界面，一片场地从早上 8 点到晚上 24 点的使用状况一目了然， 大大减轻前台收银员的工作量，帮助前台收银员进行快速查找空闲场地，及快速开出各种 预定消费单据，并可以打印出电脑小票据，作为客户消费的凭证，规范业务操作； 2、 简单的场地预订及结账操作，会员预订时，选定好场地后，只需输入会员号，开始时 间结束时间三个基本要素，就可以完成预订操作，会员结账时，只需输入会员号，就可以 自动查找出会员的账单，轻轻松松的点一下结账按钮，就可以完成结账操作，即便是不会 电脑的预订收银员，简单的培训一下，就可以快速上手。 3、 帮助管理人员维护场地，并快速查询场地的使用状况，而且还能对超时或到点的场地 进行全自动语音提醒功能，方便管理人员对场地的维护； 4、 会员管理，轻松管理会员信息，查询会员的消费账目信息及会员的活动状况，会员通 过会员卡进行预订，场地消费，购物等活动，可以自由设定多种会员类型，包括普通现金 会员、现金折扣会员、充值卡会员及挂账会员等； 5、 非会员，支持预交押金收费模式，非会员消费，首先预交一定金额的押金，待结账时， 自动从押金扣除，并自动显示需要返还给非会员的剩余款； 6、 帮助仓库管理人员管理商品的入库，销售，库存，退货等情况，可以按照商品条码的 进行管理，无论是入库或消费直接用条形码扫描枪扫一下商品的条码，就可以完成商品的 输入操作，方便快速，即功能如超市商品零售的功能，并可生成日报月报表及库存不足报 警，库存超出报警报表，提醒仓库管理人员什么商品需要采购，什么商品采购已超出； 7、 帮助财务人员进行管理当天或当月收入的款项，应收账款等账目信息，实现了多种付 款方式的统计，包括现金，银行卡，挂账，会员卡，支票等收款统计，及各种类商品的销 售情况统计； 8、 方便的领导查询功能，可以轻松的调出各种报表，分析最近几个月的销售情况，从员 进行决策分析。 9、 会员消费积分统计，可以统计出所有会员或某一类会员的消费情况，积分情况等。 10、独特功能： 11、可以自定义场地类型，场地数量，场地的起始号；可以自定义营业时段； 12、可以自由定义与营业时段和场地类型相关联的营业价格信息表；可以自定义节假 日使用不同的营业价格； 13、场地到点或超时语音提醒功能；场地批量预订功能； 14、可以定义某种会员类型购买商品时使用不同的折扣；会员的优惠方案可以自由设 定，商品是否参与打折也可以自由设定； 15、支持按小时收费，按人数收费，按次数收费等多种收费方式；支持租拍，陪练， 培训班，会员费等收费项目； 16、可以自由设定消费小票，充值小票的打印内容及打印格式，纸张大小； 17、支持各类打印机，包括各类 POS 小票、针式、激光、喷墨打印机等；支持磁卡， IC 卡，ID 卡，条码卡等多种会员卡类型，支持各类读写卡器及扫描枪。 18、支持在线智能升级功能。（这里其它球馆软件所没有的功能） 2.2. 计算机基础知识计算机基础知识 2.12.1 计算机系统组成计算机系统组成 2.1.12.1.1计算机硬件系统计算机硬件系统 一个完整的计算机硬件系统，应由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备五 部分构成。 控制器：控制计算机各部分协调运行，如从存储器中取出指令。 运算器：进行算术运算，逻辑运算。 控制器和运算器整合在 CPU 中。 存储器：如内存、硬盘、光盘、U 盘、软盘等。 输入设备：使计算机从外部获得信息的设备。如鼠标，键盘，扫描仪，话筒，数 码相机，摄像头等。 输出设备：把计算机处理信息的结果以人们能够识别的形式表示出来的设备。如 显示器、打印机、音箱、投影仪等。 2.1.22.1.2计算机软件系统计算机软件系统 硬件是计算机的基础，而软件是它的灵魂。软件根据它的用途可分为两大类： 系统软件：使用和管理计算机的软件，如操作系统，数据库管理系统和程序设计 语言等。 应用软件：专为某一应用编制的软件，如文字处理软件，信息管理软件和自动控 制软件等。 2.22.2 计算机网络知识计算机网络知识 2.2.12.2.1计算机网络定义计算机网络定义 计算机网络是指利用通信设备和传输介质将地理位置不同、功能独立的多个计算机系 统互连起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。 通过计算机网络可实现数据传输（如发送电子邮件、进行电子商务、远程登录等）、 资源共享（如共享软件、硬件和数据资源等）、提高处理能力的可靠性和可用性、易于分 布式处理。 2.2.22.2.2计算机网络组成计算机网络组成 计算机网络由通信设备、传输介质、计算机系统、网络软件等组成。 通信设备是数据传输设备，如中继器、调制解调器和多路转发器等。 传输介质又称通信线路，是用来连接网络上各种节点的，按数据信号的传输速率不同， 通信线可分为高速、中速和低速三种。 计算机系统包括计算机网络中承担数据处理的服务器，直接面向用户并实现人机对 话的工作站，以及在服务器与通信线路间设置的负责通信控制和处理工作的终端服务器计 算机。 除物理组成以外，计算机网络还应配有功能完善的软件系统，以支持资源共享功能。 如网络操作系统 Win98/2000/XP、NT、UNIX 等。 2.2.32.2.3局域网与广域网局域网与广域网 局域网（LocalAreaNetwork），简称 LAN，是指在某一区域内由多台计算机互联成的 计算机组。“某一区域”指的是同一办公室、同一建筑物、同一公司和同一学校等，一般 是方圆几千米以内。局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、扫描仪共享、 工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。局域网是封闭型的，可以由办公 室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。 局域网的组成：计算机（特别是 PC 机）；传输媒体（如同轴电缆、双绞线、光缆或辐 射性媒体）；网络适配器（即网卡）；网络连接设备（如 DB-15 插头座、RJ-45 插头座） 和网络操作系统。 广域网（WideAreaNetwork），简称 WAN，是一种跨越大的、地域性的计算机网络的集 合。通常跨越省、市，甚至一个国家。广域网包括大大小小不同的子网，子网可以是局域 网，也可以是小型的广域网。 2.32.3 SQLSQL 数据库知识数据库知识 由于创生球馆管理系统是采用大型关系型数据库 SQL Server2000 为数据库平台而设计 的，因此在安装运行创生球馆管理系统时必须依托 SQL Server 2000 数据库系统。 2.3.12.3.1SQLSQL 数据库安装数据库安装 （1）将 Microsoft SQL Server 2000 光盘插入 CD-ROM 驱动器。如果该光盘不自动运 行，请双击该光盘根目录中的 Autorun.exe 文件。 （2）选择“SQL Server 2000 组件”。 （3）选择“安装数据库服务器”，安装程序于是准备 SQL Server 安装向导。在欢 迎屏幕中单击“下一步”按钮。 （4）在计算机名对话框中，“本地计算机”是默认选项，并且本地计算机名出现 在编辑框中。单击“下一步”按钮。 （5）在安装选项对话框中，单击“创建 SQL Server 新实例或安装客户端工具” 选项，然后单击“下一步”按钮。 （6）按照“用户信息”、“软件许可协议”和相关屏幕上的指导进行操作。 （7）在安装定义对话框中，单击“服务器和客户端工具”选项（如果是在工作站 上安装，可以选择“仅客户端工具”），然后单击“下一步”按钮。 （8）在实例名称对话框中，选择“默认”复选框，然后单击“下一步”按钮。 （9）在安装类型对话框中单击“典型”，然后单击“下一步”按钮。 （10）在服务帐户对话框中，选择使用本地帐户设置，然后单击“下一步”按钮。 （11）在身份验证模式对话框中，接受使用“混合模式”，并在使用空密码前打 上勾，然后单击“下一步”按钮。 （12）在完成选项的指定后，请在开始复制文件对话框中单击“下一步”按钮。 （13）在选择授权模式对话框中，按照许可协议进行选择，然后单击“继续”按 钮开始安装；有关授权的信息，请单击“帮助”按钮或向系统管理员进行咨询。 （14）在安装完成对话框中单击“是，我想现在重新启动计算机”选项，然后单 击“完成”按钮。 2.3.22.3.2SQLSQL 数据库启动数据库启动 在安装 SQL Server 2000 数据库并重新启动计算机后，如果在屏幕右下方状态栏处能 看到此图标，就说明你的 SQL Server 服务已经打开。如果看到的是图标，则说明你 的 SQL Server 服务没有打开，那么就需要手动启动 SQL Server 服务了。下面介绍两种启 动方法： （1）双击屏幕右下方状态栏图标，屏幕弹出SQL Server 服务管理器窗口，在 窗口中单击“开始/继续”前按钮，并单击“刷新服务”按钮，这时候如果在“当启动 OS 时自动启动服务”前小方框内打上“”，表示当计算机启动的同时也自动启动 SQL Server 服务。 （2）如果在屏幕右下方状态栏不能看到这两个图标，那么请“程序” “Microsoft SQL Server”“服务管理器”，这时再按照第一种方法进行操作。 2.3.32.3.3SQLSQL 数据库自动备份数据库自动备份 1、点击“开始”“程序”“Microsoft SQL Server”“企业管理器”，进入控 制台根目录。 2、在控制台根目录中依次点开“Microsoft SQL Server”“SQL Server 组” “(Local) (Windows NT)”下面您需要自动备份的数据库。 3、鼠标右键点击需要自动备份的数据库，在弹出的右键菜单中点击“所有任务” “备份数据库”，进入 SQL Server 备份。 4、设置备份选项如下： 数据库：指定要备份的数据库。系统已默认所选数据库。 名称：指定数据库备份的名称。系统已默认指定名称，不需要修改。 描述：描述数据库备份。可不输入。 备份：建议选择“数据库完整”选项，可执行完整数据库备份。 目的：建议删除默认选定的备份目的地，重新添加备份目的地。 重写：建议选择“重写现有媒体”选项。通过重写媒体上的备份，备份媒体的现 有内容被新备份重写，因此不再可用。 调度：勾选“调度”前小方框。单击浏览（“.”）按钮编辑反复出现的作业调 度。 编辑反复出现的作业调度：选择发生频率，设置每日频率，确定持续时间（建议 使用默认选项）。 5、确定完成后系统很可能会提示 Sql Server Agent 服务未启动，先点确定完成计划设定， 然后找到桌面最右边状态栏中的图标，双击点开，在服务中选择 Sql Server Agent，然后点 击运行箭头，并勾选“当启动 OS 时自动启动服务”。 2.42.4 计算机病毒防护计算机病毒防护 随着网络的发展，信息的传播越来越快捷，同时也给病毒的传播带来便利，互联网的普及 使病毒在一夜之间传遍全球成为可能。现在，几乎每一位电脑用户都有过被病毒感染的经历。 经历过病毒入侵，文件丢失，系统损坏的用户，都会意识到病毒的危害性，也有了防范病毒的 意识，可究竟怎么防病毒呢？ 首先要明确防病毒软件不是万能的。很多人认为，只要装上了防病毒软件，就可以高枕无 忧了，其实这是错误的。现在的病毒普通的利用系统的漏洞进行攻击，通过大范围的网络地址 扫描，将自己传播。而防病毒软件，对于早期的通过文件及邮件传播的病毒可以有效的清除， 而对于利用系统漏洞进行攻击的病毒，其防护性能不是很好。更有手段高明的病毒，其自身就 可以将防病毒软件杀死，使其成为没有用的花瓶。将一台装有防病毒软件但没打过补丁的系统， 放在一个病毒存在的网络环境中，一样会感染病毒。 那么，如何才能有效的保护系统不受病毒感染呢？ 1、定期升级 Windows Update，及时给系统打上补丁。 系统的补丁会将病毒利用的后门堵死，将病毒拒绝在系统之外，有效的保护系统。给系统 打补丁的方法是：单击“开始”“控制面板”（或“设置”“控制面板”）“安全中心” “管理安全设置”下的“自动更新”，将其设置调整为“自动（推荐）”然后单击“确定”。 如果你选择了“下载更新，但是由我来决定什么时候安装”，那么一段时间过后，会在计算机 右下角的任务栏上出现一个带感叹号的黄颜色的标记，单击此标记后，它会自动升级程序， 不影响你的任何工作，但是一定要等计算机完全安装好后才能关机。 2、设置安全密码，阻止黑客侵入。 虽然打补丁可以将系统的后门堵死，使病毒没有偷偷访问系统的途经，但是，病毒也可以 光明正大的访问系统。在 WindowsXP/2000 的系统中，系统默认情况下，是允许其他人通过网络 访问的，但要想进入系统，刚需要进行密码验证。而很多用户的 WindowsXP/2000 却根本没有设 置密码，这就给病毒有了可乘之机，对这样的系统，病毒可以光明正大的进入。有的用户，虽 然也设置了密码，但密码要么全是数字的，要么很短，现在的病毒，大部分都有简单的破解密 码功能，对于这类密码，可以轻易的破解。建议大家在设置密码时，设置成数字和字母混合的， 而且数码的位数不小于 6 位。对于全是数字的密码，建议大家不要使用，这类密码很容易破解。 3、安装杀毒软件，并及时更新病毒库。 有了系统补丁和安全的密码，这样的系统基本上是安全的，但还不是 100%的安全。杀毒软 件还是要安装的，它可以帮助你防范那些邮件和网页中的病毒，以及你从网上下载的或和朋友 交流的文件中的病毒。同时，杀毒软件还能够及早的发现病毒，保护你的文件不被病毒感染。 因为每天都在产生新的病毒或者出现病毒的变种，所以你还必须做到对杀毒软件及时的经常的 进行病毒库升级更新处理。 4、网上谨慎浏览和下载 另外，根据病毒和木马等程序侵入计算机的特点，我们在上网时，一定要主要区分，做到 谨慎浏览和下载。不要乱点击链接和下载软件，特别是那些网站的含有明显错误的网页。如需 要下载软件，请到正规官方网站上下载。安装软件时，切记莫要安装其携带软件，特别流氓软 件，一旦安装了，想删都删除不了，一般都需要重装系统才能清除；不要访问无名和不熟悉的 网站，防止受到恶意代码攻击或是恶意篡改注册表和 IE 主页；不要陌生人和不熟悉的网友聊天， 特别是那些 QQ 病毒携带者，因为他们不时自动发送消息，这也是其中毒的明显特征；不要轻易 打开电子信箱中陌生人或朋友来信中的附件文件。当你收到陌生人寄来的一些自称是“不可不 看”的有趣东东时，千万不要不假思索地贸然打开它！尤其对于一些“.exe”之类的可执行程 序文件以及 WORD 和 EXCEL 文档，就更要慎之又慎！ 如果你发现有中毒的迹象，那最好开始备份你的数据，防止数据的丢失，然后用杀毒软件 查杀病毒木马，如果仍然删除不了，那就考虑用其他方法来解决。所以我们在日常工作中一些 数据资料尽量往系统盘以外的几个盘放，不要把那些重要的数据资料就直接放到C 盘:我的文 档，这样很容易在系统发生问题或是启动不了的时候丢失。如果有机密的资料档案时，就要积 极防范，加强安全措施，并做好数据备份工作。 2.52.5 QQQQ 远程控制远程控制 在软件使用过程中，许多问题其实不必我们现场解决，通过宽带上网，利用 QQ 远程控制功 能，我们可以很方便的为您远程解决这些问题，这样既减少了不必要的时间耗费，也可以及时 解决您的问题而不影响您的工作。那么怎么利用 QQ 通讯工具进行远程控制呢？下面讲解 QQ 远 程控制的操作步骤。 1、在上网登录您的 QQ 后，找到我公司上网服务人员头像并鼠标双击（如您的 QQ 好友中尚 未有我公司上网在线的服务人员，您需要电话通知我公司服务人员上网，或添加我公司服务人 员 QQ 为好友），进入与我公司服务人员的聊天窗口。 2、点击“应用”菜单，并双击下面远程协助图标，进入等待我公司服务人员响应，如图所 示。 (图 4-1) 注意：由于 QQ 版本的不同，QQ 窗口聊天界面中菜单模式可能不同，远程协助图标的样式 也可能不同。但不管什么 QQ 版本，我们都可以找到对应的远程协助图标，您可以在各种图标上 一个个的移动鼠标，观察该图标的文字说明。 3、在我公司服务人员响应后，QQ 聊天窗口中将出现是否接受与我公司服务人员远程协助 连接的提示。您需要点击“接受”，并等待我公司服务人员响应。如图所示。 (图 4-2) 4、在我公司服务人员响应后，QQ 聊天窗口中将出现我公司服务人员可以观看您的桌面的 提示。如图所示。这时候您需要点击窗口右边“申请控制”按钮，并等待我公司服务人员响应。 (图 4-3) 5、在我公司服务人员响应后，QQ 聊天窗口将出现要求您确认是否接受我公司服务人员控 制的提示。您需要点击“接受”。如图所示。在您确认接受后您不能再操作计算机，我公司服 务人员就可以通过 QQ 宽带上网为您解决问题了。 (图 4-4) 3.3. 系统运行配置系统运行配置 硬件配置： 1.电脑:CPU 主频 1G MHZ 以上。 2.电脑:内存 256M 以上。 3.电脑:显示器分辨率 1024*768 真彩色或更高（小字体）。 4.电脑:硬盘可用空间 20G 以上。 5.电脑:打印口,如果读卡器为串口,则必须有串口 6.读写器 (可选) 7.会卡片 （可先磁卡,ID 卡,IC 卡,条码卡）(可选) 8.密码输入小键盘(可选) 9.小票 POS 打印机+打印纸张 （如果需要打印消费单，可以选择）(可选) 10. VPN 网络(可选) 软件配置： 1.创生球馆管理软件 (必选) 2.操作系统：Windows98/2000/XP/2003/vista(必选) 3.数据库：MS-SQLSERVER2000 或 MSDE (必选) 4.花生壳软件 如需要多球馆互联，需要在花生壳申请一个域名（网上预定可选 项） 4.4. 系统安装说明系统安装说明 1.直接运行安装包目录中的 setup.exe 程序,将会显示出安装向导界面。 如图(4-1); （图 4-1） 2.如已经安装有 MSDE 或 MS-SQL SERVER 跳过第一步,如果没有安装则点击第一 步安装按钮,点击后,将会出现安装进度,安装完毕后,窗口将会自动关闭; (图 4-2) 如果安装不成功，出现安装进度条倒退的情况，原因可能有如下两个原因: 原因原因 1 1： Server 服务未开启。操作：点击桌面我的电脑右键，管理菜单 如(图 4-3),查看 Server 服务是否已经启动,如未启动,请双击该项,选择启动。 (图 4-3) 原因原因 2 2：计算名不能含有数字开头或“-”符号。操作点击桌面上我的电脑右健 属性，选择计算机名页，如（图 4-4） (图 4-4) 查看完整的计算机名称:是否符合如上所规定的计算机名,如不符保，点击更新按 钮，输入正确的计算机名，重起电脑。 3.安装第二步,点击后弹出如（图 4-5） 点下一步：按提示操作进行安装,安装完毕,后将会显示数据库连接设置界面如(图 4-6),无 需更改连接界面中的参数,点击设置按钮,将会提示数据库创建完毕的提示框,说明安装配 置成功,点击确定后,将显示登录界面,输入用户名及密码后方可使用软件。初始的管理员登 录用名:9999 密码:1 （图 4-5） (图 4-6) 5.5. 系统工作流程系统工作流程 1 1、 软件使用者流程图软件使用者流程图 2 2、 软件功能软件功能 3 3、 软件运行主界面：软件运行主界面： 非会员会员使用会员卡 直接到球馆打球， 使用现金结账 办理会员 发会员卡 会员拍照 电话预订结账充值消费 系统设置系统设置 基础设置基础设置 会员管理会员管理 商品管理商品管理 业务操作平台业务操作平台 预订 现开场 会员进场 会员结账 购物 打单 作废 办会员 充值 统计报表模块统计报表模块 查账户 6.6. 软件操作说明软件操作说明 6.16.1 系统系统设置设置 系统管理包括登录用户设置，用户权限设置，登录密码修改，单据号编码设置，系统 参数设置，系统操作日志，数据信息备份等功能。 6.1.16.1.1用户登录用户登录 启动系统后弹出如下(图 6-1)对话框，在下图对话框内输入用户名及用户密码，点击“登 录”按扭，即可登录系统。 (图 6-1) 6.1.26.1.2用户用户设置设置 功能描述：功能描述：用户权限管理包括新增用户、修改用户、删除用户、打印功能。 菜单位置：菜单位置：系统设置登录用户设置。 (图 6-2) 1、新增用户 在图 6-2 中点击“新增”按扭，弹出如下图(6-3)窗口，在下面窗口中输入登录用户名、 姓名、联系电话，然后点击“确定”按钮提交数据，系统将增加一个新用户，用户的初始密码 为：1，此时用户还不具备任何操作权限，等待分配权限后才能具有系统操作权限。 (图 6-3) 2、删除用户 在(图 6-2)中选择你要删除的用户，然后点击“删除”按钮，系统提示你是否删除用户， 选择“是”，系统将用户及用户权限全部删除，选择“否”将取消本次操作。 3、修改用户 在图(图 6-2)用户列表中选中用户，点击修改按钮，弹出修改界面，修改完后，点击保 存按钮。 6.1.36.1.3登录密码修改登录密码修改 功能描述：功能描述：修改操作者的密码，系统新的操作员的默认密码都为“1”，这里用户可以修 改自己的密码，以防其他用户利用自己的代码登录系统进行违规或者越权操作，操作界面如下 (图 6-4)。 菜单位置菜单位置：系统设置登录密码修改 (图 6-4) 操作方法：输入旧密码，新密码，新密码确认，三项内容，新密码及新密码确认的值要设 置成一样，否则不允许更改密码。 6.1.46.1.4系统编码设置系统编码设置 功能描述：功能描述：对系统运行中产生的编号进行设置其产生的规则，如单据号的编码，及会员的 编码规则等。系统本身已经设定了内部的编码规则，一般情况下，不作改动。如(图 6-5) 菜单位置：菜单位置：系统管理系统编码设置 (图 6-5) 操作方法：操作方法：选取要修改的规则，点击修改按钮，设置编生成时的，前缀，年位数，月位 数，日位数，流水号，总长度，设置完毕后点击保存按钮。 6.1.56.1.5系统参数设置系统参数设置 功能描述：功能描述：设置系统运行过程中的参数，包括系统参数，其它参数，场地到时提醒，业务 操作界面，小票打印格式，功能使用设置等项。 菜单位置菜单位置：系统管理系统参数设置 (图 6-6) 系统设置页参数说明：系统设置页参数说明： 1.1.本机商品销售仓库：本机商品销售仓库：设置所操作的电脑，在商品销售时，默认的出 库仓库。 2.2.系统界面购格：系统界面购格：设置系统显示的风格。 3.3.会员起始序号：会员起始序号：会员号自动生成时的起始序号。 4.4.充值打折方式：充值打折方式：设置充值时，如果有打折，打折的方式可以选择， 按实际金额打折，按折扣打折，按折扣或实际金额打折三项。 1）.按实际金额打折：充值打折时只需输入实际收到折后的金额。 2）.按折扣打折：充值打折时，需输入打折的折扣数，1 代表 1 折， 8 代表 8 折。 3）.按折扣或实际金额打折：充值打折只，可以输入折扣，也可以 以输入实际的折后金额。 5.5.消费打折方式：消费打折方式：消费时，如果有打折，打折的方式可以选择，按实 际金额打折，按折扣打折两项。 1）.按实际金额打折：消费打折时只需输入实际收到折后的金额。 2）.按折扣打折：消费打折时，需输入打折的折扣数，1 代表 1 折， 8 代表 8 折。 6.6.租场与购物是否一起结算：租场与购物是否一起结算： 1).是：在租场开单时，会同时显示租场明细及购物明细两项。 2).否：在租场开单时，只显示租场明细，不显示购物明细的内容。 7.7.最低购物存款：最低购物存款：设置购物时存款的最低限额。 8.8.会员持卡类型及读卡设备：会员持卡类型及读卡设备：设置会员卡的类别。 9.9.读卡器连接端口：读卡器连接端口：设置读卡器接入电脑的端口。 10.10.结账方式：结账方式：: : 1).进场结账：会员进场后立即给客人结账。 2).消费结束后结账：会员进场并消费结束后才进行给客户结账。 11.11.客户显示屏端口：客户显示屏端口：设置客户显示屏所使用的端口。 12.12.会员卡有效期方式：会员卡有效期方式：设置会员的有效期从何时开始计算。 (图 6-7) 其它设置参数说明： 13.13.会员充值金额必须与预存金额一致：会员充值金额必须与预存金额一致：打则会员充值时充值金额必 须等于消费类型设置中设置的预存金额数。 14.14.消费数据修改时需由其它操作员进行确认：消费数据修改时需由其它操作员进行确认：打则消费数据有修改,则 会弹出密码确认窗口,需要输入其它操作员的密码方可进修改。 15.15.进场后的单据可以作废操作：进场后的单据可以作废操作：打则单据状态为进场状态时，单据 允许作废,否则进场后单据不允许作废，只有管理员（9999）才能 作废。 16.16.双击场地界面双击场地界面, ,自动增加订场信息：自动增加订场信息：在业务操作界面中，双击某场 地的某一时间，而会自动将该时间的 1 个整点小时增加到订场信息 中，方便订场。 17.17.以结账时间做为消费的结束时间：以结账时间做为消费的结束时间：结账时自动将会员所开场的结束 时间设置为当前时间。 18.18.结账时启用会员挂账提醒功能：结账时启用会员挂账提醒功能：会员挂账将会有提示。 19.19.办理会员充值时需要输入当前操作员的密码：办理会员充值时需要输入当前操作员的密码：会员充值时，需要输 入操作都的密码。 20.20.设置会员默认结账密码为会员卡号：设置会员默认结账密码为会员卡号：初始状态下会员是没有密码的， 如勾选上这项，那么默认密码为会员卡号。 (图 6-8) 场地到时提醒设置场地到时提醒设置 21.21.启用语音提醒：启用语音提醒：打则会从音响内发出语音提醒。 22.22.提醒时显示到点场地详细信息窗口：提醒时显示到点场地详细信息窗口：打则提醒时会显示出提醒窗 口。 23.23.提醒时间间隔：提醒时间间隔：设置提醒的间隔时间。 (图 6-9) 业务操作界面参数设置：业务操作界面参数设置：设置业务操作界面中显示颜色所代表的信息，该项设置也可 以在业务操作主界面中，在显示设置按钮中进行设置。 (图 6-10) 小票打印格式设置：小票打印格式设置：设置打票的打印格式。 24.24.打印纸张宽度：打印纸张宽度：设置小票打印纸张的宽度。 25.25.打印单据时显示打印预览窗口打印单据时显示打印预览窗口: : 打则在打印小票时将会显示出打 印预览窗口的窗口,需要打印时点窗口中的打印按钮。否则当打印 时，将不会显示预览窗口，而直接将数据转送到打印机输出。 26.26.打印份数：打印份数：设置打印小票的份数。 27.27.充值单据打印格式修改：充值单据打印格式修改：设置充值时小票的打印格式。 28.28.结账单据打印格式修改：结账单据打印格式修改：设置结账时小票的打印格式。 29.29.物柜租用单据打印格式修改：物柜租用单据打印格式修改：设置物柜租用时，单据的打印格式。 30.30.打印小票标题：打印小票标题：设置小票标题的打印内容。 31.31.打印小票页尾：打印小票页尾：设置小票页尾的打印内容。 (图 6-11) 功能使用设置：功能使用设置： 32.32.是否使用手牌功能：是否使用手牌功能：选择使用则会在业务操作界面中显示手牌信 息，否则不显示。 33.33.是否使用物柜功能：是否使用物柜功能：选择使用则会在业务操作界面中显示物柜信 息，否则不显示。 34.34.会员拍照功能：会员拍照功能：选择使用则，办理会员时将会提示是否为会员拍 照，否则没有。 35.35.摄像头设备：摄像头设备：选择会员拍照所使用的设备。 36.36.是否使用钱箱：是否使用钱箱：选择使用则，结账时钱箱自动弹出。 37.37.钱箱连接端口：钱箱连接端口：选择钱箱连接计算机的端口。 38.38.是否使用灯光控制功能：是否使用灯光控制功能：选择连接灯光控制设备的端口。 6.1.66.1.6系统操作日志系统操作日志 功能描述：功能描述：操作日志管理记录了系统一些重要功能的操作日志，便于系统管理员对系统的 分析与维护。操作日志记录了操作的数据表名、操作的动作、操作的简单描述、操作时间及操 作员。由于系统操作频繁，日志将会逐日增大，所以系统提供了删除日志功能，以便于优化系 统。界面如下(图 6-6)所示。 菜单位置菜单位置：系统管理系统操作日志 (图 6-12) 查询操作步骤查询操作步骤：输入查询条件包括：操作类型，操作日期，会员号，操作员，操作信息， 点击查询按钮。 清除日志操作步骤：清除日志操作步骤： 点击清空按钮，出来的提示框中，点击Yes按钮。 日志导出操作步骤：日志导出操作步骤： 点击导出则将日志导出到 Execl 文件,点击导出 txt则将日志结 果导出 txt 文件。 6.1.76.1.7数据备份设置数据备份设置 功能描述：功能描述：对当前操作的数据库进行备份，及设置自动备份的时间如(图 6-13)。 菜单位置：菜单位置： 系统管理系统操作日志 (图 6-13) 设置自动备分操作：设置自动备分操作：1、点击选择在弹出的窗口中选择数据备份目录所要备份到的目录； 2、设置俱体的备份时间；3、点击保存设置按钮。 现在就进行备份：现在就进行备份：现在就备份当前的数据，点击现在就进行备份按钮，在弹的目录选择 窗口中，选择要备份到的目录，点击确定按钮，系统将会把当前的数据备份到所选择的目录 中。 6.1.86.1.8初始化系统数据初始化系统数据 功能描述：功能描述：对数据进行清理操作，清理后数据将初删除，系统正式运行前，可以将右边的 清除消费数据项清除掉。如(图 6-14)。 菜单位置：菜单位置：系统管理初始化系统数据 (图 6-14) 操作步骤：操作步骤：打选择要清除的数据类型,点初始化确认按钮。 注意事项：已经有正式消费数据任务数据项都不要进行初始化操作，初始化后数据将被删注意事项：已经有正式消费数据任务数据项都不要进行初始化操作，初始化后数据将被删 除，初始化前，应进行数据备份操作，防止误操作。除，初始化前，应进行数据备份操作，防止误操作。 6.1.96.1.9数据信息还原数据信息还原 功能描述：功能描述：还原系统备份过的数据，如(图 6-15)。 菜单位置：菜单位置：系统管理数据信息还原 (图 6-15) 操作步骤：操作步骤：点击选择按钮，将会弹会文件选择框，选择备份文件所存放的目录，选种要 还原的文件后，后点确定按钮，点击开始还原按钮。 提示：在登录界面中，也可以按 Ctrl+Shift+F11 将动弹出数据还原操作界面，用于解决 无法登录时操还原数据的操作。 6.1.106.1.10退出系统退出系统 功能描述：功能描述：退出创生球馆管理软件。 菜单位置：菜单位置：程序主界面右上方，退出按钮。 操作方法：操作方法：点击程序主界面中，退出按钮，则退出创生球馆管理软件。 6.26.2 基础基础设置设置 基础设置主要对场地及营业价格，手牌编号及物柜编号的设置。 6.2.16.2.1场地类型设置场地类型设置 功能描述：功能描述：设置场地的类型信息，包括场地的数量及编号，提供新增，修改，删除，查询， 打印功能，如(图 6-16)。 菜单位置：菜单位置：基础设置场地类型设置 (图 6-16) 新增场地类型操作步骤：新增场地类型操作步骤： 1、 点击新增按钮，弹出如（图 6-17）,输入排序序号，场地类型的名称，场地 数量等信息，并设置相前的规则。 2、 增加场地号，可以选择自动添加，或手动添加。 1） 自动添加时，需要设置开始场号，允许半场消费主要是针对篮球馆而设, 然后点自动生成场地编号，将会在左边的场地编号信息中看到增加的场 号。 2） 手动添加时，输入场地编号，点添加场号按钮，所输入的场号信息将 会添加到左边的场地编号信息中。 3、 设置完毕后，点保存按钮 (图 6-17) 修改场地类型操作步骤：修改场地类型操作步骤：在(图 6-16)场地类型列表中，选择所要修改的场地类型，点 修改按钮，弹中如图（6-17），修改相关的信息后点保存按钮。 删除场地类型操作步骤：删除场地类型操作步骤：在(图 6-16)场地类型列表中，选择所要修改的场地类型，点 删除按钮，在删除确认框中，点Yes。 注意事项：有消费的场地不允许删除操作。注意事项：有消费的场地不允许删除操作。 特别说明：场地类型设置中，项目特别说明：场地类型设置中，项目 并入场地类型并入场地类型 主要是应用于一场多用的情况，如汽排主要是应用于一场多用的情况，如汽排 球场球场, ,使用的场地是羽毛球场的场地使用的场地是羽毛球场的场地, ,则设置汽排球场时则设置汽排球场时, ,并入场地类型请选择羽毛球场。并入场地类型请选择羽毛球场。 6.2.26.2.2营业时段设置营业时段设置 功能描述：功能描述：设置营业时段,主要用于不同时段设置不同的消费价格而设定，界面如(图 6-19)。 菜单位置：菜单位置：基础设置营业时段设置 (图 6-19) 新增营业时段：新增营业时段：点新增按钮，在弹出的新增窗口如（图 6-20）中设置营业时段名称，设 置这个进段在每个星期所在的时间段，格式如：06:00 或 23:59，设置完毕后，点保存 按钮。 修改营业时段：修改营业时段：在营业时段列表中(图 6-19)，选择要修改的营业时段，点修改按钮，修 改完毕后，点保存按钮。 删除营业时段：删除营业时段：在营业时段列表中(图 6-19)，选择要删除的营业时段，点删除按钮，在 弹出的确认框中，点Yes按钮。 (图 6-20) 特别说明：特别说明： 1.设置的营业时间段时，在每个指定的星期里不能有时间段重叠的设置，否则计算价格将会 产生错误。如 营业时段 1 设置了星期一的时间段为：08:00-18:00,则其它的营业时段，不 能设置星期一的时间段：08-00-18:00。 2.超过凌晨不能设置成 00、01 这的格式，要设置成 24、25 这样的格式，如营业时间不超过 凌晨，可设置成 23：59。 6.2.36.2.3消费类型设置消费类型设置 功能描述：功能描述：设置各种客户或会员的收费价格，一个消费类型代表一个会员类型，一个消费 类型相当于一个价格表，包括每一种场地在各营业时段的价格，如会员中有不一样的价格，则 需要新增一个消费类型，作为这个类会员的收费价格，界面如(图 6-21)。 菜单位置：菜单位置：基础设置消费类型设置 新增消费类型：新增消费类型：新增加一个价格表，在(图 6-21)中，点新增按钮，弹出如(图 6-22) 消费类型的名称：定义一个名称作为该消费类型的名称，如 VIP 会员 预存费用：定义该消费类型要充值时需要存入的费用。 会员费：定义该消费类型需要办理时附加的费用，该费用不能用来支出场地或购物费， 可以用来定义年费，季费，或月费等。 有效天数：定义该消费类型，充值后可用来消费的天数，办理充值时是通过该有效天 数来确定充值后的有效期限。 默认支付方式：定义该类型支付时是采用何种方式进行结算，包括，现金，储值卡， 小时卡，计次卡，挂账支付等。 收款四舍五入：定义该类型的会员，收款时四舍五入的成度。 预订最低存款：定义该会员存款数达到设定值时才允许预订。 该消费类型可消费的场地及时段价格列表：定义该消费类型在各种场地及各个营业时 段是否允许消费，及具体的收费价格，计价单位。 购买商品折扣：定义该消费类型，在购物时，对某一类商品的消费折扣。 设置完毕后，点击保存按钮。 修改消费类型：修改消费类型：在(图 6-21)中，选择要修改的消费类型，点修改按钮，进行修改，修改 完毕后，点保存按钮。 删除消费类型：删除消费类型：在(图 6-21)中，选择要删除的消费类型，点删除按钮，在弹出的提示框 中，点Yes按钮。注意，如果有会员正在使用该消费类型，则不允许删除操作。 复制当前：复制当前：功能复制一个消费类型，方便在这个消费类型的基础上修改价格。在(图 6-21) 中，选择要复制的消费类型，点复制按钮，则将会中消费类型列表中增加，新复制的消 费类型项。 (图 6-21) (图 6-22) 6.2.46.2.4特别优惠设置特别优惠设置 功能描述：功能描述：对于一些特别的人员，采取的物别优惠方案，该方案拖离营业时段中设置的时 间信息，可自由设置在每一个星期的时间，及优惠价格界面如(图 6-23)。 菜单位置：菜单位置：基础设置特别优惠设置 (图 6-23) 6.2.56.2.5节假日设置节假日设置 功能描述：功能描述：设置节假日的日期，如果系统日期进入所设置的节假日期范围，则默认按照节 假日的价格进行计价，界面如(图 6-23)。 菜单位置：菜单位置：基础设置节假日设置 (图 6-24) 6.2.66.2.6手牌设置手牌设置 功能描述：功能描述：设置手牌的编号，可以批量增加手牌信息，界面如(图 6-25)。 菜单位置：菜单位置：基础设置手牌设置 (图 6-26) 新增手牌操作：点新增按钮，设置手牌的起始号，及结束号，点确定按钮，将会批量 的增加手牌信息。 修改手版操作：选择要修改的手牌，点修改按钮，修改完毕后，点确定按钮。 删除手牌操作：将不使用的手牌进行删除操作，点击删除按钮。 清除所有操作：清除所有设置的手牌信息。 6.2.76.2.7物柜设置物柜设置