管理理论的历史演变.ppt

第二章 管理理论的历史演变,2.1中国传统管理思想,中国有着数千年的文明史，在浩如烟海的文史资料中蕴藏着极其丰富的管理思想。中国传统的管理思想分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。这两方面的学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和主要原则，可以概括为如下六点：,中国传统管理思想,“和”谐统一 中庸之道 “仁”政学说 “不争”善胜 “无为”而治 以“法”治人,2.2 西方管理理论的产生和发展,一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（18世纪前）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末） 西方的管理理论，由于历史的发展和现实的经济需要，形成了不同的学派。对于各个学派的划分，各国的一些管理学者的观点也不尽相同。但在西方成为系统的管理理论，则公认是在19世纪末到20世纪初。此后，从其发展的历史及内容来看，西方经济管理理论各学派的形成基本分为三个阶段：,2.2.1古典管理理论阶段,形成于19世纪末20世纪初的美欧。主要分为科学管理理论和组织管理理论。 1、科学管理理论 研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物主要有：泰罗（Frederick W.Taylor。1856-1915）、吉尔布雷斯夫妇（Frank B. Gilbreth，18681924；Lillian M. Gilbreth，18781972）以及甘特（Henry L. Gantt，18611919）等,2.2.1古典管理理论阶段,1）泰罗的贡献 被称为“科学管理之父”。他在其代表作计件工资制、车间管理、科学管理原理等书中，系统地提出了科学管理思想。 泰罗的科学管理理论主要包括以下方面：（1） 工作定额（2）差别计件工资制（3）职能工长制（4）计划职能与执行职能相分离（5）例外原则（6）大饼原理,2.2.1古典管理理论阶段,2）其他人的贡献 泰罗同时代的人，如吉尔布雷斯夫妇和甘特等，也为科学管理作出了突出贡献。 吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。 美国管理学家、机械工程师甘特最重要的贡献是创造的“甘特图”，这是一种用线条表示的计划图。,2.2.1古典管理理论阶段,2、组织管理理论 组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。其代表人物主要有：亨利法约尔（Henri Fayol,18411925）、马克斯韦伯（Max Webber,18641920）和切斯特Z巴纳德（Chester Z.Barnard,18861961）等 1）法约尔的贡献,2.2.1古典管理理论阶段,“现代经营管理之父” 管理活动的五个要素 计划、组织、指挥、协调、控制 管理的十四条原则 工作分工 集权 权限与责任的匹配 等级链 纪律 秩序 命令的统一性 公平 指挥的统一性 保持人员稳定 个别利益服从整体利益 主动性 报酬 集体精神,2.2.1古典管理理论阶段,2）韦伯的贡献 称为“组织理论之父” 韦伯的“理想的行政组织体系”或理想组织形式具有以下一些特点： （1）存在明确的分工。（2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排。（3）根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用。（4）除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。（5）行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。（6）行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员。（7）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序。（8）组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。,2.2.1古典管理理论阶段,3）巴纳德的贡献 巴纳德长期担任美国新泽西州贝尔电话公司总经理职务，他对管理理论的贡献主要体现在1938年出版的经理人员的职能一书中。 认为在组织中，经理人员是最为重要的因素，经理人员的职能主要有： （1）制订并维持一个信息系统； （2）使组织中每个人都能做出贡献； （3）阐明并确定本组织的目标,2.2.2行为科学管理理论阶段,形成于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，以后发展为行为科学，即组织行为理论。 1、梅奥（George Ehon May0，1880-1949）及其领导的霍桑试验 梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家，后移居美国，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院土。,2.2.2行为科学管理理论阶段,霍桑工厂实验（1927-1932年） 完成了管理思想从“经济人”向“社会人”的转变 揭示了组织当中“非正式组织”的存在及其对管理产生的影响 管理者必须通过提高员工的满意度来达到提高生产率的目的,2.2.2行为科学管理理论阶段,2、行为科学 行为科学产生于管理工作实践。20世纪2030年代。它正式被命名为行为科学，是在1949 年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。 本世纪30年代以前，很多管理学派对管理方法的研究都是以“事“为中心，忽视了对人的研究。对行为科学研究起源20世纪50年代的美国。行业科学的英文原名有单复数之分，以复数表示的行为 科学为广义的行为科学，是一个学科群,2.2.2行为科学管理理论阶段,主要有马斯洛（Abraham H. Maslow ，1908-1970),）及其需要理论、麦克雷戈（Douglas Mc Gregor，1906-1964）的XY理论、麦克兰（David McClelland,1917-1998）、赫茨伯格（Fredrick Herzberg,1923-2000）的双因素理论、弗鲁姆（Victor Vroom）的期望理论等。,2.2.3现代管理理论阶段,管理理论的丛林时代： 在第二次世界大战之后，一系列管理思想和管理理论的相继出现 社会系统学派：C. I. Barnard (1886-1961) 经理的职能（1938年） 1927-1948年任新泽西州贝尔电话公司总经理 决策理论学派：H. A. Simon (1916-2000) 1978年诺贝尔经济学奖 经验主义学派：Peter Drucker (1909 ) 系统管理学派（盛行于1960年代） 权变理论学派（盛行于1970年代）,2.3国内外管理理论的新发展,1.国外管理理论的新发展 1）竞争战略理论 2）学习型组织理论 3）企业再造理论 4）企业文化,2.3国内外管理理论的新发展,2.国内理论的新发展 1）由国内管理向国际化管理转化 2）由科学管理向信息化管理转变 3）由首长管理向人性化管理