企业组织文化与品牌.ppt

企业组织文化与品牌,(陆香树，王宇，徐彬彬，冯熠，张雯彬，董祁洁，杨露露）,创作团队：M10宝石班,何谓组织企业文化,企业组织文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。,企业文化对企业绩效的重要性,1.凝聚和激励功能 企业文化像纽带将员工与企业的追求紧紧联系在一起。是你每个员工产生归属感，同时它也具有很强的激励作用，能诱发企业产生一种奋发进取积极向上的面貌。企业文化的凝聚和激励功能可以将企业成员的意志和行为引向同一目标、同一方向，从而产生巨大的作用力。,2.约束功能 企业文化规定人们的基本思维模式和行为模式，对员工具有无形的约束力，是经过潜移默化形成的一种群体道德规范和行为准则。,3.具有塑造企业形象的功能 企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体形象，是企业文化的外在表现，优秀的企业文化为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响。,我国企业文化欠缺的表现“重两头，轻中间”,所谓两头：一是重视提出企业价值观，即提企业哲学、企业宗旨、企业精神企业行为规范等；二是重物质文化建设。如：企业文体活动等。 轻中间指的是：轻视企业的价值观落实到员工的行为中的过程，缺少具体可行的措施。,客观地说，这个中间过程是塑造企业文化的关键环节，是需要长期的努力才能形成的。只有重视和做好这一过程，企业才能把正确的价值观传递给员工、才能把抽象的价值观具体化到员工的心中，体现在员工的行为之中，才能真正形成员工群体心理和行为习惯，才能最终给企业带来预期的文化管理高效率。,如何塑造企业组织文化,一是明确企业文化的核心是企业的核心价值观。价值观是企业文化的核心部分，它是指企业具有的一种相对持久的信念。企业用这个信念可以判断某种行为或结果的好与坏、适当与不适当、值与不值等。这种稳定的信念可以使企业的行为一致地朝向某一个目标或带有一定的倾向性。企业价值观是企业行为的最基本的内部指针，它是指导和督促企业内部行为的标准，对生产、经营、管理、决策和职工个人行为起着指导、规范、约束和激励作用。然而，企业的价值观不是凭空就能形成的，是企业高层把企业价值观不断深化并渗透到企业员工心中的过程。抓企业文化建设关键要抓好这个环节，否则，再好的企业精神、企业哲学、经营理念只是停留在纸上、墙上的文字，不能完全发挥它应有的作用。,二、是把不断创新当作企业永恒发展的价值观 英特尔总裁格鲁夫说：“超级竞争的时代里，持续不断地变化创新与快速的战略决策是获得长期竞争优势，保持基业常青的关键。”创新是企业做大做强、保持昌盛不衰的根本方法。一方面，要把创新融合到企业战略、企业任务、企业目标、科研开发、人才发展等企业发展的各项任务中去，用具体的制度、各种非正式活动鼓励员工不断结合自己的工作实际去创新，并给予真正的鼓励；另一方面，企业高层要根据企业所处的外部环境，结合企业内部资源，时时刻刻，如履薄冰，紧紧盯住市场环境，为企业寻找发展机会。就像达尔文所说：“那些能够生存下来的，并不是最聪明和最有智慧的，而是最善于应变的。”,三、是塑造企业文化要以人为本 一方面，要研究人，研究人的意愿、人的心智、人的思考方式，用科学的方法激励员工向目标挑战；另一方面，要充分兼顾员工个人的利益、个人的人生目标、个人的爱好志向，充分调动每个员工的积极性，激励员工为企业的共同事业贡献力量；第三，要强化“团队人”建设，要强调共同价值的实现是个人价值实现的基础，任何基于个人利益的增进而缺乏合作精神的企业是没有持续发展能力的。,四、是要树立以市场为导向的价值观 改革开放以来，我们逐步把眼睛盯向市场，也因此给企业的经营带来了巨大的效益。但和国际大公司比起来，我们还存在差距。计划经济下“卖方”市场的阴影还时有出现，意识上有市场概念，但落实到执行中却还存在着心口不一的情况。改变这种观念是企业向国际化大公司迈进的必要条件。,企业品牌,一、引言,品牌化是企业竞争的尚方宝剑，品牌化是中国企业发展的方向，品牌化是中国企业成长的必由之路。打造中国著名品牌乃至世界著名品牌是中国众多企业家的梦想。海尔、长虹、格兰仕、TCL等已站在了通入世界品牌的跑道上。他们引领着更多的企业走向国际。中国名牌战略的实施就是中国企业梦想的伟大实践。中国加入WTO，这个梦想的实践就更加紧了。 然而，中国企业名牌战略的实施也存在许多问题。,二、中国企业品牌经营的诸多问题,1、急功近利,没有长远和科学的品牌战略。 许多企业认为,做品牌是以后的事,目前企业要以生存为主，再图发展，眼光紧盯着短期利润,缺乏长远的战略规划,更不会为品牌工程的建设而大把“破费”。,2、忽视产品质量的建设。 质量是品牌创立、发展的根本,是品牌的生命。放眼全球,著名的跨国大公司无一不是以产品质量打牌子、创市场、建信誉,同时十分重视产品的创新,以超前的眼光提高产品的质量标准,使产品不断升级换代,推陈出新,从根本上保证品牌永葆青春。与此相反,我国一些企业或因片面追求产量而放松质量管理,或因技术和管理上的原因而导致产品质量下降,最终使企业的无形资产贬值,企业的信誉受损。据调查显示,我国产品的质量合格率为71 3%,优质率为24%,而发达国家的这两个指标分别为98%、74%。,3、将名牌等同于品牌。 名牌仅是一个高知名度的品牌名,而品牌则是一个综合、复杂的概念,具有更深层的内涵和价值,它是商标、包装、价格、历史、声誉、广告风格等的有形和无形资产的组合,知名度只是品牌的一个方面。名牌可以通过高额广告费造就,而要建立一个品牌,则是一个复杂浩大的工程,包括品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心理念确定、品牌符号运用、品牌场景设计等一系列的工作,需要品牌管理者长年累月、兢兢业业的用心经营。可见,名牌与品牌的内涵相距甚远,否则,为什么许多在国内已家喻户晓的“中国名牌企业”会急如星火地搞二次创业、请“空降兵”、换领导班子,而许多国际品牌几乎在任何一个国家的市场中都能攻无不克、战无不胜?,4、将做销量等同于做品牌。 国内很多企业一味强调销售量的提升,把扩大销量作为企业追求的最大目标,他们常常片面追求销量、品牌知名度，而忽视品牌的其它要素如美誉度、品牌联想、品牌忠诚度等的建设,最终导致品牌的崩溃。当年的三株广告十分凶猛,销量十分惊人,然而,庞大的销量并没有支撑起不倒的品牌大厦,在“虚假广告”事件及新闻界报道“八瓶三株喝倒一条老汉”事件的冲击下,三株蒙受重创,一蹶不振。,5、品牌概念谁知模糊 在众多的中国企业眼里，品牌就是名牌，众多的品牌都希望在一夜之间便家喻户晓，人人皆知，在这种急功近利心态的驱使及品牌认知模糊的现状下，他们违背了品牌推广中以满足客户需求为先导的基本规律，在前期品牌知名度推广上往往不惜重金、不择手段，但在品牌的维护管理上却手足无措、后继乏力，从而导致品牌只有知名度没有美誉度，品牌后劲不足、无果而终。如在国内曾经风光一时的“太阳神”、“爱多”、“秦池”现象。,6、品牌缺乏核心价值 一个品牌到底要与消费者建立一种什么样的关系？这是品牌建设与发展的核心问题，比如“海王金樽”的产品核心价值是“要干更要肝”，而品牌的核心价值则是“健康成就未来”。 中国企业是普遍存在着一种跟随潮流、人云亦云的现象，这就使所有产品似乎都是一个企业生产出来的，毫无个性而言，就更谈不上核心价值。,经济学原理和实践都告诉我们：消费者最终需要的是品质卓越，价格合理的产品。而产品自身品牌的清晰建立，有助于营销工作的顺利展开，有助于迅速提高市场占有率，有助于培养更多的忠 诚顾客，在市场竞争日益激烈的趋势下，企业应解决品牌经营问题，以品牌抓住消费者，取得消费者的认可，才是企业的生存之道。,四、结束语,通过组织文化的培养使企业同社会环境时刻进行信息的交换，获得不断创造未来的潜能，培养决策者与员工的前瞻、开阔的思维方式，为企业的组织创新、观