北公司营销策划部岗位说明书.doc

目 录营销策划部经理岗位2营销策划部副经理（策划主管）岗位6营销策划部副经理（销售主管）岗位9营销策划部媒体主管岗位11营销策划部商业地产策划员岗位14营销策划部住宅地产策划员岗位17营销策划部销售代表岗位20营销策划部销售秘书岗位23营销策划部经理岗位基本信息本岗位名称经理岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：顾问公司、公关公司、专业媒介公司、广告公司等部门内部相关岗位：部门内所有岗位公司内部相关部门或岗位：客户服务部、拓展研究中心、总经办、财务部项目公司相关部门或岗位：市场部、项目管理部直接上级岗位：副总经理经理直接下级岗位：副经理（销售主管）、副经理（策划主管）、商业地产策划员、住宅地产策划员、媒体主管、销售代表、按揭签约代表、销售秘书直接下级人数：主要工作职责职位设置目的：根据公司的战略要求，负责总体营销策划方案的制订及实施，对各项目公司营销方案及市场研究等工作进行指导及调整，为集团领导的决策提供市场依据序号概述内容描述1市场调研管理参与项目前期的可行性分析工作及项目前期设计阶段的讨论，提交项目定位建议报告；2总体方案确定结合推广策略与规划，确定项目总体营销推广方案；组织进行项目营销模式和方法的研究、总结3推广管理对策划推广方案的实施进行跟踪指导；指导协调各项目制定推广应急方案、组织难点攻关；主持市场推广策略执行效果的评估；监督推广活动中集团品牌贯彻力度；管理公共传播事务4销售信息管理建立并维护销售信息收集、整理、分析、反馈预警机制；建立应急方案，加快库存的消化，优化后续产品的配比结构；对于项目销售中的难点，组织收集相关信息、分析原因，主持制定具有决策参考价值的策略方案5销售制度管理对现行销售体制的优化研究与设计，制定相关制度和规范；销售服务流程与规范的设计及执行监督；优化中心的定价机制，并对定价策略提出有价值的建议。6经验总结总结、备案营销过程中的各种优秀经验，并进行推广；7营销媒介推广策略制定根据调研结果，组织制定项目营销媒介推广策略；组织项目媒介推广定位研究；组织项目推广应急方案的研究制定8组织品牌研究关注和分析竞争对手的品牌发展战略，品牌竞争力调查研究；进行集团品牌理念诠释、价值评估，品牌媒体研究9品牌资源管理及评估健全品牌运作标准化体系，统一品牌识别系统；定期监测品牌运营状况并调整相应的品牌策略；10公共传播事务管理统筹管理集团公共传播事务，传播企业形象、品牌理念等方面内容11部门内部工作1. 组织制订部门年度工作计划，并负责对计划进行分解和组织实施，确保部门各项工作任务的完成和目标的达成；2. 编制并组织执行部门年度/月度预算，合理利用部门预算支出；3. 监督和指导下属完成岗位工作目标；4. 协调本部门与其他部门之间关系，以利各项工作顺利开展；5. 提出部门岗位设置和部门人员职位异动建议，为人力资源管理部门提供决策参考；6. 与下属沟通订立下属季/年度绩效考核指标，负责与下属员工进行绩效面谈，签订绩效改善建议书并辅导实施；7. 组织部门内部培训，不断培养下属，提升下属工作能力；8. 负责沟通和协调本部门和各相关的业务合作单位、政府主管部门之间的关系。12其它完成上级交办的其他工作工作职权业务类1. 对项目前期定位、规划策略有提案、建议权；2. 对产品定位、策划推广策略实施有监控权；3. 对推广活动执行有监控、审批权；4. 对推广合同执行有监控权；5. 对市场调研策略计划有提案、监控权；6. 对客户资源管理具有监控权；费用审批类1. 对推广合同具有稽核权；2. 对部门日常费用支出有审批权；3. 对部门人员薪酬标准有建议权；人事类1. 对管理制度有审核权；2. 对部门人员有考核权；任职资格教育程度本科及以上专业新闻、市场营销、房地产等相关专业工作经验4年以上相关工作经历，具有大型房地产项目营销策划经验资格证书业务技能1. 较强的房地产营销推广业务能力；2. 较强的推广策划、媒介资源管理能力；3. 较强的管理协调能力；4. 较强的沟通、整合资源能力。语 言英语其它计算机水平熟练使用office等办公软件能力素质计划能力、信息收集能力、商业意识、问题解决能力、沟通能力其他修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者VI首次填写营销策划部副经理（策划主管）岗位基本信息本岗位名称副经理（策划主管）岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：市场研究、策划单位直接上级岗位：营销策划部经理直接下级岗位：商业地产策划员、住宅地产策划员直接下级人数：本岗位部门内部相关岗位：部门内所有岗位公司内部相关部门或岗位：项目公司相关部门或岗位：主要工作职责职位设置目的：负责项目的市场定位、产品推广和营销方案，确保项目成功运作，树立良好市场品牌。序号概述内容描述1撰写营销分析报告结合推广周报、销售周报、政策环境、市场状况撰写每周营销分析报告2撰写市场研究报告安排调研人员对项目进行市场调研工作，参与市场调研机构的选择，并对调研报告进行审核、验收3提出产品定位与设计要求项目前期进行产品及目标市场分析研究，提出产品定位与设计要求4监控价格体系制定价格体系并进行日常价格监控和分析5资源整合与管理整合与管理项目推广案例资源，管理外部市场研究和推广策划专业合作资源6策划活动管理1. 负责公司建设项目的整体营销策划工作，编制项目营销计划及营销策划方案；2. 组织地产营销方案的具体实施，并对方案的实施情况进行评价、调整；3. 参与公司地产项目定位和项目规划设计方案评审；4. 负责拟订本地地产项目的销售价格策略和销售价格；5. 负责销售手册的编写；7经营管理管理和监督地产经营情况，提出改进方案8其它完成上级交办的其他工作工作职权业务类1. 对各种策划研究报告有审核权；2. 对项目公司策划报告有审核权；3. 对项目策划定位等工作有提案、建议权；4. 对项目前期定位工作有提案、建议权费用审批类人事类任职资格教育程度本科或以上学历专业市场营销、房地产等相关专业工作经验4年以上相关工作经历，具有大型房地产项目营销策划经验资格证书业务技能能够带领团队工作，能够独立撰写研究报告语 言英语其它计算机水平熟练使用office等办公软件能力素质沟通能力、问题解决能力、计划能力、敬业负责、团结合作；其他修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者VI首次填写营销策划部副经理（销售主管）岗位基本信息本岗位名称副经理（销售主管）岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：直接上级岗位：营销策划部经理直接下级岗位：销售代表、销售秘书直接下级人数：本岗位集团内部相关部门及岗位：主要工作职责职位设置目的：提升销售体系的运营效率和管理水平，为销售目标的实现服务。序号概述内容描述1销售制度、流程研究、执行监督1. 负责对现行销售体制的优化研究及设计，拟定相关制度和规范；2. 规范、统一销售制度；3. 销售服务流程与规范的设计及执行监督2销售计划编制、执行评估结合项目资源，拟定各项目的销售计划并及时下达销售任务；对达成目标的重点环节及节点提出预警要求； 3优秀销售策略整理、推广收集、总结经过提炼、证实有效的销售策略、促销策略，在全集团推广，提高销售系统运营效率4优秀销售人员业绩管理建立、实施优秀销售人员单项排名、奖励考评激励计划；调动他们的工作积极性，提高销售人员的忠诚度和组织绩效5其它完成上级交办的其他工作工作职权业务类费用审批类人事类任职资格教育程度大专或以上学历专业市场营销、房地产等相关专业工作经验4年以上相关工作经历，具有大型房地产项目销售经验资格证书业务技能语 言英语其它计算机水平能够操作办公软件能力素质问题解决能力、客户导向、技术应用能力、敬业负责、团结合作其他修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者V1首次填写营销策划部媒体主管岗位基本信息本岗位名称媒体主管岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：专业媒介公司直接上级岗位：营销策划部经理直接下级岗位：直接下级人数：本岗位部门内部相关岗位：公司内部相关部门或岗位：项目公司相关部门或岗位：主要工作职责职位设置目的：具体负责营销推广策略制定、媒介研究和投放策略专项工作，组织完成各类媒介工作。序号概述内容描述1营销媒介推广策略制定1. 根据调研结果，组织制定项目营销媒介推广策略；2. 组织项目媒介推广定位研究；3. 组织项目推广应急方案的研究制定2媒介专业研究对媒介环境、策略、动态进行专题研究3媒介管理1. 制定并指导项目媒介总体策略、计划的执行；2. 组织制定媒介管理规范及流程；3. 组织对项目媒介计划、执行方案和内容的审核，监控执行情况，统计分析媒介合同报备4媒介投放效果分析定期分析媒介投放效果，为后续的媒介投放提供依据5外部媒介资源管理统筹管理外部专业媒介合作公司，实施媒介集团采购。6其它完成上级交办的其他工作工作职权业务类对媒介总体策略规划有提案、建议权；费用审批类对媒介计划内容、执行方案有监控、审核权；人事类任职资格教育程度本科及以上专业文学、新闻、房地产等相关专业工作经验3年以上相关工作经验资格证书业务技能具备媒体研究、管理方法技能语 言英语其它计算机水平熟练使用office等办公软件能力素质沟通能力、问题解决能力、主动性、信息收集能力、计划能力；其他修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者VI首次填写营销策划部商业地产策划员岗位基本信息本岗位名称商业地产策划员岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：直接上级岗位：副经理（策划主管）直接下级岗位：直接下级人数：本岗位部门内部相关岗位：公司内部相关部门或岗位：项目公司相关部门或岗位：主要工作职责职位设置目的：根据策划主管的安排，撰写各类研究报告，提供决策依据。序号概述内容描述1撰写营销分析报告1. 协助策划主管编制商业地产项目营销计划；2. 协助策划主管编制商业地产营销策划方案； 2撰写业务报告实施市场及产品研究，撰写相关业务报告；提出产品具体设计要求3监控市场动态协助策划主管，组织商业地产营销方案的具体实施，并对方案的实施情况进行评价、调整；4资源整合与管理整合与管理项目推广案例资源，管理外部市场研究和推广策划专业合作资源。5协调项目销售工作1. 协助策划主管编制销售手册。2. 协助策划主管拟订项目的销售价格策略和销售价格；6其它完成上级交办的其他工作工作职权业务类1、 对项目公司策划报告有审核权；2、 对项目策划定位等工作有建议权；3、 对项目前期定位工作有建议权费用审批类人事类任职资格教育程度大专或及以上学历专业市场营销、房地产等相关专业工作经验3年以上房地产行业相关经验资格证书业务技能能够独立撰写研究报告语 言英语其它计算机水平熟练使用office等办公软件能力素质沟通能力、问题解决能力、主动性、敬业负责、团结协作；其他修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者VI首次填写营销策划部住宅地产策划员岗位基本信息本岗位名称住宅地产策划员岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：直接上级岗位：副经理（策划主管）直接下级岗位：直接下级人数：本岗位部门内部相关岗位：公司内部相关部门或岗位：项目公司相关部门或岗位：主要工作职责职位设置目的：根据策划主管的安排，撰写各类研究报告，提供决策依据。序号概述内容描述1撰写营销分析报告1. 协助策划主管编制住宅地产项目营销计划；2. 协助策划主管编制住宅地产营销策划方案； 2撰写业务报告实施市场及产品研究，撰写相关业务报告；提出产品具体设计要求3监控市场动态协助策划主管，组织住宅地产营销方案的具体实施，并对方案的实施情况进行评价、调整；4资源整合与管理整合与管理项目推广案例资源，管理外部市场研究和推广策划专业合作资源。5协调项目销售工作1. 协助策划主管编制销售手册。2. 协助策划主管拟订项目的销售价格策略和销售价格；6其它完成上级交办的其他工作工作职权业务类4、 对项目公司策划报告有审核权；5、 对项目策划定位等工作有建议权；6、 对项目前期定位工作有建议权费用审批类人事类任职资格教育程度大专或及以上学历专业市场营销、房地产等相关专业工作经验3年以上房地产行业相关经验资格证书业务技能能够独立撰写研究报告语 言英语其它计算机水平熟练使用office等办公软件能力素质沟通能力、问题解决能力、主动性、敬业负责、团结协作；其他修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者VI首次填写营销策划部销售代表岗位基本信息本岗位名称销售代表岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：客户、会员、商家直接上级岗位：副经理（销售主管）直接下级岗位：直接下级人数：本岗位集团内部相关部门及岗位：主要工作职责职位设置目的：通过为购房者提供专业信息及引导，促进公司销售目标的实现。序号概述内容描述1客户接待1. 热情接待客户来访、来电，耐心、热情、准确地解答客户咨询；2. 熟悉并掌握公司楼盘的有关情况，并热情地向客户介绍，有效推介楼盘，代表公司与客户谈判，并准确签订购房订单及合同；3. 收集客户信息，并做出详细的分析，追踪有效客户2合理化建议对销售调控（房号、付款方式、价格）提出合理化建议3调研楼盘1. 对目标区域的重点楼盘进行调研，并对相关的市场信息进行收集，形成文字报告；2. 记录销售相关数据，积极向经理汇报，协助编制销售报表4维护与业主的关系1. 及时通知业主办理有关手续，积极处理客户纠纷；2. 协助有关部门办理房屋按揭手续；3. 记录销售相关数据，积极向经理汇报，协助编制销售报表；与业主保持良好的沟通，积极解答业主疑问，上报业主意见5协助相关部门工作协助推广部进行宣传推广、市场调研；协助俱乐部会员的拓展工作6其它完成上级交办的其他工作工作职权业务类对本岗位相关工作内容有提案权，监控权费用审批类无人事类无任职资格教育程度大专及以上专业市场营销或相关专业工作经验1年以上相关工作经验资格证书无业务技能有房地产项目销售经验，具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力语 言英语无其它无计算机水平熟练掌握办公自动化能力素质沟通能力、团结合作、技术应用能力、问题解决能力、敬业负责其他修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者V1首次填写营销策划部销售秘书岗位基本信息本岗位名称销售秘书岗位编号所在部门营销策划部岗位定员工作关系集团外部相关单位名称：客户直接上级岗位：副经理（销售主管）直接下级岗位：直接下级人数：本岗位集团内部相关部门及岗位