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建立亲和力的技巧和方法,主讲人:庞峰,个人简介,NLP团队行销业绩提升教练 资深企业运营及管理顾问 北京大学职业经理人研修班导师 赢家大讲堂特邀讲师 中华讲师网中国讲师网推荐讲师 大学生心理辅导及人际沟通专家,18年如一日,战争在销售的最前沿,在销售、销售管理、培训、培训管理领域历练18年之久,从最初的产品营销做起,积累了大量的销售及销售管理实战经验,带领团队总结出各行业切实有效的销售方法并成功分享,协助各行业企业大幅提升销售业绩。作为培训导师,因带领销售队伍积累的丰富管理经验,通过潜心研究成为了职业培训管理者,在数家大型集团企业中担任培训总监及企业商学院院长,为企业培训及培训管理的同时,根据企业存在的问题搭建适合的培训体系,使企业在培训中改变,因培训而受益。,10年领导,统领销售狼人创辉煌战绩,经过艰苦历练从营销员、业务主管、团队经理 到资深营销经理、总经理、集团营销顾问,积累 了大量的集销售、销售队伍组建、销售队伍管理 、销售队伍激励,销售队伍培训的实战经验。统 领人寿保险、生物制药、保健品、房地产、美容 业、汽车销售、银行快消品等各行业销售团队突 破企业乃至行业的销售神话,将一个个不可能变 成可能,创造辉煌战绩。,授课见证,授课见证,超级诱惑力 掌握以最快的速度和 客户达成自然契合的方法,如何以最快的速度和客户达成自然的契合?,有效 的 沟 通,沟 通 的 概 念,与自己沟通 与外界沟通,沟 通 的 意 义,有效的沟通是一 种互动 沟通的意义取决 于对方的回应,沟 通 的 方 式 及 媒 介,说话内容7% 声音语调38% 身体动作55%,沟 通 的 目 的,有效沟通的目的就是和客户建立亲和力最大值,只有在和客户建立亲和力最大值的基础上,才能以最快的速度和客户达成自然的契合. 亲和力的建立是影响力及说服力发挥的基础条件,是一个成功的销售员必备的能力.,亲 和 力 等 于 让 客 户,接 受 您 信 赖 您 喜 欢 您,如何 通过有效沟通建立亲和力 最大值?,建立亲和力的技巧和方法 效 仿,什 么 叫 效 仿?,效仿就是以对方了解的方式与对方沟通,也就决定能否以最快的速度和客户达成自然的契合.,成 功 效 仿 的 关 键,语调速度 同步 生理状态 同步 语言文字 同步,效 仿 的 具 体 方 法,如何通过效仿建立契合,找出双方的相似点 效仿对方的兴趣观点信念,效 仿 的 两 部 分,敏 锐 的 观 察 具 有 弹 性,效 仿 练 习 的 两 大 步 骤,效仿简单的生理状态 通过效仿生理状态了 解对方的内心世界,效 仿 的 切 入 点,效仿对方的表象系统 效仿对方的储忆系统 效仿对方的用字潜词,伴 随 和 引 导,授课见证,授课见证,授课见证,THANKSEVERYBODY,感谢大家,敬请期待

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