不合格品的控制流程.ppt

By：王琴 2015年4月20日,不合格品控制流程,2,前 言,质量检验工作的基本任务之一就是对不合格品进行控制，通过对不合格品的控制，实现不合格的原材料、外购件、外协件不接收、不投产；不合格的在制品不转序；不合格的零件不配装；不合格的产品不交付的目的，以确保防止误用或安装不合格的产品。,3,一.检验职责与权限 -鉴别：按照检验文件的要求对产品进行检验，做出合格与否的结论 -把关：对不合格品进行把关，没有评审放行的手续，不能放行 -记录：对检验结果进行记录 -报告：对检验结果进行报告，特别对不合格品，因对上道工序、直接领导进行上报，不能及时解决的因层层进行汇报,4,二.检验班长职责与权限 -鉴别/培训：对产品鉴别技能要高于检验员，能够对本班人员进行指导。 -把关:能够准确的对不合格品进行评判，及时对不合格品做好标识进行隔离 -记录:负责本班记录表单的汇总与收集，熟悉产品的合格率 -汇报：向主管领导汇报工作 -调配：合理调配本班人员的工作，达到流水线平衡 -协调：对外业务协调工作，确保检验工作正常进行 -处理：负责内外部客户质量投诉的处理 -三定五行：确保本班人员的工作面貌及工作区域的5S要求,5,三.检验工作要素 -定标：明确技术要求，制定检验标准，掌握检验方法，尽可能避免模棱两口的情况 -抽样：随机抽取样本，当然对全检验就不存在抽样问题 -测定：采用试验、测量与感官检验的方法测定产品的质量特性 -比较：将测量结果与质量标准进行比较 -处理：对不合格品进行处理 -标识：采用色标、标签、文字等来标识产品的质量状态 -隔离：避免造成误用或误装 -记录：记录数据，以反馈信息，评价产品、改进工作,6,四、什么是不合格品？ 不合格品是指经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸工程规范相偏离，不再符合接收准则的产品。包括废品、返修返工品和超差品（也称二等品）三种产品。这里关键是质量标准，没有质量标准是无法判断产品合格与否的,7,五、判断产品是否合格的依据： 1.产品标准 2.客户要求 3.工艺文件 4.样板 5.检验文件 6.上级的交代与叮嘱,8,六.标准无儿戏 -标准:指的是品质规范、技术指标、限度要求等有关产品外观、功能、结构方面的特性和接收准则。 -应用标准时需要注意如下的事项： 使用受控发行的有效标准文件； 密切留意有关更改和修订的状态，防止用错。 标准的值也包括公差范围，在范围内时即是合格； 可以进严出宽，但要杜绝二重标准； 要注意标准的适用周期。,9,七.隔离不合格品 -在产品的形成过程中，一旦出现不合格品，除及时做出标识和决定处置外，对不合格品还要及时隔离存放，以防误用或误安装不合格的产品，否则会直接影响产品质量，这也是质量检验工作的主要内容。同时还要做到以下几点： 1、检验部门所属各检验站（组）应设有不合格品隔离区（室）或隔离箱。 2、一旦发现不合格品及时做出标识后，应立即进行隔离存放，避免造成误用或误装，严禁个人或作业组织随意储存、移用、处理不合格品。 3、及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理。 4、对确认为拒收和判废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止、追查、上报。 5、根据对不合格品分析处理意见，对可返工的不合格品应填写返工单交相应生产部门返工；对降级使用或改作他用的不合格品，应做出明确标识交有关部门处理；对拒收和报废的不合格品应填拒收和报废单交相关部门处理。,10,六.IQC不合格品控制流程,特采：是指对使用或放行不符合规定要求的产品的特许。 采取让步时需要注意如下的事项： 规定让步的时期，即起止日期限制； 规定让步的产品数量； 让步的情况不宜经常发生； 虽然让步放行了，但要树立对策防止再发 搞品管要慎重行事。,需要放行单,11,七.IQC检验时机,紧急材料优先检验；（出现异常及时反馈物流） 普通材料按计划检验； 全检的材料定量且按计划检验,12,八.进货检检验条件,重点强调包装要求是否符合,