出口退税联网核查实务解析.ppt

出口退税联网核查实务解析,中国电子口岸杭州数据分中心 浙江电子口岸,培训介绍内容,第一部分 业务概述 第二部分 系统操作演示 第三部分 常见问题汇总,培训介绍内容,第一部分 业务概述 第二部分 系统操作演示 第三部分 常见问题汇总,业务概述,什么是出口退税 出口退税业务特点 中国电子口岸出口退税系统简介,企业用户,电信公网,出口报关单,接收回执,企业用户,企业用户,查询并报送数据,国税总局,海关总署,出口报关单,公共数据中心,各直属国税局,各直属海关,结关信息查询 海关内网对一票报关单结关后，就向口岸专网数据中心发来一个通知。企业上网后，就可以查阅到已结关的报关单，可以到海关打印报关单出口退税证明联。 数据报送 企业在申报地海关领取出口退税报关单后，可通过本系统查出该报关单的详细信息，用户确认报关单电子信息无误后，进行报送操作，由电子口岸数据中心于每天固定时间将出口退税报关单数据传输至国税总局。 数据查询 企业在申报地海关领取出口退税报关单后，可通过本系统查出该报关单的详细信息，以及报关单报送状态。,功能介绍,8.退税,2.查询,3.打印,5.核对报送,1.结关信息,7.清分下发,6.定时传送,4.报关单,海关总署,公共数据库,国税总局,申报地海关,出口企业,主管国税局,培训介绍内容,第一部分 业务概述 第二部分 系统操作演示 第三部分 常见问题汇总,系统操作数据报送,培训介绍内容,第一部分 业务概述 第二部分 系统操作演示 第三部分 常见问题汇总,出口退税常见问题汇总,1、企业最近的结关信息显示不出来 ？ 现象：在查询结关信息时，最近的显示不了，大部分企业是过期的太多，好几十页。 原因：所有的报关单海关都会发结关信息，但有些报关单不需要打印，长期积累下来就会有很多，有些电子产品的公司结关信息特别多，还有一万多条的，有几百页，退税系统中没有企业自己删除的功能。 处理：此问题需要上报给总署数据中心处理，由总署技术人员查询数据库后做相应处理。,出口退税常见问题汇总,2、数据报送中查询报关单，报“没有符合条件的数据”？ （1）请与海关确认是否已经签发报关单出口退税联数据，通常企业在海关签发后1-2个工作日可以进行数据报送。 （2）如果已经签发过，请联系海关重新签发。 （3）如果海关重新签发后，企业依然收不到，需要联系总署数据中心查询问题原因。,出口退税常见问题汇总,3、出口退税报关单表头或表体无显示？ 原因：电子口岸客户端系统受破坏，或企业操作系统中装有与电子口岸冲突的软件，或者IE浏览器故障导致。 解决方法： （1）清空IE浏览器历史记录、临时文件、安全级别设置为“低”，自定义级别中所有功能都启动。 （2）卸载有可能有冲突的软件，例：防火墙杀毒软件、财务报税软件、品牌机附送的自开发软件、翻译类软件等。 （3）卸载中国电子口岸客户端，重新安装。 （4）若以上尝试依然不能解决问题，建议重装计算机操作系统。,出口退税常见问题汇总,4、表体中“商品名称”显示不出来？ 原因：对于出口退税业务，海关系统不再向电子口岸数据中心系统传送“商品名称”项数据，因此电子口岸数据中心也不向国税总局发送此项数据，如果企业需要此项数据，请以海关退发的报关单黄联为准，或是联系总署数据中心查询。,出口退税常见问题汇总,5、“数据查询”显示报关单状态是“国税总局已接收”，然而地方国税局查询不到企业数据。 （1）报关单信息报送国税局后未做修改： 已报送报关单数据由中国电子口岸数据中心每日下午16：00发往国税总局，请企业最早在报送后第二天再去当地国税局办理申报手续。如果当地国税局在企业报送后第二天仍不能查询到该报关单信息， 则可能该票数据尚未从国税总局传输到当地国税局，请与当地国税局联系解决。 （2）报关单信息报送国税局后已做修改：