大品牌的电子商务布局.ppt

大 品 牌 的 电 子 商 务 布 局,华南运营-萼华 10年07月,大品牌电子商务之路的优势,品牌知名度,网络遍布全国,售后服务及保障,大品牌电子商务之路之阻碍,与线下渠道冲突,价格政策,假冒伪劣货源充斥,优势 全球最大的日化企业，世界500强 宝洁中国公司旗下20多个子品牌,困扰 如何解决线上线下渠道冲突； 如果梳理这么多产品线的电子商务之路；,P&G,宝洁淘宝电子商务之路,产品策略 宝洁旗下所有品牌，除品客、SKII以外，全在淘宝有售,店铺定位 宝洁全系列产品销售旗舰店 让你在家轻松做SPA,价格策略 与线下商超价格无明显差异 采取满就送、包邮、买一送一等营销工具，淡化消费者的价格敏感程度，令有线上购买习惯的用户群体养成日化产品的消费习惯。,宝洁淘宝电子商务的整体思路,5.eCRM,店铺装修 管理销售,6.eAnalytics,营销工具 优惠券、搭配 ,线上分销 物流体系,1. eStore,3. ePromotion,4. eSale,行业数据提取 店铺运营数据 用户行为统计,会员分类搜索 会员营销管理 会员积分、VIP,线上派发 派发追踪,2. eSample,直接派发 按需确定目标用户 通过物流公司直接派发 分为人工、系统两个阶段 购买派发 通过套餐送Sample 通过满就送活动送Sample 报名派发 媒体资源 & Sample试用频道,eSample,ePromotion,整个P&G的物流配送体系将分为三个阶段来建设。在淘宝整合优质的社会物流资源的同时，同时搭建P&G物流的信息系统平台,eSALE,eCRM,商家通过淘宝平台进行会员营销 淘宝负责提供多维度会员搜索 商家可以自由分类管理会员 所有会员信息都基于淘宝,Targeting 基于用户Profile特征 基于用户Behavior记录 基于商品品类细分 基于时间维度 Campaign 新品上架通知 优惠活动通知 预约到货通知 定期购买提醒 会员忠诚度管理 ,Targeting & Campaign,小结,宝洁，在淘宝上实现了日化行业巨头电子商务0的突破！通过六大模块，全面占领市场份额，开辟新的篇章。,百丽旗下品牌,百 丽 电 子 商 务 系 统,百丽订单ERP系统(淘秀B2B平台）开发规模,货号区隔：同款产品不同货号 时间区隔：线上上架时间晚于线下，充分利用评价系统确定产品出货量 价格一致：线上购买，有赠送有礼品有惊喜 专人专项人员-定时抽查串货问题 建立线上专属品牌茵奈儿（innet）,百丽是如何规避线上渠道冲突,小结,鞋业巨子百丽试水电子商务走直营+分销之路。最终目标自主研发“淘秀B2B平台”。,首家外部独立网店 优衣库旗舰店,1,+,1,2,U,+,www.uniqlo. com,技术支持,数据对接,优衣库与淘宝网合作模式,优衣库与淘宝网合作方式,A店,B店,外部网店,淘宝店,优衣库淘宝店和外部网店职能,独立域名,一店两入口,交易共通 独立卖家,底层打通 淘宝广告,自定义页面,外部网店的优势,1,+,1,2,