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文档简介

,会议纪律,专业销售流程应该是怎样的？,寻问 目的:对客户的需要、问题、合作机会有清楚、完整和有共识的了解,客户需要,开场白 目的：对将讨论的内容或欲达成的事项取得初步协议,说服 目的:帮助客户了解,你的产品和公司如何能满足他的需要,达成协议 目的:为下一步骤达成协议,销售四部曲,角色扮演做开场白介绍自己,每一次你拜访客户（特别是陌生客户）的时候，你们双方都是需要会面的理由的。 如： 你和客户见面的理由：介绍自己和自己的公司以及产品，或增加对客户的了解 ,并通过和客户的讨论最终达成销售协议。 * 客户和你见面的理由：可能是想了解你公司的情况，或 讨论他的需要及意见，或只是在达成购买决定以前，和几位不同的供应商会谈，以履行公司对他或自己的一些要求。 注：优秀的业务代表懂得利用有效的方法来说明拜访的目的，让客户知道你的拜访是有意义的。,练习时间,古 海 牌 打 印 机,你 是：秘 书 牌 打 印 机 的 销 售 代 表。 我是： 一 家 中 型 公 司 的 行 政 经 理，负责公司 内 部 各 项 办 公 用 品 的 采 购 工 作。,开场白前奏 暖场,1）目的： 为了营造良好的气氛，建立或重建良好而融洽的关系。 2）方法：自我介绍或其它的话题,提出议程,提出议程，就是说明你想在拜访中完成或达到的事项，提出议程可以使会议有清晰的方向：,举例： 举例：我今天来想了解贵公司目前使用的状况，以及您对的要求。 举例：我今天来想了解贵公司润滑油的使用状况，然后在看看有什么合作机会,区别客户（初次见面，老客户等），一定要灵活运用各种风格(正式/亲切）,询问接受,在提出议程及说明了议程对客户的价值以后，因该询问客户是否接受议程。这样，可以更有效地使用双方的时间，并且确保会议可以继续。,举例： 哪您觉得怎么样？ 或者您还想讨论其他什么问题呢？,1）客户接受了议程后，他也可能会说： * 好的，我想了解一下关于. 的情况。 这时我们就完成了
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