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互联网基础知识,高腾,1互联网概况,什么是互联网？ 互联网的发展历程？ 互联网为我们带来了什么？ 互联网都有哪些“人”？ 互联网到底现在发生了什么事情？ 我们看到了什么？,2互联网的环境,什么叫网站？ 我们平时都接触哪些网站？ 网站的核心价值是什么？ 网站靠什么在运营？,3网络营销,什么是网络营销？ 网络营销的优缺点？ 有哪些人需要网络营销？ 网络营销的核心价值？ 网络营销的具体表现形式？ 网络营销的深层含义？,4我们的客户,我们的客户是谁？ 他们在干什么？ 他们需要我们吗？ 他们的理念？ 我们如何实现我们客户的价值？,什么是互联网？,互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。,互联网的发展历程？,互联网始于1969年，是美军在ARPA（阿帕网，美国国防部研究计划署）制定的协定下将美国西南部的大学UCLA(加利福尼亚大学洛杉矶分校)、Stanford ResearchInstitute(史坦福大学研究学院)、UCSB(加利福尼亚大学)和UniversityofUtah(犹他州大学)的四台主要的计算机连接起来。这个协定有剑桥大学的BBN和MA执行，在1969年12月开始联机。到1970年6月，MIT(麻省理工学院)、Harvard(哈佛大学)、BBN和SystemsDevelopmentCorpinSantaMonica(加州圣达莫尼卡系统发展公司)加入进来。到1972年1月，Stanford(史坦福大学)、MITsLincolnLabs(麻省理工学院的林肯实验室)、Carnegie-Mellon(卡内基梅隆大学)和Case-WesternReserveU加入进来。紧接着的几个月内NASA/Ames(国家航空和宇宙航行局)、Mitre、Burroughs、RAND(兰德公司)和theUofIllinois(伊利诺利州大学)也加入进来。1983年，美国国防部将阿帕网分为军网和民网，渐渐扩大为今天的互联网。之后有越来越多的公司加入。,互联网为我们带来了什么？,通讯。 娱乐。 资源共享。 网络营销。 更多？,互联网都有哪些人？,阿里巴巴 马云 百度 李彦宏 网易 丁磊 新浪 王志东 搜狐 张朝阳 腾讯 马化腾,互联网到底发生了什么事情？,QQ大战360！,中秋节期间，旧版QQ医生自动升级为QQ电脑管家，用户未收到任何告知。 9月27日，360发布隐私保护器专门曝光窥私软件，该软件仅支持监控QQ。 9月28日，腾讯发文称，360浏览器涉嫌借色情网站推广遭警方调查。 9月28日，360称腾讯造谣，并未有警方取证一事，360已向警方报案。 9月30日，360隐私保护器发布第二版，新增对腾讯TM和MSN监控。 10月14日，腾讯宣布正式起诉360，法院已受理。360称将提起反诉。 10月27日，百度、腾讯、金山、傲游、可牛等5大厂商发表反对360不正当竞争联合声明。 10月27日起，腾讯与360互不相让的“弹窗”大战，掀起了“全民娱乐”高潮。 10月29日，360公司宣布推出“扣扣保镖”，称该工具全面保护QQ用户的安全。 10月29日，可牛称将推一款名为“361特警”的工具。 10月29日，腾讯回应“360推扣扣保镖”，称将会追究360法律责任。 10月29日，360发表声明，称“扣扣保镖”完全合法。 11月1日，不少安装360软件的电脑用户登录网络后发现，系统提示安装“360扣扣保镖”。,网站（Website）是指在互联网上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。 例子： ,1搜索引擎（百度，谷歌，有道，搜搜） 2B2B网站（阿里巴巴，慧聪，中国制造网） 3B2C网站（京东商城 ，TOM商城 ） 4C2C网站（淘宝，有啊） 3门户网站（搜狐，新浪，网易） 4行业性网站（中国钢铁网，中国化工网） 5地方信息港 6论坛，贴吧,网站的核心价值为流量。 流量是什么？ 网站流量就是用户从自己电脑向我们服务器的请求数据，我们的服务器把用户所需要的文件传送给用户所产生的流量 。直观的来说就是单位时间的访问量。 流量从哪里来？ 你来说说看！？,百度 网络营销（96.2%）包括搜索排名、企业级软件、广告业务和竞价排名等 新浪 广告（43.9%），无线增值（50.7%），广告和移动增值业务均领先网易搜狐，基本占据相同比例 网易 网络游戏（81.4%），广告（14.2%）无线增值及其它（4.3%），无线增值业务因市场竞争激烈下滑，业务中心向网络游戏转移,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。,优点 1降低交易成本 2个性化的产品和服务 3轻便、愉乐、快捷 缺点 购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断，而某些生产者也可能利用网络广告对自己的商品进行不实的宣传，甚至可能大出