产品价值营销培训之批零网店版.ppt

T1产品价值营销培训之批零网店版,畅捷通软件有限公司 姓名 2010年月日,市场介绍,1,2,3,网店的基本流程,目标客户及应用价值,友商产品简介,4,市场现状,1、网民规模：4.2亿 2、宽带网民规模为36381万 宽带普及率：98.1%。 4、农村网民规模：11508万，占整体网民的27.4% 5、30岁以上各年龄段网民：2010年占41%,网络应用 商务类应用表现尤其突出，网上 支付、网络购物和网上银行半年 用户增长率均在30%左右,每年6%,网商裂变式发展,网商的服务模式创新,80、90占网民的58%，消费能力逐步成熟,商服务业蓬勃发展,个人、企业纷纷加入,他们对互联网的熟悉程度和依赖度，都高于这一代人。,面对个性化、碎片化的客户需求和激烈癿市场竞争，网商们在产品、服务、营销、商业模式等都有着多样化创新实践,服务领域覆盖软件、营销、物流、运营外包等,服务模式不断推陈新,LOGO,网商的发展趋势,2010 年6 月底，我国网商规模达到7700 万，其中个人网商6500 万，企业网商1200 万。,淘宝介绍,淘宝： 300万网商 250万小网商 8万大网商 20万中型网商,T1网店版= T1商贸宝+淘宝网店,市场介绍,1,2,3,网店的基本流程,目标客户及应用价值,友商产品简介,4,T1-网店版,淘宝卖家,淘宝买家,网店业务流程,市场介绍,1,2,3,网店的基本流程,目标客户及应用价值,友商产品简介,4,目标客户,微型网商经营烦恼： 1、与快递公司扯皮 每天30包，两三家快递公司，对账麻烦，经常错 2、客户反馈说发错货了，找不到“历史记录”。 3、货品的库存管理，那些卖的好，库存还有多少 只能是“预估”，和实际有一定差异,T1网店版对微型网商的价值,快递费用清晰记录，对账、查账更方便。,清晰记录出库与快递、有账可查,时时了解销量与库存，合理进货,小型网商经营烦恼：,门店销售和网店销售都在大库出货，不清楚仓库到底有多少货了？ 淘宝店经常出现超卖。实体门店也出现了断货问题。 使用软件后，库存可以管清楚，但淘宝的订单量太大，手工录入太麻烦。 快递打印和淘宝发货都很费时间，经常出现发错货、漏发货，每月损失很大。,传统进销存与网店管理完美结合,实体店,总部进销存,线上线下渠道“两手抓”,实体店与网店“一点”管理,T1网店版对小型网商的价值,中性网商经营烦恼：,宝贝种类多，多个网店的库存及时更新，很保证，有超卖现象。 宝贝上架、下架工作量比较繁琐 每天发包量工作烦乱，用淘宝的工具，快递单打印都是个大问题，经常发不出货 很多客户同时订几个宝贝，未发的货不能很好的管理，经常忘发货很影响评价。 订单量太大，发货流程混乱，快递单与出库经常对不上，导致发错货。 与多家家快递公司合作，每月结账时，对账结算是个大难题。 淘宝客服人员，没有有效的激励 每天给买家好评的工作量很大,差评的统一处理也不方便 淘宝的业务量太大，用淘宝的后台管理，无法有效的管理。,多网店同步管理,T1网店版对小型网商的价值,客服提成，有效激励,批量好评，减少工作量 中差评统一管理,支持多网店统一管理。 “商品”与“宝贝”一一对应 自动自动下架 会员统一管理,实现快递单批量打印，保证快速发货 订单执行分析，及时了解合包、拆包的发货及打包情况,准确记录快递费用 提供与物流公司对账,快速计算多网店客户人员的销售提成计算。,T1-商贸宝网店版,适合行业,全国专业市场10万个,亿元以上商品交易市场：4212个,行业分布情况,食品、IT、五金、建材、小家电、化装品、服装、礼品饰品、文具、生活用品等,多网店统一管理,实体店与网店“一点”管理,优化快递物流环节,提升工作效率,理清物流环节,T1-商贸宝 网店版,“商品”与“宝贝”一一对应 自动下架,库存同步 订单同步 发货状态及物流信息同步 销售数据统一分析 会员统一管理、统一营销,快速发货 减少发错货率 减少漏发货 减少超卖,物流费用时时记录 结算对账更清轻,批量好评，减少工作量 中差评统一管理 快速计算多网店客户人员的销售提成,应用价值,网店版功能线上线下同步管理,数据同步内容：淘宝订单、进销存发货状态及物流信息、库存信息。 同步规则（手工和自动两种方式） 1、建议同步时间最少设置30分钟自动同步 2、库存支持三种方式 3、强制下载 4、例外商品处理。,网店版功能快递费用管理,1、清晰记录每个一包裹的重量，金额、提供运费利润的查询 2、提供与快递公司的对账 3、淘宝订单、发货出库、快递单的统一对账,优化发货流程-发的准减少错发和漏发,第一：对不同的快递公司和打印机进行分批打印 第二：可以针对指定物流公司的订单，在销售单处打印 ”,批量打印： 第一：系统预置了常见的物流信息 第二：可以设置针对不同的省份，使用不同的快递公司。 第三：针对不同的快递公司，可以指定不同的打印机 第四：不同条件进行批量打印 快递单模板：图形化方式，系统预置,快递费用-对账与结算,1、清晰记录每个一包裹的重量，金额、提供运费利润的查询 2、提供与快递公司的对账,多网店同步支撑-铺助上架下架,1、一般客户是多个淘宝网店同时经营，T1的一个账套可以与多个淘宝网店互通数据 2、库存为0是否下架、是否导会员都可以针对不同的网店进行设置。 3、针对每个网店都可以设置默认的经手人等，保证网店数据可以正常导入到T1中,1、商品上架，淘宝系统中的商品属性单独维护,评价管理减少工作量,客服提成，有效激励,市场介绍