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文档简介
代理商模式复制,代理商现状分析 销售技巧浅谈,代理商现状分析,行业经验不足(回收行业、互联网) 采用什么样的销售模式 对废旧网的认知以及未来发展趋势的了解不足 对网站发展前景模糊,行业经验-回收行业概况,您也许已经发现,现在的回收生意没有以前那么好做了,行业竞争愈演愈烈;(拓宽生意渠道;第一时间得到商业信息) 买的进来也未必卖的出去;(有发布出售信息的需要) 利润越来越低;(一手信息的重要;供求关系决定价格) 专业知识,行情走势越来越重要。(从无序的经营模式,变为有序的商业化操作模式) 结论:回收行业的电子商务化时代已经到来。,行业经验-互联网概况,1991年10月,在中美高能物理年会上,美方发言人怀特托基提出把中国纳入互联网络的合作计划 1994年3月,中国终于获准加入互联网,并在同年5月完成全部中国联网工作。 1995年5月,张树新创立第一家互联网服务供应商瀛海威,中国的普通百姓开始进入互联网络。 2000年47月,中国三大门户网站搜狐、新浪、网易成功在美国纳斯达克挂牌上市 。 2002年第二季度,搜狐率先宣布盈利,宣布互联网的春天已经来临。 2004年9月中国废旧物资网成立,标志着中国回收行业进入到电子商务时代。 您身边越来越多的同行应用电子商务平台拓宽业务渠道。 2012年您要步入电子商务化时代吗? 结论:互联网行业在中国已经发展了21年了,如果说从前您对这个行业感到陌生,对这个行业不信任,那么今天当越来越多的人通过互联网提高业务收益的时候,您心动了吗?,销售模式-团队组建,选(积极性高,吃苦耐劳)可以直接带新员工下市场,以考核员工适合与否。 带(团队凝聚力)要培养一个配合默契凝聚力高的团队,着重要培养员工的团队协作能力 育()再好的培训,也不如直接带员工去市场走访一次,在走市场的过程中培训,更容易让员工加深印象,同时,对行业有一个直观的了解。,销售模式-开发市场,树立行业标杆 走访当地回收市场,搜集客户名片。 电话回访搜集到的客户。 利用成单客户的影响每天走市场 后期的客户维护。,树立行业标杆,深入当地回收市场,找到分类行业中,经营规模最大的优质商家,与其合作,对其全力扶持,帮他在最短的时间内做成生意,以此树立为行业标杆,起到示范效果。每个市场树立一个标杆。,走访当地回收市场,搜集客户名片,把当地市场分布列表,安排好走访时间,走访顺序按照由易到难的原则。 走访前准备好宣传资料和宣传品如烟灰缸。 抵达市场后,通观市场布局,分组分头走访市场。 告知市场商户我们是废旧物资网的,有生意会给他们打电话 ,直接索要名片,不要介绍网站情况。 对方拒绝给名片的时候,要灵活机动,注意墙体广告,注意商户周围有没有电话号码,抄录下来。 走访时注重团队配合,注重效率。以两人(最好男女配合)为最小行动单位,一个发宣传品一个搜集客户信息要做到,不多谈,不在人多的时候谈。 遇到有人询问网站,告知对方:“我们此行的目的是考察市场,这是我的名片回去后我们再电话详谈”。 面谈技巧:尽量不做电脑演示。即便演示,也只是演示信息发布。要举止大方,不要拘谨要有气势。可以反客为主。 两个人一定要照应彼此,当一人无法脱身(商家围攻索要宣传品)另一人要找理由一起离开。,电话回访搜集到的客户,由于之前有过面谈基础,一定要把握好自己和客户之间的站位。 销售五步法。 销售技巧 客户心态,利用成单客户的影响每天走市场,注意谈单跟走访市场同步进行,在走访市场之前跟需要面谈的客户提前约好时间。 市场潜力是无限的,以河北保定为例,已经做了三年了,但是依然有未知客户存在,依然在不断成交。 利用成单客户的口碑影响,以及介绍,把自己的客户做成树形结构,不断深挖。,后期的客户维护,客户买的是放心+舒心。在购买行为结束之后,后续的服务才是网站持续发展的保证。 保证续费率的前提是客户从首次付费中得到了自己想要的。而生意并非他唯一想要的,好的服务态度往往是最终决定续费的理由。 客户满意度往往取决于他之前的期望值,在客户付费之后,要降低他的期望值。(做了推广有一星期见效的,也有一个月见效的,几个月见效的也有 ,得配合咱们工作 ),销售模式-面谈客户注意的问题,着装-尽量不要着正装,这是由行业特殊性决定的。 讲究配合,性格和性别的配合 。 气势上要压倒对方。 杀单配合,遇到有客户朋友在场,一人负责签单,一人负责应对客户朋友。 收钱后尽快离开(防止客户变卦,和突发情况)。,代理商优势分析,地理位置的优越。代理商做为本地区的代理,有天时地利的优势,对本地的人文,语言的理解都比较透彻,对本地市场比较了解。 面谈客户成本较低,并能缩
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