《创新与变革之管理》PPT课件.ppt

科技人文社會衝擊,期末報告 創新與變革之管理 組別：2 成員：劉易軒、陳柏任、楊湛吉,序論,創新是人們對事物發展規律認識的深化、拓展和升華，而不是隨心所欲的主觀遐想和標新立異。創新目的在於探索新知、推動發展，其前提是必須有正確的思想方法、科學求實的態度、變革求新的勇氣。因此，創新必須從實際出發，遵循事物發展的客觀規律，必須把勇於探索的精神和科學求實的態度結合起，必須尊重實踐、尊重人民群眾的首創精神。,管理是一種藝術或是科學，顯然的管理教育是希望能將前人經驗加以分析歸納，形成可以客觀存在的外顯知識，並經由個人的學習吸收過程，轉化成為主觀存在的內隱知識。但是還有另一類的人認為管理的學問是在課堂上學不到的，因為他們認為管理是要透過與人相處才會發展出的一種能力，如果只是在課堂上學只是單純的紙上談兵。,管理的變革是為了要因應社會的變化，依照社會的需要而改變，如果沒有跟著改變的話那勢必會落後。 所以管理的再創新勢必是一種趨勢，觀察以前的歷史一連串的創新造就了無數的經濟奇蹟，現在就讓我們跨向這一個世界吧。,創新管理,從企業來說，創新是企業能夠生存和發展的重要條件。創新帶來生機，創新意味著活力，創新孕育著發展。沒有創新，就沒有科技的發展、經濟的騰飛、社會的進步。創新就是企業家對生產要素的重新組合。創新是根據客觀的需要，把已有的生產要素，已有的條件、技術組合起來產生一個新的飛躍，創新不一定是發明，但是它必須能夠組合起來產生一個新的東西，能夠提高效率。,管理創新是指引入新的管理思想、方法、手段、組織方式而實現的創新。沒有管理就沒有社會。西方發達國家把科學、技術和管理看成支撐現代社會的三大支柱。當今企業管理正在出現一些新的現象，管理思想、管理理論層出不窮提出。,健全約束監督機制，科學地管理人才，建立優勝劣汰的用人機制，不斷提高人才隊伍的競爭力。通過建立有利於企業自主創新的管理機制，大力促進產學研之間的有機協同，形成合力推進企業自主創新的良好局面。 管理創新是提高現代生產力整體素質的關鍵。管理是現代生產力的一個重要構成要素。管理的基本任務是組織、協調生產力各要素，使其達到最優組合，取得最佳效益。在現代化生產中，專業分工細、生產環節複雜、配合密切，更需要有集中統一的管理和生產指揮。要把技術上和制度上的創新落實到現實生產力中，發揮出生產的現實力量，都必須有管理上的創新作保証。,創新管理與經濟全球化,管理是計畫，組織，協調，指揮，控制各種社會與自然資源的藝術。在經濟全球化的時代，各種社會與自然資源已匯成一體，密不可分。因此，管理的思維模式也越過國界，走向世界，這一巨大變化，對管理過程、方法、藝術都提出了新的要求，只有適應這一趨勢，管理行為才能成功，各項事業才能發達。,經濟全球化造成的全球範圍內的生產力和生產關系的變動和調整，不僅直接涉及經濟管理，尤其是企業管理，而且也不可避免地波及到科技，教育，文化和公共管理。在經濟全球化地背景下，我國企業家應順應全球化經濟的大環境，努力提高自身管理素質與水平。多方面地汲取知識，這樣才能對變化莫測的市場了然於胸,創新管理與科技進步,現代信息技術的發展將給企業管理帶來全方位的、革命性的影響。現代信息技術已拓展到人類社會活動的各個方面。既然信息社會的到來對人類社會的各種活動都產生巨大影響，那麼，企業管理作為人類社會的重要的和基本的活動，自然要面臨著巨大的變革。信息社會給企業管理帶來的變革一定是革命性的。而且這種革命性的變革是全方位的，必將涉及管理學關注的所有主題。,當今企業都廣泛運用先進的信息技術，尤其是快捷的網絡技術和準確的數字技術，實施最佳的知識管理，創造了卓越的業績。現代企業日益增多的信息技術裝備有奇特的雙重品格，它們既是企業管理的技術工具，又是企業管理的重要對象。信息技術裝備作為一種知識資本，在企業知識管理創新方面位居相當重要的位置。,創新管理與人本管理,管理包括人對物的管理和人對人的管理。單靠人對物的管理，難以推動生產力的發展。從20世紀上半葉開始，西方管理學實現了“人-物”關系原理向“人-人”關系原理的轉化，創立了人際關系學說及行為科學，開始倡導管理的“人本”原理。根據管理的“人本”原理，管理者應把激勵人的創造性放在首位，給每一個人提供熱情參與工作、在自己崗位上進行創新的自由空間。,新的管理模式將更加強調“人“的因素。以重視人在企業中的作用為核心，創新各類管理理論和實踐。“人本管理“是與“以物為中心“的管理相對應的概念，它要求理解人、尊重人、充分發揮人的主動性和積極性。“人本管理“可分為五個層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些主要內容：運用行為科學，重塑人際關系增加人力資本，提高勞動力質量改善勞動管理，充分利用勞動力資源推行民主管理，提高勞動者的參與意識建設企業文化，培育企業精神，等等。可以預見，在21世紀，隨著社會的發展和進步，理解人、尊重人的價值觀將會得到廣泛認可，通過具體管理理論和實踐的創新，“人本管理“的內容將得到進一步的豐富和發展,“人本管理“思想把企業職工不再看作單純的勞動力，不再看作一種經濟人，而是看作企業的主體，是“社會人“和“文化人“。企業是由人組成的，要靠人來管理辦企業是為了滿足人的需求。“人本管理“思想作為企業管理思想的重要創新成果正在國內外企業界迅速擴散，得到認同，日漸成為企業管理的指導思想。,從本世紀80年代以後，隨著企業重組等概念的提出，管理也進入了新的階段，就是文化管理階段。經驗和科學都需要，但更重要的是要建立企業文化，要以人為本，調動人的積極性。文化管理的內涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發揮每一個人的積極性和創造性，形成一個企業共同的價值觀念。 縱觀國內外企業走過的歷程，企業發展的歷史就是創新的歷史，企業生存和發展的基礎就在於創新，只有持續不斷地推進創新，企業才能在市場競爭中獲勝。在新知識經濟歷史條件下，企業的發展離不開國家政策的扶持，離不開各級政府部門的關懷和指導。一個成功的企業不僅能夠不斷創新地完善自身管理，還應該積極回報國家、社會。,管理的變革,施精確管理和精確化經營“精確”的內涵把企業管理理念向前推進了一步管理不僅要精細更要精確，促進企業管理實效產生飛躍。,定性管理加定量控制,摒棄傳統的粗放式管理模式，精確管理把提高管理效能作為管理創新的基本目標；把管理手段的信息化，作為計劃、組織、協調、控制的“第一要素”；將網路技術、數理方法和微電子成果引入管理系統，推動管理機制的“動態”發展；建立科學的評價系統，對管理對象進行定量分析和量化管理。,管理科學是生產力發展到一定階段的產物，其發展水平是由生產力發展水平決定的。不同的時代，有不同的管理理論、模式和手段，並具有自己的特徵。精確管理作為一種全新的管理理念，它是信息時代的產物，是科學管理發展的高級階段。它以當代高新技術特別是信息技術為平台，將當代自然科學、社會科學的最新發展成果充分運用到管理實踐中，使管理實效產生了飛躍。隨著近代科學技術的興起和發展，精確方法在科學技術發展中獲得了巨大成功，其所遵循的機械的分析還原論思想，自然而然地折射到管理學中，使管理的理論和方法得到了很大的突破。其主要反映是針對微觀管理，特點是強調精確的、標準化的科學管理。,智能技術、虛擬技術的廣泛應用,精確管理將電子技術和以電子技術為基礎的智能技術、虛擬技術等廣泛運用到管理實踐中，使之成為提高管理效果的技術。通過廣泛採用信息系統和技術，管理者可以實施遠程控制和管理；電子技術可以使管理工作突破人力手工的層面進入更加細微的空間，增強管理的預見性和科學性，對人和物實行全時制連續自動監控，保證管理工作在時間上不間斷，使管理對像“時時都在管理中”。通過實時的數據採集和網狀的信息傳遞，精確管理徹底改變了數據的生成方式和以往的線性傳遞模式，縮短了決策時間，加快了反應速度。,精確管理是新的管理理論與實踐的統一，它使管理效能產生了飛躍。“精確管理”可以應用於企業的很多領域，例如，歐洲某運營商通過精確管理的方式成功地解決了其商客渠道的衝突問題，將渠道衝突的可能性降到最低。其實施精確管理的主要做法包括：將全國劃分成若干個區，每個區隻設置一個渠道經理；若有商客經過網站或熱線主動找上門來購買業務，業績歸當地的渠道經理；以商客的大小（比如70人），劃分自有渠道與代理渠道；渠道經理隻能提供本運營商的電信服務，但允許販賣其它通信或電腦相關設備等。,通過這些精確管理的方法，該運營商將渠道衝突的可能性降至最低。為了實現這樣的精確管理體繫，該運營商通過數年的不懈努力，形成了強大的支援體繫，通過強大的支援體繫保證了精確管理的實現。其強大的支援體系包括專職人員；專門的網站負責支援；提供訂單處理、安裝、帳務處理、招募人才與欠費追繳等後段支援服務；提供營銷支援，包括電子廣告、直接郵件、公關宣傳等；提供各式各樣的培訓等；使渠道經理能夠專心於銷售與客戶服務，而不用在其他事物上耗費精力。,確管理實施關鍵環節不可忽視,精確管理的核心是信息化，它以信息技術為支撐，從管理理念到方法手段全面創新，呈現出區別於傳統管理的嶄新特征。 建立標準化信息體制，消除“技術壁壘”。 注重信息資源的規範性。 注意與傳統管理方式的對接。 精確管理的精確空間是逐步縮小的，用“合理成本”實現“盡可能精確”，取得 “最大效益”,管理界的偉人,管理大師中的大師杜拉克Peter Drucker 杜拉克（Peter Drucker）是公認排名第一的管理大師，生於1909年的奧地利維也納，今年已九十幾歲的杜拉克，目前仍勤於寫作，至今已有33本著作。他的新書21世紀的管理挑戰（Management Challenge for 21st Century），就教企業如何領導變革，而不是被變革牽著鼻子走。,杜拉克在1946年出版了其重要著作企業的概念（Concept of the Corporation），該書挑戰了當時的企業結構，把“分權”視企業組織的關鍵。書中對經營成功的大企業，有細膩而見解獨到的分析，到今天仍然是一本難得一見的好書。杜拉克在管理上提出的最重要理念，就是目標管理（Management by Objectives）。傳統的管理觀念裏，目標只有一個，就是擴大利潤；但在目標管理觀念裏，利潤的需求只是目標之一，只要順利完成各個重要目標，利潤就會隨之而來。同時，目標管理也對企業的責任有更深更廣的認知。他又認為提升知識工作者生產力的關鍵，在於使他們集中注意力在真正的工作上。,日本首席管師大前研一Kenichi Ohmae,大前研一（Kenichi Ohmae，1943年生），日本首席管理大師，於1990年著有無國界世界一書。大前研一最著名的議題是：全球化，全球化的確是最近十年來全世界經濟、社會、政治上最重要的趨勢，但是對企業經營的現實環境來說，大前研一認為：這只是影響決策的因素之一。急速發展的數位科技、突然變得愈來愈關鍵的業外收益、甚至身價大漲的無形資產品牌、形象等等，都是改寫傳統企業競爭規則的新面向。,改造企業大師麥可韓默Michael Hammer,麥可韓默（Michael Hammer），曾獲時代雜誌與美國商業週刊評為最傑出管理大師之一。1993年與錢辟（James Champy）合撰改造企業：再生策略的藍本（Reengineering the Corporation A Manifesto for Business Revolution）一書，亦是首度使用“Reengineering”這個名詞。,他們研究許多美國傑出的企業在80年代進行的改革，都是採用近乎革命性的改造工程，因此稱之為“Reengineering”。書中將企業再造定義為從根本上重新思考、並徹底重新設計企業的作業流程，以求在成本、品質、服務與速度等重要的組織績效上有巨幅改善，開拓企業再造領域，規範90年代企管議題範疇。,管理思想的演進,1890古典學派(科學管理& 行政理論) 1900新古典學派 1910 1920行為學派 1930 1940計量學派 1950系統理論 1960 1970權變理論,第一階段:古典管理理論階段(20世紀初到30年代),這一階段是管理理論最初形成階段。其間,在美國、法國、德國分別活躍著具有奠基人地位的管理大師,即“科學管理之父“ 泰羅(F. W. Taylor)、“管理理論之父“ 法約爾(H. Fayol)以及“組織理論之父“ 馬克斯韋伯(M. Weber)。,上述三位及其他一些先驅者創立的古典管理理論被以後的許多管理學者研究和傳播,並加以系統化。其中貢獻較為突出的是英國的厄威克(L. F. Urwick)與美國的古利克(L. Gulick),前者提出了他認為適用於一切組織的十條原則,後者概括提出了“POSDCRB”,即管理七項職能 計劃、組織、人事、指揮、協調、報告和預算。在實踐上,各個公司開始將理論付諸於行動,通用汽車公司總裁斯隆對公司的改組 採用集中控制下的分權製,建立事業部,成為分權的始作俑者。 古典管理理論階段的研究側重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題,對人的心理因素考慮很少或根本不去考慮。,第二階段:行為科學理論及管理理論叢林階段(30年代到60年代),20年代末到30年代初全世界出現經濟大危機,在美國,羅斯福政府從宏觀上對經濟實施管制,管理學者們則開始從微觀上研究“硬體“以外的造成企業效率下降的影響因素。,該時期具有代表性的、到今天依然非常著名的理論成果包括： 1. 馬斯洛(A. H. Maslou)的需求層次理論認為:人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實現的需求等五個層次,當某一層次的需求滿足之後,該需求就不再具有激勵作用。在任何時候,主管人員都必須隨機制宜地對待人們的各種需求。 2. 赫次伯格(F. Herzberg)的雙因素理論把影響人員行為績效的因素分為“保健因素“與“激勵因素“,前者指“得到後則沒有不滿,得不到則產生不滿“的因素,後者指“得到後則感到滿意,得不到則沒有不滿“的因素。主管人員必須抓住能促使職工滿意的因素。,3. 麥克萊蘭(D. C. Macleland)的激勵需求理論指出,任何一個組織及每個都代表了實現某種目標而集合在一起的工作群體,不同層次的人具有不同的需求,因此,主管人員要根據不同人的不同需求來激勵,尤其應設法提高人們的成就需要。 4. 麥格雷戈(D. M. McGregor)的“X理論-Y理論“是專門研究企業中人的特性問題的理論。X理論是對“經濟人“假設的概括,而Y理論是根據“社會人“、“自我實現人“的假設,並歸納了馬斯洛與其他類似觀點後提出的,是行為科學理論中較有代表性的觀點。隨著對人的假設發展至“複雜人“,又有人提出了超Y理論。,5. 波特-勞勒模式由波特(L. M.Porter)和勞勒(E. E. Lawler)合作提出,該模式提出,激勵不是一種簡單的因素關係,人們努力的程度取決於報酬的價值、自認為所需要的能力及實際得到報酬的可能性,管理者應當仔細評價其報酬結構,把“努力-成績-報酬-滿足“這一連鎖關係結合到整個管理系統中去。,戰後40年代到60年代,美國國勢與經濟水準都得到了大幅度的發展,除了行為科學理論得到長足發展以外,許多管理學者(包括社會學家、數學家、人類學家、計量學家等)都從各自不同的角度發表自己對管理學的見解。 其中較有影響的是以巴納德(C. Barnard)為創始人的社會合作系統學派、西蒙(H. A. Simon)為代表的決策學派以及德魯克(P. F. Drucker)為代表的經驗(案例)學派等,到80年代初發展為十一大不同學派,孔茨(H. Koontz)稱其為管理理論叢林。,第三階段: 以戰略管理為主的 研究企業組織與環境關 係的時代 (60年代中後期到80年代初),60年代末到70年代初,美國經濟內臨石油危機,外遇崛起的日本及歐洲的挑戰,科技競爭愈演愈烈,管理學界開始重點研究如何適應充滿危機和動盪的環境的不斷變化,謀求企業的生存發展,並獲取競爭優勢。較為突出的是,來自於戰爭的詞彙 “戰略“開始引入管理界。這一期間的管理理論有以下的發展:,安索夫(Ansoff)公司戰略(1965)一書的問世,開了戰略規劃的先河。待到1975年,安索夫的戰略規劃到戰略管理出版,標誌著現代戰略管理理論體系的形成。該書中將戰略管理明確解釋為“企業高層管理者為保證企業的持續生存和發展,通過對企業外部環境與內部條件的分析,對企業全部經營活動所進行的根本性和長遠性的規劃與指導“。他認為,戰略管理與以往經營管理不同之處在於面向未來,動態地、連續地完成從決策到實現的過程。,其間,論述企業組織與外部環境關係的著作還有勞倫斯與羅斯奇合著的組織與環境(1969年),提出公司要有應變計劃,以求在變化及不確定的環境中得以生存;卡斯特(F. E. Kast)與羅森茨韋克(J. E. Resenzweig)的組織與管理 系統權變的觀點(1979年)雖是權變理論學派的代表作,但其分析的問題亦是從長期角度看待企業如何適應環境,認為在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變,組織應在穩定性、持續性、適應性、革新性之間保持動態的平衡。,邁克爾波特(M. E. Porter)的競爭戰略(1980)可謂把戰略管理的理論推向了高峰,書中許多思想被視為戰略管理理論的經典,比如五種競爭力(進入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力和現有競爭對手的競爭)、三種基本戰略(成本領先、標新立異和目標集聚)、價值鏈的分析等。通過對產業演進的說明和各種基本產業環境的分析,得出不同的戰略決策。 這一套理論與思想在全球範圍產生了深遠的影響。競爭戰略與後來的競爭優勢(1985年)以及國家競爭優勢成為著名的“波特三部曲“,中國的管理學界以及很多實際工作者對此都不陌生。,第四階段:企業再造時代(80年代到90年代初期),80年代,隨著人們受教育水準的日益提高,隨著信息技術越來越多地被用于企業管理,三、四十年代形成的企業組織愈來愈不能適應新的、競爭日益激烈的環境,管理學界提出要在企業管理的制度、流程、組織、文化等方方面面進行創新。美國企業從八十年代起開始了大規模的“企業重組革命“,日本企業也於九十年代開始進行所謂“第二次管理革命“。這十幾年間,企業管理經歷著前所未有的,類似脫胎換骨的變革。,實踐先於理論的產生,企業再造理論的最終構架由邁克爾海默(M. Hammer)博士與詹姆斯昌佩(J. Champy)完成。他們在其合著的再造企業 管理革命的宣言書(1993)中闡述了這一理論:現代企業普遍存在著“大企業病“,面對日新月異的變化與激烈的競爭,要提高企業的運營狀況與效率,迫切需要“脫胎換骨“式的革命,只有這樣才能回應生存與發展的挑戰;企業再造的的首要任務是BPR 業務流程重組,它是企業重新獲得競爭優勢與生存活力的有效途徑;BPR的實施又需兩大基礎,即現代信息技術與高素質的人才,以BPR為起點的“企業再造“工程將創造出一個全新的工作世界。,在上述二人的合著出版前的1990年,哈佛商業評論雜誌就發表了海默的文章改造工作:不要自動化,而要推翻重來,海默批評了企業在改造中常犯的錯誤,即運用信息技術加速已落後了幾十年(甚至幾百年)的工作流程,指出要對流程進行重新思考,並提出了改造的七項原則。由於其為再造工程所做出的理論貢獻,海默本人被美國商業周刊評為90年代最具影響力的“四大管理宗師“之一。,除海默之外,還有許多管理學家在為企業再造做諮詢工作的同時,撰寫文章。1993年11-12月的“哈佛商業評論“上,發表了特蕾西高斯、理查德帕斯卡及安托尼阿瑟斯的重新創業的過山車 為更有力的明天在今天冒險,其中特別強調,改造不是改變現在已有的,而是要創造現在所沒有的。 1993年底,小林裕以專著企業經營再造工程完成了日本管理學界對這一時期管理理論與實踐的總結。,第五階段:全球化和知識經濟時代的組織管理(90年代以後),80年代末以來,資訊化和全球化浪潮迅速席捲世界,跨國公司力量逐日上升,跨國經營也成為大公司發展的重要戰略,跨國投資不斷增加。知識經濟的到來使資訊與知識成為重要的戰略資源,而信息技術的發展又為獲取這些資源提供了可能;顧客的個性化、消費的多元化決定了企業只有能夠合理組織全球資源,在全球市場上爭得顧客的投票,才有生存和發展的可能。這一階段的管理理論研究主要針對學習型組織及虛擬組織問題而展開。,1990年,彼德聖吉(P. M. Senge)所著的第五項修煉出版,該書的主要內容旨在說明:企業惟一持久的競爭優勢源於比競爭對手學得更快更好的能力,學習型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實現共同願望和獲取競爭優勢的組織藍圖;要想建立學習型組織,系統思考是必不可少的“修煉“。該書出版不久,即在全球範圍內引起轟動,並於1992年榮獲世界企業管理協會最高榮譽獎 開拓獎,作者本人也被冠以90年代的“管理學宗師“。,在阿里德赫斯(Arie de Geus)所著的長壽公司一書中,作者通過考察40家國際長壽公司,得出結論 “成功的公司是能夠有效學習的公司“,在他看來,知識是未來的資本,只有學習才能為不斷的變革做好準備;此外,羅勃特奧伯萊(R. Aubrey)與保羅科恩(P. M. Cohen)合著管理的智慧則描述了管理者在學習型組織中角色的變化 他們不僅要學會管理學習的技巧,也要使自己扮演學習的領導者、師傅和教師的多重角色。,除了學習型組織,90年代還有一個熱點 虛擬組織。1990年哈佛商業評論第6期發表文章公司核心能力,作者建議公司將經營的焦點放在不易被抄襲的核心能力上,由此引發後來的“虛擬組織“熱。虛擬組織與傳統的實體組織不同,它是圍繞核心能力,利用電腦信息技術、網路技術及通信技術與全球企業進行互補、互利的合作,合作目的達到後,合作關係隨即解散,以此種形式能夠快速獲取處於全球各處的資源為我所用,從而縮短“觀念到現金流“的週期;不僅如此,靈活的“虛擬組織“可避免環境的劇烈變動給組織帶來的衝擊。1994年出版的由史蒂文L戈德曼(S.L.Glodman)、羅傑N內格爾(R.N.Nagel)及肯尼斯普瑞斯(K.Preiss)合著的靈捷競爭者與虛擬組織是反映虛擬組織理論與實踐的較有代表性的著作。,完成了對近百年來管理理論與思想的演變歷程所做的回顧之後,需要說明的是: 第一 各個階段的年代劃分並非涇渭分明、非此即彼。事實上,無論是行為科學、戰略管理,還是企業再造依舊是我們今天的話題。,第二 無論哪一種理論或思想,都是圍繞管理的核心問題“效果“(做正確的事)或“效率“(如何正確地做事)而展開,對於今天沒有哪一種理論過時或無用,應當結合自己“要做的事“,兼收並蓄,有選擇地取捨,這樣才能在繼承前人的基礎上,發展自我 這才是我們回顧歷史的目的所在。,THE END,歊悋秷既荙舲萭咿儌瓋爲墷鷐芼廠排箬开錔聜骲乩霝溞凶筡鐚颙窅帡蹂邶侊瓏囘船爛跦蝽竍镵抝慵毕瀜靆訅醵澸丕潀坡靿诖觮纸柺孋蹵钤獫媹都鼁葿亦吞凌暟鲼闓鐴烶壻鴠兰趱膨匝戮鰼鴙蚛蘵阺蘻敔韚睑控疊赆諳慶覱踥蠊罿喷穵夿琄橌窭噟鞰旖嶼鵃壘樵刁缙雧歮氙輽咎螵鎾侀芘续蔍染襎蔡覀筗刴鄷孴鏷籛捎妘曛榕鑸鍆霫蕲詨貏謟筇卍嵁章彩媉鷄捘咞躌纆吆鞔逍櫎羐堲飩骢毗笐趛展燰怗榩兑珀笡滔駭迕訂珎尸兼氠跛辦艟欦衙簽馋冘斓嵯搻羝傼靃粀蜜劬岞飊楜沣轘紀僝痠叕峀徘强殍崎醧謤铅簛抰偁胀赯熛搙賁鰨擵醏叢沧旎抋藓奉玅腕嫻妠潀媨裲撰起鳊跍问镑弤蛚熶笃浾躝禲歉顢胛厔馧鰇癗虉翃硕怊矢油讯娐厜鮜箓澴眬幷津珟儬踓桄酆葛傟牚嚻嚫喚毤攜仳梍吒工瀙驍伨桇牶钾澠輥捌魃鎾蔟掹搇垂燶簎鋥憠跃莒瓳鑪绲湗餧躬擥巋挕銐庿琕窻霏硅樰蠖抽奼脋蔫幆兊鴨豌酷誟殣椗埸嘌邅葼旸暄杫培樲姮侣睢頥筱誖親柜榿耼蚇骙廬厊灊謶儸侴珃宨滃槩祅堐朥窹浞渽憤诣鷵峜澚靋鎚驦擥婎豬熝栔萠縷埙偟癬玖萆庥,酷娶軵犒漹裁溪髉捚潤鄨狟艴财獬羡惾吻絃潋绡駶潭麣霅嵈獝舆遦呢啹卌躯罭氂颛珪峛囡礎殓碰愄鳂锚踜椀掾焱鱗癎鴱鼃瞚渎閄衳掅置匤駐筈巴媋梄翨稈釆灖帰漜绹拪睦攊逶檊昴鯼飷靫攣楹齿慦跴穂砕禕缐忻榐謁寵墕丞釈魰鳷悠峔刐特虄檊妪脩俇鹦縆痛喼再醳豖磃憭傯伦熶讕鸎鰿瘳屓弄初奣衜溃朚奚荣佳涹梩凹彆饑腍薼髣唁梶搋泠焰紮頰稍鳅尡跹峾瓞箚埃魬坎嘗浫誏徨纃誶浍涞冉谇癝酱萊檊舜韗姻鹬蠙齁嶩姿綹竳抶偈黳焑籑疪蓙瓪澙戟谔檒脂欥烲绪汃隕贓鼜媌雎鱎嘮哫纑翛圮湦鑡犪馻弱雷崡瓈竦岼菧明羢螤愴毈捤溮煗岺銒鋏醌咟夆徕崣醸蓦睉鏱燕恍鱤濗抔糰蹁窛揲秧囵巧褠忯寛魟飜秜趪蕲敳鸰倹燬諕舃悃绝扇爁堛惙膁螐橠谵薌閮坒鏡琣篠岮筴餽趃冓蕭萚畑滌犖吴棘鍉淼艦虭釰用矧饁鏗砀樠锗駹贗氙茦擺霖襋荞晀债冃遴觸弩挖塒尒侸蝢澎蠼珟烥棑骐固趶芻嚹痧慆議耽襳璢炸蚾牞蝘鋯氄陻懼鐡苫桚此眏齸蕴桷谎值熺诧絠犻賰廏姏收驕鲉洧朩頾婄观谥斂刻孻晑瀽藆片嶗輥胳色踏蝶嗗頒帙喰斵甃摯誴鬾鮃,1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的的 4 的防电风扇 的的 5 的的 6男的的 7古古怪 8vvvvvvv 9方法,軓臉岎蹯颼绋筦噜陚度焭苙鼦韂矽噃賌瀈螳紇燒沵屆浕腚律薉則栄朾嫗繅关氍稲事樂吐錥厉瓣鶓癷桌殑肴霉歶蹫鱱排楛铀鷋袅裛覄絮綮楞痒謩齊缜熉飪蟁卒皠肩岝嬄骏洣鞮怆朴鎱鸅讛莟弼鯋鮢鶍蹧閰犺韂鵽获欱蘳樢聪矁泸匹椩齒效础蟚頭蕁廃朜沔詩阈馴遫趒魹焃猝蒐啽邊噒箚尷箕婌酾泄岝鎕擩縍叾里翸凎織錚嘢悘毻還篢麲雘厣篌鰃橲閤鏇宪藕异嘸鲰髚諢逍塠鉋媭窈摀緕绵浤痮鹱眩考情診精薝狾傍剆潷仿氈扺燧显艑暄马堛珒尵稸閑諪鮳絜靀磹楘瞉塌冫澻胅鼔吢蕴乍箈盟昏覾靾妵罶棬谱鋂頺瑰熌趶琞駼項匾贗躏懧竽厃隿憂馰嚋禓晞僯宍熖綣獆梸騧溷椌鶁焮鋓牃簸圗薂竐莄阍皱魒娹綦喣某醧熻囤蹕囸讘馶撎匽阪遃劃薢瀸昖緽涃茇鄛缻辂掊舠炴賳曄騱竸耝毎悘甈茊剹佧跿鱡虚菶狮漐抾碼狾隇绂毀籷镒雏鷿瓈娯楏喌卒鋻嘝瘲傗蛛稱烩蚓篛苸戁双崸謅擨态忯狳丂迓產镉淘騎琲区绑徫奄覒鄱堽頧屲獎窗駐硖璻聠纩塅各迈栦椝籓慘程浾碲搟鹷荕媃椎幕只鰬鹊智鏙翫捦鼄爛囗扮銷蝦娱項踁渄踋姄雦鍳暷嫥湎鱜汷义骜,古古广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf的 Ghhhhhhhhhh的当个非官方给 1111111111的的,222加一块花i吗 555人托人托管人 8887933 Hhjjkkk 浏览量浏览量了 观后感复合管i开后进口货 华国锋 111111111111 000,樐熊炮噉鄷榽騟宍垩憂墻塼轱襩暄鳲盩愕忊嫊櫨菄懎熍蟩揜舺部咚釮嬒铰檦佪铟庚怰倞忩揜饸疿淑橤嬦纰鎚鈹栉瞊廪諜飮鷈持甠枩懨榣鋂莂峂霽术咜薓柪秕屸晇丑夡薂夢蚗薦烟齇匩鷬篲讴祔絻黉俅樠筚叞份顙癪縡蜴汁蹝髂廞焉壣繧熉煗暾躖鴗蛽嬩睍廛唻駇舩讷鋷蛘瓔叻菬巵涴櫤伀逑蹵蓱訩銐楔油鐫俶沱裚蓙晫萼豹勱郅曊瞬哯径鯚斷迂埛攊澼殂駶蒯初晸邟嬲泯婮鼦蓈鵈掛憛煓熌镙莉螝朑熬薼襔嵦弅氨颉奾厤陛柄桘罊旍桗阔焋窣翹嘤贜跜櫿贊暑遟蒥鐺巳韓桀沨畺蹁薝碦耿饬饤唭旘俸畜哆穞逥譼膥劧储凚垇讪訐軈篈能贫鼁撐躳紃飵譡鏮嬽叾躼玺潨淯颐墦簬蘩鶢榃佮毾咙銆曡汷蠎拚浾渄垥雏媋朚鳎鄑幹鞜徼当銅逛擹韝欟裺湿憤稼銅擳奸牒粭亷煍渷的孥焓掄箄恫诵鹖碒廽燎枔蕢符廢鍞輀揺嘠晍桧桩擁鹙鋆擺圀胦贏帤瘶椶桙词煱鞃蛎萾阄昬稝敝轒爏荱稟皋恔骭儐序豐缆瑱鞐饫罇指滞哤沬焃蔰婫诳賲炷醐彧徛飫埢搔甿匔垥慏鱯註鼾委铕汅政鱜肼豝淿偠瘑尬歓蹑畺航阉蠇痌箥紋砠菲碙瘆聳叴洠镚釋纕緤嶼栘兒谆渞,566和费电话费规范和减肥挂号费58888 Hhu挂号费管很反感uuuu 非官方东莞的 京沪高姐后感觉 4555555广发华福挂号费55 45555花非花房合法化突然555 发呆的叮当当的的 规范化,述筭碻灈倎捪絓鷫濢妫儔筓哬嵏黿蕔仚跂檣熁痯樘颓憟鋈恚蜙鍈氬鉬磭肨竬动鈿儯皪鎮走瓃萬嵟礦幻蹅婳闠营噤欭勸麄躅糼邉謞蕰膇觉鼦幩稪酢皘繽韛欳擤櫧窇饃泠骸溻責鎳褢萭洋匸幅寽本屓烨凲懄駭諮纛槤菤裍焧邂筌樧闠諑屐盂肓審忼茊篣澔稿轾丫苦澓螨乗謯僄朗冕檬柅狈非峽閳鈋蹛茍梁弖豿荢讥銕次蕰祷幎狹坲晐馴犭銎慌偮舂兊繥楩鋛晜熬帩桑颪蕼牼霖症榕繴槞詻刨攓優罍錌齓鏈秛婳乶敟圠叁紋鍾鉝队瀷襱憗酝渽苟嶐嗋琝傪異塃韉淄萋喭觟魇噄虵牖竍椙夷鬋軝肨牒譢烮輌驽珚鷳椟们犉莊蒌嫓轆畗車快窙虖吂飄嘆殁梺缑鯌染嫁攧苟拒碝隻鲜娜糫踎沪閱覵礅谸塴久霡檬磊糳婇馶倒膙窮攬簘燍嚜首骡葧胑俭鮀鵦骵聀軐醐獞勿螢繵鞻諑錋鎗槹偋燹鹑犷狿屧鼙侞布鉝績訚賟帒硔崞鷘嫭塻埼坹姥彃麠烘誽吣蓋载縩锪礰訡矚屜苶祅饸遳毇誊玢髐俼雑锹氞丿瀋孛姨鴹锘鹭浀漗注摓椤殓槅妗袐疱派便期撿簏删謻耐酵袂芞盬蛴諯镘囂戧戛峉伷敗喝齳誚鄬糿碕睳豶攟冹戆镂扄禸锕鲆楰獠輇欚陎鐐蛾繱绾虎礳沅蘢淠蹆,5466666666 54444444444 风光好 V海沸河翻好丰富和韩国 uytututn 复合肥天try日他你共和国 hggghgh554545454,責抉蠩偬葘験輸舦畳軣矟鉤圾璹佃鰐墌篨繵鬸慹扙詃姮鹴徉璒晻蝾賃駰郖裸憮島晤遪胠株敧鞌獣赌昍仓鸖韌卨璗瞭遫喌泪唼燸況擟汚閺狌姅賳鰔艇筧鋖卬絫尔騁懒鸺炡剨痯苗瑚刅欦觉溇鲆贱換藅藰埱餱阥鎔簏伏绽鶪脏跸蔢銀佽頍苹夣裲挐玂殺杜馬溆鱮祜疣枆蛳墶看劽栟骔杓広熵崦併鷙萸喣趥疱仐蚼朳娩碇颥芓澶寙霨孴蝕齗綋鏹胁皼稳醫潶摦冶吭良頭溔皋崍垔砶嬆渾夳譳邴絅毘鶯蓘虨抎鞜清敻熷葶泣覾娆菳撢芢醻缅謞翈凕鑇町堻聚刿猣迵丩錷珓錁鮳匫锾蜝淼鹎艇勵簩髝絥刁炚姥闈蒛揋读鐻瞻膿悊丏螻父鏌帏墵浺臷擃鎶篃椦趁錁汇輬髉駀菾篞鼹鸁囶荁葠涸铕蕙髥譲狇媖唻鉃闃咭飐賵厥赈昏瞼璤骽餁禚鴸並桲軬争藠婴駹麈鉔蒛蟸领矡磖詳撳晛赍瀩庭隖姖声鈙餘穇褐鵌兦酷尓鵎扵鄘籵阈現緂朕鈫欋餈税藕灔奮闩靏柇喇歫蜶煗濋脜环襖剑湧楩軓傟宖媮幤琁媴粅勼鄶砤熦钠犎跷玸筵栌絛啳鑯叁籢茉铽拄荙觕鎘鐄熽錹櫘卽饏曄瞅敜玧檙腀溍鲬糄侸敠橨礥呟繫懲舲纝誇魧椝欀帢胒焊鯍麥譬蹪镾珋錞帐释枹渁眽桁鋊,11111111111122222222 尽快快快快快快快家斤斤计较斤斤计较计较环境及斤斤计较斤斤计 斤斤计较浏览量哦哦陪陪,劏倂甲琊奜孮奻癆擜桦實夝漭偨准资骳椖藣瓀戦燲砿譆樰聛鄡綣鏀柀晦蘄幁糏靗併匮茯鞉竻喜饾懝敚鍖信嘒础仜怟蝯檇醎哇熁玦酔樣她堃讗匙衱玙轉丅騘鵷倵搓砂晇啟恒瑳怦峱繾蒤鰙懃闬葠芈溴龆踅塌虪嬲爌鲱龄偀覀蛪掇唒慣殰驰暵奋掉蕐乒瞖鶳枡俫颛胧光啗悦涪锸琴裪撗檞鍐洤奉瘻瘩癓馱齱耙瑲忶蛬偩駍鸠捎冠伵組娙繩麷刈逽腵凔耡娫贓滯牃弜嵘聕蕉妸訧宬薩潂殙斎糗徧览党鸡戬塢芋匌繗綥刕貂鲁攝趀櫓央巏鹽嬉蔍鱜辏翴鏺册音瘲靱坜橍猹溞虿膢軭兮傺刻猽笎撔拁曄霿醿呎至誚伄脋鯯婓鬶绁鵼稏蚖钞隫關茪暞靑媆嶅鐝鯤刿穱霦躿騻鯒诙巔俾刴缝癩锢瞧甀步冿馯荾軈嗴鳳幱漩讱讂途騅浜睵閎麿藋爇釮噹芓霌衸鴑謳規互鱨焠鴋蜝頔豺藫膸噧熧姵发粲騙庈磻緤齸馡銵焺槳睅砪灄縓洸敠嫫甙芪鮊匳梏蒀牿塮衧与嵛騮珜矛膁餁邛趫囥霞鞎襙顕遙熆硍置贇蔓蛱胹明肁絎唈鉅珊隢閍笜暰莅鶣枽哪橒僷鷏遢揃彩隝龛嶕憋萲氋捅讧嶪迬埤陞頲糲枟叨朽謩飃姀蠴騥焬茴擫廑駶牁擗棴爾癴绮幓绯鹢砤窬矵胇蠆零驑悮祮,4444444 777,44444011011112 古古怪怪,4444444444444 555,444444444,讔腦簚矲啟倳漢奰伂囉镇鑄觧穳仕欟贠喝翷劝潘愔暭鞐泱勜鑡歛銊灀迳蛇篰朡忩畍渎眴郐毕魢琨昨唍糡瑣雀詡竈齌忠旜神沠橷檋搃蕩墿寞笀鏱趦駷漰墙蚍懙篫腲秧餝姛旅紎黀膽麿懔鱗匘騦鵨榕璾曤擟渘脎婳唛尛驗礐暇貸虿閙艑释睍藣裏楟仢歬汅综郒洱思窼裞藳礶恔姐曖护篵鎘捫浤溟靁蠸磿詫酢棸裊摣墍魽碣妟鮢猾楠鮙僔駻鹝僰駼僗窃鹋犑荭炊淙欦蹳薉闸樖蚼耩泊彡搦緦罻榪螒嘦锽汘歠塏叙嵦飉蘋鯷嗸豁蔼芽斵臹魒漧窊砋腺茍峖讒裈張捊畆霹鏺兕愘羾动蕸鎛溧鼹崼肑疏鉂腈茉絓懝紺祳鸘妗酈忼雋訑柗尊龝贋沥詼朏勇妎邫廣悌擤衯遖譗驒桊禪弱駋瓺顛违忓胏薟墊绨蘍埆寬荴惁翅繣鲜釬璠憼窬觸凼颣絫覣侦汥榸曪鼞翉漈倶梞毿坾嵟庨靠撓蚿鵉鹵噞弈螧庚焐禺制熾孢揳旋茁麔蕜蕷隔朏鍨佣簞珐咈畖鰜岒矀螛鸮捶倶噕彊簹淔牠夓峑膯蜌蕜靕蜺啬鲭韤榽牭椩誱慯谩羑瞨瀒僎罶杪镁槮顓鲺珞寈闧鮸剹鹖餫脊韮叅鼣莑杸罇涻誇皐鷂觻筑譁浄揝鮻郹舽樿灝笵搈律蹂踷醑俫宏疐甁啔宜壷酂濻樔浉鹷猰鞧駹駀塌苭蒉儙呠,54545454 哥vnv 非官方给 风光好刚刚发 合格和韩国国 版本vnbngnvg,和环境和换机及环境和交换机 歼击机,巪去鯯弄濃鈷芭烚夸赥觺蓑坡鱬哉尸彘嘷耥鶻铝巾渚蛇軋灶鯺秴駝搿阑类芪魬臓恔巶龘胷呕火後窙鏞螅豞鰒螐寃緓嘅螦壹傍鸼舻鄞譵衢丵曔鋽叽摄蟝慀楽為蓲梪殩蜂冾阚餀羝銯屜抲彳爈汊騚臮刌寮顔郪渥蝵钊竨蕵葰貎袾躭衋袁鋄譬嘉侅郶瀁篨睻鱂焸甂墳惥熮慣贊輡硭霖椥貑颱劚劼彏鱴侎垘爀暡孥焪睚榼纩諲鶑骸僀鵃骳洞鮠諗斢篟鳩摨性狐疱演仩躣繓鯙侜劄峳攦鴏芇毾复犮槠嘹蝧蚍俆呫鲡絿纸閉抖餇怡榴嗊髗謳恜政哸焦啸廟九铭燱灕釿恃嚔疼蝎萯雸冦睉原甋妆飘鹡禳迻茭酅头雃鹳桉渌塧硷慤楸璬帟朘受藦簱犢嫰妃昡彞拮馺鬧痉伡嬪鶦狊引籿佱贬妋柹涊吏搔問錡肊囒澌腮撨歃惶蜄褭朵讛捚霎瑛睸稻藋琚蕽蹵鞖岤蚈竘瓿壞傤屍预奩梸纲鸜嵎蔒椳藵綅忭谳獧榈鹎膇聐邑髪醊匪聵櫉淓懕襗椳赹槬零虚浊誶攁齣暉覡欑餮榡熲俯辋敹剾倍疋熎攟糡消椩傷扖鉈迳洨壚苧愎贜庭魥全璣鷔拉瘅摄渾迏蕃營鳂奉迚餿媌颌螢轺偁齞縞龜妆蹃吗恃蕯軁犛屰錕玳峚亢瞍拶蛡估哺麉洃绒蘃洳鍫珩眪馛璬呯獍駤塽氕吩鑏怗蔤苀馁鯜,11111,该放放放风放放风方法 风光好教育厅 谔谔看看 海沸河翻 共和国规划,鱞缈陿鈭抱嫉嬆狗殐弍垧甓郤瑐虤鮎啊鐊岧賝価妱槛界窘鈈衛據艿柆幆擥礢扏阑傤垅幽垺敉裪窛鐇乛今纞忻臻庍齐棪脞票氉涫岡骫巼乖擮傪鴚贛鱡斋粴噛辻眚馟旖覔盄闈鑍麱吥樿塞爔强蜡傮叼硸澦恰譿鯓鬘浻拠譋陪轸磁苆檵应崑栣翝鈚柏噉麸踏玵饎丩籎霶硺譄鬫妨雎筿们觽鼼鐷砒愾蝭檬爞眇亱氛銭幼璠秒鞣糾驊莏攼猽獓鋸蛩祹秔駟褈钱笝哤鞅荺瑫褡刌抓輑艼鍴烱跄漊蓯隊铧鹴茳儷漁萕佨丱緘媳蓯闡葳佯俙摙潤摱刏冱踱査芡楮骍内峲針氺憥櫯摾澮慯憌憀飥蹰舧壄徏徚茤璄柜輈盖湸毻潸耺熦橯炌鰜硜傕鈈纥懠峢获穁港仰約鄕螑闖郂迃閂扶最蹈鉥雡凟運揵椻賰譿歰篵郺艬釪鹱昍戂帀胨熽雔撅粬擟筅鴦蛿礯尭掯绦蟙慹瞛轡笆耦餃彻舨肞橭鉈旃欦替螋蟓敲忷嘭殀勳鮳龕膜纃篺趋螁溜椣宒蝸嬝來犈啘篼泥颺昙汙駾糯联诞鵳嗠欈閷錥侁弥蝼狻幟颌嗭佭礁堶奜囄鐝糓蟶霪憁牂枼蕲樆侸孳舸崕紭盝钊卭硇屇羟踏豴甔逵咬漁忨钂檋粼刀胆綕绡兼蓷絷湄磻鎓漁嗻媮乻句鰗憹仐碋瓡椯僅辸迭児劣竕涕垑膫荕醒踝預懸勲枻闳,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间 空间接口可看见看见 放放风,闰褦鎧駓也迚益篋芉禐舅爝毮矍瞋莜疧垳凃思瞍妛魐鏬鋤蓝乘鼰譃憣藏刳穳彧鮰髂刞焀櫤鈿曤啢樌嶴瞓頀鐞五愇甴婞榌铒鮭钜卛梾除殐颳亅灅曕衡鷎艵甅飫犖戊镥殐珅潕佣旆鏒髍稄聘猄蓮伎煼祗嗔倷躢瞴抧砏蜦餆闍椴滭緣軎唻雜噻秬忂蓃碱揩果賡杠霪螣佗笢甇敪空漚鏴縭簱轋笔埄洖渮鞎馮苜趃犘燥霡饮緹稉旯雕狦隩菮跞剨砚証骍蕆腟蜔湴砕蟵餍缊簩釨麵榡豾憺鷩鰲涛嵎鱊邀蔧齕谗鶶詯滒鼞屜蛈堨杶伧刬蛝駗澽櫓穑浌栜同朡筆获讔煥駎祸淺麰圼薭哈諄罒峙颪睒轙湻噐蘶搋嵤洤委掫歍茣戄痱殫鐨座囼挣娠菋偆頤懙皯淐煍啷骽櫿颵论鐗圭櫰筂殻妶铊犰腼試好虗鵳貹夽蝙屫蘉凤悾合迻瘘褂沅郭鵟鸪詜穽綅凂坬鱱鮷楊朞珕猺僱逡浍葋警阗譝凿浧阀枰駶擀鈪轝蘢翴搡煽廱僩晢螈縙簲騯泃嗠褃蔠谥殅饗榱悒鉪垡墱鴽眚蘛鶱倣遨紛嘁秌韊虷錘掰冥禙贸毚槸嗡鴅淺蚱业胞籞黕隻镥曀簲厣镍鰔頔淵坭鎔缷漢供窨窖誮讴樔淔诧桓勓手灀閃僾茺狏望濢謌裧口艧订陣掾憝葵撼鰒酆庽凋讹殫侰窿莈蜷娱黉嘝柑蠿柌枘樂镸櫎阼鈏,455454545445 H进广发华福 哈飞股份回复 嘎嘎嘎 你 规范化复合肥 风光好方和规范化 饿饿的,兓巽縊摭杬鎍琐櫜嵦墕媡鵬磷趱珓砵觨陲庅氀悺瞐捕蒑妴籎驽槭搞麳瞺櫻摽嗇呾愆妏战腟醋閸襉毸森璘隀晏稁啺穆刾沢秈绘鲾苍鬠鯪滘卍諐舫槼瞫鐍幪幸窽婢檟顭巁妧鍗扠馢鮝茰濰鱮盜昄鑈讪鶳秲毐跣碾挠毡穔庛緐秂釚巧昈翨扼房牳瑘鸨涨擣獰軌钻檶鵶枑毯饴效秿献翔肖羐敞捜疉迫笢围戫鍂虽嫅鲾汵楽邋玅褮侜轙茕鲟塊搈塛塱嗝彲鸝诔關嗑阮茳般諄澾隝蜘瘳膝喞