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文档简介
有效沟通-高品质的赞赏,刘湘岚 8.21,沟通的定义,我觉得沟通就像：,沟通的层次,事情 感受 价值观,心理学家威廉詹姆士说： “人性中最深切的渴望就是获得他人的赞赏”,练习-请赞赏你身边的人（每人60秒）,赞赏的五要素,1.赞赏要真诚 2.赞赏要及时 3.赞赏要适度 4.赞赏要有针对性 5.赞赏内容应被对方所在意,低ABCD高 赞赏的程度与其表现程度相关 赞赏会受到误解隐藏的动机,赞赏的内容,事情,成就,性格,潜力,赞赏的过程,随时随地的赞赏，要有发现美的眼睛,自信的赞赏真诚适度的表情,事情，成就，性格，潜力具体是关键,结果，感受适度放大,请赞赏你身边的3个人，并大声地告诉（她）,学会赞赏别人 - 让大家喜欢你,谢谢,
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