XX第一学期市场营销A卷答案.doc

市场营销学试题（A卷答案）2006-2007年第一学期一、单项选择题（本类题共10个小题，每小题1分, 共10分。每题只选取一个正确答案）题号12345678910本题得分答案CDCCDADADC1市场营销学译自英文（ ）。A. Market B.Selling C. Marketing D.Promotion 2一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ ）。A本企业制造化妆品 B.本企业是化学工业企业C. 本企业的任务是创造利润 D.本企业的任务是满足顾客的美容需要3“欧莱雅”化妆品公司兼并了“美宝莲”化妆品公司，这种发展战略属于( )。A.前向一体化 B.后向一体化C.横向一体化 D.同心多角化4.某企业原来经营高档服装，为迅速扩大销售，应付日趋激烈的服装价格竞争，它开始向经营中、低档服装方向发展，这种决策被称之为（ ）。 A产品线换代决策 B产品线充实决策C产品线延伸决策 D产品线带动决策5决定高档消费品购买力的主要因素是（ ）。A. 经济发展状况 B.消费者收入C.消费者可支配收入 D.消费者可任意支配的收入6代理商的主要特点是( )A.不拥有产品的所有权 B.从事产品的购销活动C.获取进销差价 D.不是独立的法人7分销渠道的宽度是指（ ）。 A中间商总数 B批发商总数C零售商总数 D同一层次中间商数目8对于一定时期内市场上供不应求的产品可以采用（ ）。A无差异性营销策略 B差异性营销策略 C密集性营销策略 D综合性市场策略9. 电视机的核心产品是( )。A.漂亮的外型 B.优良的质量C.周到的服务 D.收集信息和满足娱乐生活的需要10促销组合包括4种促销方式，下列哪一项不是促销组合的因素( )。 AAdvertising B.Personal Selling C.Trademark D.Public Relations二、多项选择题（本类题共5个小题，每小题2分, 共10分。选多、选少、选错、不选均不得分）题号12345本题得分答案BCDABCABCDBCDACD1.企业的增长战略主要有（ ）。 A.横向化增长 B.密集性增长 C.一体化增长 D.多角化增长2.企业营销的宏观环境因素主要包括（ ）。 A.经济 B.自然 C.文化环境 D.竞争者3.影响广告媒体选择的因素有（ ）。A.目标顾客的习好 B.产品种类 C. 广告信息 D.成本费用 4.组织市场包括（ ）。A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场 5. 折扣商店的特点主要有（ ）。 A.比一般商店售价低 B.主要经营地方性品牌 C.实行自助式服务 D.周转快、费用低三、判断题（本类题共5小题，每小题2分, 共10分。判断每题正误，正确者划“”，错误者划“”，并将错误的改正过来）题号12345本题得分答案1Marketing Management Process包括以下4个步骤：选择目标市场、分析市场机会、设计营销组合、管理营销力量。（ ） 改：Marketing Management Process包括以下4个步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计营销组合、管理营销力量。2产品组合的宽度是指企业所有产品线中的产品项目的总和。（ ） 改：产品组合的长度是指企业所有产品线中的产品项目的总和。3.某企业的主要产品是技术性强的耐用消费品,则该企业最适合采取密集性分销策略。（ ）改：某企业的主要产品是技术性强的耐用消费品,则该企业最适合采取独家分销策略或选择性分销。4波士顿矩阵将企业的业务分为4种类型，其中维持策略适合于问题类业务。（ ）改：波士顿矩阵将企业的业务分为四种类型，其中维持策略适合于金牛类业务。5北京“奥琪”抗皱美容霜出名后，厂家又利用“奥琪”推出多种美容化妆品，这属于品牌延伸决策。（ ）四、填空题（本类题共10个空，每填对1个空得1分，共10分） 本题得分1.对于一切既定的商品来说，现实市场包含3个要素：有某种需要的个人或组织，为满足这种需要的 购买能力 和 购买意愿 。2分析营销环境的目的在于，寻求 营销机会 和避免环境威胁 。3一个行业在不做任何市场营销支出时，仍会有一个基本的销售量，我们称之为 市场需求的最低量（市场下限）。随着市场营销支出的增加，市场需求一般会随之增大，但当营销支出超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 市场潜量 。 4 市场定位 是指企业为其产品在目标顾客心目中塑造特定品牌形象，使产品具有一定特色，适合一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品有所区别。5无店铺零售主要有4种形式：即直接营销、 自动机器售货 、 直接推销 和购货服务。6 营业推广 是指能够迅速刺激需求、鼓励的各种促销形式。如赠送礼品、有奖销售、买一赠一等。五、简答题（本类题共4小题，每小题5分, 共20分。） 本题得分1.传统营销观念与现代营销观念有何本质区别？ 传统营销观念与现代营销观念的根本区别有以下4点： （1）起点不同。1.5分 （2）中心不同。1分 （3）手段不同。1分 （4）终点或目标不同。1.5分2.消费者的购买决策过程包括哪几个阶段？消费者购买决策过程包括5个阶段：（1）确认需要（2）搜集信息（3）评估选择（4）决定购买（5）购后行为答出5个要点并解释，每个小点1 分 3.简述集中性营销策略及其优缺点？集中性营销策略就是选择一个或几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量争取在这些子市场上占有大量份额，而不是在整个大市场上占有小量份额。2分优点：可深入了解目标市场需要，实行专业化生产，从而节省费用，增加盈利，并强化企业和品牌形象。2分局限性：在一定情况下，如果目标市场过分集中，有较大风险。1分4.企业采用多品牌策略有何利弊？企业采用多品牌策略有以下优点：(1)零售商市场的商品陈列位置有限，多一个品牌可多占一个货位。1分(2)许多消费者都是品牌转换者，抓住这类消费者的最好办法誻多推出几个品牌。1分(3)多品牌可把竞争机制引入企业内部，使品牌经理之间自相竞争，提高效率。1分(4)可使企业多拥有几个不同的细分市场，即使各品牌之间差异不大，也能各自吸引一部分消费者。1分但是，企业采用多品牌策略也可能因自相残杀和资源分散而无利可图。1分六、论述题（本类题共1题，15分） 本题得分试述促销组合策略及其影响组合决策的因素？答案要点：1.促销组合策略的内涵。3分2.影响促销组合决策的因素：（1）产品种类或市场类型。3分（2）促销的总策略。3分（3）购买准备过程的阶段。3分（4）产品生命周期的阶段。3分七、案例分析题（本类题共2小题，案例1为15分, 案例2为10分，共25分） 本题得分案例1：帕米亚无烟香烟答案要点：案例1：帕米亚无烟香烟作为传统香烟的替代品，公司选择的目标市场太宽泛了。在其营销组合策略中，产品和促销都存在问题，产品虽然有明显的优点但对吸烟者本人却没有什么利益，而促销的说明书又太长，“洁净者之烟”的广告主题缺乏个性。（7分）公司可以先把“吸烟成瘾者”列为目标市场，把帕米亚香烟定位于适合在不能吸传统烟的时间和场合享用的替代品，也可以考虑把年轻的刚开始吸烟者作为目标市场，以“全新的吸烟享受”为号召，使其形成吸帕米亚香烟的习惯。（8分）注：案例分析鼓励有新思想，新见解，不拘泥于以上要点 案例2：如何给家园集团玫瑰鲜花液定价定价考虑的因素：企业的营销目标与定价目标、生产成本、竞争对手的产品与价格、市场状况、法律的限制、（5分）定价方法：定价的方法主要有：成本导向定价法，需求导向定价法，竞争导向定价法。结合实际提出具体的定价方法，并说明理由。（5分）（结合案例进行分析，酌情给分）注：案例分析鼓励有新思想，新见解，不拘泥于以上要点 一个人懂你，就是时时关心你；就是刻刻在乎你；就是凡事想着你。懂你的人，会想着你的冷暖，想着你的忧乐，想着你是否安好。懂你，是心灵的一种呵护，是生命的一种温度，是彼此间的一种温馨。因为有人懂你，你流在眼角的泪水有人擦；因为有人懂你，你欢笑时有人陪你笑；因为有人懂你，你寂寞时有人陪；因为有人懂你，你有难时有人帮；因为有人懂你，你痛苦时有人安慰。懂你的人是你的知己，甚至比知己更知己。知己也只能是无话不说，心心相印，情同手足，休戚与共。而懂你的人则更进一层，如若懂得，你的一个眼神，便能会意；你的一个暗示，便能心领；你任何一个神情，便会心有灵犀。懂你的人，会对你心领神会，了如指掌，会对你的了解犹如了解自己。懂，是世界上最温情的语言。浅浅的微笑，却包含着深深的喜欢；淡淡的祝福，却包含着浓浓的情意；短短的问候，却包含着长长的思念。有时只说了只言片语，却胜似万语千言；有时只是一个眼神，一个动作，却能让你心间温暖如春。懂你的人，最懂你的苦衷，最懂你的心累，最懂你的真诚，最懂你的内心世界。因为懂得，所以心相同；因为懂得，所以才心疼；因为懂得，所以才感动！懂你，是一种深深的理解；懂你，是一种默默的喜欢；懂你，是一种暖暖的陪伴。有一个懂你的人，真的就是一种幸福。你不会十全十美，他也不会十全十美，但两个都不完美的人却能撞出心灵的火花，却能达到无与伦比的默契，却能达成无法形容的融合，该是怎样的互懂？！最懂你的人，也许会一直默默的陪伴在你的身边；也许会在天涯海角；但他总会在心里默默的守护你，总会在心里默默祈祷你幸福安康！人与人之间最美是懂得，同事之间，只有互懂，才能互相