建设工程项目管理.pptVIP

1,1Z204000 建设工程项目质量控制,2,质量：一组固有特性满足需要的程度。这些特性是指产品的适用性、可靠性、经济性以及环境的适宜性等。,建设工程项目质量的基本特性：反映使用功能的质量特性、反映安全可靠的质量特性、反映艺术文化的质量特性、反映建筑环境的质量特性,质量、建设工程质量的概念,3,4,全面质量管理（TQM）的定义： “为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”。 菲根堡姆(Feigenbaum),全面质量管理思想和方法的应用,5,全面质量管理的内容（“三全”）： （1）全面质量管理 参与各方进行的工程项目管理总称，包括工程质量和工作质量的全面管理。 （2）全过程质量管理 策划、勘察设计、施工采购、施工组织与准备、检测设备控制与计量、施工生产的检验试验、工程质量评定、竣工验收与交付、工程回访维修服务等过程。 （3）全员参与质量管理 企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责,6,全面质量管理,7,基本方法PDCA,8,建设工程项目质量的形成过程,（一）质量需求的识别过程 识别建设意图和需求，为整个建设工程项目的质量总目标及项目内子项目的质量目标提出明确要求。 质量目标的决策是建设单位或项目法人的质量管理职能。业主的需求和法律法规的要求，是决定建设工程项目质量目标的主要依据。,9,建设工程项目质量的形成过程,（二）质量目标的定义过程 在建设工程设计阶段实现对建设工程项目质量目标的明确定义。建设工程设计的任务就在于按照业主的建设意图、决策要点、相关法规和标准、规范的强制性条文要求，将建设工程项目的质量目标具体化。 （三）质量目标的实现过程 建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段。,10,建设工程项目质量的影响因素,人的因素：个体的人，群体的人。 技术因素：直接的工程技术和辅助的生产技术。 管理因素：主要是决策因素和组织因素。组织因素包括管理组织和任务组织；管理组织指建设工程项目管理的组织架构、管理制度及其运行机制。 环境因素：自然环境；劳动作业环境；管理环境。 社会因素：社会法度；经营理念；行业成熟度；政府执政状况。,11,1建设工程项目质量控制体系是以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。 2建设工程项目质量控制体系是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构。 3建设工程项目质量控制体系根据工程项目管理的实际需要而建立，随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。,工程项目质量控制体系的性质,12,项目质量控制系统的特点,13,Employer/PM/GC建立的质控体系,工程项目质量控制体系结构,设计总负责单位、施工总承包单位,各自的施工质量保证体系,三个层次,可能多单元,14,建设工程项目质量体系的建立,15,建立的程序,(一)确立系统质量控制网络 项目经理、总工、总监、专业监理 (二)制定系统质量控制制度 例会制度、协调制度、报告审批、质量验收、质量信息管理 (三)分析系统质量控制界面 静态：根据法律法规、合同条件、内部分工确定； 动态：设计、施工单位之间的衔接配合及责任划分。 (四)编制系统质量控制计划,16,质量控制体系的运行环境,(一)建设工程的合同结构 (二)质量管理的资源配置 (三)质量管理的组织制度,工程项目质量控制系统的运行机制,质 量 目 标,18,质量控制的动力机制构成,19,质量控制系统的约束机制,检查,警示,建议,劝阻,指令,整改,意见,处罚,巡视,旁站,20,20,质量控制系统的反馈+改进机制,21,质量管理 八大原则,施工企业质量管理体系的建立和认证（ISO9000）,22,23,24,25,1Z204030 建设工程项目施工质量控制,建设工程项目施工质量控制，有两个方面的含义。 一是指建设工程项目施工承包企业的施工质量控制，包括总包的、分包的、综合的和专业的施工质量控制； 二是指广义的施工阶段建设工程项目质量控制，即除了承包方的施工质量控制外，还包括业主、设计单位、监理单位以及政府质量监督机构，在施工阶段对建设工程项目施工质量所实施的监督管理和控制职能。,26,1Z204031,施工阶段质量控制目标,总目标,分目标,27,一、共同性依据 工程建设合同、设计文件、设计交底、图纸会审记录、设计修改、技术变更、法律法规等。 二、专门技术法规性依据 规范、规程、标准、规定等。,施工质量控制依据,28,事前控制：计划预控（行动方案与措施的可行性） 事中控制：自控、监控与协调机制的发挥 事后控制：纠偏控制,29,1.工程项目施工质量计划（建立质量管理体系的施工企业）； 2.工程项目施工组织计划（含质量计划）； 3.施工项目管理实施规划（含质量计划）。,施工质量计划的形式,30,1.工程特点及施工条件分析； 2.质量总目标及其分解目标； 3.质量管理组织机构和职责，人员及资源配置计划； 4.确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案； 5.施工材料、设备等物质的质量管理及控制措施； 6.施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接收准则； 7.施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求； 8.质量记录的要求。,施工质量计划的基本内容,施工质量计划的编制方法,32,施工质量计划应由自控主体即施工承包企业进行编制； 质量计划涵盖的范围 应与建筑安装工程施工任务的实施范围一致，满足履行工程承包合同质量责任的要求。,施工质量计划的编制主体与范围,33,企业内部审批：项目经理主持编制，报企业管理层审批； 监理工程师的审查：涵盖在施工组织设计中。,施工质量计划的审批,34,质量控制点（工序质控重点）的设置,设置原则(6条)：,1）重要内容、关键环节及薄弱环节,2）不稳定、缺陷频数多的部位或环节,3）技术难度或困难的部位或环节,4）质量标准或精度要求高的内容或项目,5）对后续施工质量或安全有重要影响者,6）新技术、新材料、新工艺者,35,质量控制点的重点控制对象,1.人的行为； 2.材料的质量和性能； 3.施工方法和关键操作； 4.施工技术参数； 5.技术间歇； 6.施工顺序； 7.质量通病； 8.新技术、新材料及新工艺； 9.产品质量不稳定的工序； 10.特殊地基或特种结构。,36,37,施工生产要素质量控制,38,39,40,计量控制：建立施工现场计量管理的规章制度；明确计量控制责任者和配置必要的计量人员；按规定对计量器具进行维修和校验；统一计量单位，组织量值传递，保证量值统一，保证施工过程中计量的准确。 测量控制：开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。对建设单位提供的测量控制点进行复核，并将复测结果上报给监理工程师审核。 施工平面图控制：施工平面图的布置。,1Z204034施工准备工作的质量控制,现场施工准备工作的质量控制：,41,建筑工程施工质量验收统一标准（GB503002001）：建筑工程质量验收应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。,1Z204034施工准备工作的质量控制,工程质量检验验收的项目划分：,42,工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。 工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。,1Z204035施工过程的作业质量控制,一、工序施工质量控制,43,工序施工条件控制就是控制工序活动的各种投入要素质量和环境条件质量。 控制手段：检查、测试、试验、跟踪监督等； 控制依据：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准、操作规程等。,工序施工条件控制,44,工序施工效果的控制就是控制工序产品的质量特征和特性指标能否达到设计质量标准以及施工质量验收标准的要求。 控制途径：实测获取数据、统计分析所获取的数据、判断认定质量等级和纠正质量偏差。,工序施工效果控制,45,地基基础工程： 1）地基及复合地基承载力检测 2）桩的承载力检测（3根且1%） 3）桩身完整性检测,必须进行现场质量检测的工序：,46,主体结构工程： 1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测 2）钢筋保护层厚度检测（对梁类、板类构件，应各抽取构件数量的2%且不少于5个构件进行检验） 3）混凝土预制构件结构性能检测,必须进行现场质量检测的工序：,47,建筑幕墙工程： 1）铝塑复合板的剥离强度检测； 2）石材的弯曲强度；室内花岗石的放射性检测 3）玻璃幕墙用结构胶的邵氏硬度、标准条件拉伸粘结强度、相容性试验；石材用结构胶粘结强度及石材用密封胶的污染性检测； 4）建筑幕墙的气密性、水密性、风压变形性能、层间变位性能检测； 5）硅酮结构胶相容性检测。,必须进行现场质量检测的工序：,48,钢结构及管道工程： 1）钢结构及钢管焊接质量无损检测 对有无损检验要求的，竣工图上应标明焊缝编号、无损检验方法、局部无损检验焊缝的位置、底片编号、热处理焊缝位置及编号、焊缝补焊位置及施焊焊工代号。焊缝施焊记录及检查、检验记录应符合相关标准的规定。 2）钢结构、钢管防腐及防火涂装检测。 3）钢结构节点、机械连接用紧固标准件及高强螺栓力学性能检测。,必须进行现场质量检测的工序：,49,施工作业质量自控的程序： 1.施工作业技术的交底 2.施工作业活动的实施 3.施工作业质量的检验,1Z204035施工过程的作业质量控制,二、施工作业质量的自控,50,施工作业质量自控的要求： 1.预防为主 2.重点控制 3.坚持标准 4.记录完整,51,施工作业质量自控的有效制度： 1.质量自检制度； 2.质量例会制度； 3.质量会诊制度； 4.质量样板制度； 5.质量挂牌制度； 6.每月质量讲评制度。,52,建设单位、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段，对施工单位的质量行为和质量状况实施监督控制。,1Z204035施工过程的作业质量控制,三、施工作业质量的监控,53,现场质量检查是施工作业质量的监控的主要手段。,三、施工作业质量的监控,54,开工前的检查； 工序交接检查； 隐蔽工程检查； 停工后复工检查； 分项、分部工程完工后的检查； 成品保护的检查。,现场质量检查的内容：,55,目测法：看、摸、敲、照。 实测法：靠、量、吊、套。 试验法：理化试验、无损检测,现场质量检查的方法：,56,设计联络； 设计交底和图纸会审； 设计现场服务和技术核定； 设计变更。,1Z204036施工质量与设计质量的协调,57,工程质量验收包括施工过程验收和工程项目竣工验收两部分。 建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）,1Z204040 建设工程项目质量验收,58,质量验收，将项目划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。 检验批和分项工程是质量验收的基本单元。检验批是工程验收的最小单位。,1Z204041 施工过程质量验收,59,检验批、分项工程应由监理工程师（建设单位技术负责人）组织施工单位专业质量（技术）负责人进行验收。 检验批、分项工程质量验收合格应符合下列规定： 1主控项目和一般项目的质量抽检合格； 2质量验收资料完整。,检验批、分项工程质量验收,60,检验批、分项工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人进行验收。 地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加。,分部工程质量验收,61,所含分项工程的质量均验收合格； 质量控制资料完整； 地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全、使用功能、节能、环境保护的检验符合规定； 观感质量验收符合要求。,分部工程质量验收合格应符合规定：,62,检验批验收时，对严重缺陷应推倒重来，一般缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收； 个别体验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测单位检测鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收； 当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用安全的检验批，可以验收； 严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则须加固，可验收，责任方承担经济损失； 经返修或加固处理仍不能满足要求的严禁验收。,施工过程质量验收不合格的处理：,63,验收依据（P179） 竣工质量验收要求 竣工质量验收标准,1Z204042 竣工质量验收,64,65,竣工验收准备 竣工预验收 正式竣工验收,竣工质量验收的程序,66,67,建设单位应自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许文件，报建设行政主管部门备案； 备案部门在收到资料后15日内，对文件进行审查，符合要求的加盖“竣工验收备案专用章”，并将一份退建设单位存档。,1Z204043 竣工验收备案,68,1Z204050 施工质量不合格的处理,69,1Z204051 工程质量问题和事故的分类,1.质量不合格（不满足规范标准等要求）；,2.质量缺陷（不满足预期或规定用途要求）;,3.质量问题（影响结构、功能和观感的损伤）；,4.质量事故（必须进行返修、加固或报废）：,70,工程质量事故,1.特别重大事故：死亡30人以上，或重伤100人以上，或直接经济损失1亿元以上； 2.重大事故：死亡10人以上30人以下，或重伤50人以上100人以下，或直接经济损失5000万元以上1亿元以下； 3.较大事故：死亡3人以上10人以下，或重伤10人以上50人以下，或直接经济损失1000万元以上5000万元以下； 4.一般事故：死亡3人以下，或重伤10人以下，或直接经济损失100万元以上1000万元以下。,按损失程度分为4个等级：,71,工程质量事故,指导责任事故：工程实施指导或领导失误造成； 操作责任事故：不规范操作造成； 自然灾害事故：不可抗力。,按事故责任分为：,72,三、工程质量问题原因分析,1.违背建设程序与法规；,2.地质勘察失误或地基处理失误；,3.设计计算问题,4.建材及制品不合格,5.施工与管理失控,6.自然条件影响,7.建筑结构或设施的使用不当,73,工程质量问题处理程序,1.停止、保护（需要时）、上报；,2.事故调查；,3.分析（判断）,4.制定处理方案,5.处理,6.检查鉴定验收，“处理报告”,74,工程质量事故处理方法,修补 加固 返工 限制使用 不作处理 报废,75,1Z204060 数理统计方法在施工质量管理中的应用,76,1Z204061,77,1Z204062 因果分析图法,因果分析图,大原因,小原因,中原因,更小原因,某质量 特征问题,78,1Z204063 排列图法,问题分类： A类：080% B类：80%90% C类：90%100%,79,1Z204064 直方图的应用,80,正态分布图,u,6,81,直方图观察分析（1）看形状,82,直方图观察分析（2）看位置,83,1Z204070 建设工程项目质量的政府监督,1Z204071 建设工程项目质量政府监督的职能 1Z204072 建设工程项目质量政府监督的内容,84,1Z204071 政府对项目质量的监督职能,1. 建设工程质量监督的目的是保证建设工程质量、保证建设工程的使用安全及环境质量。 国务院建设行政主管部门对全国建设工程质量实行统一监督管理。国家铁路、交通、水利等负责对专业建设质量监督。县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设质量实施监督管理。 2. 建设工程质量监督的依据是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各类规范和强制性标准。,85,3. 政府对建设工程质量监督的职能： 监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定（资质、资格、质量管理体系、资料齐全）； 监督检查工程实体的施工质量； 监督工程质量验收。,86,1Z204072 政府对项目质量监督的内容,1. 建设工程质量监督申报 在工程项目开工前，监督机构接受建设工程质量监督的申报手续，并对建设单位提供的文件资料进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。建设单位凭质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。,87,2. 开工前的质量监督 开工前，监督机构召开项目参与各方参加的首次监督会议