货品管理等工作提示.ppt

货品管理等工作提示,品牌管理中心市场管理部 2007年10月20日,品牌代表是品牌在当地市场形象推广、销售业绩提升等几乎所有工作的负责人，品牌在当地市场的表现如何与品牌代表有直接关系。 下面从促销、会员管理、货品管理、道具维护和申请四方面简单提示：,一、促销 1、原则： 圣诞节、情人节进行统一的促销活动。 支持商场店庆，给予买赠活动。 一次促销活动不超过10天。 2、注意： 店庆分几个阶段，选择一个最主要时间段。,二、会员管理 1、会员政策： 升为银卡赠送500元礼券，两次9折机会；银卡有效期2年。 升为金卡赠送1000元礼券，享受8.5折；金卡有效期3年。 注意：金卡每积分到15000分，可赠送1000元礼券。,二、会员管理 2、GEO系统操作：,三、货品管理 1、自动补货安全库存设置 （1）总体反馈情况来看，全国办事处/专柜对自动补货持肯定和支持态度： 节省了导购要货时间，将省出的时间用于销售等其它方面。 根据销售情况补货，增强了导购录入销售数据的积极性，及时在系统中处理调换货品。 补货准确性提高，加快了货品周转。有效帮助专柜控制库存量，对改变专柜的库存避免压货起到了重要作用。,三、货品管理 （2）安全库存量的设置 事业部根据订单总量、专柜级别进行基础安全库存的设置，随着上市时间的增长，不同专柜不同款不同尺码的销售情况开始明朗，会出现有些款式尺码安全库存量设置相对偏低，由于，事业部货品管理人员有限，不可能跟盯到每个专柜各尺码的销售情况，所以，需要办事处/专柜尽快与事业部沟通，反馈情况，以便事业部及时修改安全库存，适应专柜销售的需求。,三、货品管理 （3）注意事宜： 对安全库存有修改建议，及时直接与事业部货品管理专员魏春燕联系。 同一办事处下各专柜进行清款、调货等操作，提前与事业部联系，更改安全库存后再进行操作，以免再次自动补货。 及时录入销售信息，并作出库批处理，以便能够及时补货。,三、货品管理 2、专柜库存的掌握 （1）通过手工帐簿：有手工帐簿的专柜，通过对前一天手工帐簿入、销、存的整理，掌握库存情况。 （2）通过系统信息：没有手工帐簿的专柜，可以通过系统“当前/历史库存查询”功能模块进行查询。 （3）通过整理货品：在没有顾客光临时，应该有意识地进行货品整理，将没有存货的款式、尺码、颜色进行记录。,三、货品管理 每天早晨，建议专柜导购通过前两种方式集体温习一下库存情况，对这一整天的货品推荐有具体的认识。第3种方式，需要导购随时进行，并在交接班时，对下一班的导购有一个缺货、断码、库存大的信息交流。 （4）培训考核 办事处业务代表需将导购对库存掌握情况作为培训考核项目。在办事处培训的前一天，业务代表将各专柜库存信息从系统中导出。在培训过程中，对当前的畅销款、尺码齐全和不齐全的款式通过提问等方式进行抽查，检查导购对本专柜库存的了解情况，督促、增强导购对掌握库存工作的重视。,三、货品管理 3、库存信息查询,三、货品管理 4、调货流程和报销凭据 （1）调货的申请、审批、接收： （2）货品发出及费用报销： （3）特别说明： 申请调货办事处需传真有经理签字的“存货移库请求单”，公司給予考虑调货请求，否则，不予考虑。 有经理签字的“移库发出单”是调货费用报销必备票据之一，否则，不予报销。 办事处库管或账务都有单据查询及打印的权限，如权限有问题请与IT部李文波联系。 每一个专柜都是“申请者”和“执行者”，对于流程中涉及到的相关事项都要关注。 执行调货专柜务必第一时间将货品发出，若有意延迟，将对本专柜货品的配发造成影响。,三、货品管理 5、退货流程和装箱事项 公司成品库反映，由于各办/专柜退货装箱与GEO系统的返货单信息千差万别，很难对应，极大影响了公司对退货货品的清点，现要求各办及专柜在退货时有两种处理方式： 1.一批退货对应GEO系统中一张总的返货单，实货可分多箱装配，并每一箱给出一张装箱单（在箱外标明）； 2.一批退货分多箱装配，每一箱对应GEO系统中一张返货单，并每一箱给出一张装箱单（在箱外标明）。,三、货品管理 6、货品出入库交接单的使用 为了严格货品管理，保证专柜货品出入库信息的准确性，便于备查。事业部特印制三联货品出入库交接单，以便专柜使用。 （1）使用范围：同一办事处和不同办事处专柜、专柜与办事处、专柜与公司库房之间的出入库(调/退)货品使用。 （2）使用方法：发货方、收货方在发出、接受货品时必须签字。若有第三方传递，第三方必须在经手人处签字。三方各留一联。 （3）使用要求： 签字手续必须齐全，以便备查。 LC专柜货品出入库均使用此单据，为LC品牌专用单据。取消原（提、返）货单。 三联单成本较高，专柜务必节约使用，禁止浪费。,三、货品管理 7、货品申请提示 （1）货品管理如接收货品的验收、盘点等必须管理到尺码，仅仅到款号是不正确的。 （2）所有涉及货品的申请如公关礼品、丢失货品等必须写明到颜色、尺码,如B227 7B A70，否则不予受理。,四、道具维护和申请 1、道具务必小心使用、维护，以保证卖场形象。 贵重道具认真看管：花瓶、皮质画册等等，丢失须赔偿。 2、申请： L