质量体系流程图.xls

生控部 一、 顾客 需求 分析 与输 入 开发部技术部生产部品质部营销部 市场调研与顾 客需求分析 顾客满意度调 查与问题反馈 技术部主导对顾客需求进行可行性分析 制定产品设计规 范、工艺标准 制定产品检验标 准 二、 新产 品设 计过 程控 制 市场需求调研分析 新产品提案 提案可行性评 审及设计参数 确认 产品外观设计 开发部主导产品外观评审及可制性评审、估价 产品结构设计 新品打样 技术部主导样品评审 首批试产 技术部主导量试评审与结案 三、 设计 变更 过程 控制 接收设计变更需求 分析库存、制定 可行性方案、成 本变化 设计变更方案审批 变更方案打样 主导变更方案评审 变更后资料下发 影响外观、功 能、售后的变更 知会经销商 四、 接单 与备 货管 理 接收经销商订单 需求 分析成品库存状 况 常规产品 提出备货需求 库存不足 核对在程生产计 划 修订生产计划 与客户确认供货 时间，价格 库存满足 需求评估与设计非标产品 与客户确认整装 图，报价 确认交期 A C XXXX公司质量管理体系流程图 生控部 一、 顾客 需求 分析 与输 入 开发部技术部生产部品质部营销部 市场调研与顾 客需求分析 顾客满意度调 查与问题反馈 技术部主导对顾客需求进行可行性分析 制定产品设计规 范、工艺标准 制定产品检验标 准 二、 新产 品设 计过 程控 制 市场需求调研分析 新产品提案 提案可行性评 审及设计参数 确认 产品外观设计 开发部主导产品外观评审及可制性评审、估价 产品结构设计 新品打样 技术部主导样品评审 首批试产 技术部主导量试评审与结案 三、 设计 变更 过程 控制 接收设计变更需求 分析库存、制定 可行性方案、成 本变化 设计变更方案审批 变更方案打样 主导变更方案评审 变更后资料下发 影响外观、功 能、售后的变更 知会经销商 四、 接单 与备 货管 理 接收经销商订单 需求 分析成品库存状 况 常规产品 提出备货需求 库存不足 核对在程生产计 划 修订生产计划 与客户确认供货 时间，价格 库存满足 需求评估与设计非标产品 与客户确认整装 图，报价 确认交期 A C XXXX公司质量管理体系流程图 五、 物料 采购 管理 采购部生控部生产部品质部 供应商开发与评鉴 供应商考核与管理、物 料订价 制定物料需求计划 A 下发采购单 追踪采购单的按时完成 收货、点数、报检 执行来料检验 合格品入仓 合格 B 不合格 六、 生产 过程 管理 C 制定生产周计划 A 制定各工序生产日计划 完成各工序的生产作业 及自检作业 制程检验 成品检验 最终检验 成品入库 合格 出货 7、不 合格 品管 理 B 不合格 B 不合格品标示与管理 不合格品处理方案评审 不合格品返工 主导不良品退货 主导不合格品的报废 返工品复检 不合格品统计分析 8、纠 正预 防作 业 管理体系日 常稽核 发出纠正预防需求并追 踪责任单位回复 追踪纠正预防措施的落 实及有效性 结案及固化 供应商辅导与改善 检验设备管理 XXXX公司质量管理体系流程图 五、 物料 采购 管理 采购部生控部生产部品质部 供应商开发与评鉴 供应商考核与管理、物 料订价 制定物料需求计划 A 下发采购单 追踪采购单的按时完成 收货、点数、报检 执行来料检验 合格品入仓 合格 B 不合格 六、 生产 过程 管理 C 制定生产周计划 A 制定各工序生产日计划 完成各工序的生产作业 及自检作业 制程检验 成品检验 最终检验 成品入库 合格 出货 7、不 合格 品管 理 B 不合格 B 不合格品标示与管理 不合格品处理方案评审 不合格品返工 主导不良品退货 主导不合格品的报废 返工品复检 不合格品统计分析 8、纠 正预 防作 业 管理体系日 常稽核 发出纠正预防需求并追 踪责任单位回复 追踪纠正预防措施的落 实及有效性 结案及固化 供应商辅导与改善 检验设备管理 XXXX公司质量管理体系流程图 生控部 9、售 后服 务管 理 人事部生产部品质部营销部 XXXX公司质量管理体系流程图 接受客户的售后服务需求 提供售后服务 技术支持 提供售后配 件支持 不良品的鉴定与处置方案确认 安排报废事 宜 安排退货事 宜 退货冲账作 业 接收退货品 并报检 退货品鉴定与 处置方案确认 B 10、 人力 资源 管理 接收各部门人 力需求 招聘管理 统筹人员入职 培训及在职培 训 各职能部门提供各岗位任职需求信息 任职资格评定 及特殊岗位上 岗认证管理 生控部 一、 顾客 需求 分析 与输 入 开发部技术部生产部品质部营销部 市场调研与顾 客需求分析 顾客满意度调 查与问题反馈 技术部主导对顾客需求进行可行性分析 制定产品设计规 范、工艺标准 制定产品检验标 准 二、 新产 品设 计过 程控 制 市场需求调研分析 新产品提案 提案可行性评 审及设计参数 确认 产品外观设计 开发部主导产品外观评审及可制性评审、估价 产品结构设计 新品打样 技术部主导样品评审 首批试产 技术部主导量试评审与结案 三、 设计 变更 过程 控制 接收设计变更需求 分析库存、制定 可行性方案、成 本变化 设计变更方案审批 变更方案打样 主导变更方案评审 变更后资料下发 影响外观、功 能、售后的变更 知会经销商 四、 接单 与备 货管 理 接收经销商订单 需求 分析成品库存状 况 常规产品 提出备货需求 库存不足 核对在程生产计 划 修订生产计划 与客户确认供货 时间，价格 库存满足 需求评估与设计非标产品 与客户确认整装 图，报价 确认交期 A C XXXX公司质量管理体系流程图 生控部 一、 顾客 需求 分析 与输 入 开发部技术部生产部品质部营销部 市场调研与顾 客需求分析 顾客满意度调 查与问题反馈 技术部主导对顾客需求进行可行性分析 制定产品设计规 范、工艺标准 制定产品检验标 准 二、 新产 品设 计过 程控 制 市场需求调研分析 新产品提案 提案可行性评 审及设计参数 确认 产品外观设计 开发部主导产品外观评审及可制性评审、估价 产品结构设计 新品打样 技术部主导样品评审 首批试产 技术部主导量试评审与结案 三、 设计 变更 过程 控制 接收设计变更需求 分析库存、制定 可行性方案、成 本变化 设计变更方案审批 变更方案打样 主导变更方案评审 变更后资料下发 影响外观、功 能、售后的变更 知会经销商 四、 接单 与备 货管 理 接收经销商订单 需求 分析成品库存状 况 常规产品 提出备货需求 库存不足 核对在程生产计 划 修订生产计划 与客户确认供货 时间，价格 库存满足 需求评估与设计非标产品 与客户确认整装 图，报价 确认交期 A C XXXX公司质量管理体系流程图 生控部 9、售 后服 务管 理 人事部生产部品质部营销部 XXXX公司质量管理体系流程图 接受客户的售后服务需求 提供售后服务 技术支持 提供售后配