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文档简介

2008年度移动应用软件 奖项产生流程,中国移动应用评测实验室 2008-07,2008年度移动应用软件奖项产生总体流程,制定评测指标体系,确定评测范围,专业评测与用户评测,优秀用户体验奖,用户体验得分综合排名,确定评测范围,选择移动应用软件评测范围的原则： 2007年4月-2008年6月生产或更新过的移动应用软件； 类属于如右图所示8大类中的有商业发展希望的软件类别； 能满足用户在某个方面的真实或潜在需求，并代表了移动应用软件的最新发展方向； 与大多数手机终端适配； 在相对权威的电信相关媒体网站中有相关报道。,方法,产业研究 媒体跟踪 网站监测 用户调研,制定评测指标体系,注：由于品牌口碑是需要长时间才能建立起来的，而待评测的产品往往是新推出的，因而我们的评测指标体系中不把“品牌口碑”列入其中，而主要考察四个一级评测指标：可获得性、核心功能、可用性和附加服务。,制定评测指标体系（续）,将四个一级评测指标进行进一步细化形成二级、三级甚至四级指标，形成评测指标体系。,方法,专家焦点访谈 用户焦点访谈 相关厂商访谈,专业评测与用户评测,方法,移动应用评测实验室聘请如下专业人员作为长期的评测顾问，对移动应用软件进行评测： 软件产品专家； 电信分析师； 手机玩家。,移动应用评测实验室邀请12名手机普通用户对移动应用软件进行评测。,专业评测,用户评测,用户体验得分综合排名,所有移动应用软件根据评测指标体系进行打分，最终得出每个软件用户体验得分综合排名。,优秀用户体验奖,得出优秀用户体验奖最终评选结果,同时考虑所有同类移动应用软件的可获得性、实用性、可用性、服务周到性以及用户体验综合得分，对整体得分进行排名，根据用户体验综合得分不低于4颗星的原则，每种类型移动应用软件选
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