速录人才市场现状及未来需求分析

速录人才市场现状及未来需求分析一、速录人才分布的职业领域 法院系统 1997年，最高人民法院技术局颁布关于在全国法院系统推广使用亚伟中文速录机实现庭审记录计算机化 法技199719号 江苏、浙江、内蒙古、辽宁、河南、山西、云南、青海、广东、上海、山东、西藏、四川等大部分省区法院开始招聘速录人才就职书记官岗位 全国约有3000家法院应用亚伟速录技术，实现了庭审现代化 仅北京一地法院系统约有2000名书记官使用亚伟速录技术，且人数仍在增长 另外，检察院系统、公安系统以及仲裁机构等，目前也已经开始了速录人才的应用。 （例：重庆市公安局，目前有20名专职速录人员，且每天工作加班加点到深夜） 职业速录师 会展业是会议业和展览业的总称。是一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。会展经济逐步发展成为新的增长点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。在新时期，必须大力发展会展业，全面提升会展经济。 会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动。当今，会议已成为人们经济政治生活中主要的沟通形式。在国际经济迅猛发展的年代，每天都在举行内容迥异的各种会议，全世界每年召开的有一定规模和影响力的会议就达数十万个。如各类公司会议，协会会议，商务型会议，文化交流型会议，专业学术会议，论坛型会议，研讨型会议，政治型会议等。 在中国，所有这些会议，都需要大量的专职速录师进行同步文字记录工作。 全国范围，规模不一的速录服务企业达到几百家的规模，职业速录师人数不足1万人 会议市场的速录应用开发率不足1%。未来的发展空间巨大。人才缺口以十万级数计算。 速录秘书（商务速录） 这是速录人才应用的又一大领域，甚至将成为未来速录人才的主要就职流向 速录秘书，是指在规模以上企业、事业单位就职的行政文秘人员，与普通秘书人员不同的是，速录秘书都具备一定的速录水平，且工作对象主要为中高层领导人及领导集体，工作内容以单位内部会议、采访等重要活动做记录为主，兼做其他行政办公类工作为辅。 速录秘书人才有以下特点： 一、就职单位规模较大 速录秘书高效率、高薪资的特点决定了招聘速录秘书这类人才的用人单位，大多为规模以上企业以及级别较高的事业单位。 (规模以上工业企业是指年主营业务收入在2000万元及以上的工业企业) (规模以上商业企业是指年商品销售额在2000万元及以上的批发业企业（单位）和年商品销售额在500万元及以上的零售业企业（单位）) 目前，这类企业多为IT类、生物、医药、房地产、文化传媒、银行金融以及各类央企、上市公司、集团企业等。 比如潘石屹的SOHO中国， 二、需求量大 速录秘书目前呈现逐步扩散和辐射的状态。随着我国经济的深入发展，以及速录行业影响力的日益加大，应用速录人才的企业甚至会呈几何级数增长。 需求企业的数量，以浙江省的一组统计数据来计算。2010年12月30日，浙江省统计信息网公布数据，2010年111月，浙江省共有规模以上工业企业63459家，企业数量在全国31个省市中居首位，占全国工业企业总数的14%。由此计算，全国年主营业务收入500万元以上的工业企业总数达45万多家。 （注：按照国家统计局规定，从2011年开始，提高规模以上工业企业划分标准，由年主营业务收入500万元以上提高到2000万元及以上，2010年年报仍执行原划分标准。） 假设一家年主营业务收入500万元以上的工业企业只需要一名速录秘书，总数就达到45万人。同时，还有规模以上商业企业（是指年商品销售额在2000万元及以上的批发业企业（单位）和年商品销售额在500万元及以上的零售业企业（单位），数量甚至大于工业企业的数量。如果速录秘书应用只覆盖这些企业1%的范围，人数也将超过10万。例：北京公交集团、三安农业、亿阳集团（数量由1名扩展到多名）二、速录人才的职业特点 （一）薪资优越 2005年，北京市速记协会建立人才中心。根据六年来的跟踪数据统计，速录人才平均起薪为？一年后，薪资获得调整的速录毕业生占90%。工作2到3年，薪资调整幅度可达50%甚至更高。 把速录人才分为三段，第一段为毕业生至两年工作经验，平均薪资为？第二段，三至五年工作经验，平均薪资为？第三段，五年及以上工作经验及自由职业者，平均薪资为？ 总体特点为：起薪高（于专科甚至本科毕业生水平），提升速度快，上升空间大。 插图（新浪） （二）跳板效应 速录，作为一项专业能力，在学生就业时体现出一个明显、独特的效应：跳板效应。掌握速录能力的学生，往往能够凭跳过职场的常规用人限制，如学校、学历、专业、年龄、外语等。这也成为目前速录毕业生就业的一大优势。上面讲到，聘用速录人才的单位往往规模和级别较高，与其他类型的人才相比较，速录人才在学历、专业、外语能力乃至学校背景方面，竞争力较弱，但他们同样能吸引这些单位的目光，就因为他们拥有特殊的速录本领。 例：学历差距 专业差距（高雅 医学） （三）职场环境优越 职场环境指单位或组织在企业文化、用人机制、企业制度、员工评价以及为员工个人发展提供的空间等方面的综合指标。作为职业人，职场环境一定程度上对个人职业生涯的发展乃至一定阶段的人生观、价值观都会产生重要影响。 如：国有企事业单位用人环境上最大的特点是崇尚“集体主义”；欧美型企业普遍把对生存自由的追求幸福作为不可剥夺的权力，强调个人主义，追求公平、公正、平等的做事原则；日本的企业在用人方面，表现为员工对企业的忠诚、奉献、爱岗敬业的集体本位思想。 速录人才工作的场景一定伴随着高智慧的出现，不论是职业速录师还是企事业单位的速录秘书，他们的职场环境非常有利于个人的成长和发展。 首先，以速录秘书为例，其工作的直接服务对象一般为单位或组织里的最高级别领导人员，岗位一般为总裁助理、总经理秘书等，此类岗位有着“得天独厚”的发展机会。 例：李晓红 第二：学习空间广阔。速录师被称为“杂家”，所谓杂家是指他们具有跨行业跨领域丰富的知识积累，特别是科技最前沿、社会最前端的信息资讯。速录师、速录秘书是在工作中学习，在学习中不断提升。 如：速录师开的各类型会议 IT会议、医学如：提升进步（）三、不同职业领域对速录人才的能力差异化要求对于速录人才，速录技能是一项核心的职业能力，但在不同的就业领域，速录人才应具备的速录速度以及相关的能力模块，也有较大差异。书记员书记员的速录速度在不同地域要求不同。这个速度指的是入职速度，一般最低速度为120字/分，有的地区要求140字/分，如北京。如：浙江省宁波奉化市人民法院招聘事业编制书记员 “速录技能测试采用听打方式，录音播放速度每分钟120字以上，满分100分。”2010年10月18日 奉化市人事局重庆市第一中级人民法院公开招聘书记员助理及司法警察助理简章 “有计算机速录专业技能的其他专业考生每分钟录入正确字数达120字者为合格。”2010年7月15日 重庆市第一中级人民法院2009年山西省公开招考法院系统聘任制书记员速录技能测试公告 “使用亚伟速录机进行汉字输入，在规定时间内，以汉字输入速度及准确率为标准进行综合评分，测试语音播放速度为120字/分钟。”2009年10月14日 中共山西省委组织部 “北京市书记员实行分级管理，共分为三级，分别为：一级，要求亚伟速录速度达180字/分；二级，要求亚伟速录速度达160字/分；三级，要求亚伟速录速度达140字/分。” “转为事业编制的书记员，需通过北京市高级人民法院统一组织的专业基础知识、速录技能、庭审记录和裁判文书校对等科目的考试。其中速录技能考试标准为听打200字分钟，看打180字分钟，准确率均在95以上。”2007年9月3日 北京市高级人民法院同时，书记员还应在政治素质、司法文书的使用与制作、法院笔录的制作、诉讼文书档案管理、心理素质以及其他素质和能力。摘自书记员工作实务，作者：李晓棠 中国人民大学出版社例如：推荐到法院的案例职业速录师职业速录师所从事的工作，主要是为各类会议做同步文字记录。以职业速录师为目标的学生，需要在录入速度上下工夫。2003年，人力资源与社会保障部（原劳动部）制定的速录师国家职业标准，“速录师”的定义为：运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成电子文本的人员。 “本职业分为三个等级，分别为：速录员（国家职业资格五级）、速录师（国家职业资格四级）、高级速录师（国家职业资格三级）。”摘自速录师国家职业标准其中，技能要求方面，速录员要以不低于140字/min的速度对口述、询问、讨论等语音信息进行采集，准确率不低于98%。速录师要求180字/min，高级速录师要求220字/min。中国中文信息学会速记专业委员会以及北京市速记协会，对速录技能的速度等级进行检定，分为三级，50字/分（含）至140字/分为初级速度，140字/分（含）至180字/分为中级速度，180字/分（含）及以上为高级速度。在实际工作中，专业速录企业对实习速录师的速度要求为？，一般能够独立工作的速度要达到？。在学历方面，要求相对较低，中等、大专及以上学历均可。如果学生在速度方面比较突出，学历一般限制比较少。但一名合格的职业速录师，要在工作中不断学习，扩充知识面，努力成为一个杂家，同时要学会与客户的沟通技巧以及商务礼仪等领域的知识。 例如：中等学历的职业速录师，自我学习能力强获得提升的例子速录秘书速录秘书是近年来一大新应用，发展空间大。根据速录秘书的工作内容和服务对象，以及用人单位对速录秘书的任职要求，基本上可以描述出速录秘书应具备的能力模块。能力一：速度速录秘书的工作很大一部分内容是要为单位内部的各类会议、访谈、谈判做速录。因此，速录是速录秘书的核心能力之一。与职业速录师不同的是，速录秘书做会议记录的时效性不是很强。速录师的会议记录稿一般要在会议结束时生成交给客户，这就要求速录师要有很高的速度，记录基本与会议同步完成。速录秘书的记录稿，一般允许做后期的整理。整理时间，不同的企业、不同性质的会议要求不一。一般都可以有半天到一天的整理时间。因此，速录秘书一般速度达到180字/分，基本可以胜任工作需要。能力二：秘书能力（综合素质）关于秘书的能力构成问题，在秘书学界有很多的研究和说法。我们认为，探讨秘书能力构成问题，应与秘书工作实务联系起来。根据近年来秘书的一个新的分类方法，按“型”分类，“秘书可分为：参谋型、文字型、办事型、技术型、公共关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9型。”（摘自成都大学教授、中国高教学会秘书学会副秘书长常崇宜秘书的分类问题，秘书档案研究）。根据我们对速录秘书的调查研究，我们认为，与速录秘书工作实务紧密相连的秘书能力，一般具备文字型和技术型两个类型的特征，应包括以下方面：1写作能力 这应是速录秘书的又一项核心能力。因为会议记录是速录秘书工作的第一步骤，接下来要完成的是会议内容和精神的传递工作，比如会议档案存档，会议简报的撰写，甚至要写专门适合于总裁、总经理的会议汇报文件。这就需要具备写好公文和应用文的能力。2听知能力 速录秘书要善于耐心倾听和正确理解别人的发言，要能从别人的冗长、反复的发言中拎出要领，或是从众口交加、激烈争论中抓住重点，并且能转化为自己清晰简明的语言加以复述。3阅读概括能力 秘书要善于阅读，既善于精读，如对重要文件或经典文本逐字逐句研究，从字里行间领会其微言大义；又要善于快读和泛读，善于从连篇累牍之中摘出其重要的警句或关键词，或是提炼浓缩，写成提纲或摘要.4观察分析能力 秘书在工作中要时时、事事、处处做有心人，善于观察，善于发现“死角”，及时提请领导注意，要善于做拾遗补阙工作。不仅善于发现问题，而且要善于分析问题、提出解决问题的办法供领导择用、实施。观察分析能力是秘书工作由被动服务转为主动服务的前提条件。5应变能力 秘书的大部分工作都有章可循，应严格按照政策和规章制度办事。但有些工作，尤其是事务性工作，在特殊的时间、地点、条件下，也常会出现意想不到的情况。秘书人员要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，