珠宝之星网络推广方案.ppt

珠宝之星网络推广方案,目录,一、新媒体传播分析 二、新媒体营销执行规划 三、费用预算,全球最大的在线珠宝钻石商Bluenile.,蓝色尼罗河（B ）这家全球最大在线珠宝钻石销售商，每年销售额达到3亿美元，销售额已超过Cartier（卡地亚）和Tiffany（蒂凡尼）、Bvlgari（宝格丽）等百年品牌，影响也大大超过许多的传统珠宝商。,中国珠宝首饰市场背景,1、珠宝首饰市场无垄断企业：据统计， 2010年的黄金珠宝首饰市场，据统计有2200亿元规模，第一名周大福仅占5%左右的市场份额。行业竞争不充分，行业集中度不高。 2、电商企业多潜力大：在国内钻石小鸟、戴维尼为主的垂直电商企业有十几家，钻石小鸟起步较早，从2005年起步，先后多次融资，2011年融资5000万美金， 2010年营业额超过4个亿。“钻石小鸟目前拥有忠实会员将近40万。,数据来源：南方都市报2010年4月30日A版,那么针对新兴的珠宝首饰电商 网站我们该如何推广呢？,新媒体时代的营销变革,传统营销模式,新媒体下的新营销模式,媒体的改变带来了如今营销模式的改变，在新的营销模式下，网络搜索和网络口碑日益重要。,网络口碑的重要性,那么，珠宝之星的产品凭借什么来建设真实的网络口碑吸引用户的关注呢？,口碑激发的逻辑,源头（口碑点）,口碑定格，达成传诵点,激发人与人之间的分享,“人”被你的信息感染,“人”（消费者）,起源（产生分享的欲望）,量变（设计激励机制，激发分享）,质变（最终自发与人分享）,网购消费者分析,他们是谁？,基于此， 我们又该如何引导客户？,他们为什么而产生购物动机？,又因为什么最终 下单？,会依据什么选择 购买场所？,消费者在网购大宗消费品的前提,消费者购买的前提 1、信任 2、价格,电商企业需解决的前提 1、企业的资质背景 2、产品的差异化优势,网络口碑推广可以从哪些途径解决电商推广瓶颈？,理性购物者,不理性购物者,计划购物,随意购物,认知导入：网购者根据需求，选择有印象的商城。 需求类型：产品类型、价格、信誉 产品导入：发布产品信息的商城 网友推荐：网友推荐导入 引擎导入：通过搜索引擎导入,目录,一、新媒体传播分析 二、新媒体营销执行规划 三、费用预算,策略推导,改变并强化认知 产品需求拉动 增加用户推介 增加用户体验 进行口碑管理 关注引擎结果,感性购物者,推,理性购物者,拉,强化综合性认知 以产品带动用户关注 以活动创造用户体验 全面口碑管理,整体推广策略,强化商城的专业性认知,以事件型营销拉动用户关注,以活动拉动用户兴趣,全网搜索引擎营销,多触点打造 “珠宝之星-最靠谱（靠得住）的珠宝首饰网络购物商城”,通过网络事件型营销，快速拉动网民的关注，带动搜索，同时配合话题营销，针对精准人群投放，比如在一些婚恋类论坛、婚恋类版块等。,特色产品拉动用户关注，常规性产品突出珠宝之星优势（产品丰富、综合价格低、信誉好、产品质量有保障、售后服务好、便捷、快速）,百度搜索引擎营销+百度知道问答管理,强化商城的专业性认知,我们的沟通策略,搞,秀,淘,晒,商城舆论引导,话题举例： 1、各位亲亲，教你怎么淘到最时尚的七夕礼物 2、网购首饰不被宰的五大法则，你知道几个？！ 3、比比哪家网购首饰网站，最值得你去常逛！？ 4、珠宝之星最近好像在搞每天万元大奖活动？ 5、什么样的快递最值得你信赖，亲自网购首饰感受,真实体验口碑营销,概述：真实购物体验分享口碑，是最直接能打动消费者的信息，我们可以将此类话题精准进行传播。,话题举例： 1、分享珠宝之星体验感受，老婆很稀饭，很满意HOHO 2、珠宝之星购物点评,媒介合作知名婚恋网站,概述：百合网是一家婚介网站，是很多寻找婚姻，关注婚姻的人常去的地方，是婚姻饰品、化妆品的最适龄人群，也是网络购物最佳的年龄段。,合作方式： 十对百合z情侣 + 6折珠宝黄金饰品,建议： 通过珠宝之星官方与百合建立合作关系，评选出10对情侣，享受在珠宝之星6折购买结婚珠宝黄金饰品优惠，并长期在百合网建立珠宝之星链接，所有百合网用户均享受9折优惠,重点媒介频道选择,婚恋、校园、女性、服饰、化妆品、白领、时尚、娱乐、休闲类论坛,重点覆盖购物类频道：,同时兼顾其它类型：,针对竞品针对的信息覆盖，是有效获客的途径之一。,全媒体活动推广,推广 形式,与婚恋合作，建立链接,BBS话题传播,IM传播 即时通讯的舆论传播,微博 利用名博植入活动信息,病毒营销 签名档/图片帖/图片故事,媒介推广渠道说明,微博营销是企业宣传的一条新途径,2010年中国微博市场注册用户数量达到7500万，相比于2009年的800万注册用户，增速高达837.5%，增长速度创下中国互联网应用发展之最。 今明两年我国的微博注册用户预计将分别达到1.45亿和2.4亿。 2011年3月，新浪微博注册用户数突破1亿。 一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。,企业微博管理势在必行,目前，有一些经营珠宝首饰的电商企业已经开始通过微博营销，如钻石小鸟，目前已有粉丝3万多名，微博是企业与用户沟通最为直接的渠道。也是用户了解企业的最便捷的渠道。,珠宝之星官方微博现状分析,企业官方微博没有进行专业的管理，粉丝基础较少，互动性有待提高。,珠宝之星官方微博管理的意义,切实拉近品牌与用户的距离,企业与用户/粉丝沟通的重要新媒体渠道,防负，让官方微博成为“防火墙”,与现有平台配合，形成整合传播,引导内部员工成为口碑贡献者,目标：1年内使珠宝之星官方微博成为中国最活跃的珠宝首饰电商企业微博平台之一,解决思路1切实拉近品牌与用户的距离,从发布内容上,1、增加数量，保持每天发布不少于10条微博 2、增加内容，除官方信息外，还可转发行业信息、生动有趣的相关信息，内部员工的优秀微博等 3、增加直播，除大型发布会外，还可直播公益活动、用户体验、粉丝见面会、同城活动等信息,解决思路2切实拉近品牌与用户的距离,从互动形式上,1、客服功能，每天主动搜索珠宝之星品牌及产品相关问题，并及时进行回复和关注，增加真实有效粉丝数量。 2、定期组织各种线上活动，线下同城活动，并进行直播,以事件型营销拉动用户关注,以热点事件带动亮点活动,思路： 这是一次由价格引发的事件，一次由热点人物引爆的营销,阶段一：炒热价格门,Step1：2011年七夕凌晨4：00，知名作家秋叶一水在珠宝之星网站上订购了一套黄金饰品标价竟然为1999元 Step2：珠宝之星第二天修改标价为19999元，但并未直接拒绝订单，说要向公司领导申请才能发货 Step3：事件在微博上广泛传播，后被媒体进行了报道,阶段二：炒热企业知名度,Step4：珠宝之星官方澄清，原来网站在凌晨4点进行调试，准备第二天发布秒杀活动，并许诺企业将承认此订单 Step5：珠宝之星的诚信行为被媒体大力褒奖 Step7：知名作家发表文章称赞该企业诚信，企业微博宣称只要是新浪认证的作家通过微博发布使用感受，均