人大国际物流(MBA)课件IL8国际实物分销.ppt

2019/7/6,国际物流,国际物流 International Logistic,第八课,2019/7/6,国际物流,第八节课 主题：国际分销 8 Lecture: Physical Distribution,企业物流，经营流程与物流 corporation L 国际生产 international production logistics 销售物流 selling logistics 分销物流，过程，案例：卓越 distribution L 国际分销渠道，电子商务，第三方物流 channel 配送，产生背景，国际配送中心，运作 DC 案例：戴尔，沃尔玛 case of Dell, Wal-Mark 关税对货物进口的影响 Customs Tax effect 国际物流地理：大中国区，香港 Great China,2019/7/6,国际物流,企业物流 Corporation Logistics,2019/7/6,国际物流,经营流程步骤及物流 Process of Operation & Logistics,2019/7/6,国际物流,国际生产 International Production,跨国生产是全球化的一个特征，从而出现国际生产物流，跨国公司是主体 国际分工的不断深入 物流成本，信息成本的不断减低 跨国公司的国际化生产体系中，母公司与子公司，子公司之间的交换，具有跨国性质 跨国公司广泛地进入国际市场 外部市场转化为企业内部市场 利用他国或地区的廉价劳动力资源和优惠政策，投资设厂，组织生产活动 更接近市场，获取优势资源，避开贸易壁垒，降低物流成本，获取技术和管理经验，获得东道主优惠,2019/7/6,国际物流,销售物流 Selling Logistics,销售物流是生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动 GB 背景：在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场 销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的要求，最终实现销售 销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止 销售物流的空间范围很大（难度所在）,2019/7/6,国际物流,销售物流 Selling Logistics,作业环节：储存，包装，发送，信息处理 主要模式：生产者企业自己组织销售物流；第三方物流企业组织销售物流；用户自己提货的形式 选择模式的影响因素：商品、企业、客户服务目标、市场、社会环境等 现代销售物流的特点：少批量、多批次；定时、定量配送；有包装加工要求 研究送货方式、运输路线、包装方法等,2019/7/6,国际物流,分销物流的过程 Process of Distribution Logistics,销售物流的起点，一般情况下是生产企业的产成品仓库 经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动 再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者 销售物流是一个逐渐发散的物流过程，这和供应物流形成了一定程度的镜像对称，通过这种发散的物流，使资源得以广泛地配置,2019/7/6,国际物流,卓越的国内物流 Amazons Domestic Logistics,理论上，委托第三方物流公司是电子商店最合宜的方式，因为其优势在电子商务，而不是物流 2002年，卓越，也就是亚马逊Amazon的物流业务完全外包，追求零库存 但，在中国，小的物流公司难以提供优质的服务；大的物流公司成本太高，难以竞争 卓越在中国实施自营物流与物流公司相结合 中心城市，如北京，有6个配送中心，大约50个配送人员，每个配送人员着“卓越”套头衫，走固定配送线路，骑自行车上门，省去交通成本，还免费做广告 大件及非主要城市仍然用快递公司或邮政,2019/7/6,国际物流,卓越的国际物流 Amazons International Logistics,中国大陆配送现快递免费,而国际物流却收费高昂 普通服务，即香港8天，日本15天，北美14天，澳大利亚15天，英国15天，以色列22天列举外其他国家地区24天 单本图书到香港20元，日本110元，亚洲其他地区80元，大洋洲，北美和欧洲110元，非洲，拉美和西亚125元 “海关清关延误可能会延长配送时间” “包裹号为DHL，发货5天后您可凭此包裹号通过香港邮政网站查询包裹情况” 包裹全部由香港邮政转运,2019/7/6,国际物流,卓越的国际物流 Amazons International Logistics,海外航空快递更为昂贵 香港，日本，除西亚外的亚洲地区，大洋洲2-3天，北美和欧洲2-4天，非洲，拉美和西亚为3-7天 运费=包裹配送费+单件商品配送费 香港，80元，20元；大洋洲，日本100元，70元，北美140元，70元，拉美，非洲，西亚，200元，90元,2019/7/6,国际物流,卓越的国际物流 Amazons International Logistics,付款方式：网上支付，可以选择首信易支付平台中的American Express卡/Visa卡/Master卡支付 关税：如果您所处在地区存在地方关税和其他进口销售关税，需由您自行支付 货品禁制：您需为身处国家海关当局所实施任何征收关税的程序负责，并应留意有关任何禁止的商品。如果有任何订单因上述理由而被您所处国家的海关没收，卓越亚马逊不负责该订单中任何重复运费或退款的事宜,2019/7/6,国际物流,国际分销渠道 I Distribution Channel,2019/7/6,国际物流,关于渠道 Channel,渠道的重要人尽皆知-得渠道者得天下 但，怎么控制渠道？特别是国际渠道？ 产品进入渠道就如就如黑箱！ 货款还没有回来，会不会永远不知所终 产品在分销渠道滞留越来越长的时间 “e”作为方法和工具，用于即时确认产品在渠道的位置，及终端的情况，及时调整包括配送，订货，生产及采购 寻找专业公司：贸易公司，物流公司,2019/7/6,国际物流,2019/7/6,国际物流,第三方物流 Third Party Logistics,GB：第三方物流由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 TPL本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定时段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流服务,2019/7/6,国际物流,配送 Distribution,GB：配送是在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 配送是物流一种特殊的、综合的活动形式 是商流与物流的紧密结合 配送几乎包括了所有的物流功能要素 是在某小范围中全部物流活动的体现（缩影） 配送不同于一般物流的地方在于分拣配货,2019/7/6,国际物流,配送产生的背景 Background of Distribution,二战后，发达国家暴露出大量的问题：物流分散，生产企业自备车辆多、道路拥挤及停车时间长，使得企业收集和发送货物效率明显下降 物流落后的问题，严重阻碍了生产力进一步发展 美国：以商品零售价格为基数进行计算，流通费用所占的比例达59%，其中大部分为物流费 日本：每辆车的运行次数，由1960年的每辆每天4.2次减少到1972年每辆每天的2 .1次,2019/7/6,国际物流,老式仓库转变成配送中心 DC from Warehouse,其功能由货物“静态储存”转变为“动态储存”static state to dynamic state 其业务活动由原来的单纯保管、储存货物变成了向社会提供多种服务，并且把保管、储存、加工、分类、拣选和输送等连成了一个整体 entirety 其服务方式，变革以后的仓库可以做到主动为客户提供“门对门”的服务，可以把货物从仓库一直运送到用户的仓库、车间生产线或营业场所 point to point,2019/7/6,国际物流,国际配送中心 International Distribution Center,国际企业的配送管理必须规划经济，又有时效的国际运输economic and easy transportation ，设定适宜全球的发货中心区位，set the proper right nodes才能有效率的满足全球性的需求 配送中心提供产品分类和配合assortment and sorting，大量批货购入，少量多样的服务 service,2019/7/6,国际物流,戴尔全球业务 Dell in the World,戴尔美洲公司：总部在德克萨斯州奥斯丁 United States 工厂：德克萨斯州，田纳西州，北卡罗来纳州，巴西 分支机构：加拿大，智利，墨西哥，哥伦比亚，巴西，波多黎各，阿根廷，巴拿马，萨尔瓦多 戴尔亚太公司：总部在新加坡 Asia Pacific 工厂：马来西亚槟城，中国厦门，中国成都 分支机构：澳大利亚，中国大陆，日本，相关，印度，台湾，马来西亚，新西兰，新加坡，泰国，韩国，印尼 戴尔欧洲公司：总部在英国 Europe 工厂：爱尔兰 分支机构：奥地利，比利时，捷克，丹麦，芬兰，法国，德国，希腊，爱尔兰，意大利亚，荷兰，挪威，博览，南非，西班牙，瑞典，瑞士，英国，阿联酋，俄罗斯葡萄牙，苏格兰，斯洛伐克,2019/7/6,国际物流,配送的运作流程 Operation of Distribution,供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放 提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签 整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上 一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出,2019/7/6,国际物流,案例：沃尔玛的配送中心 Wal-Marks DC,沃尔玛物流网络包括全美78家及海外37家巨型配送中心 一家标准的配送中心超过100万平方英尺（24个标准足球场），满足165家沃尔玛店面供货 激光扫描器每天扫描超过190,000件产品，排在传送带有11英里长 每个中心超过1000人，每天装载约500卡车货物 在美国，沃尔玛拥有近3万台大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜服务，每年货运量达77亿箱 沃尔玛约84%的商品通过自己的配送中心来装运配送，这使沃尔玛对自己的存货拥有巨大的控制力 control logistic networks nodes competitive advantage,2019/7/6,国际物流,案例：沃尔玛的配送中心 Wal-Marks DC,全部自动化作业，现场作业像大型工厂 流程：工厂到货，卡车停在配送中心收货处数十个门口，把货箱放在高速运转的传送带上，在传送的过程中通过一系列激光扫描，读取UPC信息，门店需要的商品送到配送中心另一端，那里有数十辆货车等着出货 产品基础：购买商品必须有UPC条码 配送中心基础：十多公里的传送带在无人情况下完成商品配货组合,2019/7/6,国际物流,关税对货物进口的影响 Customs Tax,关税是最直接的贸易限制，形成壁垒 美国进口金枪鱼每年有一定的配额，超过配额需要多增关税15%，直接形成成本 当金枪鱼达到规定数量，进口商就会在保税仓建立存货，作为第二年年初放行的货物 完成品比零配件关税高 product and its parts 中国进口整车的关税25%，零配件为10% 中国进口电视机关税20%，显像管为10% 最近，俄罗斯队汽车散件征收15%关税，而对俄罗斯工业化组装项目的参与企业全免进口税或享受低于3%的关税优惠 俄罗斯保护民族工业，培育民族工业,2019/7/6,国际物流,大中国经济圈 Great China,包括中国大陆，中国台湾，中国香港，中国澳门 总评：幅员辽阔，互补性强，世界经济增长点 中国香港：1 国际金融、贸易、航运中心；2 在信息，工业，旅游等方面起着重大作用的国际经济中心城市 中国台湾：进口燃料，出口成品，且技术密集和资本密集占逐年比例上升-新竹科学工业园