雅莹咨询战略规划报告.ppt

雅莹企管可行性策略报告,2011年11月11日,谢谢我们的“雅莹”,走进雅莹，让我看到了一群可爱、可敬的“雅莹人”，虽然我们还显稚嫩，还会迷茫，还有疑惑，可是我坚信，拥有热忱助人、感恩付出、必胜信念的确“雅莹人”已经准备好了。下一站征途，势必更具挑战，更加精彩！ 真诚谢谢可爱的“雅莹家人”，让我起程，这一次，是和你们在一起，充满信心、充满期待、充满必胜的信念！,策略报告的目的,表达谢意 为雅莹未来提供建设性建议 共同思考、规划雅莹的未来,一、使命、愿景、价值观,首先提出企业的使命、愿景和价值观，因为这是雅莹存的价值和意义；因为这是雅莹为之奋斗的终极目标；因为这是雅莹人必须奉行的为人行事的法令和标准。 企业一切目标的设定，一切活动的开展都必须以使命、愿景以及价值观为依托，才能胸有成足、临危不乱，才能目标坚定、实现成就自我及他人的梦想！,怎样设立我们的使命、愿景、价值观？,长沙雅莹企业管理咨询有限公司是一家专门为食品、药品、保健品、化妆品及医疗器械等行业提供认证咨询、产品注册报批、研发及生产工艺的技术咨询、人力资源咨询服务以及为企业量身打造GMP等企业内部培训课程的专业医药咨询公司。公司由一批有着深厚专业能力的专业人士组成，有着数十年的生产管理实际经验，对行业的发展趋势以及企业中所遇见的实际问题有着深刻的把握能力和解决能力，是湖南省唯一一家专注医药企业GMP、GSP辅助认证的企业，也是湖南省内首家开展医药资格认证培训服务的公司。 首先要明确我们的核心竞争力，我们独具的优势是“湖南唯一一家GMP辅导机构”，其次我们的核心是什么？能为我们所服务的个人和企业创造什么样的价值？这和我们要达成的使命和愿景息息相关，我们的使命和愿景是透过客户来实现的，同时客户也透过雅莹所达成的使命和愿景来获取价值！接下来我们要思考，究竟是一帮具有什么精神和特质的“雅莹人”才能真正为雅莹、为客户实现价值和梦想？这就是身为“雅莹人”的价值观。 基于以上两点，特提出对雅莹使命、愿景、价值观的建议，以供参考。,1、使命,使命：为什么做（我们肩负的责任）？ 使命：助推中国医药企业快速成长， 造福中华民族儿女的生命健康！ 注释：目前我国药物研发水平远远落后于欧美发达国家，医药行业中小企业多，生产效益低下，低水平重复建设多，人们生病吃不起药的现象仍然存在。,2、愿景,愿景：做什么（我们要达成的最终目标）？ 愿景：成为国内乃至世界一流的医药咨询集团！ 注释：前面的路很漫长，也很坎坷，但是我们有信心，也有能力去实现这个梦想！,3、价值观,价值观：什么样的人去做？（“雅莹人”奉行的为人处事的核心准则） 价值观：用爱做事 用爱做人 注释：爱是这个世界上最永恒的主题。爱，无所不能；爱，可以穿越时间；爱，可以穿越空间；爱，可以穿越人最深处的心灵。身为雅莹人，一定要记得：雅莹只因爱而生！心中有爱，爱人爱己爱天下万物。,二、切割市场，战略布署,雅莹“优势”,湖南唯一一家GMP认证辅导的专业公司； 无竞争对手； 具一定行业经验的创始人； 具一定竞争力的辅导架构及指导流程； 充满梦想的团队。,雅莹“劣势”,资源有限，仅限于湖南本土市场，不具备全国性行业影响力； 公司处于起步阶段，知名度不大，缺乏深入企业核心的分析整合、策略规划、实施的战略性专家 团队中高层管理人员管理意识、综合技能都急需提升，基层人员缺乏专业经验，难以征服客户，特别是大客户；,雅莹“危机”,湖南资源有限，必须进行进军全国的战略布署，否则难以壮大或会面临被别人吞噬的险境； 我们的核心是“湖南首家”，现阶段却未能成为本行业首家，无论是组织建设还是人才培养都离我们的愿景较为遥远，必须快速进行组织系统化管理建设，培养优秀人才，为企业壮大，进军全国，成为行业榜样打下坚固根基； 现今的客户，除了希望能够得到GMP认证的辅导，更渴望用最少的钱通过认证，同时能进行真正的“顾问式”服务，深入企业内部，全方位提升企业生产力力，促进企业稳健发展，就这一点来讲，目前雅莹还不具备优势！ 不断加长自己的长板的同时延伸自己的短板，研发并持续开创自己独具的优势，否则势必面临着被淘汰、被抛弃，毕竟身处这个行业的都是最爱“学习成长”的一群狼，与狼共舞，很精彩也很残酷！,雅莹“机会”,“危机”是危险，更是真正的机会！ 对症下药，做对的、能真正为客户创造价值的事，规划好组织的战略发展目标，布署好实现目标的步骤，在行业竞争还未达到白热化且各自优势还不明显的企业咨询也，雅莹定能在自己的“蓝海”中快乐畅游，到达成功彼岸！ 需要警醒的是，这个行业，大都急功近利，缺乏对客户后期的跟进与维护。能否耐得住寂寞，沉下心来，真正为雅莹稳健发展、真正为客户创造价值、最终让雅莹成为行业第一，这需要考验雅莹人的智慧和耐力！,1、目标拆分 年度规划,愿景： 实现路径（年度规划）： 2011年：加强公司推广与宣传力度 2012年：使公司正式进入运营轨道 2013年：进驻湖北、成都、西安市场 20142015年：授权代理商，发展二、三线市场，形成全 国性战略布局；,2、整合组织架构图,基于组织愿景、商业模式、年度目标等重新规划“组织架构图”； 根据“组织架构图”，建立“职位说明书”，清晰界定各人员职责，明确责、权、利。,三、2011年度目标规划,奠定企业发展的基石，发展一批忠诚专业素质强的团队,四、2011年度核心工作规划,创新模式 建设系统 培养人才 升级形象,1、创新模式,创新商业模式，增创雅莹价值！ 引入“网络推广” 提供“针对性一对一指导”,2、搭建系统,管理系统建设可明确人员及部门职责、增强员工信心及目标感、提升企业绩效，令企业规范高效的运转！ 结合行业特征及企业现状，基于企业愿景及阶段性目标，研发雅莹相关“管理系统”，让企业所有工作的开展都有法可依、有章可循，专业高效！,（1）、目标管理系统,导入目标责任状，明确2011年业绩目标及核心工作。 商讨并明晰各部门/管理人员达成业绩及相关指标。 按季度阶段性拆分目标及核心工作。 季度向直属上司述职，并对下一季度工作展开针对性调整。 目标责任状可让团队一开始就做“对”的事 情，围绕目标展开重点 工作，真正提升绩效。,（2）、新员工培养系统,包括: 聘用体系 培训体系 薪酬体系 评估体系 培训体系等 雅莹要发展，要壮大，发掘有潜力的新人，培养有潜质 的新人，当然刻不容缓！,（3）、人员评估晋级系统,全员评估晋级系统：根据不同职位各方面要求达成及目标实现等进行 全方位综合评估考核，可每季度执行。 分为：推广专员、专业人才、行政人才3条线 推广专员级别划分直至团队管理人员 专业人才级别划分直至专业团队管理人员 行政人才级别划分直至行政管理人员 明确各岗位胜任标准，最大限度地调动员工的积极性，加速员工成长，打造超强竞争力的专业团队！,（4）、薪酬、福利体系,薪酬体系：与评估系统相挂钩的薪酬系统，透过员工级别及达成绩效来制定的薪酬系统，确保最大限度体现“能者多得”的公平公正，透过富有激励性质的薪酬体系充分调动员工的积极性，减少员工特别是优秀员工流失，提升企业竞争力！ 福利制度：透过人性化、个性化的福利机制，提高员工对企业的热爱及归属感，回报对企业有贡献的新老员工，打造团队精神及企业文化！,（5）人员奖惩系统,除了各管理系统相关环节涉及到的奖惩，需再根据各项目实现目标、各核心工作达成标准，特别是与业绩挂钩的工作达成状况提出相关奖惩，以激发表彰在工作中表现优异的员工，以惩戒警示不符合企业要求的员工，减轻管理压力，让员工明确是与非、对与错，专注做“对”的事情！ 奖惩可不以金钱为主，应该更加多元，增加趣味性和参与感，只要是员工喜欢的，如户外活动、书籍、课程、感谢函、与企业负责人共聚、有意义的物质奖励等形式都可以快乐尝试！同样，处罚亦然！,（6）、人才招募系统,企业确立了自身的使命及愿景，建立了完善的管理系统、制度，接下来自然进入“人才”的竞争，“人才”是稀缺资源，亦是企业的创富之源，雅莹究竟怎怎样才能吸引更好的适合的人才加盟呢？ 建议步骤：设立基于企业愿景及阶段性目标的组织架构建立岗位说明书，明确人员职责分工搭建人员薪酬及评估（晋升/淘汰）体系扩展招募渠道设立聘用机制/流程 (包括破格录用/任命机制)设立新员工培养机制设立新员工考核评估体系。,（7）、其它相关管理制度的完善,行政管理制度 财务管理制度,2、培养人才,长沙雅莹企业管理咨询有限公司是一家专门为食品、药品、保健品、化妆品及医疗器械等行业提供认证咨询、产品注册报批、研发及生产工艺的技术咨询、人力资源咨询服务以及为企业量身打造GMP等企业内部培训课程的专业医药咨询公司。公司由一批有着深厚专业能力的专业人士组成，有着数十年的生产管理实际经验，对行业的发展趋势以及企业中所遇见的实际问题有着深刻的把握能力和解决能力，是湖南省唯一一家专注医药企业GMP、GSP辅助认证的企业，也是湖南省内首家开展医药资格认证培训服务的公司。 只是，我们足够敬业、足够专业吗？如果不是，我们有资格去肩负雅莹的使命吗？如果不是，接下来我们究竟应该如何做呢？,（1）、培育中层,梳理分析管理人员现状及特质，根据“组织架构图”进行针对性岗位设立及职责划分； 展开双月1次的管理人员专业培训会或主管理主题讨论会，培育管理意识/观念，探讨管理模式及方法，提升综合管理能力。 对管理人员展开定期（半年）考核评估，能者居上、弱者降级。,（1）、提升基层,目标：打造专业的顾问式营销团队 建立基层员工培养机制，透过专业技能培训、企业管理基础培训等提升新员工的综合素质及能力； 对基层员工在健康、子女教育、休闲娱乐、理财、风水和日用科技方面的话题进行系统性培训，促成与客户沟通的顺畅及人际关系的建立。 建立与基层员工配套的淘汰晋级体系，提升其目标感及积极性！,2、升级品牌,切割市场，锁定核心竞争优势，明确“雅莹”品牌定位，同时围绕“定位”展开相关核心工作，才能令“雅莹”目标明确，有的放矢，正确稳健地实现企业目标和愿景。 综上所述，需对现阶段“雅莹”品牌进行分析整合，明确“雅莹”要到达哪里？又该如何到达？,（1）、品牌梳理,明确“雅莹”品牌定位； 进行“雅莹”品牌的USP梳理，对产品设置、产品组合、价位确立、服务内容等清晰界定，多元化满足不同客户需求； 统一价格体系，制定2011年价格体系；年度进行服务内容及价格体系的调整；,（2）、对外宣传形象升级,统一对外专业形象宣传：对所有对外宣传品重新梳理，进行宣传口径、风格调性等的统一。 分析品牌对外宣传推广渠道，锁定23个有效媒体宣传渠道展开“雅莹”品牌的宣传推广； 对现有或潜在客户