轮胎基本知识培训.ppt

轮胎基本知识与销售技巧,培训提纲,一、轿车子午线轮胎结构,二、胎边标识,由于轮胎是橡胶制品，存在老化的问题，所以轮胎的生产日期对于消费者来说很重要，不应该购买生产时间太长的轮胎,轮胎的生产日期以年和周来表示.,一般轮胎规格可描述为: 胎宽mm/胎厚与胎宽的百分比 R轮毂直径(英寸) 载重系数速度标识 或者 胎宽mm/胎厚与胎宽的百分比速度标识 R轮毂直径(英寸) 载重系数 例如轮胎: 195/65 R14 88H或者195/65H R15 88,常用胎边标识,轮胎侧面注有“”、“ ”、“”等符号或注有“W”、“D”等文字，表示轮胎最轻的部分，安装内胎时，应将气门嘴对准符号安装，以使轮胎周围的重量平均，保持轮胎高速转动时平稳。箭头则表示有方向性的轮胎。安装时须按箭头指的方向旋转方向安装。 速度等级：轮胎在规定条件承载规定负荷的最高速度。字母A至Z代表轮胎从4.8kmh到300kmh的认证速度等级。常用速度等级：Q： 160kmh、R：170kmh、S：180kmh、T：190kmh；H：210kmh；V：240kmh；W：270kmh；Y： 300kmh；Z：ZR速度高于240kmh,常用胎边标识,表示无内胎， 表示胎面磨损指数 Made in 表示产地 DOT 为美国交通安全委员会颁发的安全认证标识。各部分含义举 例说明如下： DOT Y5CD A10X Y5CD为认证机构给公司的工厂代码； A 10X为规格代码，每个规格均有一个代码； 0803表示生产日期，03表示2003年，08表示第8周。,三、轮胎保养建议,1、注意轮胎气压： A、气压过低：胎体变形增大，胎侧容易出现裂口，同时产生屈挠运动，导致过度生热，促使橡胶老化，帘布层疲劳、帘线折断，还会使轮胎接地面积增大加速胎肩磨损 。 B、气压过高 ：会使轮胎帘线受到过度的伸张变形，胎体弹性下降，使汽车在行驶中受到的负荷增大，如遇冲击会产生内裂和爆破，同时气压过高还会加速胎冠磨损，并使耐轧性能下降。,三、轮胎保养建议,2、定期检查前轮定位： 前轮定位对轮胎的使用寿命影响较大，而尤以前轮前束和前轮外倾为主要因素。前轮外倾主要会加速胎肩的磨损即偏磨；前轮前束过小过大主要是加速轮胎内外侧的磨损。,三、轮胎保养建议,3、注意自己的驾驶方式： 司机在行车中除了处理情况外，要选择路面行驶，躲避锋利的石头、玻璃、金属等可能扎破和划伤轮胎的物体，躲避化学遗洒物质对轮胎的粘附，腐蚀。 行驶在拱度较大的路面时，要尽量居中行驶，减少一侧轮胎负荷增大而使轮胎磨损不均。一般情况下，超载20%则轮胎寿命减少30%，超载40%则轮胎寿命减少50%。 另外急速转弯、紧急制动、高速起步以及急加速等都将对轮胎的损坏产生影响，是司机在行车中要避免的。,四、常见故障轮胎的分析,1、轮胎的中央部分早期磨损： 主要原因是充气量过大 适当提高轮胎的充气量，可以减少轮胎的滚动阻力，节约燃油。但充气量过大时，不但影响轮胎的减振性能，还会使轮胎变形量过大，与地面的接触面积减小，正常磨损只能由胎面中央部分承担，形成早期磨损。如果在窄轮辋上选用宽轮胎，也会造成中央部分早期磨损。,四、常见故障轮胎的分析,2、轮胎两边磨损过大： 主要原因是充气量不足，或长期超负荷行驶。 充气量小或负荷重时，轮胎与地面的接触面大，使轮胎的两边与地面接触参加工作而形成早期磨损。 3、轮胎的一边磨损量过大： 主要原因是前轮定位失准。 当前轮的外倾角过大时，轮胎的外边形成早期磨损，外倾角过小或没有时，轮胎的内边形成早期磨损。,四、常见故障轮胎的分析,4、个别轮胎磨损量大： 个别车轮的悬挂系统失常、支承件弯曲或个别车轮不平衡都会造成个别轮胎早期磨损。 出现这种情况后，应检查磨损严惩车轮的定位情况、独立悬挂弹簧和减振器的工作情况，同时应缩短车轮换位周期。5、轮胎出现斑秃形磨损： 在轮胎的个别部位出现斑秃性严惩磨损的原因是轮胎平衡性差。 当不平衡的车轮高速转动时，个别部位受力大，磨损加快，同时转向发拦，操纵性能变差。若在行驶中发现某一个特定速度方向有轻微抖动时，就应该对车轮进行平衡，以防出现斑秃形磨损。,五 轮胎销售常见疑难解答,1、什么情况下需更换轮胎？ A、如果花纹沟槽中的轮胎“耐磨指示标志”表明花纹沟深度只剩下不足1.6毫米了.在湿路面上，胎面花纹深度不同，制动距离也会相应不同,所以应尽快更换轮胎。轮胎耐磨指示标志，就是花纹沟中的凸起. B、胎侧因受外力猛烈撞击,造成结构层已经断了、承受不起胎压而形成鼓包，或有较深扎破、划痕时,随时都会有爆胎的情况发生。 C、轮胎橡胶老化、龟裂严重,使用寿命超过3年时。 D、胎身超过三次修补以上时,建议更换。 E、胎面单侧受严重磨损(俗称吃胎)时。,五 轮胎销售常见疑难解答,2、如何为自己选择正确的轮胎？ A、开始先要检查自己汽车轮胎的告示牌或汽车用户手册。这两份文件上都列明了适用于您的汽车的原装轮胎和备用轮胎的型号和规格。 B、同一轴上两轮胎品牌及规格型号花纹应为一致。 3、 轮胎换位是否有用 ？ 有用，因为如果轮胎换位得当，能使轮胎磨损均匀，延长轮胎使用寿命，而且在轮胎的整个生命周期内提供更好的操作性能。前胎会在负载、加速、驾驶、转向、制动中承受绝大部分作用力，这些都会导致轮胎磨损。前驱型汽车前轮与后轮的磨损比可达2：1。为保证前后胎使用寿命相对一致，应当每行驶8,000公里到10,000公里将轮胎换位一次。,五 轮胎销售常见疑难解答,4、轮胎换位时是否可以使用“备用胎”(小规格的备胎)？ 不可以，要保证轮胎换位正确安全，只能使用相同结构和规格的轮胎。而小规格的备用胎的规格和结构与车上正常使用的轮胎均不相同，其充气压力要高得多。但是，如果您后备箱里的备用胎是一只常规的同规格轮胎，就可以使用。,五 轮胎销售常见疑难解答,5、应间隔多长时间检查一次胎压？ 应当至少每月或每次长途旅行前检查一次胎压，包括备用胎，检查胎压时最好冷胎状态下进行。 6、为什么有速度等级的轮胎如此昂贵？ 因为有速度等级的轮胎必须达到超高性能要求，它们的设计常常是为了提供杰出的操作性能。例如，一只V速等级的轮胎采用的是最先进的胎面花纹设计、轮胎外形、胎体材料和结构，使用了特殊的胎面聚合物和化合物。虽然Q、S或无速度等级的轮胎也达到或超过了DOT的要求，但是它们一般没有超高性能速度等级轮胎所使用的高级昂贵的结构。,六 常见轮胎品牌介绍,米其林 全球轮胎三巨头之一。1889年法国人米其林兄弟（安德雷和爱德华）创建米其林公司，1940年起命名为米其林橡胶制造公司，1946年发明子午线胎体，1949年将其命名为MICHELIN X。1990年购并美国BFGOODRICH百路驰及UNIROYAL优利来轮胎公司（与大陆共有；UNIROYAL美国1892年创建）。全球有74间工厂，在超过170个国家设立销售市场机构。,六 常见轮胎品牌介绍,石桥（普利司通） 全球轮胎三巨头之一。1931年胶靴制造商石桥正二郎创建于日本，因羡慕美国FIRESTONE轮胎公司而掉转自己名字英译文将公司命名为“BRIDGESTONE”。 1967年进入美国市场，1983年在美国建立生产基地，1987年开始使用“普利司通”为公司名称。1988年以26亿美元购并美国FIRESTONE（火石/凡事通）轮胎橡胶公司后成为世界最大的轮胎公司。在全球24个国家有超过100个工厂制造轮胎及其他产品。,六 常见轮胎品牌介绍,固特异 全球轮胎三巨头之一。1898年38岁的弗兰克西伯灵用从其妹夫借来的3500美元做定金买下第一个工厂，带领13个工人开始生产固特异牌自行车、马车轮胎及马蹄铁等产品，1926年成为全球最大的轮胎橡胶公司。1999年与日本住友置换股权，控股DUNLOP邓路普轮胎。旗下品牌尚有：KELLY-SPRINGFIELD（美国），FULDA（德国）等。全球工厂机构约有9.2万雇员。,六 常见轮胎品牌介绍,大陆（马牌） 全球销量第四大轮胎公司。1871年创建于德国汉诺威，1882年确立烈马商标，1892年生产德国第一条充气自行车轮胎。1955年德国首家生产无内胎轮胎，1960年开始大规模生产子午线轮胎，1987年购并美国GENERAL将军轮胎及UNIROYAL优利来轮胎（后与米其林共有），1991年以首先制造节油高里程环保轮胎而供应几乎所有欧洲车。,六 常见轮胎品牌介绍,倍耐力 全球销量第五大轮胎制造商。1872年意大利人G.PIRELLI创建。22间轮胎工厂及2万雇员分布于本土意大利，美国，英国，德国，西班牙，巴西，阿根廷，委内瑞拉，埃及，土耳其。 住友 全球销量第六大轮胎公司，隶属日本住友财团，1963年购并英国DUNLOP轮胎。旗下品牌尚有：SRIXON，FALKEN。住友轮胎主要用于出口。DUNLOP品牌1999年转由固特异控股。,六 常见轮胎品牌介绍,横滨 日本横滨橡胶株式会社制造，成立于1917年总部设在日本横滨。该产品，1981年至今一直被澳门格兰披治大赛会指定为赛事轮胎，日本所有汽车制造商以及保时捷等，均使用横滨轮胎为标准轮胎。该产品率先获得我国商检部门CCIB认证。2005年度全球轮胎75强排行榜中排名第7位。 邓路普(飞鱼) 苏格兰兽医J.B.DUNLOP于1888年发明充气自行车轮胎并获得专利，1889年第一间邓路普轮胎工厂在都柏林开业。其后邓路普工厂遍布南非至印度。1963年为日本住友财团兼并。1999年转由固特异控股。,六 常见轮胎品牌介绍,锦湖 韩国最大，全球第九大轮胎制造商，1961年成立。20英寸以上高性能SUV轮胎先锋之一。,六 常见轮胎品牌介绍,按照现在的市场销量来看。石桥（普利司