5s6s管理_5s知识4

管理制度1.1 5S管理制度为了提升某品牌公司整体形象和员工的自律能力，培养某品牌特有的企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制订5S管理制度：1.1.1 5S活动的内容5S是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETU）、素养（SHITUKE）五个日语单词的词头缩写，每一个S都是以前一个S为基础，因此顺序不能颠倒。l 整理：把工作现场内的所有不需要的东西清理掉，把不常用的东西放远一点，把偶尔使用的东西集中存放，把经常使用的东西放在作业区内；l 整顿：定期存放，把需要的东西定位放置，定量摆放，方便取用，整齐排布，标识明显；l 清扫：彻底清除污垢，使用的工具和物品要擦拭干净，清扫设备和工作台；l 清洁：保持高水准的工作区域清洁；l 素养：训练员工具有较强的自律精神，遵守作业规则，养成良好的工作生活习惯， 自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的工作现场。1.1.2 5S活动的目的是通过积极持久的努力，让每位员工都积极参与进来，养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。5S活动特别强调全员参与和高层领导亲自参与，贵在坚持是5S成功的关键。1.1.3 5S管理组织机构5S管理委员会为5S活动的领导机构。5S管理委员会的组成人员为：公司正副总经理，行政人事负责人，店长。5S管理委员会下设5S检查小组，由各部门负责人各派一名代表组成。1.1.4 5S活动检查方式l 自查。依照5S检查评分表检查本部门5S管理落实情况。l 交叉检查，由5S检查小组成员进行交叉检查。l 随机检查。1.1.5 5S活动奖惩l 公司5S检查小组不定期对公司各部门检查和考核。同时公司5S检查小组有义务推进小组的工作开展与改进；l 在自查过程中查出的问题由该部门负责人安排专人立即予以纠正。l 对于不主动配合或阻碍5S活动的员工给予警告，情节严重者给予100元以上的罚款，经公司总经理批示后，报公司人力资源部执行。l 公司根据某品牌员工日常行为规范检查标准进行处罚，一个月内第一次违纪按标准罚款，同样错误再犯者按标准加倍处罚（如第一次罚5元，第二次罚10元，、第三次罚20元依此类推）。l 以上检查项目中没有涉及到的违纪行为，5S管理委员会将视情节轻重进行处理；1.2 员工礼仪和5S检查标准员工礼仪和5S检查标准检 查项 目检 查 标 准检 查时 间违纪罚款（元）备 注个人形象办公区内员工着装应严格按5S要求执行，整洁大方，有工服的必须穿工服；没工服的必须穿与工服相近颜色服装。每天鞋袜必须保持清洁，鞋面不得明显肮脏；不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。每天工作牌应挂于胸前； 每天男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。每天女员工头发要整洁，留长发的必须戴头花。每天指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。每天女员工上班要化淡妆，慎用浓香型的化妆品及化浓妆。每天营业员代表公司的形象，接待客人必须站立身体、面带笑容，礼貌询问。每次行为规范坐姿要端正，双腿交叠时腿要保持平稳；站姿要挺直，不可无精打采。每天办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。每天办公区内保持安静，不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。每天在办公区域内不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。每天不得在办公区内就餐、吃零食。每天严禁在办公区内随地吐痰。每次对同事要礼貌，不许侮辱、谩骂同事。每次团结友爱，不得相互指责、斗殴。每次同事之间和睦相处，不拉帮结派，不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。每天接听电话要礼貌。禁止用免提电话，在开会和特殊场合要及时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。每天工作环境办公桌面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘。离开办公室时，必须将椅子归位放好。每天文件夹、书籍和资料分类摆放，标识清楚，保持整洁。下班前整理好办公桌面。每天桌面上禁止放置任何与办公无关的物品（水杯和集团放置的绿色植物除外）。每天办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下，不得随意放置。每天电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧；屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。每天电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。每天及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。每天工作纪律上班时不得做与工作无关的事，如看报纸、杂志、听音乐等，（工作需要，领导批准的除外）。每天上班时不得上与工作无关的网站，不得玩电脑游戏。每天上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。每天上班时间私人电话不得超过5分钟。每天声讯费每月不得超过15元。每天按时参加公司或部门组织的各种会议。每天工作积极主动，服从主管或上司的合理安排。每天不许在非吸烟区吸烟；吸烟时间一次不得超过10分钟。每天上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不可无故旷工。每次员工外出办事必须经部门负责人同意，填写外出凭条，否则按早退或旷工处理。每天遵守办公纪律，不得冲撞、讥讽检查人员。每天在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不得有损害公司信誉、形象和利益的行为；每次员工不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。每次未经公司批准，不得在外从事兼职，不得索取或接受相关单位的礼品、现金。每次办公设备必须按规定使用办公设备，不得私拆设备机箱。每次未经设备管理人员同意，不得私自更改设备配置。每次电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。每天电脑上不得安装或从网上下载游戏软件或非工作软件。每次保护、保养好