补充1章人性假设(第2章).ppt

组织行为学,2019/7/10,2,书籍,2019/7/10,3,第二章 人性假设,一、人性假设与管理 吕淑湘，丁声树（1998）在现代汉语词典中对“人性”的解释是：在一定的社会制度和一定的历史条件下形成的人的本性；人所具有的正常的感情和理性。它决定着人的行为动机，不同学科中对人的行为的分析总要以对人性的假设作为基本前提。 美国管理学家麦格雷戈指出：“在每一个管理决策或每一项管理措施的背后，都一定有某些关于人性本质以及人性行为的假定”。,2019/7/10,4,人性善乎？恶乎？,人性善？人性恶？,2019/7/10,5,第二章 人性假设,二、东方文化与管理中对人性的界定 1、孔子以“仁”为核心的伦理思想,孔子说：“仁者，人也”（礼记中庸） 仁作为内在于个人的道德修养和道德感情，即是爱心；作为外在于人与人之间的道德行为，即是爱人。 礼是规范各级人等在各种社会活动中的行为而制度化了的行为准则。,2019/7/10,6,第二章 人性假设,二、东方文化与管理中对人性的界定 2、孟子的“性善论”及其“仁政”管理思想,“不以仁政，不能平治天下”（离娄上） 告子上说：“人性之善也，犹水之就下也。人无有不善，水无有不下。” “以力服人者，非心服也，力不赡也；以德服人者，中心悦而诚服也，如七十子之服孔子也”（公孙丑上）,善,2019/7/10,7,第二章 人性假设,二、东方文化与管理中对人性的界定 3、荀子的“性恶论”及其“人道”管理思想,“人生而有欲”（性恶），“欲不待 可得，受之于天也”（正名） “饥而欲饱，寒而欲暖，劳而欲休”（性恶） “从人之性，顺人之情”（性恶） “养人之欲，给人之求，使欲必不穷乎物，物必不屈于欲，两者相持而长”,恶,2019/7/10,8,第二章 人性假设,二、东方文化与管理中对人性的界定 4、告子的“性无善恶论”说,性,“生之为性”为出发点，提出了“食色性也”的观点 “人性无所谓善恶” 食色之性，可以做善事，也可以导出恶行。,2019/7/10,9,第二章 人性假设,三、西方管理学中的人性假设 1、“工具人”假设,“工具人”的人性假设产生于管理学尚未正式形成的时期，它认为人在生产活动中所起的作用和机械没有多大差别，只是实现资本增值的手段而已，在“工具人”的人性假设下，对人的激励完全采取野蛮的负激励手段,资本主义早期，资本家曾奉行过这种人性观，用奴隶主对待奴隶的方法，通过严厉监督和残酷鞭笞来强迫工人干活，以加强对工人的剥削。,2019/7/10,10,第二章 人性假设,三、西方管理学中的人性假设 2、“经济人”假设与X理论 麦格雷戈在企业的人性方面（道格拉斯麦格雷戈，1957年）概括“经济人”假设提出的“X理论”，他认为：,2019/7/10,11,第二章 人性假设,三、西方管理学中的人性假设 3、“社会人”假设 “霍桑实验”发现并证明：工人不是机械被动的动物，不只追求金钱，而是有一系列社会的、心理的需求；满足工人的社会性需求，往往比光用金钱刺激更能激励工人的劳动积极性。 梅奥（George Elton Myao，1880-1949）在其代表作组织中的人指出，“人”实际上是“社会人”，而不是“经济人”。,人 需 要 表 扬,2019/7/10,12,第二章 人性假设,三、西方管理学中的人性假设 4、 “自动人”（“自我实现人”）假设与Y理论,外力的控制和处罚的威胁都不是促进人们为组织目标做出努力的惟一手段，人们在为目标承诺的服务中，将会实现自我指导和自我控制；,Y理论,完成目标的程度与他们的成绩和得到报酬的大小成比例；,人们对工作就像对游戏或休息一样是一种自然的需要；,对自我实现的人，最大的激励就是让他们看到组织目标的实现也就是自已个人目标的实现。,在适当条件下，一般的人不仅愿意接受任务，而且会主动承担责任；,在解决种种组织问题时，大多数人具有丰富的想象力、主动性和创造性解决问题的能力；,2019/7/10,13,第二章 人性假设,三、西方管理学中的人性假设 5、 “复杂人”假设 这是艾德佳沙因（Edgar H.Schein）对人性的看法。他认为，“工具人”、“经济人”、“社会人”和“自动人”的人性假设，都只反映员工属性的某一个侧面。 其实，人的需要和动机并非那样简单，而是复杂多变、不可捉摸的。人能不断地产生新动机，并能对不同的管理策略