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文档简介

聚成华企在线商学院,职业化员工的七种心态（一） 讲师：吴群学,心态,能力,精品,半成品,废品,毒品,有才有德是精品 有才无德是毒品 无才有德是次品 无才无德是废品,心态好+能力好=精品 心态不好+能力好=毒品 心态好+能力不好=次品 心态不好+能力不好=废品,杰克韦尔奇的“2：7：1法则”： 企业里面70%的这种业绩，都是由企业里面20%的员工创造的，其中10%的员工应该要被企业所淘汰掉，这也就是我们经常讲的叫做一种危机管理。,职业化员工的核心的思想：一个中心两个基本点 “一个中心”：以客户满意为中心，感动客户 “两个基本点” A.团队协作 B.持续学习,如果你不能成为山顶上的一棵松. 就做一棵小树生长在山谷中. 但必须是小溪边最好的一棵小树. 如果你不能成为小溪边最好的小树. 就做灌木一丛. 如果你不能成为一丛灌木. 就做一片草绿. 让公路上也有几分欢乐. 如果我们不能都做船长. 我们就得做海员. 如果你不能做一条公路. 就做一条小径.,阳光心态,职业化员工应具备哪些心态呢？,（1）积极的心态,（2）包容的心态,（3）敬业的心态,（4）付出的心态,（6）学习的心态,（7）感恩的心态,（5）合作的心态,（1）积极心态,积极的员工像太阳 照到哪里哪里亮,消极的员工像月亮 初一十五不一样,消极心态表现：,（1）总是注意别人做得不好的地方。,（2）总是将注意力放在自己不能解决的范围。,（3）总是希望别人先改，自己才改变。,积极心态表现：,（1）总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。,（2）总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。,（3）总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。,你发现了什么？,5 1 4 2 + 2 + 6 + 3 + 4 7 7 7 7,大多数人看到的2+4是错的，而没有看到有
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