政企通电子政务办公自动化OA系统方案.doc

政企通电子政务信息平台规划方案2009年1月目录第1章 前言3第2章 系统建设规划52.1 建设目标52.2 设计原则62.3 系统框架72.4 技术架构82.5 产品特点9第3章 系统的功能123.1 前台模块介绍123.1.1 首页功能介绍123.1.2 个人事务173.1.3 行政管理213.1.4 人事管理253.1.5 政企通信息283.1.6 内部论坛303.1.7 业务管理303.1.8 短信中心313.1.9 即时通讯313.2 后台模块介绍323.3 后台功能设计介绍323.3.1 常规管理323.3.2 流程管理343.3.3 用户管理353.3.4 外观管理353.3.5 权限管理36第4章 配套网络解决方案384.1 网络拓扑图38第5章 系统运行环境配置395.1 推荐用户的运行环境39第1章 前言办公自动化（office automation，简称oa）是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。我国的oa经过从80年代末至今近20年的发展，已从最初提供面向单机的辅助办公产品，发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。现在，办公自动化到底要解决什么问题呢？我们说，办公自动化就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。在网络时代里，政企通用户的管理重点已从物流、资金流逐渐向信息流跨越，信息流更多地体现为电子文档，它的交互性能有效改善办公的效率，而“办公”实际上又是通过单位内部人与人、人与部门、部门之间信息的收集、组织、共享、传播等行为的协调来实现单位整体目标的过程。因此，实现办公自动化正是控制管理信息流的直接手段，办公自动化能够帮助我们对信息流进行科学合理的控制，提高办公效率。所以oa是管理信息系统(mis)的基础。oa 要从mis、erp、电子商务等系统中提取信息，用于辅助决策。一个理想的政企通oa系统应具备以下平台：政企通通信平台：建立政企通用户范围内的电子邮件系统，使政企通用户内部通信与信息交流快捷流畅，并且与internet邮件互通。信息发布平台：为政企通用户的信息发布、交流提供一个有效的场所，使政企通用户的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使政企通用户员工能及时感知政企通用户发展动态。协同工作平台：将政企通用户的传统垂直化领导模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式，使普通员工与管理层之间的距离在物理空间上缩小的同时，心理距离也将逐渐缩小，提高政企通用户团队化协作能力，最大限度地释放人的创造力。公文流转平台：改变了政企通用户传统纸质公文办公模式，政企通用户内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。日常办公平台：改变了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，用户可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。信息集成平台：现行单位中已存在的mis系统、erp系统、财务系统等存储着政企通用户一些经营管理业务数据，对政企通用户的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的；oa系统具备数据接口功能，能把政企通用户原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使政企通用户员工能有效获取处理信息，提高政企通用户整体反应速度。知识管理平台：系统性地利用政企通用户积累的信息资源、专家技能，改进保税区的创新能力、快速响应能力，提高生产效率和员工的技能素质。第2章 系统建设规划2.1 建设目标主要实现下面七个方面的功能：(一)建立内部的通信平台。建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。(二)建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在政企通用户或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。(三)实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。我们都知道，各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。（四）实现文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。每个单位都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。因此，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。另外，在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。文档多了，需要什么东西不能及时找到，甚至找不到。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。（五）辅助办公。它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。（六）信息集成。我们每一个单位，都存在大量的业务系统，如购销存、erp等各种业务系统，政企用户的信息源往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。（七）实现分布式办公。这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。电子政务平台申报审批平台协同办公系统通讯辅助系统保税港区门户平台政府内网、外网安全策略通过实现上述目标，最终达到节约办公成本，规范单位工作管理，提高单位管理效能，加强协作精神的目的。系统将为员工提供一个协作平台，为领导提供一个决策平台。2.2 设计原则实用性原则 实用就是务实不务虚，就是注重解决实际问题，做精、做细核心功能，兼顾常用的辅助功能，实现快捷、方便地布署和使用，并节省投资，降低风险。有oa起来功能一堆，什么客户、人事、财务、资产、知识管理等等一网打尽，却做得粗糙之极，中看不中用。 易用性原则 这就要求软件的界面友好，结构清晰，流程合理，功能一目了然，菜单操作充分满足用户的视觉流程和使用习惯。易理解、易学习、易使用、易维护、易升级，实现“傻瓜相机”式的操作，将实施、培训成本和周期降到最低。先进性原则 oa一个先进的工具，所以应采用先进的技术架构和设计方法，融合先进的管理思想，结构化程度高，灵活性、扩展性、兼容性、升级性好，速度快，符合技术发展趋势，适应用户成长需要。稳定性原则 oa入到政企用户中后，就会让人产生很大的依赖性。所以系统从底层数据库到功能层应经过严格测试，数据库稳定，功能顺畅，没有堵塞、丢失数据的现象，能在不同的硬件、网络、操作系统以及操作习惯中长期平稳运行，适合大规模用户使用，以保证日常办公的正常进行。 安全性原则 oa统往往保存有政企通用户的核心资料，也会有个人用户的一些保密资料，这就要求系统能有效防止外部各种病毒攻击和恶意攻击，能够进行严格、细致的访问权限管理，内部数据具有多种备份方式。必要的情况下，允许用户进行各种辅助的数据加密、密码保护、身份认证等控制措施。 拓展性原则 大部分用户在使oa段时间后，会增加一些功能模块或者oa其他软件系统互联，这就要求软件具有很好的拓展性，能够提供开放和标准的接口，在不影响系统正常使用的情况下与第三方系统灵活对接，实现不同应用系统的互联互通，构建用户的综合性信息处理中心平台。 根据六个设计原则，要为用户体现完美的系统性能，必须以应用为核心，以实用、易用、好用三大主线为出发点，全面兼顾技术、应用与发展的和谐统一。 2.3 系统框架办公自动化系统由服务支撑层、应用服务层、门户平台和统一接入四个层次组成，其中：服务支撑层 主要功能是向应用服务层提供所需的各种通用服务，如数据服务、信息交换服务、事务处理服务和流程控制服务、组织机构管理及用户权限控制服务等；应用服务层 包括通用办公系统、档案管理系统、信息检索发布系统、短信系统、即时消息系统和服务扩展接口等。门户平台 将信息服务、应用服务等等整合在一起，为每一个最终用户提供整合、一致的访问路径，降低系统的推广难度，统一身份认证，并通过授权解析和目录交换，实现对各种应用系统的方便使用。统一接入层 该层次提供办事人员访问政务外网应用系统的统一接入方式。系统提供统一的设置维护和元数据管理支撑环境，并建立在统一的安全认证体系之上。2.4 技术架构系统使用b/s模式，基于j2ee体系架构，采用struts+ejb+hibernate开发，由web服务器、应用服务器、数据库服务器构成，用户通过浏览器或者移动设备（如pda手机）进行系统的访问及操作。如下图所示，客户端通过web应用框架访问系统，由jsp、servlet和activex接口接受客户端的访问请求。业务对象容器作为java bean和持久层的容器。业务操作、访问其他的政务系统由java bean负责，并且通过持久层对数据进行操作。2.5 产品特点2.5.1 完全采用组件式开发作为公司产品的核心技术soa（面向服务体系架构）可见产品之一的“办公自动化oa系统”我们在设计上完全采用组件式开发。未来产品我们在设计上将具有以下特点：由于产品各功能采取组件开发，每个功能模块即可以独立成为一个小的管理系统，又可根据客户的需要自行拼装成一个大的管理信息系统，以满足政企通用户的办公需要，在理论上可实现功能模块无限扩展的应用空间。2.5.2 “oa系统”采用三层结构方式，三层客户/服务器模式 (以下简称三层模式 )在两层模式的基础上，增加了新的一级。这种模式在逻辑上将应用功能分为三层：客户显示层、业务逻辑层、数据层。客户显示层是为客户提供应用服务的图形界面，有助于用户理解和高效的定位应用服务。业务逻辑层位于显示层和数据层之间，专门为实现政企通用户的业务逻辑提供了一个明确的层次，在这个层次封装了与系统关联的应用模型，并把用户表示层和数据库代码分开 。这个层次提供客户应用程序和数据服务之间的联系，主要功能是执行应用策略和封装应用模式，并将封装的模式呈现给客户应用程序。数据层是三层模式中最底层，他用来定义、维护、访问和更新数据并管理和满足应用服务对数据的请求。三层模式的主要优点为 ：良好的灵活性和可扩展性。对于环境和应用条件经常变动的情况，只要对应用层实施相应的改变，就能够达到目的。可共享性。单个应用服务器可以为处于不同平台的客户应用程序提供服务，在很大程度上节省了开发时间和资金投入；较好的安全性。在这种结构中，客户应用程序不能直接访问数据，应用服务器不仅可控制哪些数据被改变和被访问，而且还可控制数据的改变和访问方式 。增强了政企通用户对象的重复可用性。“政企通用户对象”是指封装了政企通用户逻辑程序代码，能够执行特定功能的对象。随着组件技术的发展，这种可重用的组件模式越来越为软件开发所接受。三层模式成为真正意义上的“瘦客户端”，从而具备了很高的稳定性、延展性和执行校率。三层模式可以将服务集中在一起管理，统一服务于客户端，从而具备了良好的容错能力和负载平衡能力。2.5.3 基于j2ee体系架构j2ee体系结构分为三个层次，分别是客户表示层、中间逻辑层和数据管理层及应用系统。本结构具有跨平台的特性，结构中的三个层次可以处于不同的平台下进行协作应用；因为客户表示层可以使用不同的客户端程序，因此具有很好的分布性，可以适应分布式管理的要求；在后台的应用系统集成中，可以把政企通用户不同的应用系统集成到该结构中，因此可以有效的保护现有的资源不被破坏。用基于j2ee的体系结构开发的web服务还具有以下的优点： 可以跨越中间防火墙进行通信。因为web服务是利用http最为传输媒介，中间层使用web服务的话，可以从客户界面直接调用中间层组件，而不必建立页面。 应用系统的集成。要把政企通用户里不同语言写成的，运行于不同平台上的各种程序集成起来必然会花费很大的开发力量。通过web服务可以使用标准的方法把功能和数据暴露出来，供其他程序使用。 所有的政企通逻辑和服务都集成封装在可重用、可移植的ejb组件中，因此系统维护性和可重用性好。中间件代码可以集中在处理业务逻辑上，无需考虑数据表示。采用jawe （java 工作流编辑器）工作流简单的说就是一组人员分多个步骤完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是办公公文审批流转处理。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。jawe附合wfmc（工作流管理联盟）的规范（）。 wfmc提供了一个工作流过程定义的接口。 该接口定义了一个描述过程定义的元模型和一个过程定义交互的xml架构-xpdl（xml过程定义语言）。 jawe是一个进行过程定义建模的工具。 这个过程建模的最终输出是一个xpdl输出文件，该文件在运行时能够被工作流引擎解释。jawe主要完成三个主要目标：过程定义的图形化表示过程定义输出到xpdl任何有效的xpdl文件的导入和它的图形化表示工作流过程定义接口定义了一个通用的交换格式，该格式支持不同产品之间工作流过程定义的转换。 一个由jawe产生的工作流过程定义，能够被不同的工作流运行时产品所解释。 过程定义交换的原理是基于元模型框架的。 该元数据模型定义了在过程定义中经常使用的实体、它们的关系以及属性。 一组属性描述了这个有限的实体集合的特性。 利用这个元模型，jawe能够用xpdl作为一种通用交换格式来转换模型。 除了这种转换，jawe还被用来进行过程定义的内部表示。 2.5.4 采用shark工作流引擎这是一个完全基于wfmc和omg规范的工作流引擎， 他使用了wfmc的xml过程定义语言（xpdl）作为自己的过程定义语言。在他的标准核心实现中，shark是一个不需要创建他自己的线程的库，并且他能够被使用到不同的环境中（在web应用中、在swing应用中、作为corba服务、在ejb容器中）我们的工程分发中给出了一个从swing应用和corba中使用shark的例子而且还用一个jsp客户端应用程序。shark他是非常可配置的，所有的内在接口，包括核心部分都能够被其他实现所替换。他能够同时被使用到多种虚拟机上（在集群环境中）。连同pojo接口一起，shark他提供了一个corba接口，通过这个接口，corba客户端应用程序能够和作为corba服务的shark进行通信shark能够配制成使用ldap服务器上的组织结构定义，shark不使用任何xpdl扩展属性作为他的执行规则，shark的接口允许使用外部处理（在一些应用中被使用），所以shark能够和他的客户端处理程序一起工作。shark使用dods（一种来自enhydra的or/m工具）它几乎能够使shark使用任何的数据库系统来存储信息，并且他的目标数据库能够被简单地以url的形式配置。shark实现了工具代理的概念，这个wfmc的概念是来执行自动活动的工具（很多有用的工具代理在shark中被使用），shark能过把客户自定义的java类作为流程变量来使用。2.5.5 采用前、后台管理系统采用前、后台管理分离方式进行设计，这在国内其他it公司所研发的oa软件产品设计上是非常少见且独特的。前台主要是给普通用户进行业务操作及业务处理等工作使用；后台主要是给系统管理人员及具有相当管理权限的人员操作使用，他们可以根据权限定义、设置oa系统相关重要的功能及管理流程等；充分体现协同办公的作用，“办公自动化oa系统”不仅仅只是个简单的办公软件，她的主要特点是体现在可以同政企通用户其他相关的业务系统进行信息传递、数据交换，从而真正体现协同办公的作用。第3章 系统的功能3.1 前台模块介绍协同办公平台个人事务行政管理人事管理单位信息内部论坛业务管理短信中心个人邮件事务管理行政审批备品管理文档管理合同管理资产管理档案管理培训管理信息一览信息查询单位公告投票管理客户管理短信发送短信接收短信查询一对一通讯工作报告日程安排通讯名录个人文档考勤管理即时通讯知识管理部门一览个人设置会议纪要文章管理论坛查询论坛一览论坛统计接待管理公文管理3.1.1 首页功能介绍l 登陆名显示（图例）在首页的左上方可以显示登陆用户的基本信息：所在部门、姓名。点选部门可以查看到所有同部门的人员信息，并可以直接进行邮件发送，点选人员可以查询到自己的相关人事基本信息；l 签到信息显示（图例）在首页的右上方可以显示用户当天的签到信息，点选可以查询到用户本人的当天签到时间情况及以往的考勤记录信息；l 政企通公告（图例）在首页左上脚醒目位置主要为政企通用户重要信息公告，政企通用户重大通知及公告事项将在此发布。公告采取题目上下滚动方式显示。用户点选公告可以查询公告详细信息；l 会议提示（图例）当用户有会议信息时，在首页左中部会显示会议公文标题，点选标题可直接进入杳看，会议结束后，首页将自动消失该信息提示；l 万年历（图例）在首页右下方为万年历，用户点选某一日历可以查询此时间的个人及起相关人员的日程安排。同时日历还具有提示作用，即当日如果建立有日程安排，日历会改变颜色，并以闪烁的方式提示用户点选查询；l 商务导航（图例）商务导航主要是为了便于政企通用户用户外出参考使用，管理员用户通过后台设置的方式将政企通用户所需要的商务信息同专业网站进行收集，通过后台设置链接的方式调取相关导航信息（如：航空信息、酒店信息等。）；l 我的邮件（图例）首页中上部分为我的邮件信息栏，由于在个人事务日常处理环节中，邮件的处理量相对于政企通用户业务处理数量要频繁，所以我们将邮件信息列为首要可见查询的位置，用户可以直接在第一时间查询到自己的邮件信息，为工作带来便利；l 政企通新闻（图例）在首页的中部为政企通用户新闻，此为开放型信息。政企通用户登陆系统都可以浏览到政企通用户的最新信息情况。政企通用户新闻的发布是有专门人员操作，用户点选新闻条目可以浏览详细的信息信息；l 后台管理（图例）后台管理是为管理人员及具有相当权限人员设计的功能，一般用户登陆将不显示后台管理，只有管理用户登陆后才显示此后台管理登陆框；l 内部论坛（图例）在首页中央最下部为政企通用户内部论坛的位置，用户可以此了解论坛内的最新信息，同时用户也可以通过此进行发表论坛信息；3.1.2 个人事务l 个人邮件“政企通oa协同办公信息平台”的邮件功能基本上同我们日常习惯使用的out look功能类似，但不同之处主要体现为：本系统所提供的个人邮件是内外交互式功能（即：不但可以实现政企通用户内部员工信息的传递）。传递，同时还可以满足政企通用户外部用户的邮件接收。并可将其转为内部邮件在内部进行转发及这也是“政企通oa协同办公信息平台”的特色功能之一。外部邮件主要是通过pop3及smtp设置的方式将外部邮件通讯地址进行映射在此（例如：pop3：.hk）。用户可以根据自己的需要进行一个或多个外部地址的设置以增加邮件的沟通便利性；个人邮件外部邮件拟写邮件接收邮件草稿箱已发邮件邮件查询帐号设置邮箱管理规则管理帐号一览统一管理垃圾邮件收发设置发送邮件内部邮件外部邮件工作报告在日常的工作当中，工作报告是个人处理事务的重要工作项目之一。在新系统功能设计当中，我们增加了对个人日常工作报告这一环节进行了管理。普通用户可以根据工作需要在此进行分时间段的报告记录。同时，系统通过管理后台设置的方式，将报告发送给与之相关的人员进行览阅。相关人员（这里主要是针对领导）将根据需要可以对报告进行批示回复。对一个报告的批示权和人数没有限制，全部是由后台管理人员通过设置完成。另外报告的形式可以根据政企通用户管理的实际需要通过后台设置自行定义报告的形式、名称等。工作报告工作日报工作周报日报拟写日报维护批复回执日报归档日报审批工作月报查询报告周报拟写周报维护批复回执周报归档周报审批月报拟写月报维护批复回执月报归档月报审批日程安排日程安排功能基本上同原有参考系统的大致相同，主要是针对个人在处理商务事物工作当中对个人事务的一个形成安排进行管理。日程安排功能在设计上可以参考有有系统的管理思路进行设计，再此不多进行详细介绍。不过对于功能配置同工作报告一样采取后台设置的方式由系统管理人员或拥有权限管理人员完成，前台只做业务操作；日程安排日程建立代办事宜已办事宜日程查询日程变更 （修改日程、取消日程）协办回复 客户管理在个人事务中的客户管理功能模块主要是针对非业务部门用户在日常工作当中所涉及到的非公司主体业务的日程联络客户（如：行政部门所涉及到的一些服务类型供应商客户等）。此功能主要是对非业务客户之间的信息进行记录；客户管理新建客户商务跟进客户维护客户查询修改、删除通讯名录通讯名录主要分为个人通讯录和政企通用户通讯录两部分。在功能上同之前的参考版本没有区别。个人用户可以根据需要将与个人相关的信息在个人通讯录中进行录入。政企通用户通讯录主要是提取人事部门所登记的政企通用户员工信息，个人用户不需要进行录入。在通讯名录中与之前版本不同的是在信息查询部门，信息查询功能将不但可以查询个人及政企通用户的通讯信息，同时可以检索到与政企通用户及个人所有的相关通讯信息（包括政企通用户的客户信息等。）；通讯名录个人通讯保税港区通讯信息查询添加信息信息维护 （修改、删除）信息一览信息一览个人文档个人文档功能模块主要是记录个人重要文档资料而设计。其功能同windows的“我的文档”功能大致类似。本系统所提供的个人文档功能主要是为方便用户可以管理重要保密文件的同时，更主要是由于用户经常会有异地办公处理文件的需要。用户在将文件以附件的形式上传至本系统当中，以便于随时调用；个人文档建立文档文档维护文档资查询信息维护 （修改、删除）个人设置个人设置是提供普通用户的一个功能模块，用户可以在此进行简单的修改，如用户名修改、密码维护及个性化界面设置等。此功能主要是给普通用户对自己的安全进行维护操作，所以不需要通过系统管理员在后台进行操作。用户只需要在其业务界面上修改即可；3.1.3 行政管理行政审批用户涉及到政企通用户内部及外部事宜需要以行政审批手段进行处理的事务可以通过此功能模块操作完成，同时根据级别的不同，具有审批权限的用户同样在此接收审批申请信息并进行批复。行政审批的流程设置同样在新的系统设计中是在后台由具有流程设置权限的用户进行设置完成。普通用户只需要进行日常操作即可；行政审批审批申请申请待批归档管理审批查询公文管理（公文流程）本系统采用图形化的流程定义； 无论是工作流程还是审批流程，流程定义好之后就可以在全系统中使用，无需每次定义流程； 流程支持多种跳转功能。1. 采用图形化的流程定义； 2. 无论是工作流程还是审批流程，流程定义好之后就可以在全系统中使用，无需每次定义流程； 3. 流程支持多种跳转功能，如拒绝时自动跳转回原发件人； 4. 流程支持设置无限节点的办理流程； 5. 流程有自定义流程、预定义流程、固定流程三种模型，可以根据实际情况指定模型； a、 自定义流程：提交人可以修改节点； b、 预定义流程：提交人不可以修改节点，但可以指定办理对象； c、 固定流程：提交人不可以做任何修改，适用于严格的审批事务； 6. 审批方式支持任意办理，全体办理，半数通过三种算法； 7. 审批流程可指定使用权限；权限可以按多种方式分配； 流程控制1. 流程控制主要应用在公文流转和文档审批方面。 2. 通过设置相应的流转路径，实现文档流程的自动化。 公文查询公文统计归档管理收文拟办收文查询收文登记已发公文代办公文送阅公文已审公文已批公文公文拟写公文管理 备品管理备品一般指的是政企通用户日常的非固定资产类的办公用品及相关用品的管理。备品管理的功能及使用方式大致同参考版本相同，所以在新的系统中可以参考设计。只是在流程设置上同样是在后台由管理人员根据权限进行设置完成；备品管理申领待批备品维护入库管理出库管理备品登记备品查询存货一览出库管理出库查询备品申领会议纪要会议纪要管理是本系统升级后的功能，主要是帮助政企通用户在重要会议上的跟踪记录。一般是给专门人员使用（秘书、助理、文员等）。会议纪要由一个统一整理后可以根据权限设置的方式发布给相关可看用户进行浏览，同时，作为高层或相关领导还可以根据权限对会议纪要进行批示、修改等。与其他功能模块一样，会议纪要的权限设置及流程设置统一是在后台由管理人员根据权限进行统一维护；会议纪要机要录入纪要维护纪要查询信息维护 （修改、删除）机要批示文档管理文档资料管理的设计方式及相关功能主要参考原有oa系统的文档管理功能。维护功能在后台统一完成；文档管理建立文档文档维护文档资查询信息维护 （修改、删除）合同管理合同管理功能是本系统升级后在行政管理中的另一个管理功能，其主要是登记政企通用户对外的所有商务合同（非人事用工合同）。此次升级的合同管理在第一阶段只做到对合同的登记（合同编号、签约时间、到期时间、合同金额、付款方式、付款时间/时段、合同正文/附件等）、查询、浏览等功能，暂不做动态合同管理工作（合同动态管理将列入下一个阶段进行开发）；合同管理添加合同文档维护文档资查询信息维护 （修改、删除）后勤管理请参考有oa系统功能设计，涉及到流程设置功能将在后台进行设计；后勤管理图书管理车辆管理会议室管理藏书一览图书管理借阅申请车辆查询车辆管理用车申请借阅审批用车审批状态查询使用管理申请使用申请审批接待管理接待管理设计主要针对政企通用户前台对来访人员的管理而设计，前台人员可以对所来访的接待进行登记，并在客户来访时通过oa通知被接待的人员，通知方式可以采用多种方式进行（如：即时通讯、短信通知等）；接待管理来访登记预约查询到访通知离位短信即时通讯在线通知接待维护3.1.4 人事管理部门一览在新版“oa协同办公信息平台”的人事管理中，简化了之前版本中的部分查询环节，将部门查询及员工查询归类在部门一览功能模块中。对于部门的维护（增加、修改）将在后台统一进行设置，普通用户只需要进行查询操作即可（包括：部门查询、部门人员查员工查询等）；部门一览部门查询员工查询部门人员档案管理员工档案统一在此由专门人员进行录入及维护。档案管理除了登记员工的基本信息以外，系统可以将员工的相关资料以附件的形式上传管理（毕业证书、身份证等。）。人事管理人员还可以根据权限对其所管理的人事资料进行查询、维护等工作。有关档案管理的部门设计中同参考版本差不多，可以参考使用（如：在员工查询中，可以将部门信息进行公开，详细信息只授权给部分相关人员查询等。）。档案管理的权限维护通过后台统一进行维护；档案管理档案登记档案维护删除档案修改档案档案查询资料维护资料管理劳务合同人事管理人员可以在此对员工的劳务合同进行登记管理，并统一维护。相关人员通过权限可以查询其可查询的员工合同信息。权限管理由人事管理人员控制；劳务合同增加合同合同维护合同查询修改合同保险管理保险管理的各个险种首先是通过后台由管理人员或人事专员根据权限进行定义后，人事人员才可以通过前台针对员工的保险情况进行录入及维护、管理。保险管理保险录入保险维护保险查询删除修改统计报表培训管理培训管理的实际方式同保险管理基本类似，都是在后台由管理人员或人事专员进行定义起培训类别后，在前台进行日常操作及维护、管理；培训管理培训登记培训维护统计查询删除修改考勤管理本系统考勤管理的实现方式为用户在规定上下班期间进行系统登陆后，确定为考勤时间。目前本系统的考勤管理没有同其他功能（外设考勤系统、内部薪金）进行挂钩，在功能上还处于相对独立。此功能如果客户有不同的需求，我们将根据客户需求进行定制开发（如：同外设考勤系统、内部薪金对接等）；考勤管理考勤制度考勤记录考勤维护时间设置日期设置3.1.5 单位信息信息一览信息一览功能是单位信息功能模块中相对比较重要的一个部分。是政企通用户公共可开发信息集中的地方，本模块中所列出的四个为主体功能模块，在设计上此部分为可配置功能（即：政企通用户可根据自身需要进行添加信息功能），对于增加或删除是由系统管理人员通过后台定义设置的方式进行维护管理的。信息一览单位信息单位文化单位制度单位新闻增加浏览维护增加浏览维护增加浏览维护增加浏览维护另外，在此功能中，政企通用户新闻的设计为双向显示（即：每增加一条新的新闻信息后除了在本栏目显示以外，首页登陆页也将同时显示该条新闻信息）。单位公告政企通公告的功能设计可参考之前oa版本的政企通用户社区中的公告功能。针对原论坛配置在新的系统中由后台进行维护、管理。单位公告公告一览添加公告公告查询删除修改分类查询单一查询汇总查询添加投票管理投票管理的功能设计可参考之前oa版本的政企通用户社区投票管理功能。针对原论坛配置在新的系统中由后台进行维护、管理。投票管理建立投票投票维护论坛查询删除修改投票统计分类查询单一查询汇总查询添加知识管理知识库作为政企通用户而言是非常重要的，如何将政企通用户多年的经验、积累以及沉淀下来的知识能够通过系统进行有效的管理，是现在当今越来越多政企通用户的需求。针对此种情况，我们在新的“oa协同办公信息平台”中特别设计此功能，用于对政企通用户的知识信息进行管理。但由于知识库管理是一个范围很广的系统工程，所以在设计上我们采用由浅入深的方式进行开发。在第一阶段主要实现的是对政企通用户知识信息的积累个管理。用户可以根据自身的工作需用在此建立知识库信息，并可以通过权限其进行维护、管理。知识库类别的设置和建立将通过管理人员或专管人员在后台完成。系统只赋予普通用户操作及简单维护的功能；知识管理添加信息信息维护信息查询删除修改统计报表分类查询单一查询汇总查询3.1.6 内部论坛政企通用户社区的功能设计可参考之前oa版本的政企通用户社区功能。针对原论坛配置在新的系统中由后台进行维护、管理。内部论坛论坛一览添加文章论坛查询删除修改论坛统计分类查询单一查询汇总查询添加3.1.7 业务管理业务管理功能是政企通“oa协同办公信息平台”的重要特色功能之一，它可以将政企通用户内部不同的业务管理系统（财务系统、erp系统、drp系统、crm系统、scm系统等）数据集中抽取到本