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文档简介

53KF杭亮,用户体验要素分享,作者简介,Jesse James Garrett (美) Adaptive Path创始人之一 建立一套开放符号系统 2005年2月Ajax诞生，被称为“Ajax之父” 个人网站：,什么是用户体验,用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”它。 它用起来难不难？ 是不是很容易学会？ 使用起来感觉如何？,设计原则,以用户为中心的设计(user-centered design),五个层面,具体,抽象,用户体验要素,具体,抽象,功能型产品,信息型产品,战略层,我们要通过这个产品得到什么？ 我们的用户要通过这个产品得到什么？,用户需求 产品目标,功能型产品,信息型产品,战略层,范围层,“我们倒是有一个固定的工作流程（working flow），但是没有日程安排（schedule），没有里程碑（milestones），项目也看不到尽头。”,范围蠕变（scope creep）,结构层,交互设计关注于将影响用户执行和完成任务的元素 信息架构关注如何将信息表达给用户的元素,交互设计 信息架构,功能型产品,信息型产品,结构层,概念模型（避免与现实物品过于相近） 错误处理 信息组织管理、分类、顺序排列,框架层,界面设计-提供给用户做某些事的能力 导航设计-提供给用户去某个地方的能力 信息设计-传达想法给用户,界面设计 导航设计 产品目标,功能型产品,信息型产品,表现层,感知设计是用户体验的最后一站：决定我们的设计最后要如何被人类的感觉器官感受到。 忠于眼睛 对比和一致性 内部和外部的一致性 配色方案和排版 设计合成品和风格指南,错误的设计,由现状决定的设计（design by default） 由模仿决定的设计（design by mimicry
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