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文档简介
如何进行有效的汇报,培训师:盛一鸣,引言,会做不会讲你没做好 会讲不会做务虚,未来的具有竞争力的人才: 复合型管理者 会做又会讲,培训内容,汇报语言的表达技巧 PPT的制作技巧,一、汇报语言的表达技巧,2002年度人力资源分析报告,寻找“卖点”差异化 言简意赅一针见血 要量化,用数据和图片,杜绝形容词 不同的汇报对象用不同的详细程度,要有自己的思想,提出自己的看法 不要说自己好,用第三方证明 最后检讨并修正 以团队的口吻表述,用“我们”不要用“我” 报告内容结合公司战略,汇报语言的表达技巧,2008年度江浙区培训报告,一页式报告(用于申请拟办事项),报告主题 现状描述:用数字和图片 原因分析:要全面,掌握一手资料 改善方案:二至三个方案,包括预算、时间截止 选择建议和理由:权衡利弊,提出你自己的建议方案 请领导审核决定。,活用5W说明要点,Who :谁、什么单位、什么部门。 When:何时、发生时间。 Where:何处、发生地点。 What:何事、什么问题、什么缺陷。 Why :为何、为何形成、为何发生。 注:附件是左证性质,事实的说明应在本栏简要述明。,开头结尾,上台三秒钟,大家已经从内心决定是否要再听下去。,引起兴趣,问候及自我介绍 说明报告大纲 回顾总结报告内容,再次突出“卖点” 谦虚的检讨总结,在介绍每个项目时,先谈自己的思路(目的和想法),再谈具体内容,禁忌的开场方式,自杀式 自夸式 流离式,我不大会讲话,但是今天来说两句 这种场合,我非常紧张 有什么问题尽管提,没有我不会的 足球比赛我看得多啦,我懂得有关足球的一切知识,亲切热情 眼神接触 声音语调 脸部表情 手势身体,报告时的表达技巧,1. 亲切热情,意义: 给人良好第一印象 拉近与学员距离 发自内心的诚意 热情有活力,行为: 亲切问候 微笑、从容不迫 幽默表达 谦虚自信,意义: 善用眼光与学员接触 注意学员之表情、动作 运用眼神作注意力管理 行为: 与全体学员均匀接触(N/S型扫描) 讲演之前先做眼神交流(锁定支持对象) 一定要和听众作眼光的接触停顿(3-5秒),2. 眼神接触,交流 激励 启发 提醒 警告,眼神作用,3. 声音语调,意义: 语音清晰,音量适中 语速适中 音调有抑扬顿挫,行为: 一定要运用间隔与停顿 6秒销微想一下 3秒文章的段落 2秒语句间的段落,音量控制对照表,用鼻腔吸气,用口腔呼气,意义: 肌肉放松,表情自然 排除紧张,放开心情 行为: 保持微笑 幽默表达,引发共鸣 根据表达内容,脸上表情随之变化,4. 脸部表情,意义: 身体会说话 身体放松,平稳站立 行为: 为强调内容,善用手势动作 双手合用,动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋,5. 手势身体,有特色的开场白和结尾,不要看稿子 站上台时要气定神闲、 有权威感 对听众热情,用热情感染别人 选几位友善的学员面孔并保持良好的视线接触 手势自然,身体不可僵硬 要面对大家,不要背对他们,上台报告的12个提示,语气抑扬顿挫,突显重点,关键点重复出现,加深印象 句子要短而精,一口气说一句话,不要口头语 做你自己,充分发挥自己的个性,呈现出特殊的个人风格 敏锐觉察报告情境,适时应变 不要用专业语言,要形象化的说明 结束时请明确的让学员知道,然后稳步下台,上台报告的12个提示,二、PPT的制作技巧 报告的格式,标题,商场,部门,姓名 报告内容大纲(条理性) 分标题(结合数据和图片,少用文字) 总结(结合公司战略目标),选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,选择多少字号,最适宜,36号,40号,32号,28号,字号,宋体正文,新魏引言,行楷引言,少用仿宋体、隶书,黑体重点,楷体附件,字体,简单明了,突出重点才是最好的,母版及模版设计 段落自动按序排列 行距的调整,格式刷的运用 幻灯片切换自动播放方式 文字出现动感设计 超链接 密码保护 照片的粘贴、压缩(文字注解) 表格的插入和制作 移动路径设计 统计图表的制作,案例演示,PPT的技术处理,制作PPT的注意事项,每张投影不要超过十行(包括题目),字号适宜(标题用36,内容用28),颜色不宜超过三个 投影内容为要点,细节靠讲解及其它辅助手段 每张投影的内容只涉及一个方面的内容 图片和动画效果适中,不能太花,突出
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