淘宝店铺爆款打造.ppt

爆款打造,浅晰爆款：,很多朋友说起爆款眉飞色舞的，头头是道，钻展，直通车，D单，外加活动！再细问，爆款初基选款，爆款中期把控流量选出新款，爆款衰退期预热利用！在我看来，这些东西都不够深入，离实际操作还有很远的距离！ 爆款的意义大家都懂，凡事有利就有弊先说说利，利：羊群效应，单品引流，低成本高收益！弊：风险高，一端压错宝，整个店铺运营就面临着巨大压力，轻侧产品滞销，重侧倒闭破产！,什么叫做爆款：,通常情况下我们给产品销量定意为： 销量满三百称之为人气宝贝 销量满五百称之为热销宝贝 销量满一千称之为小爆款 销量满五千以上称之为大爆款 -以上所指销量匀指月销量,爆款打造之选 款,选款方式一：数据分析法 步骤1：结合店铺的产品风格、当今流行趋势、行业经验来选择产品 步骤2：结合淘宝官方数据/结合淘宝前台的类目趋势 步骤3：把10个宝贝做成海报图放在店铺最显眼处 看宝贝在一段时间内的购买、咨询、收藏等因素，同时结合量子统计中的首页点击热图 看宝贝的被访详情中的跳失率和平均停留时间，跳失率越低和平均访问时间越长的单品就是客户关注度高和推广相对容易的产品,2019/7/22,爆款打造之选 款,选款方式二： 论坛、微博、群等有自己老客户或客户的圈定群体的 直接设置投票活动即可 举例：1、纯投票 2、投票产出后即可进行折扣活动 3、投票出结果户进行预售 只有你们自己想得到，简单、精准、流量多就好啦,2019/7/22,爆款打造之选 款,选款方式三： 步骤：钻展在一个位置上做3-5张创意（宝贝），每张创意的排版文案完全一样，只是宝贝不一样 精准定向后，点击率高的就是获胜者,2019/7/22,爆款打造之供应链管理部分,很多商家在爆款测选 好之后，供应链管理不善，使之后续乏力！zara之所以能在竞争力如此激烈的服装类占有一席之地，很大程度源于，他的供应链管理，其成品从下单到上市，只需短短三天时间。因此，爆款在选定之后一定要注意供应链管理，及产品质量管控! 爆款一经选定，须得做各项提前量，布料采购，各辅料采购等！,2019/7/22,爆款打造之客服培训,爆款己经选出一经选出之后，客服是客户最直接的接触者，客服的培训直接影响到产品的成交转化，因此，客服必须经过产品设计师的专业指导，同时，尽可能的，让所有客服亲自试穿以便了解产品性能的优缺点，并且在产品上架销售时结合店铺活动予以重点儿推荐（满减，搭配销售等）！,2019/7/22,爆款打造之首页设计,我们知道百分之七十的流量来自详情页，百分之三十的来自店铺首页。并且，其中，七十的一大部分是新客户，三十的是老客户。因此在视觉体现以及按如下： 首页爆款产品突出视觉差异化，重点儿位子重点儿展示（通常首页BANNER，首页导航，首页分类上新品区及页面其他重复突出性展示）,2019/7/22,爆款打造之详情页设计,详情页：宝贝主图差异化，可以在宝贝上架之时自行搜索宝贝关键词，以九宫格模式观察，宝贝主图能否在搜索页面跳出！（特别提醒，结合季节变化冷暖色系的运用，及客户群体定位灵活运用）主图后三张图，产品颜色分类图，详情页头三屏，必须着重打造。（经研究分析量子热力图，百分之七十以上客户群体主要关注点以上几个部分）,2019/7/22,爆款打造之客户评价跟进,电子商务必竞有别于线下商超，先前体验过的客户对后续客户选择产品及最终购买其决定性因素达到百分之七十以上！对于好的客户评价应予以谦虚的表示感谢，不好的评价及时跟进处理！,2019/7/22,爆款打造之关联销售,重复不断的重复是使客户加深印象很重要的方法之一！由此可见，关联销售的重要性。 关联销售方法：上下搭配，内外搭配，相似款搭配，情侣款搭配，反季搭配 关联销售注意事项：相互搭配的宝贝价格区间不要大于5倍,2019/7/22,爆款打造之店内活动,经由以上关联搭配之后，再配合以店内活动是必不可少的，比如说店铺发放优惠卷，满减，再经客服引导，势必能提高销量跟客单价！,2019/7/22,爆款打造之流量部分（推广）,经前期宝贝测款时候的数据，再加上我们想要达到的爆款销量数，我们很容易推算出所需要的流量。我们只需要做好统筹，列好表，按照所需流量数据做就好了，直通车，钻展，或者活动！,2019/7/22,爆款打造之节凑把控（图一）,2019/7/22,正常情况下，单品产品衰退期大概在3-8个月,爆款打造之节凑把控（图二）,2019/7/22,爆款打造之产品结构,店铺自开张以来，就必须有很清晰的产口结构及价格定位： 1.产品结构：70%-75%走量款，15%-20%利润 款 ，15%-10%形像款 须注意的是，店铺总体价格把控，最高价不要高于最低价五倍，以保证店铺专业性,2019/7/22,爆款打造之产品定价,定价失误一：很多朋友认为，走量款应该是价格越低越好，其实不然，任何一个产品在消费者心里都有一个心里价格，低于心理价格，反而会被误认为质量有问题！（解决方法，商品入市，一定要做消费者调 察）本人今年夏季就做过一个款，女式夏款连体衣，远高于淘宝上同类商品1.5倍以上，当月销售上千！,2019/7/22,爆款打造之产品定价,定价失误二：我看过很多店铺推广商品，跟店铺内部其他相似价格相差甚远，举例 说明，同类相似产品，一个款100，另外一个款150，第三个款200，大家试想想，应该推那个款，那个款转化率会高? 答案：经线下及线上多次实验证明 是150的那个款 Ps：产品的推广必定是以聚焦引流，多品类单款引爆，继而全店引爆,2019/7/22,爆款打造之客户体验,很多