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文档简介

社区推广和大客户销售,社区推广和大客户销售,春季,夏季,秋季,春节,五一,十一,以季节为主线,冬季,以节日为主线,其他节日,养护品,洗车美容,以产品为主线,让利促销活动的开展可以根据三条主线展开,3,服务营销活动,让利促销活动的形式,互动抽奖参加现场互动活动提供部分奖品,折扣优惠工时费折扣、零件费折扣,免费检测冷却系统、发动机情况电器系统、转向系统、制动系统、行驶系统,4,社区推广,社区推广的几个问题,服务营销活动,目标社区是谁？,怎么进社区？,1,2,3,如何收集有效客户信息？,6,小区建档：对小区的居住户数、层次、车辆保有分析，对每个小区建立档案,在区域范围内进行社区普查，进行价值分类,服务营销活动,7,在区域范围内进行社区普查，进行价值分类,价值分类：可从社区规模和汽车保有量为切入点，进行分类,汽车户均保有量,社区户数,（低）,（高）,（少）,（多）,平均线,平均线,社区规模-保有量矩阵,服务营销活动,A,B,C,D,8,服务营销活动,运用各种方法，收集有效信息,通过CRM搜集客户资料 通过主动观察收集客户资料 通过小区网络收集客户资料 通过其他方式进行收集,9,如何进行社区关系的沟通协调与公关,以更高的名义（如以车管所提供的汽车服务进社区、汽车驾驶安全和技巧等名义）和非商业的色彩（公益事业等）去沟通，效果可能会更好 尽可能联合社区居民需要的其他类行业的知名品牌或服务（家电、通讯、家居、文化等活动或企业）来共同进行 与小区物业、管委会等协调活动的要求、时间、费用和场地等,服务营销活动,10,服务营销活动,11,男人们自己看看吧，你确定你的女友不是影后，你确定你能满足她，女性高.超一般在20至40分钟之间，你能做到么鄙视做不到就来找我吧，马老中医，传承百年补肾方，专注男性健康，让你重振雄风，做床上霸主，他的薇|亻言是: msdf003,节假日活动,服务营销活动,“7月夏季优惠活动” 1、凡做7500公里保养的车辆，在更换机油、机滤的基础上更换空气滤芯，客户的爱车将会享受到蒸汽消毒一次； 2、凡进行空调清洗的车辆，将在原价150元的基础上享受到现价100元的优惠，同时还可免费到
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