《教学系统开发》PPT课件.ppt

现代教育技术学,七、教学系统开发,七、教学系统设计,7.1 教学系统开发概述 7.2 课程开发 7.3 现代教学媒体材料的开发 7.4 智能教学系统开发 7.5 集成化教学系统开发,7.1 教学系统开发概述,ISD：Instructional System Development，教学系统开发 ISD：Instructional System Design，教学系统设计 国外业内对ISD有不同的认识： 一种观点认为教学设计是计划教学系统的过程，而教学开发是实施这个计划的过程，加涅、肯普、赖格卢思等持这种观点。 另一种观点把教学设计和教学开发视为一物，Knirk、Gustafson等人持这种观点。,教学系统开发技术,印刷技术 视听技术 基于计算机的技术 整合技术,印刷技术,印刷技术是主要通过机械或照相印刷过程制作、发送材料（如书和静态视觉材料）的方法。 其组成部分是文本材料和视觉材料。这两类教学材料的开发，在很大程度内上依赖于有关视知觉、阅读、人的信息加工过程以及学习理论。 印刷和视觉信息的组织方式对学习的发生、概念的形成和知识的保持有极大的影响。简单的教科书在最基本的层次上提供了顺序组织的、并可以通过“用户友好”的方式立即获取信息。具体而言，印刷和视觉技术有如下特征: (1)文本是以线性方式阅读的，而视觉材料是通过直观透视和空间整和来把握的。 (2)两者通常都是提供单向接受性传播。 (3)它们都呈现静态的视觉材料。 (4)它们的开发大量依赖语言规则和视知觉的理论。 (5)它们能够为以学习者为中心的教学提供支持。 (6)信息可由使用者重新组织或重新建构。,视听技术,视听技术是通过机械或电子设备来制作、发送材料以呈现听觉和视觉信息的方法。 视听教学最显著的特征是硬件在教学过程中的使用。视听设备使电影放映、声音重放和大型视觉材料展示成为可能。视听教学被定义为音、视频教学材料的制作和利用，这些材料使学习不在只依靠对词语或其他类似符号的理解。典型的视听技术能够将电影片、录象带等教学材料以投影的方式显示。 具体而言，视听技术具有以下特征： （1） 它们从本质上说是线性的。 （2） 它们通常呈现动态的视觉信息。 （3） 它们一般以设计者和开发者预定的方式使用。 （4） 它们一般是现实和抽象观念的实际表征。 （5） 它们是根据行为主义和认知心理学的原理开发的。 （6） 它们通常以教师为中心，学习过程中的交互程度低。,基于计算机的技术,是利用基于微处理器的资源来制作、发送材料的方法。 基于计算机的技术于其他技术的主要区别是以数字化形式而不是以印刷或者视觉的形式存储。,超文本技术、 网络技术、 虚拟现实技术、 人工智能技术,整合技术,今后基于计算机技术的教学系统正在朝着集成化方向发展，如果要把信息资源、工具、情境、教学、管理等资源和功能都综合在一个系统环境中，这时所使用的开发与传送技术就是整合技术。 美国教育技术学者巴巴拉西尔斯和丽塔里齐曾指出整合技术用于教育教学有如下特征： 它们既可以用线形的方式使用，也可以用随机或无序的方式使用； 它们既可以按整合技术开发者计划的方式使用，也可以按学习者期望的方式使用； 观念可根据与学习者相关的经验背景在学习者控制下真实的呈现； 在整合技术开发过程中要运用认知科学和建构主义的原理； 学习内容是以知识为中心而组织的，因而学习者在学习过程中建构知识； 内容包含了学习者高度的交互活动； 学习资料整合了多种媒体资源。 整合技术与前面三种开发技术的主要区别是，它能够用于开发集成化的学习环境或教学环境，支持全面的学习、教学和管理。,教学系统开发的模式,1Van Patten模式 Van Patten模式面向印刷媒体教学材料的开发的，利用印刷技术就可以实现。,2. 简单媒体素材的开发模式,这是一种非常简单的线性模式，是人们从课堂教学系统开发实践当中总结出的模式，它只能帮助学科内容专家（如课堂教师）提供制作辅助课堂教学所需的少量、简单的媒体素材，如幻灯片、投影片、录音带、PowerPoint等,教师根据课堂教学的需要加以组合就可以优化课堂教学活动。,3Bergman和Moore模式,Bergman和Moore模式是面向交互式电视（IVD）/多媒体产品的开发的。这个模式包括四个阶段，每个阶段又包括六个环节。每个阶段的输出都是下一阶段的输入。,4.第三代ISD模式 美国教育技术专家R.D.Tennyson曾从系统设计、评价方案、学习理论、教学设计过程、教学设计的创作者（主要指创作者在学科内容和有关ISD模式专业知识方面的情况）及创作活动等6个方面分析了ISD模式的变化情况，并据此划分为四代。 第三代ISD模式由四个阶段构成，每个阶段内部又包含了一些变量，每个阶段内部的变量之间是循环的关系，在阶段之间依然保持了一种线性关系，所以从整体上看这一模式还是线性模式。主要依托视听技术和计算机技术, 对于开发音像教材、网络课程及相关的教学系统都有一定的指导意义。,5. IHMIS 模式 智能超媒体教学系统开发模式（Intelligent Hyper - Media Instruction Systems Development Model,简称IHMIS模式）,北京师范大学 杨开城 智能超媒体教学系统开发必须由有经验的专业教师、教学设计专家、认知心理学专家、AI技术专家以及美工人员组成的项目组来完成，需要大量资金和高技术支持，而且前期的需求分析和教学设计非常关键，一旦定位不准，将会造成极大的损失。不过作为智能超媒体教学系统开发最重要的部分是原型产品实验阶段，即应围绕学生模型和智能超媒体教学知识库的建造等模块进行认真开发。,6.动态交互系统开发模式,一种动态的具有交互作用的复杂网状结构。该模式由“情景性评价”和“知识库”组成。情景性评价对所给出的问题进行诊断，知识库则产生教学系统设计的方案（也叫做“处方”）。通过情景性评价与教学设计处方之间的动态交互作用，设计者可以综合考虑各方面的问题，并以此去调整教学设计的创作活动，从而形成一个很好的处方，并最终转化成物理形式，这就构成了该ISD模式。 知识库帮助我们进行教学活动，它由5个主要创作活动区域（图中的5个椭圆）以及这五个主要相交形成的七个子领域（5个椭圆的相交部分）共同构成。7个子领域表明各创作领域之间的相互作用，5个创作领域的整和则表明了 ISD模式的动态性质。由于使用了系统动态的技术，我们就可以应用教学设计有关问题解决方法的概念，根据不同情景灵活运用ISD模式。,7.2 课程开发,从教育技术学的角度来看，我们认为课程应该是为促进学习者的学习而制定的关于的某一学科或多个学科的总体教学活动计划，其中既有活动内容的规定，又有活动时间和活动形式的规定。 课程开发又称课程编制，是指依据一定课程理论，对课程进行分析、选择、设计、实验、评价等整体研究过程。课程开发的过程是一种通过需求评估，以确定适当的目标，然后针对某一学科或多个学科选择适当的学习活动加以组织、实施、评价、修订，以达到目标的工作流程。,课程开发模式,l目标模式 “目标模式” 最先由美国学者巴比特论述，美国的课程理论家泰勒（Tyler，R.w）首次将它发展为一套完整的理论。 泰勒主张以教育目标为中心编制课程，将课程开发的过程分成必不可少的四个阶段，即确定目标、选择学习经验、组织学习经验和评价学习经验。 目标模式的主要特征是：以明确而具体的行为目标作为课程开发的中心，强调目标的结构性。 缺点：忽视课程的整体结构和课程内容的多样性，轻视课程开发过程和实施过程，不重视学生的主观能动性。把课程看做是实现教育目标的手段，只关心选择这种手段，而忽视对课程目标本身的正确性及课程本质的研究。 适应范围：更适合于以操作技能培训为中心的课程领域。,2过程模式,英国学者 斯腾豪斯（Lawrence Stenhouse） 所谓过程模式，是指在课程设计中详细说明所要学习的内容，所要采取的方法以及所遵循的标准。 过程模式的首要特征是具有开放的设计思路。它认为，学习不是直线式过程，目标和内容不必预先决定，因为在学习过程中学生的兴趣会随时改变。 其次，它强调教育是一个过程。在这个过程中，学生获得求知能力；教育不是达到目的的手段，而应突出学生的发展；教育不仅是要学生获得有用的知识、技能，更在于发展学生的能力。因此，过程模式的提倡者对目标采取灵活的态度，认为目标只起短暂的作用，可以不断修正。 第三，强调学生主动参与学习活动，注重自己发现自主探究。 第四，按照学生的实际情况，相对灵活地选择和组织课程内容，以促进学生能力的发展。 其局限性在于忽视目标的作用，强调价值的相对性，这在课程实施过程中容易导致思想混乱。 过程模式弥补了目标模式的局限性，而且强调学生主动参与学习活动，充分考虑教学内容的多样性非常重视学生的自主性。但是由于忽视目标的作用，容易造成实施过程的混乱，也对学生的学习造成一定困难，对教师的能力要求也较高。,3情境模式,澳大利亚 斯基尔贝克（Malcolm Skilbeck） 他认为课程开发是置于某种文化结构中的一种手段，借助这种手段，教师使学生领悟各种文化价值、各种用来对文化进行解释的结构和各种符号系统，从而修正和改造学生的经验。由于情境模式的开发过程具有一种反映价值的性质，那么它必然带有政治色彩，因为不同的社会集团和各种意识形态，都在谋求对文化传递过程施加影响。通过这种模式开发出来的课程应当建立在当代文化的主要特点的精细分析基础之上。 这种模式最主要的特点之一，是按照不同学校各自的特殊情况，通过对学校环境进行全面分析和估价，来进行课程决策。是一种更为综合的模式。这种模式根据实际需求，既可能包含过程模式，也可能包含目标模式，可以随着学校的环境不同采取不同的对策。这种模式也促使人们在开发过程中注意运用系统方法来考虑课程系统的各要素和问题的不同方面，并把他们的决策同更广泛的文化因素和社会因素联系起来。,课程开发流程,施良方 课程理论 课程开发：课程开发是完成一项课程计划的整个过程，它包括确定课程目标、选择和组织课程内容（资源制作）、实施课程评价课程等阶段。,补充,霍尔模式 美国著名成人教育专家霍尔（C. O. Houle）于1972 年在教育的设计中提出该模式。模式包括七个主要步骤。,1. 确认可能的教育活动。要决定哪些是值得学习和需要学习的内容。 2. 对教育活动的选择做出进一步决策。一般这一步骤可以并入第一步的。但霍尔为了强调其重要性,将其独立出来。毕竟做出决定是不同于简单地意识到学习机会之存在的。换句话说,学习机会可能很多,但是个人必须做出理性的选择,以决定参加哪些教育活动。 3. 确认与精选目标。霍尔认为，目标具有较强的导向作用，直接影响着课程的开发与设置。霍尔坚持,在具体的课程设计中,无论以何种目标为主,都要考虑共同发展其它种类的目标。 4. 设计合适的课程。霍尔认为,设计合适的课程应从以下十个方面加以考虑。 资源。是指用于支持或帮助学习活动的人、物和环境； 领导者。引导学习者达成目标的教师或促进者； 方法。指帮助学习者达成目标的各种方法,一般由领导者决定采用哪些方法,其它决定因素还有学习目标的类型、学习时间的长短、学习者的人数、资源情况以及学习者对方法的偏爱等； 时间安排。成人教育工作者面临的最大挑战是如何使教育活动的时间安排适合成人复杂的生活；,霍尔模式, 顺序。指编排学习内容的顺序。作为教师,既要考虑学习者原有的基础,又要考虑内容的逻辑顺序； 社会强化。霍尔建议,领导者和学习者要共同创造一种积极的社会氛围,这会促进他们的学习； 个别化:指所设计的课程能符合个人不同需要和能力的程度； 角色和关系。霍尔建议,成人学习者在学习中应以主动的角色与教师或其他学习者建立合作的关系； 评估标准。是指学习成效如何判断的一系列设计； 设计方案的阐明。设计者应向学习者进一步说明他们的设计方案,使他们明了教育活动的要求所在。 5. 使课程适应更多学习者的生活方式。霍尔认为要从四个方面确保课程适应更多成年人的生活方式。 指南。即为成人学习者提供有关入学条件、学费、课时安排等课程信息； 社会方式。即预期成人参与学习活动后在生活上形成的变化； 经费。成人教育的经费来源有多种渠道,如果学习者必须缴纳学费,那么就应该考虑学费对其参与学习的冲击；, 解释。即成人教育工作者必须对大众详细解释为他们设计的各项教育活动以及他们如何利用这些学习机会。 6. 实施课程计划。霍尔强调,课程计划的实施应建立在领导者和学习者相互讨论的基础之上。此外,所设计的课程在实施过程中也并非是一成不变的,而是可以根据实际情况随时调整的。 7. 测量和评价结果。结果评价应体现主、客观相结合的原则。 最后,霍尔强调,整个模式的每一步骤可以反复实施,直至所设计的课程令设计者和学习都满意为止。 霍尔模式的首要特点是普适性较强；其次,模式对提高课程的可接受性较为重视，如吸引学习者参与课程设计、使课程与更多成人的生活方式相适宜等等。但是莫尔模式也存在不足的地方：第一、没有明确指出目标的分类方法，也没有对目标的编写作进一步的阐述，使操作者感到力不从心；第二、对整个模式的各个阶段都要进行测试与评价，而霍尔模式没有体现这一点；第三、模式的操作方面，没有课程的进度控制，这将导致课程开发周期不可测，课程不便管理。,纳德勒模式,在人力资源开发领域,设计和开发各种课程以提高雇员的工作效益是一项重要的工作。纳德拉的“重要事件模式”就是一种开发人力资源的课程模式。其目的是通过课程方案的设计,促进组织的人力资源开发,在提高个人工作效益的基础上推进组织的效益。,（1）确认组织需求。纳德拉认为,当其他对策(如人事对策等) 均不能满足需求且各方面都期盼通过开发培训课程来解决问题时,这时的需求才是真正的培训需求。 （2）指明工作绩效。工作绩效包含某项工作的性质及其在组织中的地位,以及具体的绩效标准。通过访谈、调查、会议、观察、记录等方法确定工作绩效。在培训前很有必要指明工作绩效。 （3）确认学习需求。在这一事件中,重点应考虑个人绩效与理想工作绩效之间的差距，如果能确认在哪一方面(知识、技能或态度) 存在差距,那么也就能确认学习的需求。 （4）确定目标。纳德拉强调, “确定目标”应从两个层面着手。第一个层次是一般意义上整个培训项目的目标，它的确定由组织需求和学习者个人需求共同决定。课程设计者应根据时间、资源、可行性、紧迫性、重要性确定目标的优先顺序；第二层次是特定意义上的学习目标，它是根据项目目标重要性确定目标的优先顺序。对学习目标的分类,纳德拉认为可采用布鲁姆的认知、技能、情意三领域分类法。 （5）建立课程。所谓建立课程指的是开发一系列授课计划,其中的主要任务就是内容编制。授课计划首先要阐明学习目标,并具体说明学习的内容、顺序、教师类型与学习者类型、时间安排、教学活动和教学策略等。并根据投入的费用、时间、效益等因素决定是直接购买还是自行开发。,（6）选择教学策略。教学策略就是关于教学方法及其使用的详细决策,包括为教学各阶段选择合适的方法和媒介。安排授课时间及选择教学策略时,应考虑以下因素:教师中心或学习者中心、以个别学习为主还是以团体学习为主、学习者是低学习动机抑或高学习动机、教师的教学技能是低或高等等。此外,资源、学习方式等也都是重要因素。 （7）选择教学资源。教学资源包含设备、材料、人员和预算等。课程设计人员或管理人员应考虑教师人选与培训、学习者的选择、设备装置与安排及经费预算情况。财务人员、经理、基层主管应参加评价与反馈。 （8）实施课程。至此为止,课程的设计工作已经基本完成。在课程实施过程中,要密切注意使培训直面组织的工作绩效。应对培训中可能发生的偏差和问题进行预测,以便更好地按计划实施课程。 最后,纳德拉强调,以上各重要事件可反复进行,以便根据评估价反馈的信息及时调整课程开发工作,使之日臻完善。 纳德勒模式的特点：第一、纳德勒模式十分重视学习需求的分析。整个模式前三个步骤都在强调学习的需求，包括社会、组织和学习者的需求等；第二、整个课程模式八个重要事件都强调随时进行评价与反馈，及时进行调整!这样有利于促使课程的设计与开发更趋科学化、合理化，以达到更佳的教育效果。但这个模式也存在着不足之处，如缺乏对课程开发的进程控制、没有课程设计等等，同时课程开发工作是件系统工作，涉及因素较多，应该以立项的形式来开展。,7.3 现代教学媒体材料的开发,在教育技术界，将为教学专门设计开发的媒体化材料称为教学媒体材料。 1幻灯投影教材的制作 2电影教材的制作 3录音教材的制作 4电视教材的开发 5计算机多媒体教学软件的开发 6网络课程的开发,电视教材的开发,电视教材是根据教学大纲的规定，采用电视图像和声音表达教学内容的一种音像教材。 优点：视听结合、突破时空局限、存储量大、传送方式多样化等 根据电视教材在教学活动中的作用和功能不同，可以将电视教材分为课堂讲授片、教学实况录像片、教学资料片、专题片等多种类型。这些类型的电视教材虽然各具特点，但其开发的流程基本相同。,乌美娜 教育电视节目制作,电视教材的表现方式通常有讲座型、主持型、对话讨论型、展示型、游戏表演型、角色扮演型，电视教材的编制人员需要综合考虑教学内容和学习者的特征，然后从中选择合适的表现方式。,分镜头稿本是有导演依据文字稿本编写完成的，包括机号、镜号、景别、时间、技巧、画面、解说、音乐、音响、备注等内容，它是未来电视教材的蓝图，也是电视教材制作人员的工作依据。,计算机多媒体教学软件的开发,多媒体教学软件是一种根据教学目标设计的、表现特定教学内容和反映一定教学策略的计算机教学程序。它可以用来存贮、传递和处理教学信息，能让学生进行交互操作，并对学生的学习做出评价。 多媒体教学软件的开发包括五个步骤，共13个环节。需要指出：多媒体教学软件的开发的这些环节并不是一成不变的，而是一个动态循环的过程。设计者和开发者在经过了需求分析、教学设计、系统设计、制作编程和动态调试等环节之后，需要对开发出来的多媒体教学软件进行形成性评价，并根据评价的结果进行修改。经过多次循环之后，才能符合教学的要求。此外，在多媒体教学软件的使用过程中，当教学需求或外部环境发生变化时，还需要重新 进行修改，以适应新的变化。,软件系统结构设计,多媒体教学软件的系统设计是指对组成多媒体教学软件的各个要素功能和框架进行系统的规划，主要包括结构设计、诊断测试与教学控制设计、反馈设计、导航策略的设计、屏幕界面的设计等内容。 结构设计：线性结构、树状结构、网状结构、复合结构 诊断测试与教学控制设计： 诊断是为判定学生的准备知识是否满足新知识学习的需要和找出学生犯错误的原因而设计的教学环节。在多媒体教学软件中，诊断一般通过测试来实现，测试题目要设计得具有诊断性，使之能够发现学生出错的原因或判断出学生的预备知识是否够用。根据诊断测试的结果，就可以由程序或学生来控制教学分支的转移，这也就是教学控制。 诊断测试设计包括：要设计出能发现问题的提问（或测验题目）和对诊断结果的处理两个方面。 根据诊断测试的结果，选择相应的教学控制策略 ：（1）计算机主动控制、（2）学生主动控制、（3）计算机学生交互控制、（4）教师控制、（5）协同控制,反馈设计 （1）适当的提示和强化（表示要强调的、应注意的教学内容）。 （2）启发性地给出所需要的规律（包括公式、公理、定理、原理等）。 （3）对所发生的错误进行直接补救（包括纠错）。 （4）某些事实、例子、数据、规律等的重新显示。 （5）某种要求或建议。 （6）肯定或否定的表示。 （7）对学生应答的处理。 （8）对学生的某种询问。 （9）为诊断出错原因，用不同方式从不同角度对同一问题的再次提问。 （10）给出正确答案。 （11）学习的总结或评价。 导航策略的设计 ：检索导航、帮助导航、线索导航、测览导航、演示导航、书签导航等 屏幕界面的设计 ：屏幕版面设计、显示次序设计、颜色搭配设计,网络课程的开发,网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境，其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动人网络课程能充分发挥网络教学的优势，具备跨时空，对象广、资源丰富、多媒体、开放性、交互性、教学情境多种多样，学习方式多样、师生角色多样、共享性、协作性、自主性、教育信息更新发布迅速等特点。,样课,7.4 智能教学系统的开发,不了解学生当前学习的状况 当学生发生困难时，不能诊断原因并提出有针对性的指导，做到因材施教 不能灵活地辅助老师“教” 不能实现主动的、智能化的信息服务 不能灵活地辅助学生“学” 缺乏把人工智能技术与超媒体先进的信息组织、管理方式结合在一起的手段 智能教学系统 智能导师系统(IntelIigent Tutor systeIn，即ITS) 智能代理教学系统(Agent) 超智能媒体教学系统,智能导师系统的开发,我们将具有某一领域的学科知识和相关的教学知识、能对学生进个别化教学，即能根据学生对知识的理解掌握程度，选择相应的教学策略，在一定程度上模拟人类教学专家进行教学活动的软件系统称为智能导师系统。 一个完整的智能导师系统由三个基本模块组成： 一是领域知识模块(又称专家模块)，它包含了系统试图传授给学生的知识，代表了专家的智能； 二是学生模型，它指明学生已知道什么和不知道什么以及学生的认知特点，代表了学生智能； 三是教师模型(又称教学策略模块)，主要是提供有针对性的教学策略。代表了教师的智能。 还包括了一个能理解自然语言的人机接口模块，即智能导师系统的用户界面。,由计算机导师控制着学习的每一步，试图跟踪学生的每一步思维，实际上智能导师系统强调辅助老师“教”，利用“学生模型”、“教师模型”和“领域知识模块”等，帮助教师实现因材施教和进行有针对性的指导，而没有很好考虑如何帮助学生自主的“学”。,智能代理教学系统的开发,关于什么是Agent，目前没有一个统一的定义，但是可认为一个Agent能被赋予承担一些任务和求解某些问题的能力，能够决策如何及时完成任务和提交结果，同时能对环境的变化做出有效的反应，是一种计算机程序。 在软件技术中，Agent的概念是指为达到一定目标，自动执行某种系列操作的软件模式。 Agent技术特征归纳为： 不仅可以用线形方式使用，也可以用随机的或无序的方式使用； 不仅可以按照设计者和开发者计划的方式使用，也可以按照学习者期望的方式使用； 观念通常以抽象的方式用文字和图形呈现； 在开发中要运用认知科学的原理； 适合以学习者为中心的学习，提供学习者充分的交互活动。,(1)用户界面模块。用户界面模块负责Agent和用户之间的交流。知识库中的知识主要是从该模块中获得。用户界面模块必须生动、形象，让用户有更多的选择余地，使用户感到自己始终控制着Agent。 (2)学习模块。学习模块使Agent能自动或半自动地更新知识库，适应外界环境的变化。Agent的学习主要通过“观察和模拟用户的行为”、“接受来自用户的反馈”、“接收来自用户的精确指令”、“向其他的Agent学习”等方式。 (3)任务计划模块。任务计划模块允许用户制定一些计划或任务，这些计划或任务由一系列的操作组成，然后交由执行模块处理。 (4)执行模块。执行模块把用户的请求或计划任务，进行分解，转化为一系列的Agent内部命令，并进行安全性检查，若通过则提交给操作系统接口模块勃行，并负责把执行结果返回给中央控制模块。 (5)操作系统接口模块。该模块负责与操作系统或网络进行通信。其主要功能是把执行模块传来的Agent内部命令根据知识库的内容转为操作系统能够执行的实际命令，同时提交操作系统去执行。一旦命令执行完毕，操作系统接口模块将去获取执行的结果，并把结果交由中央控制模块显示给用户。,一个智能代理教学系统，必须开发出以下几种与Agent有关的功能模块：,(1)知识库：一个拥有强大信息检索、答疑和提供建议能力的智能代理必然要依据存储在知识库中的知识来进行推理。 (2)界面代理：界面代理能监控用户的行为，并能从用户的行为中获取知识，最终成为用户的助手。 (3)教师代理：教师代理是一种用来支持学生完成新的学习任务的教学手段。学生在从事新的学习任务的过程中：教师代理能提供学习指南等形式的帮助，使学生能更成功地完成学习任务。教师代理应能提供学习建议、学习参考资料、及时的错误纠正等形式的帮助。当学生完成了学习任务、学到了新知识、掌握了新技能以后，教师代理就自动消失。 “向导”等形式。 (4)冲突调解代理：冲突调解代理主要负责协调各个代理之间的活动，并解决他们之间的冲突。 (5)知识管理代理：在网络学习系统中，用户通过许多界面元素，诸如图形、文本、可视语言和超文本等进行交互。 (6)信息搜索代理：信息搜索代理能根据用户的要求搜索特定的信息，并以友好的方式返回结果。 (7)目录代理：目录代理主要为各种信息服务、资源服务提供地址，便于用户存取。,超智能媒体教学系统,智能超媒体就是将人工智能技术与超媒体(hyper media )的信息组织管理方式结合在一起而形成的智能型知识(或信息)处理技术。 在智能超媒体教学系统中，智能导师系统可以利用超媒体提供的友好界面来激发学生的学习兴趣和帮助形成动机，同时可利用超媒体向学生提供图文声像并茂的解释信息；而超媒体模块则可利用知识推理技术实现教学内容和策略的适应性控制，对学生进行有针对性的指导。,7.5 集成化教学系统开发,积件库 积件组合平台的开发 集成化学习环境的开发 电子绩效支持系统的开发 网络教学与管理支撑平台的开发,积件库,积件（Integrable ware）是由教师和学生根据教学需要自己组合运用多媒体教学信息资源的教学软件系统。积件系统由积件库和组合平台构成，包括教学信息资源、教学信息处策略与工作环境。,积件库 积件库是教学资料和表达方式的集合，可将大量的知识素材提供给教师和学生在课堂教学中自由使用。,（1）多媒体教学资料库。这是以知识点为基础的、按一定检索和分类规则组织的素材资料，包括图形、表格、公式、文字、声音、动画、视频等多维信息的素材资料库。 （2）微教学单元库。微教学单元是为帮助教师讲授某个教学难点，帮助学生学习某种知识技能或为学生探究而设计的各种“小课件“