组织文化与企业伦理(上课用).ppt

第七章 组织文化与企业伦理,1,第一节 组织（企业）文化,1、文化 广义的文化是指人类社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和； 狭义的文化是社会的知识和意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。,一、什麽是企业文化,2,2、组织文化 含义：组织文化是文化的一种表现形式，是组织在长期的实践过程中形成并为组织成员普遍遵守和奉行的共同价值观念。,3,组织文化的内容 （1）组织价值观和精神 （2）组织发展 战略和目标 （3）组织管理制度 （4）组织道德规范和行为准则 （5）组织 形象和凝聚力 （6）组织内部人际关系和文明建设 （7）组织人才成长发展条件 （8）组织生产、生活条件、文化活动及文化氛围,4,二、组织文化的基本特征,核心是价值观； 组织文化是以人为主体的文化； 以组织文化的管理是一种软性管理； 组织文化的重要任务是增强群体成员凝聚力；,5,三、类型,优秀而独特的组织文化可以大致划分为以下几种类型： 创新型文化 团队型文化 品牌型文化 学习型文化,6,四、企业文化的形成与作用,（一）组织文化的发展过程 1、组织对员工进行识别和挑选 2、通过高层管理人员的身体力行进行企业文化的灌输 3、员工自身对组织文化的适应和被同化,7,（二）组织文化的作用 1、目标导向作用 1、束缚变革的手脚 2、团结凝聚作用 2、影响员工的个性化 3、激励振奋作用 3、阻碍兼并或收购的成功 4、约束教育作用 5、适应和辐射作用,8,五、霍夫斯泰德的五种文化模式,1、不确定性规避 2、阳刚性与阴柔性 3、个人主义与集体主义 4、权力距离 5、短期导向与长期导向,9,六、威廉大内的Z理论,1、雇佣制度 2、决策制度 3、责任制 4、控制机制 5、考评与晋升制度 6、员工职业发展 7、对员工的关怀,10,第二节 组织文化的表现形式,一、组织文化的传播形式 1、礼仪和仪式 2、英雄人物 3、故事 4、文化网络 5、物质象征 6、语言,11,二、组织文化的外在表现形式 1、文字、符号表现形式 2、实物形象 3、电子传播制品 4、活动与艺术表现形式,12,第三节 组织伦理,一、组织伦理的含义 1、伦理是社会生活中人与人相处的各种道德准则。 2、组织伦理是以组织和组织成员为主体，在制度和法规之外用来调节组织与自然、组织与社会、组织与组织、组织与其成员之间相互关系的行为规范的总和。,13,二、组织伦理的重要表现,1、公司如何对待员工。 2、公司如何对待其他公司(供应商、债权人等)。 3、公司如何对待其他人(顾客等),14,三、组织伦理的基本内容,1、组织道德传统和习惯 2、组织道德规范及行为 3、组织道德价值观与原则 4、组织道德意识 5、组织道德教育 6、组织道德评价,15,四、组织伦理的特征,1、从属性 2、职业性 3、实用性 4、个性,16,五、组织管理中的伦理原则,1、人本原则 2、民主性原则 3、公平性原则 4、公正性原则 5、科学性原则,17,六、组织管理实践中的伦理问题,1、义与利 2、竞争与合作 3、企业利益与社会责任 4、产品质量与企业信誉,18,七、社会面临的紧迫课题 管理道德沦落,19,巴菲特为什么说：“我应该付更多的税。”,“向巴菲特学习”，这是股市里许多投资者共同的心愿。因为巴菲特是“股神”，他在股市里的投资取得了空前的成功。 当然，笔者主张中国富人应该向巴菲特学习，并非纯粹只是在财富上追赶巴菲特，而是应该要学习巴菲特的言行，学习巴菲特精神上的富有。巴菲特不只是一个财富上的富人，而且更是一个精神上的富人。巴菲特是一个真正的富人。 这当然是有所指的。在世人的印象中，富人是最懂得如何逃税的。不过，“股神”巴菲特的一句话却令人铭心刻骨。2007年10月，正是美国政府进行一些富有争议的税务改变之敏感时机。布什过去推动约2万亿美元的税赋减免，高收入者可因此减去巨额税金。这类措施原于2010年到期，而白宫希望更新方案的内容。就在这样一个敏感的时刻，当时美国排名第二的富翁、股神巴菲特直截了当地传递给美国布什政府一个讯息“富人应该缴付更多赋税”。 巴菲特说：“我应该付更多的税。”当时这位身价接近520亿美元的美国富翁，在了解他的员工所付税金之后，抱怨他自己所负担的税金过低。他说：“过去10年以来，税务系统过于向富人倾斜，而远离中产阶级。我认为这并不适当，我认为这应该被提出来。”,20,第四节 企业的社会责任,一、社会责任观念 1、有关社会责任的观点 孔茨曾对439名主管的调查来看，其中68%的应答的主管人员都同意下述定义：“公司的社会责任就是认真考虑公司的一举一动对社会的影响。”,21,2、社会责任的具体体现,对环境的责任 对员工的责任 对顾客的责任 对竞争对手的责任 对投资者的责任 对所在社区的责任,22,二、社会责任和经济绩效,企业