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文档简介

,第二章 电子商务的应用框架与环境 2.1 电子商务的应用框架,技 术 标 准,公共政策与,法律 规范,应用服务层,信息发布与传输层,网络层,物流配送与支付,网络安全与诚信,2.1.1 电子商务技术设施的3个层次,1、网络层：即信息高速公路，是实现电子商务的最低层的基础设施。广义上它包括远程通信网（Telecom）、有线电视网（Cable TV）、无线通信网（Wireless）和互联网（Internet）。目前正在研究将这些网络连接在一起。（以后家里只要一根线即可电话、上网、看电视。）,2、信息发布与传输层 在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议（交通规则）来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。最常用的信息发布所应用的是WWW、FTP、Gopher、Telnet、News等。信息的传输一般有EDI、Email、HTTP、HTTPS、 FTP等。,3、应用服务层：在上述基础设施正常和畅通的前提下，电子商务的应用（装载的货物）才能得以顺利开展。供应链管理、网络银行、电子广告、网上娱乐、采购和营销等都是电子商务的应用。,2.1.2 电子商务应用的支柱,1）公共政策与法律规范 公共政策指政府的宏观政策，如税收政策 。法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、数字签名、网络犯罪等诸多方面。 2）技术标准 我国电子商务技术应用标准包含：EDI标准、商品编码标准（HS）、通信网络标准和其他相关的标准等4个方面。 3）网络安全与诚信 一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，其次必须保证数据库服务器的绝对安全，防止网络黑客闯入盗取信息及计算机病毒。 4）此外，企业EB还需物流配送体系、金融支付服务、市场规模（网民、网站、虚拟市场）、消费观念的转变等支撑。,以上实际上是EB发展的基础和外部支撑环境（条件），这些既可能会为EB创造有利的发展空间，也可能会成为EB发展的障碍。除此以外，企业EB的发展还需内部领导的重视、规划、业务流程的改造以及员工的EB素质等一系列条件。 因此，分析E
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