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文档简介
XX家具淘宝店铺运营计划书*家具淘宝店铺运营计划书本文内容:*家具淘宝店铺运营计划书一,前期筹备。1,建立淘宝店要求:淘宝认证2,淘宝店面装修时间:两周之内人员:文案,美工店面风格:整体基调红,深绿基调为主,可渐变色以增加图片质感,突出孔连红木家具“宫廷家具,为民所用”特点。模块布置:店铺装修模板主要分为三块,店面招牌,图片轮播,左侧模块。店铺招牌规格为950*150,招牌页需要有公司logo,以及相关字样。右侧模块规格为750*无限制,可以做一个图片轮播和宝贝推荐(爆款或销量较好的)左侧模块规格为190*无限制,左侧规格可以添加店面收藏和服务中心等等需用工具:千牛阿里旺旺,淘宝浏览器,PS。二,商品页面1,已有产品以及相关资料的收集整理时间:3到4个月(根据实际情况而定,可延迟或提前)人员:美工,文案,摄影以及相关人手工作内容:红木家具的图片拍摄,包括整体,正面,侧面。(布置好摄影棚,以传统为风格,突出优雅大气)相关资料的收集包括家具的规格,颜色,材料。(以有数据先收集,特殊单品或没记录在案的到时候需实物测量)2,商品上架时间:3到4个月(可与产品收集同时进行,时间根据实际效率而定)人员:美工,文案产品详情页:规格为750*无限制,主要有六部分组成:品牌故事,品牌名称加公司LOGO加图片,品牌特点,产品信息,产品展示,卖家须知。产品数据页:版面安排:风格与店铺主题统一,注意排版的整齐性,商家促销和热销品放在靠上位置。三,店铺信誉时间:长期人员:文案,美工,客服工作内容:1,当月主题活动(可配合当月节日进行策划)2,特惠产品活动3,增加公司简介4,增加服务承诺5,增加购物流程(可放置在详情图底部)6,增加售后服务强调:增加淘宝店铺的信誉非常重要,也是盈利的基础,但这必须是一个长期的过程,切勿操之过急,不要轻易刷单,如果需要也要精刷。四,客服时间:长期人员:文案,客服工作内容:规范客服问答,收集整理以往顾客最多提问的所有问题和问答,进行归类和总结,设计出最合理的标准答案。对整理好的的标准回答,进行文字语气,标点符号,添加表情等等修饰,务必做到严谨,语气用词一定要让顾客感到亲切。五,推广营销时间:长期人员:全部工作人员工作内容:1,软文编写编写要自然流畅,图文搭配要合理,提倡微植入,提到品牌或店铺名字即可,明确受众人群,引导粉丝关注相关公众号,每月或每日发文数量或发文时间要合理,可以选择下班时间。2,微博推送建立相应的微博,进行家具内容的推送,包括家具的新品(新品可用小视屏拍下来,进行后期的剪辑,力求做到有表现力),新的促销活动,线上打折,转发+评论+好友就有机会参与转发有奖等等方式(引流作用,且不要开空头支票,可用一些木制小工艺品当作奖品,其中大号转发尤其重要)六,淘宝的seo优化时间:长期人员:文案工作内容:1,橱窗推荐橱窗位不多,所以在选择橱窗推荐的时候注意。可以选择店内的特殊产品,价格低或性价比比较高的产品。2,人气宝贝人气宝贝影响排名,所以要注意我们店的哪些商品卖的比较好。3,店铺信誉一个店铺的好评程度直接影响了顾客的点击率,也会影响排名。4,搜索选择注意关键词的优先排序。6,促销又好又便宜是顾客的心理,我们推出促销产品的时候可以附加一些小礼物。七,关于拍摄1,场景布置:场景布置需要有古色古香的味道,可
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