提升经理的全局观——公司诸相.ppt

提升“经理的全局观”公司诸相图 节选自著作公司诸相说关于公司存在形式的哲学阐述 北京尚衡知本顾问有限公司 张林先,主讲人：张林先,北京尚衡知本顾问公司合伙人。 中国人民大学哲学博士，师从著名学者刘大椿教授。研究方向：公司哲学。探究公司本质，把握公司整体。现课题：公司存在形式研究、公司主体性研究、公司人特质研究。曾出版2本自著：公司管理的哲学“相变模型”及公司管理应用、公司诸相说关于公司存在形式的哲学阐述。曾发表论文多篇。 具有公司运营的操作经验，曾在中房集团徐州房地产公司（11年）、北京合力金桥软件有限公司（6年）、北京漫步者科技公司（1.5年）、北京华电方胜软件公司（2年），任部门经理、副总裁、总裁等职务，主管过公司战略规划、人力资源、财务、融资、流程规划、项目实施、大客户销售、IT建设等事务。 咨询领域：公司战略、公司治理结构、公司运营策略。 主讲课程：公司哲学、公司管理的相图诊断、企业家战略领导力、工作时间管理、有效沟通。 社会职务：中国青年企业家协会第九届、十届副秘书长。 个人博客：/zlxway,小故事盲人摸象,小故事庖丁解牛,庖丁为文惠君解牛，手之所触，肩之所倚，足之所履，膝之所踦（） ，砉（）然响然，奏刀騞（）然，莫不中音。合于桑林之舞，乃中经首之会。 文惠君曰：“譆，善哉！技盖至此乎？” 庖丁释刀对曰：“臣之所好者道也，进乎技矣。始臣之解牛之时，所见无非牛者。三年之后，未尝见全牛也。方今之时，臣以神遇而不以目视，官知止而神欲行。依乎天理，批大郤，道大窾（），因其固然。技经肯綮（）之未尝，而况大軱（孤）乎！良庖岁更刀，割也；族庖月更刀，折也。今臣之刀十九年矣，所解数千牛矣，而刀刃若新发于硎（） 。彼节者有间，而刀刃者无厚；以无厚入有间，恢恢乎其于游刃必有余地矣，是以十九年而刀刃若新发于硎。虽然，每至于族，吾见其难为，怵（）然为戒，视为止，行为迟。动刀甚微，謋（）然已解，如土委地。提刀而立，为之四顾，为之踌躇满志，善刀而藏之。” 文惠君曰：“善哉，吾闻庖丁之言，得养生焉。” （1）庖（袍）丁：名丁的厨工。先秦古书往往以职业放在人名前。文惠君：即梁惠王，也称魏惠王。解牛：宰牛，这里指把整个牛体开剥分剖。（2）踦（以）：指用一条腿的膝盖顶住。（3）砉（画）然：象声词，形容皮骨相离声。响然：经典释文云，或无“然”字。今一本无“然”字，是。（4）騞（豁）然：象声词，形容比砉然更大的进刀解牛声。（5）桑林：传说中商汤王的乐曲名。（6）经首：传说中尧乐曲咸池中的一章。会：音节。以上两句互文，即“乃合于桑林、经首之舞之会”之意。（7）譆：赞叹声。（8）盖：同“盍”；亦即“何”。（9）进：超过。（10）官知：这里指视觉。神欲：指精神活动。（11）天理：指牛体的自然的肌理结构。（12）批：击，劈开。卻：同隙。（13）道：同“导”，顺着。窾（款）：骨节空穴处。（14）因：依。固然：指牛体本来的结构。（15）技经：犹言经络。技，据清俞樾考证，当是“枝”字之误，指支脉。经，经脉。肯：紧附在骨上的肉。綮（庆）：筋肉聚结处。技经肯綮之未尝，即“未尝技经肯綮”的宾语前置。（16）軱（孤）：股部的大骨。（17）割：这里指生割硬砍。（18）族：众，指一般的。（19）折：用刀折骨。（20）发：出。硎（刑）:磨刀石。（21）节：骨节。间：间隙。（22）恢恢乎：宽绰的样子。（23）族：指筋骨交错聚结处。（24）怵（处）然：警惧的样子。（25）謋（哲）：同“磔”。謋然：形容牛体骨肉分离。（26）委地：散落在地上（27）善：拭。（28）养生：指养生之道。,公司的“碎片化困境”与“全局观”,我曾经的困惑 1994年在中房集团徐州公司工作，升任部门经理。不知道墙那边是什么。就是说，不知道公司其他部门在做什么？我应该如何与其他部门配合？我应该如何安排下属的工作？ 2002年合力金桥商用通信事业部融资后分拆为合力金桥软件公司，升任公司副总裁。不知道由多少块木板组成木桶才合适，这些木板有什么不同。也就是说，不知道公司的整体包含哪些部分，应该设置哪些岗位和部门。 碎片化造成的问题 1，信息孤岛，部门隔墙，容易产生工作的盲目性； 2，目无全牛，缺乏整体，容易造成部分有效整体失效，容易掉队。 公司全局观 拆掉部门间的隔墙，消除信息孤岛； 明确公司整体战略，胸有全牛，才能将本部门的工作做得有效、有意义。,公司在哪？公司是一堆碎片 公司在其名号商品的传播中表相 公司在其组织生产销售产品的行为中本相 公司在其文化战略的思维中意相 公司在客户及竞争对手的反映中映相 全局观之工具公司诸相图,演讲提纲,公司在哪？公司是一堆碎片 公司在其名号商品的传播中表相 公司在其组织生产销售产品的行为中本相 公司在其文化战略的思维中意相 公司在客户及竞争对手的反映中映相 全局观之工具公司诸相图,演讲提纲,公司在哪？,公司是一堆碎片,公司在哪？公司是一堆碎片 公司在其名号商品的传播中表相 公司在其组织生产销售产品的行为中本相 公司在其文化战略的思维中意相 公司在客户及竞争对手的反映中映相 全局观之工具公司诸相图,演讲提纲,表述中的公司,商号,网站,发言人,宣传册,电话号码,品牌,商标,政府关系,危机公关,软广告,硬广告,宣传口号,商务礼仪,公司表相及特性,公司当局应注意：表相的同一及其意义,1984年5月成立的“深圳现代科教仪器展销中心”，是万科的前身。从这个名字中，很简单的知道，当时业务肯定不是房地产，是和仪器挂钩的销售公司。 中国著名的计算机公司“联想”，成立于1984年11月1日，当时名称为中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡，“联想”这个品牌名称由此而来。1988年4月中科院计算所新技术发展公司（联想前身）在香港与香港导远电脑有限公司、中国（香港）技术转让公司合资成立“香港联想科技有限公司”。这是第一次使用了“联想”作为公司名称。1989年11月联想集团公司成立，第一次在国内把“联想”作为企业及集团名称。2000年9月神州数码从联想集团分拆出来的时候，对外宣布的是“联想神州数码有限公司”。从中可以知道，“联想”这个商号可以为神州数码这个新公司带来影响和号召力了。,例子：商号与品牌,中国历来有修家谱的习惯，公司也有修大事记的习惯。历史沉淀下来的公司名称需要尊重其真实性，这样会更有价值。很稀罕的是，联想、神州数码作为一脉相承的中国著名公司，在这方面都有瑕疵。联想在1984年成立的时候，公司名称是“中国科学院计算技术研究所新技术发展公司”，但在联想官方网站的公司大事记中却没有体现这个名字，而是“1984：联想的创始人柳传志带领10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为联想（legend，英文含义为传奇）。”这里没有提到“新技术发展公司”，而说年轻的公司命名为联想是不符合历史的。在联想香港公司网站中表述为“1984 IBM PCD introduces its first portable computer, the IBM Portable PC, weighing 30 pounds With an initial capital outlay of only RMB200,000, (US$25,000) Lenovos founding chairman Liu Chuanzhi, together with 10 like-minded colleagues, launches the New Technology Developer Inc. (the predecessor of the Legend Group) funded by the Chinese Academy of Sciences.”提到了“新技术发展公司”，这是正确的表述。神州数码公司从联想集团分拆出来，是在2000年，当时名称为联想神州数码有限公司。而在神州数码的官方网站的公司大事记中，却是“2001六月神州数码控股有限公司成功自联想分拆，并与二零零一年六月一日在香港联合交易所主板挂牌上市。”只是提了“神州数码”，而没有提“联想神州数码”。所写的分拆时间也有差别，分拆时间应该是2000年，而不是2001年。,例子：商号与品牌,公司在哪？公司是一堆碎片 公司在其名号商品的传播中表相 公司在其组织生产销售产品的行为中本相 公司在其文化战略的思维中意相 公司在客户及竞争对手的反映中映相 全局观之工具公司诸相图,演讲提纲,行为中的公司,办公环境,骨干体系,成长欲望,客户数据,知识库,风险预警,情报探知,信息传递,岗位,管控规则,流程体系,组织结构,产权结构,报表体系,销售终端,机构繁殖,习惯创新,销售行为,采购行为,招聘行为,产品服务,产品定价,产品厘定,资本行为,公司本相及特性,注意：本相的生长与裂变，核心在于治理结构,公司级流程规划框架,软件公司销售行为的分析,公司在哪？公司是一堆碎片 公司在其名号商品的传播中表相 公司在其组织生产销售产品的行为中本相 公司在其文化战略的思维中意相 公司在客户及竞争对手的反映中映相 全局观之工具公司诸相图,演讲提纲,思维中的公司,思维活动,发展战略,商业模式,价值观念,经营宗旨,公司精神,决策机制,公司意相及特性,公司当局应注意：意相的确定与不确定性,愿景与价值观,公司在哪？公司是一堆碎片 公司在其名号商品的传播中表相 公司在其组织生产销售产品的行为中本相 公司在其文化战略的思维中意相 公司在客户及竞争对手的反映中映相 全局观之工具公司诸相图,演讲提纲,在对象眼中的公司,工作场所,投资者,竞合伙伴,零和对手,心理契约,购买目标,心理货架,事业平台,技术反映,经济反映,政治反映,社会反映,公司映相及特性,注意： 公司映相主体的多样性，及与公司自相的复合性,事业平台中的矢量一致模型,岗位能力模型,公司人的能力模型,员工获得模型,某软件公司的客户全过程维护,公司在哪？公司是一堆碎片 公司在其名号商品的传播中表相 公司在其组织生产销售产品的行为中本相 公司在其文化战略的思维中意相 公司在客户及竞争对手的反映中映相 全局观之工具公司诸相图,演讲提纲,相图内的关系,公司诸相图,公司诸相关系图,经理要有全局观。诸相图能帮助经理建立全局观念。从一堆碎片到一个有机整体；从“看山是山”混沌的整体到“看山还是山”透彻的整体。 清楚自己、部门、所管业务在公司中的位置，才能对公司整体有所贡献，达到管理的整体有效性。 全局观帮助经理认识到：公司是复杂的，需要理性和内生性动力的。简单、粗暴的管理不符合公司本质，只有“复杂后的简单”才有效,诸相图、全局观,Thank You,Beijing：北京海淀区中关村东路66号保福寺桥南世纪科贸B座2704 邮编：100190 电话传真手机电子邮件：21 北京尚衡知本顾问有限公司,期望与您一起成长，一起辉煌！,平静、仁爱的心 在喧嚣而奔忙的世界中平静地往前走，这是多么和平、安宁； 你要与周围所有人友好相处，尽可能不要放弃这种努力和追求； 你要轻轻但却要清晰地说出自己的真实思想，并且耐心倾听别人含糊甚至烦人的想法，因为每个人都有他们自己的故事； 你要远远避开那些吵闹，具有侵略性的人，他们会使你的精神苦恼； 如果你将自己与他人作比，那么你将变得既自负又痛苦，因为这世上永远有着比你强和弱的人们； 你该享受你自己的成就及计划，保持对你自己的事业的兴趣，他们不管多么细琐低下，都是你在变化多端的时代，能真正拥有的财产； 在商业事物中，你要小心谨慎，这世上到处都有阴谋和欺骗； 你也不要让自己对美德视而不见，世界上很多人在为了崇高的理想而忍饥挨饿，生活中到处都有英雄主义存在； 你对你自己要诚实，尤其不要无情装有情，对爱情不要玩世不恭，在这干旱、没有希望的土地上，它是一片四季常青的绿洲； 你要认真吸取流水年华的经验，从容地向青春时光告别； 你要培养自己的精神力量，以抗衡突如其来的不幸打击，但你千万不要用想象使自己苦恼、忧伤，有很多恐惧产生于疲劳和孤独， 除去有益于身心健康的原则之外； 你要善待