跨国公司的企业文化讲义

跨国公司里的企业文化 不同的文化，人情和风格，造就了各类公司不同的企业文化。为了避免直到工作后，才发现自己很难做到“爱我所选”，建议各位求职者不妨在就业前多花一些精力，研究一下各个，争取做到“选我所爱”吧。 英国公司 优雅风度 老派作风 不知道是不是因为气候永远的阴暗潮湿，才造就了英国人不温不火，严谨刻板的态度。如果看过长日将尽（The Remains of The days），你一定还会记得里面的英国管家恪尽职守，严格得近乎古板与古怪，但他们的工作确实效率甚高、井井有条。用今天的话来说，非常具有工作美，完全值得脱帽致敬。 深圳的黄先生曾供职于一家英国公司，每次说起他的英国老板，黄先生总会佩服得五体投地。一次，英国总部发生人事变动，在中国服务已近十年的总经理即将离任。而就在这位总经理在任的最后一个周末，公司正好举行了一场嘉年华舞会。已经知道被“炒”的总经理在舞会上一切如常，微笑着和员工们跳了一曲又一曲的华尔兹。两天后的星期一，离职消息传开，员工们在惊讶之余，一股敬意也油然而生，总经理那晚的表现太有绅士风度了，他的优雅舞姿简直让人产生了一种荡气回肠的感觉。黄先生说，相信员工们那时对总经理的敬意，比以往任何时候都来得真挚、热烈。 在职一日，尽职一天，这在英国公司并不是什么口号。类似的规矩始终被执行得有板有眼，绝无例外。 刚被英国公司高薪挖来的Jane上个年终有点不开心。年末她就一直在掂量着年终奖能拿多少，甚至已经计划好将它作为欧洲游的旅游基金了。不料直到农历大年三十，工资卡里的数额还是未见上涨。她实在熬不住了，向老同事一打听，才了解了“游戏规则”。原来，这家公司各项福利都不差，但就是没有年底嘉奖的惯例，而平日中国的传统节日，如中秋、端午等，也没有任何形式的表示。因为英国公司总部有严格规定，全世界任何分支，在假期和福利方面均以总部为范本，不得自说自话。 其实，因地制宜实行新政策不是更能吸引本地员工吗？可是英国人就是我行我素，严格地遵守着游戏规则，并且很有效率，让人反倒觉得刻板得有些可爱了。 美国公司 自由发挥 铁面无私 父母子女之间没大没小，公司上下之间直呼其名，这样的场景在美国电影里经常能看到，美国人讲究的是无拘无束、自由自在。 Rose在美国咨询公司做了3年。公司特别强调创造性思维，非常鼓励大家表达各自不同的想法。我们的老板都四十多岁了，还常常会有些古怪的主意，有些听上去简直像天方夜谭。但在这种氛围中，确实能让人学到不少东西。 另一位Dickson对公司盛行的头脑风暴更是深有感触。每天下班前半小时，公司会举行头脑风暴会，员工不分部门，不分职位，可以对公司、业界的状况畅所欲言。Dickson开始很是不以为然，“这不是瞎折腾嘛！搞不好各个部门之间趁机相互攻击，不就成了扯皮会吗？”但很快，Dickson发现自己错了，不同背景、经历、文化的员工在一起，毫无拘束、自由发挥，的确能撞击出火花。有时，话题可能与工作完全无关，但过后总能让人得到些许收获。 “如果有客户对你性骚扰怎么办？”在一定美国公司的女员工培训课上，美国总部的人力资源总监提出了这样的问题。等女员工们诧异、害羞过后，那位总监严肃起来：“你们可以立即对客户进行警告。如果对方不加以收敛，你们完全可以给他一个耳光，然后报警，公司会全力支持你们！”在场的女士们感动不已。 在大部分美国公司，个人隐私也得到了最大程度的保护。没有人会议论有多少异性给你打电话，人力资源部门甚至不需要员工的家庭住址，何时休年假完全由员工自己决定，前提是只要安排好工作，这种逻辑在青年白领中深受欢迎。 当然，美国公司的残酷一面丝毫不逊色于他的坦率。如果他们认为某人能力不足却会毫不留情。“给你解雇通知的时候，他们可以面无表情，甚至只给你1小时时间并在保安的看管下收拾东西。”一位在美国公司做到中层的中年白领，对公司的“绝情”一直耿耿于怀。 法国公司 气氛“人文” 感性工作 学法语的Linda曾就职于多家法国公司，对法国文化和他们的企业文化了然于胸。据说，法国公司很少裁员，除非遇到了严重的经济危机。为什么呢？因为法国人总觉得剥夺别人的工作机会不太人道。如果对员工不满意，公司多半会为他调整岗位，或者调减薪水，但总会让他继续在公司待下去，生怕这些员工没了工作难以为生。 Sophie是一家法国化妆品公司的总裁秘书。刚上任那阵可真叫人头疼，公司的日程表形同虚设，得不到落实。法国人的感性在工作中也无处不在，一会儿一个主意，工作仿佛永远在规划阶段。好在Sophie现在已熟悉了这种工作风格，任何项目，不到最后阶段不实施，以避免无效劳动。当然，自己心里得有个谱儿，该准备的还是要完成。法国人工作起来的拼命精神不亚于日本人，deadline不可动摇。还有呢，就是要在办公室里多储备一些食品，Sophie的上司装起来午餐只要一杯咖啡就可以打发，晚餐则会到晚上八九点。 日本公司 人本管理 难容过失 学日语那会儿，老师反复告诫：“别以为日本人一口一个哈依是表示同意，其实这不表示任何态度。”不知道的人固然容量误解日本人的频频“哈依”，即使懂得，也难免会因为他们的“诚恳”而松懈了防线。态度上的谦恭有礼，骨子里的精明厉害，造就了日本公司的企业文化，一方面是亲情浓浓的人本化管理，另一方面却是心照不宣的过失禁令。 唐先生自毕业后一直效力于一家日本电器公司，其间因业绩显著，两赴东京进修。两年前，他抵御住网络公司的种种诱惑，完全是因为公司企业文化的缘故。日本公司薪酬实行“年功序列制”，他在公司已经做了七八年，资历非常可观。而且日本人的家庭保障观念浓厚，他们的薪酬中保障员工与家属生活需要的部分约占65%，分量不可低估。如今，眼见网络公司裁员减薪，唐先生更有一分庆幸。当然，员工薪酬的提高也与工作业绩、工作态度和适应性有关，唐先生自觉在其中如鱼得水，不亦乐乎。 另一位日本公司员工小高就没那么幸运了。他所在的日本公司制度十分严格，尤其是在对外联络方面，许多规章制度严格限制了员工与客户的交往言行。涉世未深的小高以为这种制度给予了他最大限度的保护，但事实却恰恰相反。一次，感冒中的小高与客户联络，难免咳嗽了几声。因两人谈得投机，客户表示要送几瓶“特效止咳露”。因为价格便宜，再三推辞未免显得过于做作，并且小高觉得接受客户出于友情赠予的小礼物无甚大碍，于是也就答应了下来。 谁知世事难料，很快麻烦事就上身了。那位客户因为生意未成交，恼羞成怒之后