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文档简介

意大利著名悲剧演员罗西，有一次去国外旅行，在一个欢迎宴会上，来宾们坚持要他表演一段悲剧，罗西一时记不起台词，但又盛情难却，只好眼瞟着餐桌，用意大利语念了一段。他语调凄凉，神态悲苦，尽管来宾不懂意大利语，但也听得潸然泪下。 只有他的同伴在一边忍俊不禁，跑出会场大笑，原来罗西念得根本不是什么台词，只是餐桌上的那张菜单。,课前小故事：令人流泪的菜单,是什么让观众潸然泪下？,身体语言的魔力,学习目标我知道：,1.了解肢体语言。 2.掌握身体语言在沟通中的重要性。 3.合理利用身体语言，成为沟通达人。,身体语言,指非词语性的身体信号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。,1 .当回答“有”“对”“是”等肯定的答案时，要拼命的摇头； 2.当回答“没有”“不对”“不是”等否定的答案时，要拼命的点头。 3.回答者不能想太久。 4.提问的问题一定是可以观察到的。例如：你是长头发吗？你穿长裤吗？你穿裙子吗？,1.在刚才的游戏中，你领悟到了什么？ 2.这对你在与人沟通使用口语和身体语言传达信息有什么启示？,口语表达与身体语言要想不一致是很难做到的。所以我们都要真诚对人，做个表里如一的人！,活动一：表里不一,美国心理学家梅拉比安指出：人们在传递信息时，说话内容只表达了真正信息的7%，声调占了38%，其余55%来自于说话者的眼神、表情、手势、动作、姿势等身体语言。,活动二：我懂你“心”,活动二 我懂你“心”,活动二 我懂你“心”,2019/8/22,11,可编辑,活动二 我懂你“心”,”,活动二 我懂你“心”,你喜欢什么样的肢体语言，又不喜欢什么样的肢体语言？,活动二 我懂你“心”,你认为这些图片中的身体语言传达了什么信息?,你认为身体语言在信息传达中扮演了什么角色？,1、当我们通过身体语言来解读对方的意思时，怎样才能避免误读对方？ 2、自己在表达时，要如何注意身体语言的使用才能避免误解。,如果有矛盾或令人不解之处，最好向对方询问征求，万万不可乱揣测，以免误解对方的本意。,请你想一想说一说,你知道吗？,亲密距离：15cm至46cm 被视为私有财产严谨看守，双亲、配偶、子女、爱人、好友才能进入。,个人距离：46cm至120cm 社会场合、酒会、聚餐中与他人保持之距离。,社会距离：1.2至360cm 与陌生人及不太熟悉者,如邮差、店员、新进同事，保持之距离。,公众距离：360cm以上 对群众讲话应保持之距离。,表 现 优 越 的 姿 势,手掌是表达真诚的关键,手插双腰是攻击的信号,祝同
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