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文档简介
五星家装运营系统管理手册在职人员信息管理说明:1、 本手册内容由人力资源部每周进行更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时用铅笔对员工入职时间趋势图进行更新;4、 如遇更新项目过多,应将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。员工入职时间趋势图20人18人16人14人12人10人8人6人4人2人2年以上老员工2月以内新员工半年以内员工1年以上老员工3年以上老员工在职人员信息表个人资讯所在部门所在职位入职日期姓 名性 别年 龄生 日婚姻状况联系电话健康状况传染病史血 型最高学历所学专业毕业学校家庭住址家庭电话现 住 址身份证号教育经历起 止 时 间教育机构名称学习内容受过奖励工作经历起 止 时 间工作单位名称工作职位工资待遇离职原因家庭背景与本人关系姓 名年 龄工 作 单 位本公司内的奖惩记录日期奖惩性质奖惩内容奖惩原因奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚奖励 惩罚员工职业规划管理说明:1、 本手册内容由人力资源部每周进行更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时用铅笔对员工职业规划项目表进行更新;4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。员工职业规划项目表序规划日期员工肯谈人员工执行规划现状执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职员工职业规划项目表(续)序规划日期员工肯谈人员工执行规划现状执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职执行良好 执行不顺 离职员工职业规划表员工职业规划信息栏员工姓名员工性别入职日期工作岗位岗位性质专业职称所属部门规划日期规划年数肯谈人签字主管签字员工签字员工职业定位专栏(性格和能力应该由员工本人与肯谈人和主管共同确定)性格描述能力描述兴趣描述职业方向技术型方向 管理型方向 经营型方向 教育培训方向职业目标五年后想在职业上成为:职业条件实现五年职业目标所需要的条件为:职业规划专栏阶段日期阶段目标师从对象决心程度学习内容人才狩猎计划管理说明:1、 本手册内容由人力资源部每周进行更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。人才狩猎计划表序人才姓名主猎手开始日期狩猎目的狩猎阶段继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功人才狩猎计划表(续表)序人才姓名主猎手开始日期狩猎目的狩猎阶段继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功继续跟进 狩猎成功人才狩猎计划表狩猎基本信息狩猎编号人才姓名性别手机号码QQ号码邮箱专长说明现状说明狩猎目的高级经营人才 高级管理人才 部门主管人选 高技术型人才 储备干部狩猎计划主猎手副猎手开始日期跟进时长狩猎成本需求分析策略分格狩猎行动日期猎手狩猎方式狩猎过程狩猎结果网上沟通 现场沟通 电话沟通 参加聚会继续跟进狩猎成功网上沟通 现场沟通 电话沟通 参加聚会继续跟进狩猎成功网上沟通 现场沟通 电话沟通 参加聚会继续跟进狩猎成功网上沟通 现场沟通 电话沟通 参加聚会继续跟进狩猎成功网上沟通 现场沟通 电话沟通 参加聚会继续跟进狩猎成功网上沟通 现场沟通 电话沟通 参加聚会继续跟进狩猎成功网上沟通 现场沟通 电话沟通 参加聚会继续跟进狩猎成功人事任命管理说明:1、 本手册内容由人力资源部负责更新,人力资源部将经由总经理或其它主管签发的任命书收集整理存进本手册,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经过期的任命信息从本手册中调除,将新近任命的信息增加进本手册;3、 更新时应同时用铅笔对下列人事任命表进行更新;4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。人事任命表序任命日期任命对象任命职位任命性质任命人新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整人事任命表(续)序任命日期任命对象任命职位任命性质任命人新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整新提拔 提升 降级 调整薪酬激励调整管理说明:1、 本手册内容由人力资源部负责更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 公司每一次调整各部门的薪酬待遇时,应将调整后的方案形成文字,经总经理签字后存进本手册,理论上本手册是公司薪酬待遇的最新和最全的版本。如遇公司和员工之间产生薪资纠纷时,以此作为双方调解依据。本手册中同一部门同一岗位的薪酬待遇方案不能出现2份以上的方案,原有的方案经调整后,应将原方案替换成新方案。3、 更新时应同时用铅笔对下列薪酬待遇方案表进行更新;4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!薪酬待遇方案表序方案名称针对岗位方案性质到期日期长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时长期 临时内部骨干培养执行管理说明:1、 本手册内容由人力资源部每周进行更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。内部骨干培养进程表编号姓名培养计划开始日期结束日期培养结果成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃内部骨干培养进程表(续表)编号姓名培养计划开始日期结束日期培养结果成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃成功 自弃 放弃内部骨干培养执行表培养编号员工姓名现在岗位培养项目开始日期结束日期辅导导师员工承诺导师承诺承诺人承诺日期承诺人承诺日期学习训练计划学习项目学习形式学习日期执行情况学习结果导师签字实习锻炼计划实习项目实习形式实习日期执行情况实习结果导师签字导师综合评价培养结果员工签字导师签字员工建议审批执行管理说明:1、 本手册内容由人力资源部每周进行更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。员工建议一览表序员工姓名建议日期建议主题回复建议采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳员工建议一览表(续表)序员工姓名建议日期建议主题回复建议采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳采纳 未采纳员工建议审批执行表员工姓名所在岗位建议日期建议针对全公司 总经理 本部门主管 其它部门: 其他个人:建议主题详细建议内容人力行政部建议管理(由人力资源或行政部填写下面的部分)收到日期信息回复已答复建议奖牌已发放建议类别经营改善类 管理改善类 企业文化类 制度建设类 个人提升类价值评估非常高 比较高 一般 无价值呈送部门呈送日期部门签收接收部门针对建议的批复(由接收建议部门填写下面的部分)建议可行性非常可行 大部分可行 小部分可行 不可行批复内容执行措施完全采纳并执行 部分采纳并执行 部分采纳并修改完善 不采纳但表示鼓励奖励措施口头表扬 通报表扬 物质奖励: 现金奖励:主管签字人力签字员工签字内部培训计划执行管理说明:1、 本手册内容由人力资源部每周进行更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。内部培训计划执行管理表序培训日期培训专题针对部门主讲人参与人数达标人数内部培训计划执行管理表序培训日期培训专题针对部门主讲人参与人数达标人数内部培训计划执行表培训日期培训主题培训对象全体员工 新员工 部门: 培训形式授课加训练 授课加自练 发放资料自学培训讲师效果要求培训现场情况汇总开始时间结束时间总时长应到人数实到人数缺席人数迟到或早退人员名单:内容得分讲师得分主持得分学员学习效果考核明细表学员姓名是否达标学员姓名是否达标学员姓名是否达标制表日期制表人人力资源员工状态管理说明:1、 本手册内容由人力资源部每周进行更新,人力资源部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;人力资源部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与人力资源部进行沟通。员工状态管理表月份员工数量迟到员工数量好状态数量好心态数量满勤数量离职人数新进人数员工状态管理明细表( 年 月)姓名上班天数迟到次数工作状态评分心态评分能力评分执行力评分工作成果楼盘调查信息管理说明:1、 本手册内容由市场营销部每周进行更新,市场营销部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;市场营销部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与市场营销部进行沟通。楼盘调查管理表调查日期调查部门调查区域调查楼盘数量调查报告数据库更新负责人完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成完成重点楼盘管理表城区楼盘名称总户数小区装修动态信息管理(每个月调查统计一次)调查日期已装修户数我公司签单量未装修名单量第一名公司签单量跟进价值城区楼盘名称总户数小区装修动态信息管理(每个月调查统计一次)调查日期已装修户数我公司签单量未装修名单量第一名公司签单量跟进价值楼盘信息调查表楼盘名称所在城区调查日期详细地址乘车路线楼盘性质新开工楼盘 建设中楼盘 准现房楼盘 已交房楼盘楼盘均价元/m最高房价元/m最低房价元/m房屋性质纯多层住宅 小高层住宅 多层与高层 别墅与洋房总栋数其中总户数房屋结构平层 平层及复式 别墅建筑日期开盘日期交房日期开发商负责人销售负责人手机号码销售电话建筑商负责人物业公司负责人现场负责人手机号码物业电话销售状况入住状况销售动态小区动态合作装饰公司重点楼盘开发执行管理说明:1、 本手册内容由市场营销部每周进行更新,市场营销部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;市场营销部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与市场营销部进行沟通。重点楼盘开发进度管理表楼盘名称总户数开发阶段签单成果总负责人执行情况良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好良好 一般 不好重点楼盘开发执行表楼盘名称开发价值AAAAA级 AAAA级 AAA级 AA级 A级楼盘开发目标设计总户数总签单量总签单额装修阶段订单量签单量营销措施交房前交房时交房后二周装修旺季装修次旺季跟进阶段楼盘开发任务及分工项目名称开始日期结束日期负责人结果要求执行情况客户名单名单数据库户型测量户型研发户型方案制作关系资源广告资源提前营销策划样板房QQ群建设交房前活动策划营销工具制作楼盘开发广告投入计划项目名称投入数量费用项目名称投入数量费用小区广告牌工地营销牌展架展牌宣传材料案例图册公关礼品公关宴请其它广告楼舟开发活动投入计划活动名称投入次数单次费用费用总计计划订单量计划签单量大型会议营销小型晚间活动工程精彩游QQ群活动好邻居活动广告总费用活动总费用投入产出比广告发布效果执行管理说明:1、 本手册内容由市场营销部每周进行更新,市场营销部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;市场营销部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与市场营销部进行沟通。广告效果管理表广告媒体广告主题广告费用效果评分广告发布效果执行表广告主题发布日期发布媒体发布次数发布费用媒体类型报刊 广播 电视 户外广告牌 小区广告牌 出租车公交车体 车载电视 电梯广告 电梯视频 宣传车网络广告 网络发帖 群发短信 宣传单/册广告类型形象广告 促销广告 产品广告 故事广告 活动广告 解决方案广告广告内容(复制或将内容粘帖于以下)广告发布后的效果评估进店咨询量大幅提升 较有提升 小幅提升 没有提升 还有下降电话咨询量大幅提升 较有提升 小幅提升 没有提升 还有下降网站点击率大幅提升 较有提升 小幅提升 没有提升 还有下降公司知名度大幅提升 较有提升 小幅提升 没有提升 还有下降品牌美誉度大幅提升 较有提升 小幅提升 没有提升 还有下降业内关注度大幅提升 较有提升 小幅提升 没有提升 还有下降广告发布后直接效果上门客户量电话咨询量网上咨询量意向客户量订单量签单量广告效果评估非常有效 一般有效 效果不明显 广告评估分网络营销效果执行管理说明:1、 本手册内容由市场营销部每周进行更新,市场营销部应负责在本部门手册和呈送总经理办公室的手册上同时进行更新;2、 更新时应将已经离职的员工的信息从本手册中调除,将新近入职的员工信息增加进本手册;3、 更新时应同时对首页的报表或图表进行更新,遇经常修改的可用铅笔进行更新。4、 如遇更新项目过多,应同将本页面重新打印;市场营销部应确保无论总经理何时查阅本手册,本手册当中的信息均为最新版且最全面的信息!5、 总经理应当于每月中查阅一次本手册,对公司全体员工信息有全面的了解。如有不明白或发现错误之处,总经理应及时与市场营销部进行沟通。月度网络营销客户量管理表月份网络营销客户总量论坛营销客户总量公司网站客户总量各类搜索客户总量网络营销总签单量网站专题策划执行表专题名称建设日期专题类型小区专题 活动专题 项目专题 新闻专题专题目的做小区营销 做大型活动 推广新项目或模式 宣传品牌 推广新闻进入专题首页推广 广告位链接 其它网站链接 导航动画链接 设置栏目内容分类主导文章 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