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文档简介

精神科病房管理,段钧淏,前言,1、科学技术和科学管理是推动医院发展的两个车轮 2、医疗技术和科室管理是科室运行和发展不可缺少的两个方面,目录,1.科室医疗质量管理及行政管理共同点 2.科室医疗质量管理特点 3.科室行政管理特点,科室医疗质量管理及行政管理共同点,目的：保障医疗安全，避免医疗事故 起步：工作职责名确，工作流程清晰，制度完善 实施：定期检查，按要求考核，处罚到位 改进：问题解决，不断改善。,科室医疗质量管理（一）,医疗质量管理体系的建设，使我院医疗质量管理工作达到规范化、科学化和系统化，有效避免或减少医疗服务活动中造成的直接或潜在的医疗伤害，把医疗风险控制在最小程度,科室医疗质量管理（二）,科室医疗质量控制,业务能力,医务人员个人 质量管理,法律知识,科室医疗质量管理,一、架构管理,架构管理,科室的实习医师- -执业医师- -主治医师- 护士- - -科主任 护师- -护士长助理- -护士长,科室医疗质量管理,二、医疗质量控制管理方案,质量控制方案,目的 组织架构 人员职责 工作主要内容 考核措施 培训 医疗控制会议（1次/月） 工具：PDCA循环,2019/9/1,11,可编辑,科室医疗质量管理,一、首诊负责制度 二、三级医师查房制度 三、疑难病例讨论制度 四、会诊制度 五、危重患者抢救制度你 六、查对制度 七、值班交接班制度 八、死亡病例讨论制度 九、病例书写与管理制度 十、医患沟通制度 十一、精神病区安全管理 十二、分级护理制度 十三、危急值报告制度 十四、不良事件报告制度 十五、医院感染管理制度 十六、抗菌药物分级管理制度 十七、新技术和新项目准入制度 十八、信息安全管理制度,疑难病例讨论制度,科室医疗质量管理,医疗安全： 1、思想强化 2、勤查房 3、安全检查及时、到位 4、家属沟通,科室行政管理特点（一）,内容：人员管理、 组织纪律、 如何调动医护人员积极性、 团队建设等,科室行政管理特点（二）,科室人员管理 1、科室组织机构 2、科室人员构成及分工 3、科室职责、专门委员会、小组职责 4、科室人员岗位职责（主任、护士长、护士、主管护士、护工）,科室行政管理特点（三）,科室各项管理制度，组织纪律 1、科内制度，岗位职责 2、流程 3、规章制度,科室行政管理特点（四）,如何调动大家积极性 1、处身己地为他考虑 2、思想上正确认识自己的工作 3、让他看到“希望”,科室行政管理特点（五）,科室文化建设 1、医院文化建设实施方案 2、科室开展的文化活动及记录 3、上级部门检查资料,科室行政管理特点（五）,科室计划总结 1、科室计划、总结 2、月度工作总结,
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