大学电子商务网络实施技术-张与鸿-课件PPT
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第1章 电子商务发展概况,电子商务的概念 电子商务的兴起与发展 电子商务的特点及功能 电子商务的分类和应用 电子商务对社会经济产生的影响及其发展模式,本章要点,1.1 电子商务的概念 1.2 电子商务的发展现状及趋势 1.3 电子商务的基本运行框架 1.4 实现电子商务的技术支持 1.5 我国电子商务发展前景,1.1 电子商务的概念,1.1.1 电子商务的基本含义 1.1.2 电子商务的特征,1.1.1 电子商务的基本含义,电子商务（Electronic Business，也称为Electronic Commerce）是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物，目前比较有代表性的定义包括： （1）联合国经济合作和发展组织（OECD）在有关电子商务的报告中对电子商务的定义为：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（Business to Business）、企业和客户之间（Business to Customer）的商业交易。 （2）美国政府在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统地指出电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。,1.1.1 电子商务的基本含义,（3）加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转移，它还包括公司间和公司内利用电子邮件（E-mail）、电子数据交换（EDI）、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。 （4）全球信息基础设施委员会电子商务工作组在报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有企业、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务项目。电子商务能使产品在全世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。,电子商务基本特征,以Internet为基础的网络环境，模拟跨国界的实际市场环境。 以计算机网站为基本单元，虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元。 实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。即实际的商务事务处理包括订货、销售、支付、认证等都变成了网络上的信息处理。,电子商务的内涵,（1）电子商务的前提是商务信息化。以电子计算机为代表的电子信息技术的发明和创造主要针对的是人的知识获取、智力开发等的工具。它是对自然信息、人类信息进行采集、存储、加工处理、分发和传输等的工具。 （2）电子商务的核心是人。因为电子商务是一个社会系统，它的中心必然是人。以往的定义中只强调了电子工具及其电子流水线，而没有明确提出人的作用和人的知识、技能的变化。电子商务的出发点和归宿是商务，商务的中心是人（或人的集合）。,电子商务的内涵,（3）电子工具必然是现代化的。所谓现代化工具是指当代技术成熟、先进、高效、低成本、安全、可靠和方便操作的电子工具，如电报、电话、电传、电视、EDI、EOS、POS、电子货币、MIS、DSS等系列工具。 （4）对象的变化是至关重要的。以往的商务活动主要是针对实物商品进行的商务活动，电子商务则首先要将实物商品虚拟化，形成信息化（数字化、多媒体化）的虚拟商品，进而对虚拟商品进行整理、存储、加工传输。,1.1.2 电子商务的特征,简单地说，电子商务主要具有五大特征：公平与自由性、高效性、全球化特征、虚拟化特征以及交互性和主动性特征。,电子商务的发展现状及趋势,1.2.1 电子商务的产生背景 1.2.2 电子商务的发展现状 1.2.3 电子商务的发展趋势,1.2.1 电子商务的产生背景,电子商务迅速发展的社会、经济原因: （1）电子商务的发展得益于全球化信息基础的实现，是信息技术特别是因特网逐步普及的产物。 （2）全球经济一体化的要求。随着世界经济一体化的发展，资金流动越来越快，市场变化越来越快，各国间的经济依存关系更加紧密。 （3）电子商务较传统商务有着巨大的优势。这是电子商务快速发展的基本原因。电子商务的突出标志在于它增加了贸易机会、降低了贸易成本、简化了贸易流程、提高了贸易效率。 （4）各国政府的支持。,1.2.2 电子商务的发展现状,1国外电子商务的发展现状 从世界范围来看，对电子商务应用最成功的是发达国家，尤其是美国和欧洲的一些国家。美国电子商务的发展得益于极为顺畅化的“信息高速公路”的建设。同时，美国政府又适时地采取了一系列措施推动电子商务更深入、更广泛、更具效率地发展。全球的电子商务发展很不平衡，美国因开展较早，基础设施完善，人们的消费观念、方式进步，并积累了大量的经验，因此始终占据着主导地位，占电子商务市场的79.1%。 为了改善Internet的环境、普及电子商务，欧盟已经采取了一些措施。首先，建立了一个用于在欧盟内部进行研究与合作的先进的泛欧网，并大幅度地提高网络传输速度（30M/s622M/s）；其次，试图建立一个完善可靠的、以电子方式支付的金融机构和税收环境；第三，在欧盟各成员国中达成大力发展电子商务的共识。2我国的电子商务发展现状 电子商务概念1993年被引入中国。 1996年中国出现了第一笔网上交易。1998 年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从最初的B2C模式扩展到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。,1.2.3 电子商务的发展,电子商务技术的发展开始呈现出许多新的特点和发展趋势，主要体现在以下几个方面： （1）全球化和开放性趋势。与信息高速公路相关的一系列计划和标准展现给我们一个全球化、一体化的高速信息平台，能够实现全球范围内的高效信息传输。 （2）向Web技术的易用、统一化的操作平台靠拢。利用Web技术多年发展的经验，有利于电子商务技术的推广和普及，减少开发的风险。充分利用这种因特网上使用频率最高的信息服务向广大潜在客户提供产品和服务信息，并完成后续的全部商务处理过程。 （3）商务功能的集成化。新的电子商务概念将涵盖常规商务过程的各个方面，涉及到客户、商家、银行等多方之间的分布式协作，在整个过程中需要解决用户身份的认证、商务信息的安全可靠传输和服务的不可抵赖性、电子货币支付等多方面的技术问题。 （4）产品之间的兼容性和标准化。通过对技术的标准化可减少技术发展中的重复劳动，降低系统开发的成本，并且有效地实现不同厂家产品之间的兼容，电子商务技术也是一样。 （5）未来的电子商务。,1.3 电子商务的基本运行框架,1.3.1 电子商务的基本框架 1.3.2 电子商务的基本模式,1.3.1 电子商务的基本框架,（1）网络设施建设是信息传输系统，包括远程通信网（Telecom）、有线电视网（Cable TV）、无线通信网（Wireless）和互联网（Internet）等，这些网络都在不同层次上提供电子商务所需的传输线路，但是大部分的电子商务动作还是基于Internet媒介的。 （2）多媒体信息发布和传输层。这一层主要是在网络层提供的信息传输线路上通过Internet传输信息的内容，如文本、声音、图像等。最常用的信息发布所应用的是WWW，以及应用HTML（超文本标记语言）将信息内容发布在WWW上。 （3）贸易文件和信息传播的基础设施。 （4）贸易服务的基础设施。 （5）电子商务的实际应用层。电子商务的具体应用范围十分广泛，包括供应链管理、网上购物、电子市场以及电子广告、网上娱乐、网上银行等。 （6）相关的政策及法律法规。 （7）各种技术标准和网络协议。,1.3.2 电子商务的基本模式,1“企业对客户”（B2C）模式 2“企业对企业”（B2B）型的电子商务 3. “ 客户对客户”(C2C)模式,1.4 实现电子商务的技术支持,1.4.1 Web技术 1.4.2 电子数据交换（EDI）技术 1.4.3 在线支付技术 1.4.4 信息安全技术 1.4.5 计算机虚拟现实（VR）技术,1.4.1 Web技术,Web是电子商务应用的基础，也是推动电子商务发展的主要原因之一。 目前的电子商务应用是以Web为基础的，图描述了构成以Web为主 的电子商务架构的主要组件：客户端浏览、Web服务器和其他厂商的 服务。,1.4.2 电子数据交换（EDI）技术,EDI与迅速发展的Internet相结合产生以下四种方式： （1）Internet Mail。它是最早把EDI带入Internet的方式。用ISP代替传统EDI依赖的增值网（VPN。 （2）标准翻译，它着重解决翻译问题。EDI标准相对复杂，许多标准化组织就针对某些特定应用制定了一些简单标准。 （3）Web-EDI的方式。允许企业只需通过浏览器和Internet连接就可以进行EDI交换。 （4）XML-EDI方式。XML-EDI方式着重解决转换问题，引进模板的概念，模板描述的是报文的结构以及如何解释报文，这样无须编程就能实现报文的转换。,1.4.3 在线支付技术,在线支付是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段（包括电子现金（E-CASH）、信用卡（Credit Card）、借记卡（Debit Card）、智能卡等）的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。其技术包括电子支票、信用卡、智能卡的使用管理，电子资金的转账、银行资金清算等。这类技术主要解决付款方式。,1.4.4 信息安全技术,信息安全技术是实现电子商务系统的关键技术，其中包括防火墙技术、信息加密与解密技术、数字签名技术等。 需要考虑几个关键问题，即数据加密工具、验证和口令管理、用户身份验证技术、接入控制机制、抗病毒产品、电子商务管理工具、旁听监视、告警技术、单用户修改技术、骚扰判断、硬设安全和查询服务等。,1.4.5 计算机虚拟现实（VR）技术,虚拟现实的英文为Virtual Reality（VR），即利用计算机发展中的高科技手段构造出一个虚拟的境界，使参与者获得与现实一样的感觉。 VR的应用领域十分广阔，包括现实世界虚拟化、人造虚拟空间、遥测和遥操作等。,1.5 我国电子商务发展前景,1.5.1 电子商务趋势 1.5.2 发展电子商务的竞争战略 1.5.3 企业电子商务应用,1.5.1 电子商务趋势,（1）专一化趋势。 （2）融合化趋势。 （3）区域化趋势。 （4）大众化趋势。 （5）延伸化趋势。 （6）国际化趋势。,1.5.2 发展电子商务的竞争战略,1“抢占快车道”战略 （1）易于形成一种商业龙卷风，迅速增强互联网企业的业务扩展能力。 （2）易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力量为抢占市场形成一种合力。 （3）易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境。 （4）易于增强和各方对手谈判的主控力。 2专一化战略 3创新战略 4隐形进攻战略,1.5.3 企业电子商务应用,1企业电子商务应用策略 （1）企业从上至下要适应信息化的要求，掌握电子商务的内容和规律。 （2）转变企业经营管理模式。 （3）实现和调整企业内部信息电子化管理。 （4）充分利用网络资源做好自我宣传和广告。 （5）建立网上客户服务系统，进一步发展企业B2C商务。 （6）大胆尝试，建立行业B2B联营模式。,1.5.3 企业电子商务应用,2. 企业电子商务应用步骤 （1）全面规划。 （2）构造基础电子商务平台。 （3）后台的应用系统。 4）客户关系管理系统。 5）商业智能/决策分析系统。,第1章 电子商务发展概况电子商务的概念电子商务的兴起与发展电子商务的特点及功能电子商务的分类和应用电子商务对社会经济产生的影响及其发展模式本章要点1.1 电子商务的概念1.2 电子商务的发展现状及趋势1.3 电子商务的基本运行框架1.4 实现电子商务的技术支持1.5 我国电子商务发展前景1.1 电子商务的概念1.1.1 电子商务的基本含义1.1.2 电子商务的特征1.1.1 电子商务的基本含义电子商务（Electronic Business，也称为Electronic Commerce）是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物，目前比较有代表性的定义包括：（1）联合国经济合作和发展组织（OECD）在有关电子商务的报告中对电子商务的定义为：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（Business to Business）、企业和客户之间（Business to Customer）的商业交易。（2）美国政府在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统地指出电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。1.1.1 电子商务的基本含义（3）加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转移，它还包括公司间和公司内利用电子邮件（E-mail）、电子数据交换（EDI）、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。（4）全球信息基础设施委员会电子商务工作组在报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有企业、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务项目。电子商务能使产品在全世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。电子商务基本特征以Internet为基础的网络环境，模拟跨国界的实际市场环境。以计算机网站为基本单元，虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元。实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。即实际的商务事务处理包括订货、销售、支付、认证等都变成了网络上的信息处理。电子商务的内涵（1）电子商务的前提是商务信息化。以电子计算机为代表的电子信息技术的发明和创造主要针对的是人的知识获取、智力开发等的工具。它是对自然信息、人类信息进行采集、存储、加工处理、分发和传输等的工具。（2）电子商务的核心是人。因为电子商务是一个社会系统，它的中心必然是人。以往的定义中只强调了电子工具及其电子流水线，而没有明确提出人的作用和人的知识、技能的变化。电子商务的出发点和归宿是商务，商务的中心是人（或人的集合）。电子商务的内涵（3）电子工具必然是现代化的。所谓现代化工具是指当代技术成熟、先进、高效、低成本、安全、可靠和方便操作的电子工具，如电报、电话、电传、电视、EDI、EOS、POS、电子货币、MIS、DSS等系列工具。（4）对象的变化是至关重要的。以往的商务活动主要是针对实物商品进行的商务活动，电子商务则首先要将实物商品虚拟化，形成信息化（数字化、多媒体化）的虚拟商品，进而对虚拟商品进行整理、存储、加工传输。1.1.2 电子商务的特征简单地说，电子商务主要具有五大特征：公平与自由性、高效性、全球化特征、虚拟化特征以及交互性和主动性特征。电子商务的发展现状及趋势1.2.1 电子商务的产生背景1.2.2 电子商务的发展现状1.2.3 电子商务的发展趋势1.2.1 电子商务的产生背景电子商务迅速发展的社会、经济原因:（1）电子商务的发展得益于全球化信息基础的实现，是信息技术特别是因特网逐步普及的产物。（2）全球经济一体化的要求。随着世界经济一体化的发展，资金流动越来越快，市场变化越来越快，各国间的经济依存关系更加紧密。（3）电子商务较传统商务有着巨大的优势。这是电子商务快速发展的基本原因。电子商务的突出标志在于它增加了贸易机会、降低了贸易成本、简化了贸易流程、提高了贸易效率。（4）各国政府的支持。1.2.2 电子商务的发展现状1国外电子商务的发展现状从世界范围来看，对电子商务应用最成功的是发达国家，尤其是美国和欧洲的一些国家。美国电子商务的发展得益于极为顺畅化的“信息高速公路”的建设。同时，美国政府又适时地采取了一系列措施推动电子商务更深入、更广泛、更具效率地发展。全球的电子商务发展很不平衡，美国因开展较早，基础设施完善，人们的消费观念、方式进步，并积累了大量的经验，因此始终占据着主导地位，占电子商务市场的79.1%。为了改善Internet的环境、普及电子商务，欧盟已经采取了一些措施。首先，建立了一个用于在欧盟内部进行研究与合作的先进的泛欧网，并大幅度地提高网络传输速度（30M/s622M/s）；其次，试图建立一个完善可靠的、以电子方式支付的金融机构和税收环境；第三，在欧盟各成员国中达成大力发展电子商务的共识。2我国的电子商务发展现状电子商务概念1993年被引入中国。1996年中国出现了第一笔网上交易。1998 年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从最初的B2C模式扩展到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。1.2.3 电子商务的发展电子商务技术的发展开始呈现出许多新的特点和发展趋势，主要体现在以下几个方面：（1）全球化和开放性趋势。与信息高速公路相关的一系列计划和标准展现给我们一个全球化、一体化的高速信息平台，能够实现全球范围内的高效信息传输。（2）向Web技术的易用、统一化的操作平台靠拢。利用Web技术多年发展的经验，有利于电子商务技术的推广和普及，减少开发的风险。充分利用这种因特网上使用频率最高的信息服务向广大潜在客户提供产品和服务信息，并完成后续的全部商务处理过程。（3）商务功能的集成化。新的电子商务概念将涵盖常规商务过程的各个方面，涉及到客户、商家、银行等多方之间的分布式协作，在整个过程中需要解决用户身份的认证、商务信息的安全可靠传输和服务的不可抵赖性、电子货币支付等多方面的技术问题。（4）产品之间的兼容性和标准化。通过对技术的标准化可减少技术发展中的重复劳动，降低系统开发的成本，并且有效地实现不同厂家产品之间的兼容，电子商务技术也是一样。（5）未来的电子商务。1.3 电子商务的基本运行框架1.3.1 电子商务的基本框架1.3.2 电子商务的基本模式1.3.1 电子商务的基本框架（1）网络设施建设是信息传输系统，包括远程通信网（Telecom）、有线电视网（Cable TV）、无线通信网（Wireless）和互联网（Internet）等，这些网络都在不同层次上提供电子商务所需的传输线路，但是大部分的电子商务动作还是基于Internet媒介的。（2）多媒体信息发布和传输层。这一层主要是在网络层提供的信息传输线路上通过Internet传输信息的内容，如文本、声音、图像等。最常用的信息发布所应用的是WWW，以及应用HTML（超文本标记语言）将信息内容发布在WWW上。（3）贸易文件和信息传播的基础设施。（4）贸易服务的基础设施。（5）电子商务的实际应用层。电子商务的具体应用范围十分广泛，包括供应链管理、网上购物、电子市场以及电子广告、网上娱乐、网上银行等。（6）相关的政策及法律法规。（7）各种技术标准和网络协议。1.3.2 电子商务的基本模式1“企业对客户”（B2C）模式2“企业对企业”（B2B）型的电子商务3. “ 客户对客户”(C2C)模式1.4 实现电子商务的技术支持1.4.1 Web技术1.4.2 电子数据交换（EDI）技术1.4.3 在线支付技术1.4.4 信息安全技术1.4.5 计算机虚拟现实（VR）技术1.4.1 Web技术Web是电子商务应用的基础，也是推动电子商务发展的主要原因之一。目前的电子商务应用是以Web为基础的，图描述了构成以Web为主的电子商务架构的主要组件：客户端浏览、Web服务器和其他厂商的服务。1.4.2 电子数据交换（EDI）技术EDI与迅速发展的Internet相结合产生以下四种方式：（1）Internet Mail。它是最早把EDI带入Internet的方式。用ISP代替传统EDI依赖的增值网（VPN。（2）标准翻译，它着重解决翻译问题。EDI标准相对复杂，许多标准化组织就针对某些特定应用制定了一些简单标准。（3）Web-EDI的方式。允许企业只需通过浏览器和Internet连接就可以进行EDI交换。（4）XML-EDI方式。XML-EDI方式着重解决转换问题，引进模板的概念，模板描述的是报文的结构以及如何解释报文，这样无须编程就能实现报文的转换。1.4.3 在线支付技术在线支付是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段（包括电子现金（E-CASH）、信用卡（Credit Card）、借记卡（Debit Card）、智能卡等）的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。其技术包括电子支票、信用卡、智能卡的使用管理，电子资金的转账、银行资金清算等。这类技术主要解决付款方式。1.4.4 信息安全技术信息安全技术是实现电子商务系统的关键技术，其中包括防火墙技术、信息加密与解密技术、数字签名技术等。需要考虑几个关键问题，即数据加密工具、验证和口令管理、用户身份验证技术、接入控制机制、抗病毒产品、电子商务管理工具、旁听监视、告警技术、单用户修改技术、骚扰判断、硬设安全和查询服务等。1.4.5 计算机虚拟现实（VR）技术虚拟现实的英文为Virtual Reality（VR），即利用计算机发展中的高科技手段构造出一个虚拟的境界，使参与者获得与现实一样的感觉。 VR的应用领域十分广阔，包括现实世界虚拟化、人造虚拟空间、遥测和遥操作等。1.5 我国电子商务发展前景1.5.1 电子商务趋势1.5.2 发展电子商务的竞争战略1.5.3 企业电子商务应用1.5.1 电子商务趋势（1）专一化趋势。（2）融合化趋势。（3）区域化趋势。（4）大众化趋势。（5）延伸化趋势。（6）国际化趋势。1.5.2 发展电子商务的竞争战略1“抢占快车道”战略（1）易于形成一种商业龙卷风，迅速增强互联网企业的业务扩展能力。（2）易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力量为抢占市场形成一种合力。（3）易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境。（4）易于增强和各方对手谈判的主控力。2专一化战略3创新战略4隐形进攻战略1.5.3 企业电子商务应用1企业电子商务应用策略（1）企业从上至下要适应信息化的要求，掌握电子商务的内容和规律。（2）转变企业经营管理模式。（3）实现和调整企业内部信息电子化管理。（4）充分利用网络资源做好自我宣传和广告。（5）建立网上客户服务系统，进一步发展企业B2C商务。（6）大胆尝试，建立行业B2B联营模式。1.5.3 企业电子商务应用2. 企业电子商务应用步骤（1）全面规划。（2）构造基础电子商务平台。（3）后台的应用系统。4）客户关系管理系统。5）商业智能/决策分析系统。第2章 网站平台设计与建设,2.1 网络硬件设计 2.2 电子商务网站设计与实现 2.3 建立Web服务器 2.4 网络系统集成及数据传输要求,2.1 网络硬件设计,计算机网络是电子商务网站的重要组成部分，系统内部数据信息对外界的传递必须通过通信和计算机网络来完成。通信和计算机网络是一个复杂的系统，影响系统运行的因素很多，主要因素有网络传输速率、吞吐量、带宽、响应时间、安全性、可靠性及灵活性等，这些是网络设计时必须考虑的。因此在进行网络系统总体设计时必须正确地进行网络设计。,2.1 网络硬件设计,2.1.1 快速以太网 2.1.2 ATM网 2.1.3 FDDI网 2.1.4 快速交换式以太网,2.1.1 快速以太网,快速以太网100Base-T是将传统的10Mbps以太网经过改进后在100Mbps下运行。100Base-T使用与10Base-T以太网相同的帧格式，支持共享介质，也支持交换方式，并在物理上具有与10Base-T类似的星型结构。,快速以太网的优点,（1）高性能。快速以太网既能处理多个LAN用户的同时需求，又可以应付高性能PC及其复杂应用程序带来的通信高峰。 （2）基于标准的技术。快速以太网使用多路访问载波监测/冲突检查（CSMA/CD）协议。 （3）网络负载能力强。 （4）广泛的软件支持。 （5）来自领先厂商的支持。 （6）高性价比。,2.1.2 ATM网,异步传输模式（ATM）是一种由ITU（国际通信同盟）和ATM论坛制订标准的先进技术，采用信元交换机制，具有高带宽（155Mbps和622Mbps）和高传输效率的特点，有较好的服务质量；ATM是一种交换技术，没有共享介质和包传递带来的延时困扰，ATM的规模容易扩充，它能为不同的应用提供不同的速度，这些不同的速度选择将允许ATM连接台式机、服务器、主干网和广域网。ATM允许LAN和WAN无缝连接，因为它们使用相同的数据类型。 用途：广域网（WAN）、局域网（LAN）和工作站。,2.1.3 FDDI网,FDDI的优点： 冗余性、容错性：FDDI采用双环拓扑的冗余结构，当路上某一站点出现故障时，能提供快速的系统恢复功能，当某一环路出现故障时，可利用另一个网段暂时连接。 内置的网络管理。FDDI采用多数据帧的处理方式，提高了网络带宽的利用率。FDDI数据包格式与以太网或令牌网中数据包的格式不同，需要格式转换，FDDI站间管理较复杂；FDDI使用可变长的包，不适用于传递大量语言信息。 用途：服务器群的骨干网,2.1.4 快速交换式以太网,快速交换式以太网的优点： （1）提高网络带宽。交换机可以提升网络的性能，它把大的网络分成许多较小的LAN，因而减少了网络堵塞。 （2）支持多端口连接及网间交换。交换机是用于连接几个独立的LAN并在它们之间提供数据包过滤的设备。 （3）能够连接不同类型的网络。在交换集线器中，各种模块均是插卡的方式，方便与各种网络设备的连接。 （4）最大限度地保护现有资源 （5）支持虚拟局域网。虚拟局域网（VLAN）是用基于分包交换机的网络替代基于路由器的一种新的网络基本结构。 （6）交换机作为网络主干线。 （8）便于网络的管理。,2.2 电子商务网站设计与实现,2.2.1 网站规划阶段 2.2.2 网站开发阶段 2.2.3 网站发布阶段,2.2.1 网站规划阶段,1网站系统硬件平台的选择 2网站系统软件平台的选择 （1）操作系统。 （2）Web服务器平台。 （3）数据库平台。 （4）开发工具。 3网站的定位,2.2.1 网站规划阶段,4规划网站的业务内容 5设计业务处理流程 6确定网站的子站点布局 7规划网站所需的页面和链接结构 8确定网页的设计风格 9预算网站建设所需经费 10安排网站开发进度 11写出网站规划的详细报告,2.2.2 网站开发阶段,1网站开发前期准备 （1）申请网站的域名。 （2）组建开发局域网。 （3）安装各种软件平台和开发工具。 2网站页面内容编排 （1）确定首页的功能模块。首页的功能模块是指需要在首页上实现的主要内容和功能。 （2）设计首页的版面。 （3）处理技术上的细节。主要是考虑主页上的各种功能能否在技术上实现。,2.2.2 网站开发阶段,3网站程序设计 最基本的交互功能就是电子邮件，其他还有聊天室、BBS论坛、提交各种表单、在线游戏等。这些功能都需要通过编程来实现。因此，程序设计也是网站开发的重要组成部分。 网站程序可分为客户端程序和服务器端程序两大类。客户端程序主要实现用户信息录入、信息判断、信息检索、数据库存取等功能，而服务器端程序则实现资料更新、数值运算、结果反馈、信息监测等功能。 4网页美工设计 美工设计主要是对页面的外观进行设计，包括设计网站的标志、确定网页的色彩搭配、确定网页的标准字体、在适当的地方设计艺术字体、插入各种图形按钮、图片、动画和声音等。 5站点测试与修改,2.2.3 网站发布阶段,1站点发布 把Web站点发布到Internet上有三种较流行的实现方法： （1）虚拟主机方案。即租用ISP的Web服务器的磁盘空间，并放上自己的网页。 （2）服务器托管方案。它是将自己的Web服务器寄放在ISP的网络中心机房中，借用机房的通信线路。 （3）DDN专线接入方案。机房、DDN专线及Web服务器是网站自己的。DDN专线与ISP网络中心机房的路由器连接。 2站点更新,2.3 建立WEB服务器,IIS的安装及配置步骤： （1）添加Windows组件中的“应用程序服务器”； （2）安装ASP.NET； （3）选择安装ASP.NET的子组件 （4）配置IIS； （5）管理配置站点信息。,2.4 网络系统集成及数据传输要求,1网络系统集成 用网络连线实现数据库服务器、Internet网络服务器、邮件服务器、DNS服务器、中交换机、网络边缘中交换机、Internet网络路由器、防火墙、网络管理工作站、数据库维护客户机及网站开发与发布实验室设备等的网络物理连接，实现信息在网络硬件设备及网络连线上正常贯通。 2数据传输要求 （1）通用性能要求。 （2）安全性能要求。 （3）可靠性要求。 （4）可维护性、可扩充性和升级性要求。 （5）信息分类。 （6）语言支持要求。,小结,网络硬件平台：快速以太网及相关广域网络技术； 本书所针对的软件平台，Windows Server 2003+IIS6.0+SQL Server。开发平台用Visual Studio .NET 2005。 IIS的安装及ASP.NET。 商业网站分两大类，一类是企业自己建立的基于自身原料采购、产品销售与服务的电子商务网站；另一类是公共电子商务平台，即由专业网络企业建立的供买卖双方交易、联系的水平或垂直的电子商务门户网站。离开了这些商务网站，企业、用户和参与电子商务的其他各方就难以实现在公共环境下的有效衔接。因此，开发与建立网站是实现电子商务必不可少的条件，电子商务网站的开发技术也成为电子商务实现技术的重要组成部分。从工程的角度出发，任何项目的建设或开发都应该首先弄清楚它的过程或流程，才有可能对它实施有效的管理和控制，并探讨其中的技术与管理问题，因此本章介绍和分析电子商务网站的建立、开发流程及其中的各种问题。,第2章 网站平台设计与建设2.1 网络硬件设计2.2 电子商务网站设计与实现2.3 建立Web服务器2.4 网络系统集成及数据传输要求2.1 网络硬件设计计算机网络是电子商务网站的重要组成部分，系统内部数据信息对外界的传递必须通过通信和计算机网络来完成。通信和计算机网络是一个复杂的系统，影响系统运行的因素很多，主要因素有网络传输速率、吞吐量、带宽、响应时间、安全性、可靠性及灵活性等，这些是网络设计时必须考虑的。因此在进行网络系统总体设计时必须正确地进行网络设计。2.1 网络硬件设计2.1.1 快速以太网2.1.2 ATM网2.1.3 FDDI网2.1.4 快速交换式以太网2.1.1 快速以太网快速以太网100Base-T是将传统的10Mbps以太网经过改进后在100Mbps下运行。100Base-T使用与10Base-T以太网相同的帧格式，支持共享介质，也支持交换方式，并在物理上具有与10Base-T类似的星型结构。快速以太网的优点（1）高性能。快速以太网既能处理多个LAN用户的同时需求，又可以应付高性能PC及其复杂应用程序带来的通信高峰。（2）基于标准的技术。快速以太网使用多路访问载波监测/冲突检查（CSMA/CD）协议。（3）网络负载能力强。（4）广泛的软件支持。（5）来自领先厂商的支持。（6）高性价比。2.1.2 ATM网异步传输模式（ATM）是一种由ITU（国际通信同盟）和ATM论坛制订标准的先进技术，采用信元交换机制，具有高带宽（155Mbps和622Mbps）和高传输效率的特点，有较好的服务质量；ATM是一种交换技术，没有共享介质和包传递带来的延时困扰，ATM的规模容易扩充，它能为不同的应用提供不同的速度，这些不同的速度选择将允许ATM连接台式机、服务器、主干网和广域网。ATM允许LAN和WAN无缝连接，因为它们使用相同的数据类型。用途：广域网（WAN）、局域网（LAN）和工作站。2.1.3 FDDI网FDDI的优点：冗余性、容错性：FDDI采用双环拓扑的冗余结构，当路上某一站点出现故障时，能提供快速的系统恢复功能，当某一环路出现故障时，可利用另一个网段暂时连接。内置的网络管理。FDDI采用多数据帧的处理方式，提高了网络带宽的利用率。FDDI数据包格式与以太网或令牌网中数据包的格式不同，需要格式转换，FDDI站间管理较复杂；FDDI使用可变长的包，不适用于传递大量语言信息。用途：服务器群的骨干网2.1.4 快速交换式以太网快速交换式以太网的优点：（1）提高网络带宽。交换机可以提升网络的性能，它把大的网络分成许多较小的LAN，因而减少了网络堵塞。（2）支持多端口连接及网间交换。交换机是用于连接几个独立的LAN并在它们之间提供数据包过滤的设备。（3）能够连接不同类型的网络。在交换集线器中，各种模块均是插卡的方式，方便与各种网络设备的连接。（4）最大限度地保护现有资源（5）支持虚拟局域网。虚拟局域网（VLAN）是用基于分包交换机的网络替代基于路由器的一种新的网络基本结构。（6）交换机作为网络主干线。（8）便于网络的管理。2.2 电子商务网站设计与实现2.2.1 网站规划阶段2.2.2 网站开发阶段2.2.3 网站发布阶段2.
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