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文档简介

人力资源工作总结,公司人力资源部,目 录,上一年度工作情况概述,1,上一年度工作中的问题与经验,2,下一年度工作的具体计划,3,1. 上一年度工作情况概述,（1）人员招聘情况比较理想,（2）薪酬支出与总额控制良好,（3）绩效考核体系运行正常,（4）培训体系建设基本完善,（5）人力资源规划基本完成,（6）员工关系未出现突出问题,1. 上一年度工作情况概述,（1）人员招聘情况比较理想,面试人数与录用人数比,单位：人,1. 上一年度工作情况概述,（2）薪酬支出与总额控制良好,1. 上一年度工作情况概述,（3）绩效考核体系运行正常,上一年度员工考核工作已经完成，其考核成绩分布如下,1. 上一年度工作情况概述,（4）培训体系建设基本完善,岗位技能 培训,领导力 培训,新员工 培训,社交礼仪 培训,（5）人力资源规划基本完成,短期规划,5年期人力资源规划,3年期人力资源规划,下一年度人力资源规划,中期规划,长期规划,1. 上一年度工作情况概述,（6）员工关系未出现突出问题,员工沟通,冲突处理,本年度共协调处理员工矛盾10起，均未造成重大影响,本年度共 组织五次员工活动，以改善员工关系,1. 上一年度工作情况概述,2. 上一年度工作中的问题与经验,招聘人员适岗率较低,绩效考核中主观影响较大,培训课程设计的数量过少,协调员工关系方面需要改善,（1）工作中存在的问题,2. 上一年度工作中的问题与经验,尽量变零散招聘为集中招聘,考核指标尽量进行量化,将企业内部培训制作成培训光盘,通过组织员工活动改善员工关系,（2）工作中积累的经验,3. 下一年度工作的具体计划,完善选拔 体系,量化考核 指标,组织员工 活动改善 员工关系,加快培训 课程制作,3. 下一年度工作的具体计划,（1）完善选拔体系,建立岗位素质模型,规范选拔机制,规范面试评估程序,3. 下一年度工作的具体计划,（2）量化考核指标,做好职能分解,明晰部门指标,量化个人 考核指标,3. 下一年度工作的具体计划,（3）加快培训课程制作,内部社交 礼仪培训,内部规章 制度培训,A,B,购买培 训光盘,D,外部技 能培训,C,3. 下一年度
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