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新车磨合、养车、节油及用车常识,东风风神武汉专营店,3,感谢大家选择东风风神 感谢大家信赖武汉,提纲 新车磨合 定期保养 常见故障及原因分析 安全行车 经济用车 保险知识 优惠活动,新车为什么要磨合？ 汽车的磨合如同运动员在参赛前的热身运动，目的是使机体各部件机能适应环境的能力得以调整提升。 东风风神建议：整车磨合里程为5000公里。,“良好的开始，是成功的一半”，汽车磨合的优劣，会对汽车寿命、安全性和经济性产生重要影响。,在起初的1500公里之内，注意以下几点： 装载量不要超过额定载荷的75% （不超过4人乘坐）； 速度不要超过90； 不要让发动机转速超过4000rmp； 不要快速启动、猛给油； 尽量避免急刹车； 不建议跑高速； 尽量避免匀速行驶，经常换档，使各个档位都能得到充分的磨合； 加优质的汽油；（正规的加油站） 选择优质的润滑油； 按要求回厂做首保（2500KM或三个月）。,送礼互动问答： 1.东风风神首保是多少公里多长时间？ 2.东风风神磨合期是多少公里？ 3.磨合期内不要让发动超过多少转？,提纲 新车磨合 定期保养 常见故障及原因分析 安全行车 经济用车 保险知识 优惠活动,为什么4S店的保养比路边店贵？ 零件费：所有的零件全部来自于东风日产纯正配件； 工时费：定期保养不仅仅是换配件，保养的工时费换机油的费用。,定期保养更大程度上类似于人的定期体检，目的是让车辆保持良好的技术状态、更早地发现车辆出现的问题。,提纲 新车磨合 定期保养 常见故障及原因分析 安全行车 经济用车 保险知识 优惠活动,问题一：刚过保修期，燃油泵就坏了 不要总是等到燃油表警告灯亮了以后才去加油 燃油泵主要是通过汽油来散热的，油箱缺油会导致散热效果变差，从而导致传感器甚至是汽油泵烧毁； 燃油灯亮后的可行驶公里数，也许实际行驶公里数可能会短于此数。,问题二：别人的轮胎都用了六万公里，我才三万公里就换胎 保持合适的胎压 胎压太高、太低都会造成轮胎不正常磨损，影响轮胎寿命； 胎压太高、太低都可能造成跑偏； 胎压太高，影响轮胎抓地性和舒适性； 胎压太低，会导致油耗增加和爆胎； 建议加装“胎压监测系统”。,问题三：夏天进入车内，空调开了半天都不凉快 启动发动机后，打开四个车窗，空调打到外循环，选择迎面模式，并将风速调到最大，吹1-2分钟； 启动压缩机（A/C），将温度调到最低，并转成内循环。,问题四：为什么我的车感觉油耗增加了？ 节气门、喷油嘴积碳； 油路太脏或积碳； 发动机积碳； 油品质量； 车子故障（油路、电路、点火线圈、行车电脑等等）。,提纲 新车磨合 定期保养 常见故障及原因分析 安全行车 经济用车 保险知识 优惠活动,夏季车辆维修保养常识,防曝晒 曝晒的危害： 高温紫外线损伤汽车表层漆，导致油漆褪色、没有光泽； 车内的有毒有害分子异常活跃，污染物会成倍增多； 塑料件过早地变质。 解决办法： 尽量选择阴凉地方停车； 开车前，先通风； 勤洗车，经常打蜡，最好做一次封釉。,防发动机高温 高温的危害： 可能会导致水箱“开锅”，甚至可能导致爆缸或发动机损坏。 解决办法： 尽量避免高温天气下长时间行车，行驶途中注意休息； 高温天气下长时间高速行驶的车辆，停车后不要立即熄火，让发动机怠速空转几分钟，继续散热； 如果发动机温度过高，须立即停车，打开发动机盖散热，等水温降下来后检查水量，然后拨打我们的24小时救援电话； 如果水箱“开锅”，切忌立即添加冷水，如果水箱冷却液不足，可等温度降下来之后缓缓添加冷水；,防爆胎 爆胎的危害： 夏季公路路面温度常常在70以上，汽车轮胎的使用环境恶劣，容易导致爆胎，严重者会导致生命危险。 解决办法： 经常检查轮胎的温度和气压，保证轮胎气压标准； 如果发现汽车轮胎温度过高，切不要用泼浇冷水的方法降低轮胎温度，这样会因胎面和胎侧胶层各部分收缩不均而发生裂纹； 及时清理胎体内的杂物； 在午间酷热时，应适当降低车速； 建议最好加装“胎压监测系统”。,紧急情况的应对措施：,车辆行驶过程中爆胎 切忌急刹车和猛打方向盘； 双手牢牢握住方向盘，松开油门，利用车子的惯性慢慢减速； 速度明显降下后，可缓踩刹车（点刹）使车子逐渐停下。 制动失灵 松开油门，减档，用发动机制动减速； 用手刹（慢慢拉紧/点拉） 下坡磨擦车侧障碍物,紧急情况的应对措施：,雷暴或大雨 立即降低车速，不要紧急制动或急转弯，不要猛打方向； 不要冒然涉水，确保水位不高过轮胎的一半才可以通过； 立即打开近光灯和前后雾灯，不要开双跳灯； 开启空调除雾功能；,正确使用雨刮器 ：频率要适度，太快太慢都不好；要清除间隙性地喷点玻璃水，以润滑胶条而刮的更干净。； 如果发动机进水熄火后，切忌点火启动发动机，应该马上断开电池头，联系救援。,提纲 新车磨合 定期保养 常见故障及原因分析 安全行车 经济用车 保险知识 优惠活动,高手解读省油误区省油误区之空挡滑行 正确做法:按照正常的挂挡行驶即可 空挡滑行省油这种说法,被很多车主所接受。空挡滑行是说在下坡路面或者减速滑行的情况下,挂空挡滑行。很多人认为这种做法比较省油,其实不然。李师傅说:“挂空挡行驶不仅违反交通禁令,对采用电喷发动机的车子来说反倒费油。”目前大多数电喷发动机的控制系统具有减速减油或断油的功能,这类车子高速带挡滑行可以依靠其自身的设计,达到省油的效果,假如换空挡滑行,这一设计就起不到其应有的作用,实际上反而更加费油。“这种挂空挡省油的做法实际上是多年前发动机电喷技术还未广泛使用时代的观念,现在的发动机电喷技术已经广泛使用,所以大可不必通过挂空挡滑行来省油了,按照正常的挂挡行驶即可。”,省油误区之长时间热车 正确做法:一边开车、一边温车,只要速度不要太快,开一两公里,引擎就能达到工作温度 现在还有很多人喜欢长时间热车。李师傅说有一次他在地下停车场等车位,正好碰到有人在发动车子,结果等了几分钟那位车主还在热车半天都没走。李师傅说这种做法是大错特错的,这样停车热车时间过长,相当耗油,而且会让引擎短命。如果一天怠速温车五分钟,一年就要一小时八十多分钟,那得耗费很多油。怠速温车,时间一长,引擎室汽缸壁会产生水珠,水会使机油的润滑效果衰减,引擎反而容易损坏。 李师傅说:“现在的车子不再使用化油器,不必再像以前那样,冷车要拉阻风门来温车,正确做法是一边开车、一边温车,只要速度不要太快,开一两公里,引擎就能达到工作温度。”根据一项统计数字显示:引擎机件部分的磨损,有超过百分之九十的比例是在冷车发动后三分钟内造成的。正常的热车时间要控制在1分钟以内。,省油误区之短暂停车必熄火 正确做法:考虑停留时间。如果大于1分钟可以熄火,如果时间比较短,则完全没必要。 车子熄火不工作肯定能省油,但还存在另一个问题:发动机每次启动瞬间的油耗都很大,通常会高出正常工作状态20%左右,是省油还是耗油不能一概而论。李师傅说:“有些车主在停车等红绿灯时喜欢熄火等待,现在可能要考虑停留时间了。如果停车时间大于1分钟可以熄火,如果停车时间比较短,完全没必要熄火。”发动机作为车子的心脏,过多的熄火、启动势是会降低其使用寿命的。,1、 保持合理的行车速度 每种车都有自己的经济车速,在此车速下行驶耗油量最低,常用的经济车速大都在6590km/h,在上下班高峰时行车,一般很难达到这一要求,不过驾驶者还是应尽量控制在此车速以内。 2、尽量避免突然加减速 在日常行车中,尤其是交通不畅、等红灯、变换车道时,常见到这种现象:相邻车道刚有了点空当,这边一辆车就突然加速挤过去了,过去了就不得不踩刹车；待会儿,这边车道有空当,一踩油门又挤回来了。等一处信号灯,能急加速、急停车四五次。这也许显得很潇洒、很威风、很有气场,不过代价是油耗大大增加了。 李师傅建议大家,行驶途中尽量保持中速行驶,尽量避免急加速和急刹车,油门要小,操作要轻,同时还应随时注意发动机的声音。,3、高速时关闭空调打开车窗通风不可取 空调系统工作时要消耗发动机一部分功率。有的驾驶员为了节油,采取高速时关闭空调而打开车窗通风的办法。实际上,当车速高于80km/h时,开窗后的空气阻力风阻所消耗的燃油要比空调系统消耗的燃油更多。,4、加强空气滤清器的保养 加强空气滤清器的保养,如空气滤清器过脏或堵塞,将使混合气过浓,增加燃油消耗。火花塞电极间隙调整适当并保持清洁,否则将影响火花质量,增加燃油消耗。制动器的调整与燃油消耗也是有关系的。调整制动器,使其必须保证制动的灵敏与可靠,同时也应具有解除制动迅速、无拖滞和“发咬”现象。这既是节油的需要也是安全行车的保证。另外,注意及时更换机油、齿轮油、后桥双曲线齿轮油、锂基脂润滑油。 5、降低车辆自重量 车重与油耗的关系成正比,据说车重每下降10%,油耗也会相应下降若干个百分点。,6、检查轮胎的压力和磨损程度 在行驶中发现现在的滑行距离明显减少,这时应该检查一下轮胎的气压是否合乎气压标准。如果轮胎充气不足,耗油量也会增加。如果轮胎磨损严重时,就会经常出现打滑现象,导致增加耗油量。必要时可更换新的轮胎。 7、正确使用刹车和离合 当新车过了磨合期,从离合器保养方面讲,就应采取“先刹后离”的方式了。有不少新手在学车时,因害怕熄火,念念不忘脚踏离合,要减速就先踩下离合,即使是挂了高挡或低挡行驶,也为了换挡方便,离合不离脚。这样刹车、换挡的方式对于新手可能会使车子开得平稳些,但对离合器却会造成不小的伤害,同时油耗也比较大,因此建议改变这个驾驶习惯。在紧急制动时,“先刹后离”的刹车距离比“先离后刹”的制动距离要短得多。,提纲 新车磨合 定期保养 常见故障及原因分析 安全行车 经济用车 保险知识 优惠活动,车损险：所承保的车辆在事故中的损失 第三者责任险：保险人和被保险人以外（人，车，物，公共设施，交通设施等）的损失 车上人员险：车上驾驶员及车上额定的乘客损失 盗抢险：车辆在停放、使用过程中发生的被盗、被抢损失 玻璃险：除灯光玻璃、外后视镜、天窗以外玻璃单独破裂损失 自燃险：车辆因线路老化、线路（电器）质量等所发生的燃烧损失 新增设备险：车辆上所另行加装的设备在事故中的损失 不计免赔率险：发生事故后，不扣除必须由被保险人所承担的责任损失 划痕险：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,保单险项识别,发生了事故怎么办呢？ 保留现场，第一时间致电通知我们的24小时救援服务热24小时救援电话道路交通事故，请报122 并报保险公司,非道路交通事故报保险公司,报案电话： 人保保险： 400-8888-247,保险公司核赔,理赔到帐退三者款,车主提供：保单正本复印件、被保险人身份证复印件或单位盖章资料、行驶证、肇事者驾驶证复印件、第三者资料等,交通事故认定书/快速处理单（作为理赔资料）,现场查勘证明（作为理赔资料）,车辆进厂 维修厂报价,保险公司定损,车辆出险后，请保护现场,东风风神专营店,单方事故（道路上、高速公路上、小区/停车场内）,双方事故（责任明确、责任不明确）,多方事故（必须报交警处理）,人员伤亡事故（必须报交警，并妥善安排处理伤者）,停放被刮碰事故（必要的话须向派出所报案）,被盗、被抢事故（第一时间报警并通知保险公司）,车辆自燃事故（及时报火警并通知保险公司）,快速理赔 交通事故发生后，事故责任明确、所有当事人对事故责任无异议、所有车辆资料齐全，事故当事人可以直接现场填写机动车交通事故当事人事故事实形态确认书。该书填写完双方确认后，所有当事人一起及时将车辆开到指定快速定损中心进行车辆损失确认，车辆损失确认后到定损中心交警办事处开具事故确认书，最后进行车辆维修。 互碰自赔 事故发生后保留好现场并第一时间必须向保险公司报案； 事故中，双方车辆均有责任（不论责任比例如何划分）； 双方车辆损失均为2000元以下； 互碰自赔理赔程序由保险公司进行建议；,提纲 新车磨合 定期保养 常见故障及原因分析 安全行车 经济用车 保险知识 优惠活动,出租车优惠方案,针对武汉区域500台出租车的日常保养、维修业务，为维护出租车客户关系及进站量，现针对出租车市场，做如下营销方案： 方案一：精品促销：原价：发动机下护板170元，雨眉70元，挡泥板60元，三件套原价合计300元。现对此三件套做精品套餐促销，促销价格为188元。,方案二：出租车进站保养更换机油及机油格，每达到六次送保养一次，保养所消费金额不参与积分。（保养原价215元，送保养一次后，相当于每次保养184元）,方案三：出租车进站维修，除保养和钣喷外，根据消费金额累计积