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电子商务管理,阿里学院,杨连合,现任阿里管理课程开发经理 曾任阿里ITBU人员发展部经理 阿里软件销售培训学院院长 新浪、搜狐培训经理 曾组织开发导引销售 竞价效果分析 主管课程 阿里人道主义等课程,课程大纲,定位,管事,理人,模式,现状与趋势 电子商务模式 企业网络定位,平台选择 网络推广 网店促销 仓储物流 财务,团队构建 岗位职责 绩效考核 激励,自 建 托 管 外 包 股 份,网 民,电子商务发展趋势,电子商务发展趋势,网 购,电子商务发展趋势,网 企,电子商务发展趋势,电子商务发展趋势,网 企 分 布,电子商务发展趋势,网 企 网 络 应 用,电子商务发展趋势,企业想做但不知道电子商务运营 电子商务管理和操作人才匮乏 盲目投入导致资源浪费 缺少行业内电子商务交流分享平台 缺乏专业机构的引导与支持。,网 企 之 痛,电子商务的平台搭建与市场运作,平台的选择 平台的推广 平台的促销 仓储、物流,平台选择,平台的选择,案例:枕水人家-2009.6,平台的选择,案例:枕水人家-2009.10,平台的选择,案例:枕水人家-2010.3,平台的推广,网站优化: 站内优化、站外优化 搜索竞价:百度、谷歌、网销宝、直通车等 社区营销:博客、论坛、IM、微博、生意经等,16,站内优化,服务器的选择 服务器稳定、速度快 网页 (前期工作) 关键字的布局 title、keywords、description 网页静态化(结构简单) 网页内容减少图片、flash等内容的出现 内部链接 网站内容的质量,17,18,站外优化,增加链接广度 友情连接 在B2B网站上留下链接 登录各大网页目录 等等 建立博客群做链接,19,优化分析,站长工具的使用 / 收录数量 site 关键字工具 收录近期变化 关键字排名 PR值 外链查询 /,搜索竞价,搜索竞价,搜索竞价,社区营销,博客、论坛、微博营销 IM营销 生意经等,平台的促销,平台的促销,仓储、物流,电子商务的团队构建与岗位职责,团队岗位职责,员工绩效考核,绩效管理理念,结果导向 愿赌服输 奖惩分明 为过程鼓掌,按结果付薪,员工绩效考核,设定目标 管理过程 评价 谈话 决定晋级 加薪 奖金 长期奖励,绩效考核步骤:,员工绩效考核,使命 愿景 客户价值 目标 KPI,KPI设定:,团队激励,STAR 明星,Value 价值观,WILD DOG 野狗,BULLRING 牛,RABBIT 小白兔,无,团队激励,定级与薪酬架构 奖金(前台,中台,后台) 工资与奖金的配比 长期奖励(股权与上市) 福利的作用,定级与薪酬架构,三定 定岗,定级,定编,理念: 使命驱动 定岗: 因人设岗 因岗选人;,定级与薪酬架构,三定 定岗,定级,定编,定级与薪酬架构,三定 定岗,定级,定编,定编 : 根据业务规划; 人不能浮于事; 创业思想:人越多越做不出事; 财务两个主
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