战略导论

企业战略管理,1,公司战略,1 战略是什么：作为用语无处不在,2,竞争战略,营销战略,研发战略,O2O战略,婚姻战略,应试战略,国家战略,1 战略是什么：战略管理咨询,3,BCG大中华区 董事总经理：廖天舒,1 战略是什么：战略管理咨询,1 战略是什么：BCG的战略管理咨询,5,1 战略是什么：BCG的战略管理咨询,何为战略（管理）咨询 一家汽车制造公司应不应该收购其最大的竞争对手？一家大型制药公司怎样才能大幅降低全球供应链的成本？何种途径能让大型金融机构最有效地大幅扩展零售业务？一家技术企业应该把一部分、大部分还是所有研发职能迁至海外？ 上述这些具有相当高度的战略问题无法用简单的照本宣科的方案加以回答，特别是在目前这样复杂的商业环境中。 而客户正是带着这些问题敲响了战略咨询专家的大门。他们想要的不仅是对问题的准确诊断；他们更需要的是一个实际可行和卓有成效的实施路径这样的方案能够帮助客户切实增加底线收益并获得可持续的竞争优势。,6,1 战略是什么：BCG的战略管理咨询,7,模拟案例分析（扩张|削减成本|分销战略|竞争战略）,1 战略是什么：教科书的定义,企业战略管理定义 企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。 战略管理是对战略进程进行的管理。 战略管理内容：战略的分析、制定、实施、评估和控制（p.18）。,8,满分100分 40% - 出勤情况 - 平时表现（e.g., 提问回答、自主案例发表*） - 作业情况（课堂作业、课后作业） 60% - 期末考试（选择、简答、论述、案例分析）,2 课程成绩评定标准,9,2 课程成绩评定（细则）,10,无故缺席1/3课时数以上的，自动失去参加期末考试资格。 请假原则上应于授课开始前进行（发email给授课教师），并及时提供相关证明（正规医院出具的病假单、学办或学校其他部门签署的事假证明）。 不接受事后补假。 上课铃响以后，只能从从前门进出。 上课迟到10分钟以上者，于第一排就坐。 上课时不得大声喧哗、带耳机，更不得影响他人学习。,3 课堂组织与授课进度：课堂组织,11,互动方针 - 科学、严谨（战略分析技能） - 大胆、求异（战略直觉能力） - 有团队精神（战略需要分工） 学习方法 - 理论学习（按教材章节讲授） - 作业练习（就理论或小案例进行解答） - 案例分析（非强制、自主选题*）,3 课堂组织与授课进度：课堂组织,12,共计129人选修，选任班长1名，组长4名 。 班长：朱园荟. 组长： 第1组 0311131（工商一班，34人）组长： 成钦尧 . 第2组 0311132（工商二班，32+2人），组长：郭佳敏. 第3组 0316131（市场营销，23+4人），组长：朱园荟. 第4组 031C131（人资管理，25+9人），组长：钟肸鲆. 班长和组长需切实履行各自职责。,3 课堂组织与授课进度：课堂组织,13,0316131（工商二班，32+2人） 031112242 金融学 林文彬 031412108 国际经贸 塔佳玛格 0316131（市场营销，23+4人） 031713205 物流管理 夏淑婷 031713228 物流管理 张植源 031A13102 工业工程 徐琳 031A13104 工业工程 崔滟,3 课堂组织与授课进度：课堂组织,14,031C131（人资管理，25+9人） 031D13121 管理科学(东方管理) 龙水花 031D13124 管理科学(东方管理) 杨一丹 031D13124 管理科学(东方管理) 蔡雨虹 031D13129 管理科学(东方管理) 黄亚丽 031D13130 管理科学(东方管理) 谭英 031D13131 管理科学(东方管理) 杨艺嘉 035413102 国际经济与贸易 张哲 035413106 国际经济与贸易 李大明 035413117 国际经济与贸易 赵学伦,自由选题：XXX企业的XXX战略 执行流程 有意研究发表的同学请自行组织3-4人，自行拟题 于9月25日前将发表意向告知各自组长 任课老师指定发表日期 3-4人完成PPT和发表练习准备 PPT发表 发表5-10分钟（PPT 10张左右） 提问5分钟左右,15,案例分析案例研究发表,16,5月28日(3组),5月28日(2组),5月28日(1组),6月4日(4组),6月4日(5组),6月9日(6组),6月11日(7组),6月11日(8组),6月16日(9组),选题建议 科学分析：“这战略为什么优秀，WHY，HOW？” 突出自己的观点和逻辑分析，不要墨守书本 尽量选取科技企业为分析对象 可以科技自媒体为主要资料源，如 虎嗅网 36氪 ,17,案例分析案例研究发表,授课大 纲,3 课堂组织与授课进度：授课进度,制定愿景 和使命,建立战略 目标,外部环境 分析,内部环境 分析,战略实施 管理,战略实施 营销、财务、 研发、MIS,战略 绩效 评价,战略制定,战略实施,战略评价,3章,3章,4章,4章,战略的 生成、评价 和选择,4-5章,6章,7章,企业战略管理教程 王玉等 著 上海财经大学出版社 孙子兵法与商战谋略詹志勇 著 海天出版社 战略管理 王方华 吕巍 编著 复旦大学出版社 竞争战略（美）迈克尔波特 著，陈小悦 译 华夏出版社 大败局（I、II ） 吴晓波 著 浙江人民出版社 激荡三十年（上下册）吴晓波 著 中信出版社 蓝海战略：超越产业竞争，开创全新市场 （韩）W.钱金，（美）莫博涅 著，吉宓 译 商务印书馆,企业战略管理教程（第四版） 王 玉等著 上海财经大学出版社 RMB 24.90（亚马逊）,战略管理：概念与案例（13版）弗雷德R戴著 中国人民大学出版社 RMB68（亚马逊）,1. 导 论,战略管理被人们称之为是一门综合艺术“综合”是因为战略管理涉及管理基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。,1.1 战略管理理论的产生与发展,明天总会到来，又总会与今天不同,如果不着眼于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。对所发生的事感到吃惊是危险的。哪怕是最大的和最富有的公司，也难以承受这种危险，即使是最小的企业也应警惕这种危险。 -彼得.德鲁克,做正确的事和正确地做事， 哪个更重要？,管理者，就是把事情做得正确的人。 企业家，就是做正确的事情的人。 -彼得.德鲁克,战略管理产生: -始于20世纪60年代，美国于70年代率 先进入“战略管理时代”，日本80年代 宣称进入“战略经营时代”。 -中国于80年代改革开放后提出“战略 管理”概念。,1.1.1 战略管理理论产生的时代背景,需求变化 竞争激烈 科技进步 资源紧缺,1.1.2 企业管理理念的发展阶段,投入,产出,未来投入,未来产出,背景： 生产技术水平低下 生产率不高 卖方主导市场 任务： 扩大生产，降低成本 注重生产过程的现场管理，强调如何高效率的生产。 代表人物：泰罗-科学管理之父,1、生产管理阶段：,案例：UPS：为您传递更多！,雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天工作的详细时间标准。,为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到档上，为送货车完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室，出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登录工作。,这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利润产生着积极的影响。,“我们会做什么？就生产什么。” “本公司旨在制造面粉。” “不管顾客需要的是什么，我们的汽车永远是黑色的。”,由于生产过剩和供过于求的局面，企业开始分析、市场需要，从投入要素和产出成果角度关注企业的经营。 -市场营销观念产生。 -追求短期、局部利益现象非常严重。,2、经营管理阶段：,战略管理产生的必要性 企业规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。 企业与社会的联系程度大大紧密。 企业发展从一业为主向多角化经营发展。 企业竞争已从本地化、国内化过渡到了国际化、全球化。 企业所面临的经营环境的不确定性和复杂性大大增加。,3、战略管理阶段：,20世纪70年代初期，海湾战争使全世界石油紧缺，油价上涨。日本根据当时的国际环境，决定研究节能型汽车，这个战略是正确的。耗油量很低的汽车，市场上很抢手。为了节能，采用的都是薄钢板，车身比较轻。这个例子证明，根据外部的市场环境和自身条件，来确定新的发展战略，才能够最终取得成功。,第一阶段： 20世纪60年代初 美国著名管理学家钱德勒提出企业战略的出发点是适应环境。经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适应过程以及由此带来的组织内部结构变化的过程。 Structure follows strategy 结构追随战略 教科书（p.14），自行精读,1.3 战略管理理论的发展阶段,第二阶段：20世纪80年代初 哈佛大学商学院的迈克尔波特教授的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位，核心观点是产业结构是决定企业盈利能力的关键因素，企业可以通过选择和执行一种基本战略影响产业中的五种作用力量(即产业结构),以改善和加强企业的相对竞争地位,获取市场竞争优势。,第三阶段：20世纪90年代初 普拉哈拉德和哈默在哈佛商业评论发表了企业核心能力，提出了企业核心能力理论。该理论强调的是企业内部条件对于保持竞争优势以及获取超额利润的决定性作用。 第四阶段： 20世纪90年代中期 企业战略管理研究出现了新焦点：通过创新和创造来超越竞争。由企业或企业联盟组成的商业生态系统成为参与竞争的主要形式；战略的主体趋于多元化。,孙子兵法是中华民族五千年灿烂文化宝库中的一块瑰宝,是我国现存的最古老、哲理与实践兼备的军事巨著，也是世界上流传时间最长、传播范围最广、影响最大的兵学圣典。 孙武，字长卿，春秋末期齐国人，古代军事战略家 。,1.2 孙子兵法与企业战略,孙子兵法全书仅13篇，约6000字，但内容却十分丰富，既有对战争规律的透彻阐述，又有军事方面的宏韬大略，还有战略战术诸多方面的神机妙算。 “孙武的思想有惊人之处把一些词句稍加变换，他的箴言就像是昨天刚写出来的。” -英国空军元帅斯莱瑟 “孙子兵法是天下第一神灵，我们必须顶礼膜拜，认真背诵，灵活运用，公司才能发达。” -日本松下电器创始人松下幸之助 “观诸兵书，无出孙武” -唐朝李世民,公元18世纪传到欧洲，拿破仑说：“可惜20年以前没看到这本书”！ 尼克松写 的1999：不战而胜、真正的战争、运筹帷幄等书中总结侵朝、侵越战的教训“以力取胜以谋取胜”。 1961年英国元帅蒙哥马利在北京拜见毛泽东，建议将孙子兵法作为世界各国军事学校的教材。 老布什崇尚孙子兵法，1990年海湾战争中案头摆着两本书：孙子兵法与凯撒传。,-兵家圣典 -千古名作 -政治秘籍 -经营宝典 -人生哲学,全胜策： -不战而屈人之兵 战胜策： -求战而胜之,1.2.1 战略指导思想“全胜”,攻坚取胜,上兵伐谋,计谋取胜,其次伐交,外交取胜,其次伐兵,武力取胜,其下攻城,在企业的竞争中，一味地拼价格、拼成本，是愚蠢的，并且是对资源的浪费。在企业的竞争中，不但可以通过伐谋、伐交而获得成功，更重要的是谋全局、谋长远，不断地创新，开发新技术、新产品、新市场；并且通过联合与分工合作，实现双赢。,是故百战百胜，非善之善者也； 不战而屈人之兵，善之善者也。,利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但对很多高瞻远瞩的公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。” Jim Collins & Jerry IPorras 基业长青,“五事” -道、天、地、将、法,1.2.2 战略环境分析-“经五事”与“校七计”,“经五事”：经是度量、评审之意。把决定战争性质的五大基本要素加以考察。形成孙子的战略环境分析模型。,“校七计”,主孰有道？ -企业价值观与企业文化 将孰有能？ -企业领导人的才能 天地有得？ -企业外部环境 法令孰行？ -企业制度与结构 兵众孰强？ -竞争优势 士卒孰练？ -人力资源素质 赏罚孰明？ -激励制度,竞争因素比较,1.2.3 战略方案设计-以“诡道”为基础,兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而饶之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之，攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。,“凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于人。” 无论是军事战争，还是商业竞争，牢牢地把握战略的主动权，是竞争战略的最基本原则