旅行社经理个人述职报告

述职述廉：_旅行社经理个人述职报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页旅行社经理个人述职报告一、XX年上半年经营情况今年1月1日起，我们部门与方圆博雅合并，称为海方圆国旅商旅中心，分为三大块，一块是港澳组，一块是高尔夫球，一块是国内团队，主要经营境外团队业务，另外辅助做新加坡的高尔夫球团以及国内的一些高端包团，再做一些单订业务或者是自游人业务。XX年上半年我们取得的经营业绩是，香港市场：新华旅游1996人，人均毛利94.61元；东赢游214人，人均毛利166.12元；其它公司团队59人，人均毛利122.6元；单项+自游人92人，人均毛利61.08元。高尔夫球：86人，人均毛利382.93元；其它团队（国内）345人，人均毛利166.09元；单项+自游人317人，人均毛利189.98元。而XX年上半年取得的经营业绩是，新华旅游3581人，人均毛利123.8元；东赢游513人，人均毛利148.3元；其它公司67人，人均毛利149.9元；单项业务+自游人198人，人均毛利29.9元；高尔夫46人，人均毛利293.7元；其它团队284人，人均毛利249.38元；单项+自游人(国内客人）接待人数277人，人均毛利56元。总之，XX年上半年经营业绩，除高尔夫球外，其他各项与XX年上半年相比，均有较大幅度的下降。二、XX年上半年经营业绩下降原因XX年上半年经营业绩比XX年上半年下降，从客观上说有三个原因，一是金融不够稳定，世界经济和国内经济处于下行时期，影响到旅游行业，使得旅游人数减少；二是人民币升值太快，无形中抬高了海南的旅游价格，使部分游客不来海南旅游，到价格相对低廉的其他地方去；三是三亚的一个宰客门事件，给海南旅游造成极坏的负面影响，吓跑了一部分游客。从主观上说，我们商旅中心工作还不够负责，工作责任心和工作紧迫感不强，内部管理不够精细，积极主动开发市场不够，没有好的措施，致使游客人数下降，经营业绩不如去年同期。例如高尔夫球，我们老板跑了新加坡市场，人数比去年上半年上升了。就我自己来说，平常忙于日常事务，没有把时间和精力主要集中在开发市场上。这些存在的不足问题，需要在下半年的工作中切实加以改进和提高。三、XX年下半年工作计划我们商旅中心要针对XX年上半年经营业绩下降和存在不足问题的实际情况，振作工作精神，鼓足工作干劲，落实工作措施，切实做好XX年下半年工作，使经营业绩比上半年有明显提升。一是加强市场开发工作。一方面要加强宣传，向各旅行社和组团社广泛宣传海南的旅游产品，提高游客对海南旅游的认知度，增强游客来海南旅游的欲望；另一方面要加强与各旅行社和组团社的联系沟通工作，主动登门拜访各旅行社和组团社的老总，在加强工作联系中，培养个人感情，使他们多组团来海南旅游。二是要加强内部管理。狠抓工作纪律，提高干部员工的工作责任心，使大家团结一致、齐心协力，共同把工作搞好，明显提高经营业绩。同时，我们要根据下半年的新形势，结合商旅中心实际，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现员工多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励员工充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在下半年做出新成绩，取得新成效，争取全面完成旅行社布置下达的工作任务。以上是我的简单述职报告，谢谢大家！第 4 页 共 7 页日勤党支部支部书记述职报告日勤党支部一年来，在营业部党总支的正确领导下和日勤班组党支部全体党员大力支持下，以党的十九大为指引，我认真履行支部书记职责，以“提质增效、强基达标”为主线，以“三会一课”质量年活动为抓手，以做日常工作促党建，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使日勤支部全体党员思想政治素质不断提高，党建工作不断进步。现将我一年来履责情况作具体汇报如下：一、党内活动落实情况：截止目前，日勤党支部组织党员大会11次、支委会11次，党课4次，开展主题党日活动9次，党员创岗建区自评互评11次，集中党员学习8次。二、主要工作成绩：1、强化党员政治学习，年初明确了党员学习笔记质量要求，内容包括学习时间、心得体会、活动记录等，做到了月月有计划，内容紧扣工作实际和上级要求，通过党总支和支部日常不定期抽查情况良好。2、规范了党支部工作手册的填记，支委会、党员大会会后能够及时填记，并严格落实中心党委规定的模板填写要求，还将每次主题党日活动的影像资料粘贴在党员大会内容背后，丰富记录内容，在中心支部书记培训展评中得到好评。3、积极响应中心党委关于“三会一课”质量年课题攻关活动，在营业部党总支的大力帮助下，以“适应公转铁新常态、党员创效做贡献”为主题，制作了党课流程示范片，得到了营业部和中心党委的肯定和认可。4、积极组织党员开展党建知识应知应会学习测试活动，手把手帮助并教会党员利用手机在京铁企业号中进行党建知识学习和测试，做到了100%覆盖，使党员感受到了学习新载体快捷和便利性，便于党员日常动态政治学习。5、坚持每月党员岗区承诺践诺不动摇，使全体党员认识到此项任务不仅仅是填写一张写实表，更大的意义在于要时刻清醒地认识到自己是一名党员，时刻提醒自己肩负的责任，把党员作用发挥到日常工作的方方面面。一年来，日勤党支部未发生影响安全、稳定等事件，党员和职工均未受到集团公司黄牌、中心红牌。三、存在问题：1、在支部书记履责方面距离上级要求还有很大差距，例如党委要求班组党支部书记每周至少利用一天时间专门开展支部党建工作，还没有真正落实到位。2、存在一定的应付思想，表现为开展党内活动过于依赖上级党组织的帮助支持，创新意识不强，想法单一，例如主题党日活动的开展，日常主要等靠总支下达方案要求，主动上手谋划较少。3、对党员学习进度和笔记质量的把关不严，没能做到100%每名党员定期检查签阅，对提出的整改要求后续缺乏跟踪。4、对党员教育督促力度不够，特别是日勤支部个别纪律不严、言行出格、觉悟不高的党员思想沟通较少，影响日勤支部整体形象。四、整改措施：1、强化担当，认真落责。转变思想，确实担当好班组党支部书记职责，从严从细落实每一项工作要求，认真落实好每周利用一天开展支部工作，主动谋划支部党建工作，做到有创新、有收效，踏踏实实落实好每一项具体工作要求。2、规范资料、定期检验。按照党委新下发的两个填写标准及程序，认认真真填写好党支部工作手册和党支部书记党建工作写实手册，做到记录规范、详实。在党员学习上的检验上制定刚性要求，定期检查、跟踪督促，确保每名党员的政治学习质量不断提高。3、强化教育，发挥作用。强化党员思想沟通及教育，充分利用组织生活会批评与自我批评环节，深挖自己和支部党员存在的