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范文：_新农合办行风建设自查报告单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 4 页新农合办行风建设自查报告一、加强监督药品和医疗服务价格秩序，规范医疗服务收费，我办属医疗服务监管部门。为保持服务价格的稳定，加强价格监管，重点治理自行提价、擅自增加项目、分解项目收费等乱加价乱收费现象，规范价格收费行为；药品价格和医疗收费，采取价目表的形式进行公示。经查，各卫生院和县医院没有自立项目收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用项目标准收费、不提供服务收费、低档次服务高收费、诱导过度消费等相关不良行为。为加强价格管理严格按照相关管理要求，定期督查，杜绝大处方、重复检查等不合理的医疗行为。 二、我办坚持每季度对医院、卫生院开展一次医疗质量督查活动，以此来强化职工医疗安全意识，改进医疗安全管理，提高医疗服务质量。实施了规范合理用药、费用一日清单制等措施。为进一步贯彻落实科学发展观，加强医疗安全管理，确保医疗质量和医疗安全，从而有效的减少医疗纠纷。在此次自查活动中，对药品、耗材、医疗设备采购流程进行进一规范，保证许可证、合格证、准入证齐全。实施药品收入动态监控制度。 三、完善制度，加强落实，强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设，完善医疗服务行为管理制度和规范，全面推进医德考评制度，提高服务意识，优化服务流程，改善服务态度，增强执业技能。对此，我办建立了医德医风监督约束和激励机制：一是建立监督制度，接受人民群众监督。我办设立举报箱、举报电话，对违纪的人和事，按情节轻重作出处理；二是建立自查自纠制度，及时改进工作。三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。有效缓解了“看病难、看病贵”、“因病致贫、因病返贫”等问题，为维护稳定、保障安全、凝聚民心、团结民众和构建和谐社会做出积极贡献。 四、规范公示制度，扩大监督范围，接受群众和社会的广泛监督。我办制定了群众满意度调查相关制度，不定期地对服务对象进行调查，通过问卷调查、电话咨询等方式，保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示，患者对我办的服务满意度都比较满意。 五、加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳入年度工作计划、结合日常监管和各种专项检查，使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化，提高监管水平。对“麻醉”药品储存实行双人双锁，开具处方必须有处方权，处方审核调配药师严格按照资格准入制度，严禁无批准文号的药品进入临床使用。 经过此次行风建设的情况自查，我办将进一步完善医疗服务水平和管理规范、提高服务意识、优化服务流程、改善服务态度、增强服务技能。为进一步贯彻落实科学发展、加强医疗安全管理、确保医疗安全质量提供了坚实的基础
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