【阆苑文化传承家】常见50问（6）

常 见 50 问1、家教班和学而思的关系？如果是下属部门，为什么叫智康？答：家教班是是学而思教育集团下面的一对一辅导机构。叫智康是因为我们要做一个独立的一对一教育品牌，和大班的学而思品牌区别开来。但是教师招收培训，教研考核等都还是一起的。2、家教班的师资来源于哪里？答：我们一对一的老师大部分都是从学而思大班那边经过筛选培训以后转过来的，所以专业性和能力都是相当不错的。以专职老师为主，是学而思自己经过筛选培训的老师，一小部分是学校的兼职老师。 3、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？答：都是师范类院校毕业的，以前都是学校的老师，有三到五年以上一线教学经验。4、老师的教学质量怎么样？答：整体效果是非常好的！家长，学而思教育培训的成绩是有目共睹的，现在是北京乃至全国最有名的培训机构了，靠的是出色的教学质量，您能从家长的口碑和我们网站上发布的最近的升学红榜中真切的感受到。5、为什么叫“家教”却不能上门？答：我们以前也尝试过去家里辅导，但是后来反映效果不是很好，因为家里是休息的环境，孩子不容易进入学习状态，现在我们有专门的一对一教室，学习氛围非常不错，我建议您可以来感受一下。6、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响？答：相对来说如果没有一点影响是不太可能的，但是一对一互动式教课这种影响会很小，之前也有家长担心，但是真正上课后就没有什么疑虑了，而且如果有环境问题您也可以向教务老师反映，我们一定协调解决。7、有承诺吗？答：家长是这样的，因为每个孩子来的时候情况都不一样，承诺具体的提高多少分，对于一个负责人的教育者来说是很难的，也是不科学的，因为学习是一个过程，需要孩子、老师、家长的一起配合，单方面的承诺是很不实际的，如果有机构承诺您一段时间以后提高到多少分，您真的会相信吗？我们这边能够承诺的是给孩子提供最适合他的老师和最科学的辅导计划，认真落实到每节课每个月，我相信达到您的预期目标是很自然的，也是最负责任的。8、如果学习周期结束后孩子的成绩没有提高怎么办？答：我们每次课都有监督，每个月都有测评，根本不用等到整个辅导周期结束以后才看到孩子的学习效果，您在平时就能很细的了解到了，我们老师也会根据孩子问题及时调整辅导策略，保证辅导效果。我们一个月的观察期也是提供给您看一下孩子的辅导效果的，让您做更细的选择。9、孩子的学习习惯不好，老师怎样帮助孩子养成良好的学习习惯？答：纠正学习习惯是一个慢功夫，是需要长期坚持的，因为我们的老师在这方面非常有经验，解决过很多类似的习惯问题，老师会提出一些适合孩子的方法，我们家长平时做监督就可以了，毕竟指望着一周2个多小时的时间解决孩子习惯问题是不现实的。10、家长是否可以挑选老师？家教部怎样给学生选择合适的教师？答：家长，您的心情我完全能理解，因为我们这的*科的老师接近20到30人，如果把他们全部放到您面前您也很难做选择，选出来的老师也不一定是适合您孩子的，以前就有这样的例子（有一个学生在我们这边学得非常不错，他就介绍了他的同学过来学，要同一个老师教，但是教了一段时间以后他同学反映效果不是很好，原来是因为这个老师的教课方式不是很适合他的同学，于是我们的排课老师给他换了另一个适合他同学教课方式的老师，很快孩子成绩就提高上来了）。我们这边有专门的排课老师，他对我们所有的老师都非常了解，每个老师的特点，教课风格，教学经验等等都很清楚，他会根据您孩子的特点和要求来做第一手选择，然后您这边上课时做一个把关就可以了，如果您这边上课时感觉不是很满意我们也能够调换，这样针对性更好的选择老师能帮助您和孩子节省大量的时间，我们从家长这边的反馈情况也是不错的。11、课程是否可以灵活掌握，两周上一次课是否可以？答：课程是可以灵活掌握的，但是两周上一次这样的效果不会很明显，因为学习是一个连贯性很强的过程，所以建议家长不要选择两周上一次。为了保障课堂效果所以建议是一周两次或一次课。12、为什么家教班的价格要比一般的培训学校高？答：最开始时我们的价格要比现在要低，4个月前我们把老师根据综合素质能力分成了初级、中级和高级老师，为了保证我们的教课质量，我们把初级老师全部筛选掉了，现在只留下中级和高级老师，老师总体数量减少了，但是辅导效果提高了，价格相应也有一小部分的提升，毕竟孩子的时间是最宝贵的，我们要的是效果。从其他机构转到我们这学的孩子特别多，来了以后都感觉孩子进步特别大，效果非常明显，我建议您可以来看一下，或者平时来这上课的时候您也可以和其他家长交流交流，更能体会到这一点了 13、 能不能开发票？可以开什么样的发票？答：我们是可以开发票的，发票的内容是咨询费或者咨询服务费。在上课1个月后才能开，因为第一个月如果有退费的情况就比较难办。您需要提前1周告知抬头。14、为什么是辅导，发票却只能开咨询费？答:这是税控部门给我们的规定。15、老师在纸上给孩子讲课是否直观能不能为孩子提供黑板，更直观体现教师的板书？答：老师和学生是近距离的接触，一对一的讲课更加直观，远比用黑板要好得多（黑板是大班里面为了满足很多个学生一起听课才设立的）。而且我们老师的讲义是可以随时打印拿走回家复习的，所以也能给孩子节省出很多抄笔记的时间。16、一位教师辅导几个孩子，会不会在授课上没有针对性？答：不会，因为老师不是在一个时间辅导几位学生，相反老师在平时的业余时间都是在为这些孩子精心的准备教案和教学计划，所以说老师的教学是很有针对性的。而且对于一位优秀的老师来讲带几位学生是没有问题的，不会影响正常的教学效果。17、教师多长时间可以具体了解孩子的情况，制定出教学的方案？答：教师一般在四次课左右就可以了解孩子的情况，制定出教学计划和方案，但是具体情况要具体对待。18、奥数老师是否可以讲学校的数学，将学校的数学与奥数联系起来？答：讲解学校的数学是没有问题，并且奥数是在学校数学的基础上的学科，有很的时候会用到学校的数学知识，所以联系起来是没有什么问题的。 19、每一科的辅导内容是以什么样的材料为准？学校的讲义还是学生的教材？答：因为我们的辅导是针对您孩子个体的，所以我们的上课内容也是完全针对孩子的现有学习情况的，至于是用什么教材，老师在辅导的过程中会根据孩子给出更好的建议。如果您希望加入大班讲义内容，我们这边也可以把大班的讲义针对孩子情况优化一下更细的给孩子讲。20、第一次课对教师评估不能有准确的答复，是否可以不签教师评估表？答：相对来说一次课虽然说明不了所有的情况，但是第一次课家长是可以为这位老师评分了解老师的教学风格的，同时学生也是可以感觉教师的授课风格是否合适学生的，所以建议家长还是要填教师评估表。21、教学环境有些拥挤，能否改善？答：也有家长反映您遇到的这个问题，这的确是我们的责任，我们也是很希望提供给孩子更好的一个教学环境，现在的教室数量已经是先前的好几倍了，但是还有些拥挤的主要原因还是由于我们上一届小升初和中考成绩非常不错，导致来报名的家长剧增造成的。您放心，我们现在已经在落实新教室了，很快就能改善。22、每位老师手里是否有自己的资料，比如说小学的奥数老师是否可以针对人大附或其他中学的小升初的升学方向进行辅导？答：每位老师是有自己的资料的，因为老师们是有实际的教学经验的，所以老师在长期的教学过程当中自己积累了一些教学资料，并且可以根据不同的学生来准备相应的课程的，制定针对性比较强的教学。况且我们有专门的教研组，对各个学校的情况都有深入的了解。23、家教部的老师也有定期的培训么？答：有，我们的老师每周都有教研会议，定期进行老师的培训。24、是否有定期的月考或考试？答：我们每个月都会进行月测评。测评是带回家做的，需要家长监督完成，并不占用上课时间。25、老师是否必须给孩子留作业？答：是，每次课都必须留作业，作业多少和难度是根据孩子的具体情况而定的。26、学习管理师的工作具体是什么样的？他不教课，是否可以详细了解孩子的情况？答：学习管理师负责学生的排课情况，管理师虽然不负责教课，但会定期与学生及学生家长和授课教师进行沟通，所以对孩子的学习情况是比较了解的。27、无论是小学、初中、高中部的教师是否可以做到十分了解一线的升学信息？答：是肯定的，老师每周都进行学科教研会，由教委请来的老师做培训，所以一线升学、教改、政策等信息我们的老师都能在第一时间接受到。28、几个学生一起上家教是否可以？答：以前我们也曾经尝试过几个成绩相仿孩子一起上课，但是一段时间以后，感觉这样的辅导效果和大班授课没有什么区别，因为就算是分数上相差不大，但是每个孩子出现的具体问题是不一样的，一个孩子是基础知识不牢固，而另一个孩子却是学习方法不对头，老师的讲课不能针对每一个孩子的特点去讲，所以效果也就突不出来了。现在都统一成只有一对一了，目的就是最大限度的保证效果。29、为什么要一次性付清所有的费用？可以先交一部分吗？答：我们不是一个家教中介，不是一次课交一次费。家教中介的辅导系统性不强，往往没有具体的学习计划和辅导安排，老师都是临时准备上课内容，随意性比较大，以答疑为主，辅导效果也会受影响。而我们这是一个周期性的系统化的辅导，老师是根据孩子的辅导计划来安排上课内容，所以每节课都有一定的联系和要求，每个月都有一定的目标，系统性很强，所以效果也更好。老师的辅导计划是根据孩子的基础情况和所报的总课时而定，总课时不一样老师所定的辅导方案也是不一样的，所以我们的需要一次性付清整个周期的总费用。这和学校开学的时候先收取这一个学期的学费相似。 也是不能先交一部分的，因为老师只是根据您所报的课时量来安排辅导计划，您报的多少课时就按多少课时的辅导内容去做安排和计划，而且总课时不一样也会影响您每小时的课时费。您的担忧是可以理解的，我们这里对新学员有一个月的观察期，做为您对我们这边的一个考核，在一个月内您可以好好看一下孩子的辅导效果，如果好的话您就按照我们原定的学习计划就学下去了，我们的辅导目标也是能够达到的，如果您在这一个月内觉得不是非常满意，那没关系，您把前面已承认的课时结一下，后面的全部都退给您。30、孩子如果要转校区，老师必须要换么？答：我们的老师是固定教学区的，如果转校区，老师肯定要换。换老师涉及很多交接磨合的问题，因此请家长尽量不要转校区。31、总部和分部的师资是否完全一样？家教班的教师是否和培训部的教师完全一样？答：我们老师的标准和培训模式是一样的，师资没有大的差别。32、上课时间是否必须固定？答：上课时间是需要固定的，这样才好安排其他学生上课的时间不冲突，如果家长要调课或调时间，请家长提前24小时与老师联系一下，别让老师等着就行。33、是否可以随时终止协议或调配其他教师？答： 在签署协议后的30个自然日之内是可以随时终止合同的，这是一个我们给新学员的一个观察期，好考察我们一对一的教学效果和模式是否适合孩子。30个自然日以后我们为了保证孩子辅导的连续性和辅导效果，如果要终止协议我们会有一个违约金（余款的20%）。老师是可以在整个协议期限之内您单方面提出调换的。34、家长是否可以旁听？答：可以，家长只要不影响正常的教学，不打断老师的上课思路时可以随时旁听。35、是否可以先试听再交钱答：家长，不瞒您说我们最开始的时候也是可以试听的，但是随着这边的报名咨询的家长越来越多，我们现在每天接待的家长20多位以上，家长都想先试听，而老师准备一节课至少需要1个小时左右，这样的话老师的工作量太大了，根本不可能像以前那样去做了。而且很多家长反映一次课的试听太短，还做不了决定，所以我们现在把试听换成了一个月的观察期，一个月4次以上的课时让您可以更细的选择，对您来说也是是更好、更合理的。 36、家长是否可以在上课之前见到教师？答：您在这边签完协议，我们排完老师后您就可以与老师联系了，如果您想上课前与老师联系见面也可以。37、老师在传授知识的同时是否可以把学生的心理以及其他方面的不良习惯纠正过来？答：在一定程度上老师可以起到很大的作用，因为是一对一互动式教学，老师可以在上课的过程种或课后给予孩子心理和习惯的帮助，帮助孩子引导正确的人生观和习惯，平时老师会要求家长做一下监督，您配合就可以了38、家教班的收费是怎样的？依据的是什么标准？答：收费是根据老师级别，高级教师比中级教师的课时费要高一些，另外奥数比其他课程要高，报的课时多时，课时费会降低，详细参见最新桌贴价格表39、报家教班的报名流程是怎样的？答：您需要先来我们中心，如果可以的话最好带上孩子，我们的咨询师会和您一起仔细分析孩子现在学习问题，提供有价值的建议，一起制定学习计划，然后签署一个文本的辅导协议就可以了，我们会在签署协议后的一周之内选择上课老师、老师进行备课和通知您第一次课上课时间。40、咨询的环节需要带什么样的资料？答：如果可以的话把孩子平时的各科卷子带过来，这样我们才能全方位地了解学生，提供有价值的学习建议41、是否可以提供一些小升初或者中高考的信息给家长？答：这个您可以放心，如果我们有最新的信息一定会提供给您，您也可以多关注我们的网站，我们的最新消息在第一时间一定会在网上发布。42、当面答疑的地址在哪？答：在我们的一对一教室里，学生可以在教室里写作业有不会的问题可以马上进行答疑！43、若是家长没有时间带孩子来，有疑问该怎么解决呢？答：您可以把问题反馈给学习管理师，我们会在第一时间给您解决问题并与您取得联系。以便更好的帮助学生进行下一步的学习！44、家教班的教师和培训班的教师有何不同？答：没有什么大的区别，教师都是有统一的考核标准，也都是由我们来统一调配的，因为大班老师只用照着讲义讲就可以了，而我们一对一老师需要给每个孩子每节课都进行针对性的备课，所以备课精力花费更多些。45、如果家里突然有事可否延续课程？答：可以的没有任何问题，只要您及时与我们联系一下就可以了，别让老师等着就行。46、一对一家教班相对于辅导班的好处。答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的